TUGAS Counter HP 2 [PDF]

Citation preview

1. Rancangan Organisasi



Nama Pendekatan Analisa Jabatan : Nama Organisasi : Toko counter HP cyber Tujuan Organisasi Meningkatkan efisiensi dan efektivitas perusahaan dalam proses penjualan, pembelian, 1 Memperoleh hasil dari penjualan pulsa, token listrik, voucher paketan internet dan kartu 2



perdana.



Strategi Organisasi 1 2 3



Mengenali konsumen Memilih tempat yang strategis konter Pulsa Online (Sistem Marketing) Pelayanan yang baik



4 Struktur Organisasi



Pemilik Counter



Admin Pelayanan



Keuangan



Nama Jabatan



Fungsi Jabatan



memberikan sebuah reward Planning,



1



Pemilik counter HP



Bertanggung jawab Melakukan pengawasan dan pengendalian secara langsung terhadap kinerja setiap karyawan



2



Admin Pelayanan



Bertanggung jawab atas pelayanan costumer di konter



Bertanggung jawab kegiatan di counter terhadap pelayanan yang optimal kepada konsumen



3



Keuangan



1



2



Admin Pelayanan



Keuangan



merencanakan kegiatan yang menjadi tugasnya



Melakukan perhitungan dengan penilaian Bertanggung jawab atas dan evaluasi untuk mengelola dan keuangan di konter. mengatur penggajian karyawan



Nama Jabatan



2.



Tanggung Jawab



Spesifikasi Jabatan Usia Jenis Kelamin Pendidikan Pengalaman Kemampuan



Maksimal 19-=25 Tahun Perempuan dan laki-laki Minimal SMA/SMK Minimal 1 tahun pada pekerjaan sejenis  Menguasai gadget  Memiliki kemampuan berkomunikasi



Usia Jenis Kelamin Pendidikan Pengalaman Kemampuan



Maksimal 20 Tahun Perempuan Minimal SMK jurusan akutansi Minimal 1 tahun pada pekerjaan sejenis Memiliki kemampuan berhitung



Penjelasan Analisa Nama Organisasi : Toko Counter HP Starlight Tujuan Organisasi



Penjelasan Analisa Tujuan (Kenapa Demikian) Tujuan ini dibuat karena konter syber cell Memperoleh omset dari penjualan menjual pulsa dan juga paket internet sehingga 1 pulsa dan paket internet tujunya adalah untuk memperoleh omset dari penjualan yang dilakukan di konter. Mengembangkan konter HP merupakan salah satu tujuan karena sebagai pengusaha sudah 2 Mengembangkan counter HP sepatutnya untuk mengembangkan usahanya selain menjual pulsa dan paket internet sangat memungkinkan akan berkembang dengan



Strategi Organisasi



menyediakan barang-barang lain seperti kartu memori, modem dan sebagainya Penjelasan Analisa Startegi (Kenapa Demikian)



1 setiap pemasar berkewajiban untuk memahami konsumen untuk meraih kesuksesan dalam Didalam memasarkan kita harus menjalankan bisnisnya. Tanpa mengenal mengenali konsumen seperti perilaku konsumen, pemasar akan mendapatkan kesulitan konsumen seorang pembeli akan yang akhirnya dapat menjauhkannya dari konsumen. melakukan penilaian yang kemudian Mengenali konsumen



pada akhirnya akan mempengaruhi Jika konsumen sudah jauh dari bisnis yang proses pengambilan keputusannya atas dijalankan pemasar, menjadi pertanda bisnis yang sedang dijalanan dan dikembangkan akan pembelian barang yang mereka berujung pada kegagalan. butuhkanya.



Lokasi bisnis yang tepat diharapkan dapat memenuhi harapan pengusaha untuk menarik konsumen dalam rangka mendapatkan Memilih tempat yang strategis keuntungan dan sebaliknya apabila terdapat dengan tempat yang dipilih pada area kesalahan dalam pemilihan lokasi akan yang mudah terlihat, maka sudah pasti menghambat kinerja bisnis dan secara otomatis keuntungan maksimal tidak akan dapat dirasakan akan banyak memperoleh perhatian oleh pengusaha tersebut. dan tentunya juga memudahkan untuk masa perkenalan dan promosi bisnis yang baru saja mulai dirintis



konter Pulsa Online (Sistem Saat ini jualan pulsa, tidak hanya via offline saja, bahkan Anda bisa menjual pulsa via online. Jadi Marketing)



tidak hanya tetangga atau teman anda saja yang dengan memasarkan produk menjadi pembeli, tapi orang di seluruh melakukan penjualan online indonesia. Konsumen akan membayar uang lewat transfer uang dan Anda akan mengirimkan didalam media sosial pulsa kepada konsumen sebesar yang sudah dibeli.



Pelayanan



Karena layanan pelanggan secara langsung



Memberikan pelayanan yang baik berhubungan dengan individu. Dengan kata lain, seperti berikan Sapaan, Layani buruknya pelayanan yang diberikan akan Permintaan Dengan Cekatan Selalu memberi kesan lebih kuat dari sekadar berhadapan dengan kualitas produk yang Bersikap Ramah Ucapkan Terima merupakan benda mati. Kasih Respon yang efektif dan sopan terhadap suatu masalah sering membuat pelanggan memiliki opini yang lebih baik tentang bisnis Anda. Umpamanya, jika pesanan tidak terorganisir dengan baik, atau barang yang Anda kirim dalam rusak itu akan membuat pelanggan kecewa.



Penjelasan Analisa Struktur (Bagaimana Perumusuan Kerjanya)



Struktur Organisasi



Analisa Penjelasan Bagaimana Alur Kerja Baik untuk Instruksi, Koordinasi, dan sebagainya



Pemilik Counter



Admin Pelayanan



Nama Jabatan



1



2



3



Keuangan



Fungsi



Penjelasan Analisa (kenapa demikian dan bagaimana kaitannya dengan pendekatan Penjabaran Analisa Jabatan yang Tanggung Jawab sudah dipilih sebagai dasar dalam mendesain jabatan)



Pemilik counter HP



Bertanggung Bertanggung jawab jawab atas terhadap aktivitas dan kegiatan di pengambilan counter. keputusan



Admin Pelayanan



Mengupayakan pelayanan yang Bertanggung optimal kepada jawab atas konsumen dan pelayanan bertanggung jawab costumer di terhadap aktivitas konter dan kegiatan di counter.



Keuangan



Mengelola dan mengatur penggajian untuk memastikan keakuratan waktu dan efisiensi



distribusi penggajian karyawan.



Nama Jabatan



1



2



Admin Pelayanan



Keuangan



Spesifikasi Jabatan



Usia Jenis Kelamin Pendidikan Pengalaman Kemampuan



Maksimal 20 Tahun Perempuan Minimal SMA Minimal 1 tahun pada pekerjaan sejenis  Menguasai gadget  Memiliki kemampuan berkomunikasi Maksimal 20 Tahun Perempuan



Usia Jenis Kelamin Pendidikan Minimal SMK Pengalaman jurusan akutansi Kemampuan Minimal 1 tahun pada pekerjaan sejenis Memiliki kemampuan berhitung



Penjelasan Analisa (kenapa demikian dan bagaimana kaitannya dengan pendekatan Analisa Jabatan yang sudah dipilih sebagai dasar mendesain dal am jabatan)