Spo Pendaftaran Pasien Baru Rawat Jalan [PDF]

Citation preview

RS BHAYANGKARA TK III TEBING TINGGI



PENDAFTARAN PASIEN BARU RAWAT JALAN



No. Dokumen : SPO/



/



/2018/RSBTT



No. Revisi :



Halaman :



00



1 /3



JL. PAHLAWAN NO. 17 TEBING TINGGI 20633



STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL



Tanggal Terbit : 2018



Ditetapkan : KEPALA RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TK III TEBING TINGGI



dr. ANTONIUS GINTING, Sp.OG, MARS AKBP NRP 65070864 PENGERTIAN



Suatu proses atau tahapan dalam melakukan pendataan dan pendaftaran pasien rawat jalan di Rumah Sakit Bhayangkara Tk III Tebing Tinggi.



TUJUAN



Sebagai acuan penerapan langkah–langkah dalam penerimaan pasien baru rawat jalan.



KEBIJAKAN



Sesuai Keputusan Kepala Rumah Sakit No. SPO/ / tentang Akses Ke Pelayanan dan Kontinuitas Pelayanan



PROSEDUR



1. Petugas Registrasi harus tanggap dengan pasien apabila pasien Emergensi petugas harus mengarahkan pasien ke IGDterlebih dahulu.



/2018/RSBTT



2. Pasien atau keluarga harus mendaftarkan diri di RI (untuk pasien Rawat Inap IGD), RJ Instalasi Kebidanan dan Penyakit Kandungan (untuk pasien rawat jalan Instalasi Kebidanan dan Penyakit Kandungan) dan RJ (Untuk Rawat Jalan). 3. Petugas pendaftaran memproses pasien/ keluarga dengan mengidentifikasi pasien/ keluarga atau pengantar pasien untuk pengisian identitas pasien(dengan wawancara atau kartu pengenal pasien seperti : KTP, SIM, dll) yang perlu ditanyakan : a. Nama Pasien harus ditulis secara lengkap dan jelas dan tidak diperbolehkan menyingkat Nama Pasien. b. Tempat/ Tanggal Lahir c. Jenis Kelamin d. Alamat e. No. Telepon Rumah/ HP f. Agama g. Status Perkawinan h. Suku Bangsa



Windows UserDocument1



RS BHAYANGKARA TK III TEBING TINGGI



PENDAFTARAN PASIEN BARU RAWAT JALAN



No. Dokumen : SPO/



/



/2018/RSBTT



No. Revisi :



Halaman :



00



2 /3



JL. PAHLAWAN NO. 17 TEBING TINGGI 20633



STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL



Tanggal Terbit : 2018



Ditetapkan : KEPALA RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TK III TEBING TINGGI



dr. ANTONIUS GINTING, Sp.OG, MARS AKBP NRP 65070864 i. j.



Pekerjaan Pendidikan



4. Dengan bantuan Komputer petugas pendaftaran memastikan bahwa pasien tersebut benar – benar belum pernah berobat di Rumah Sakit Bhayangkara Tk III Tebing Tinggi. 5. Bila ternyata pasien tersebut pasien baru, berikan nomor rekam medik baru 6. Petugas pendaftaran mencatat data sosial demografis pasien baru pada kartu berobat sesuai dengan kategori pasien tersebut : a. Umum : Pasien bayar cash di Rumah Sakit b. JKN :Askes PNS, TNI, Polri, BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Mandiri, KIS dengan membawa rujukan dari PPK I (penyelenggara pelayanan kesehatan tingkat pertama). c. JKK :Jaminan Kecelakaan Kerja yaitu pasien yang mengalami kecelakaan kerja pada saat mau pergi, pulang, dan pada saat bekerja. d. Jasa Raharja : Pasien kecelakaan lalu lintas 7. Peserta BPJS Kesehatan harus membawa Surat Elegibilitas Peserta yang diterbitkan/ dikeluarkan oleh BPJS Centre dan petugas melampirkan surat tersebut di lembar bukti pelayanan rawat jalan. 8. Tulis data pasien di kartu berobat (kartu pengenal rekam medik) dan diserahkan kepada pasien 9. Petugas pendaftaran menuliskan di lembar bukti pelayanan rawat jalan, Dokter yang dituju sesuai dengan poli yang dituju.



Windows UserDocument1



RS BHAYANGKARA TK III TEBING TINGGI



PENDAFTARAN PASIEN BARU RAWAT JALAN



No. Dokumen : SPO/



/



/2018/RSBTT



No. Revisi :



Halaman :



00



3 /3



JL. PAHLAWAN NO. 17 TEBING TINGGI 20633



STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL



Tanggal Terbit : 2018



Ditetapkan : KEPALA RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TK III TEBING TINGGI



dr. ANTONIUS GINTING, Sp.OG, MARS AKBP NRP 65070864 10. Semua data di back up dalam komputer. INSTALASI/ UNIT TERKAIT



Windows UserDocument1



1. 2. 3. 4.



Front Office Instalasi Rawat Jalan Instalasi Gawat Darurat Kasir