Uraian Tugas Tim Mutu Puskesmas [PDF]

Citation preview

1. Uraian Tugas Ketua Tim Mutu Puskesmas/ wakil manajemen mutu 1.1.



Wewenang Memiliki wewenang penuh untuk menjalankan tugas dan tanggung jawabnya sebagai wakil manajemen



1.2.



Tanggung Jawab Bertanggung jawab untuk menjamin kesesuaian dan efektivitas implementasi sistem manajemen mutu



1.3.



Tugas 1.3.1.1.



Menjamin sistem dilaksanakan secara efektif pada semua fungsi.



1.3.1.2.



Menjamin sistem manajemen mutu diperbaiki terus menerus.



1.3.1.3.



Melaporkan hasil/ kinerja sistem manajemen mutu kepada Top Manajer



1.3.1.4.



Mengupayakan peningkatkan kesadaran/ pemahaman karyawan dalam sistem manajemen mutu



1.3.1.5. 1.4.



Mengkoordinasikan kegiatan internal audit



Tugas Tambahan Melaksanakan semua tugas tambahan yang diberikan oleh pimpinan



2. Uraian Tugas Sekretaris Akreditasi 1. Wewenang Memiliki wewenang untuk melaksanakan semua tugas dan tanggung jawab kesekretariatan Akreditasi 2. Tanggung Jawab Bertanggung jawab untuk menyiapkan seluruh dokumen internal dan eksternal akreditasi Puskesmas Sumedang Selatan 3. Tugas 1. Menyiapkan semua dokumen internal dan dokumen eksternal 2. Mengajukan semua dokumen yang sudah siap untuk diperiksa oleh Wakil Manajemen dan disahkan oleh Kepala Puskesmas 3. Menyusun dan mencatat semua dokumen yang ada di sekretariat secara rapi



4. Memastikan seluruh dokumen untuk poli /unit terkait terdistribusi secara teratur dan tercatat 4. Tugas Tambahan Melaksanakan semua tugas tambahan yang diberikan oleh Kepala puskesmas dan ketua tim akreditasi/wakil manajemen 2. Uraian Tugas Tim Auditor Internal 1. Wewenang Memiliki wewenang dalam proses pengukuran dan penilaian secara sistematik, objektif dan terdokumentasi untuk memastikan bahwa kegiatan manajemen mutu telah sesuai dengan pengaturan 2. Tanggung Jawab Bertanggung jawab kepada kepala puskesmas atas hasil audit internalnya untuk menyelesaikan permasalahan organisasi, terutama ditinjau dari perspektif mutu dan kepuasan pelanggan dalam rangka meningkatkan kinerja organisasi secara umum 3. Tugas 1. Merencanakan pelaksanaan audit internal puskesmas, meliputi : pembagian auditee dan auditor, jadwal pelaksanaan, pembuatan surat kepada wakil manajemen, menyiapkan semua sarana untuk melakukan audit internal. 2. Melakukan tugas audit internal terhadap seluruh poli/ unit yang ada di Puskesmas meliputi: mengamati proses, meminta penjelasan, meminta peragaan, menelaah dokumen, memeriksa dengan daftar periksa, mencari bukti-bukti, memeriksa silang, mewawancarai auditee, melakukan survei, mencari informasi dari sumberluar, menganalisis data dan informasi dan menyimpulkan hasil temuan. 3. Melaporkan semua hasil temuan audit kepada ketua tim akreditasi/wakil manajemen 4. Merencanakan audit internal yang akan dilakukan periode selanjutnya. 4. Tugas Tambahan Melaksanakan perintah lain yang diberikan oleh kepala puskesmas



3. Uraian Tugas Tim Survey Kepuasan Pelanggan 1. Wewenang Memiliki wewenang untuk melaksanakan semua tugas dan tanggung jawab sebagai surveyor di Puskesmas Sumedang Selatan 2. Tanggung Jawab Bertanggung jawab penuh terhadap kepala puskesmas atas pelaksanaan dan hasil survey yang telah dilakukannya 3. Tugas 1. Merencanakan pelaksanaan survey Puskesmas 2. Melaksanakan seluruh kegiatan survey Puskesmas 3. Mengolah, menganalisa, dan melaporkan hasil survey kepada ketua tim akreditasi. 4. Merencanakan pelaksanaan survey selanjutnya 4. Tugas Tambahan Melaksanakan perintah lain yang diberikan oleh kepala puskesmas 4. Uraian Tugas Tim Peningkatan Mutu Klinis / Keselamatan Pasien 1. Wewenang Memiliki wewenang untuk menjaga peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien yang mendapat pelayanan kesehatan di puskesmas 2. Tanggung Jawab Bertanggung jawab penuh terhadap kepala puskesmas atas peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang dilakukan di puskesmas 3. Tugas 1. Mensosialisasikan indikator mutu pelayanan klinis dan sasaran keselamatan pasien kepada seluruh tenaga klinis di Puskesmas Sumedang Selatan. 2. Mengumpulkan data hasil pengukuran indikator mutu pelayanan klilnis dan sasaran keselamatan pasien sesuai periode waktu yang telah ditentukan yang dilaksanakan oleh Penanggung Jawab unit pelayanan dan tim survei.



3. Mendokumentasikan hasil pengukuran, melakukan pencatatan dan pelaporan terkait dengan KTD, KNC dan KPC . 4. Melakukan analisis terhadap hasil pengukuran. 5. Menyusun rencana tindak lanjut dan perbaikan hasil analisis pengukuran. 6. Melaporkan hasil analisis dan rencana tindak lanjut dan perbaikan kepada Kepala Puskesmas. 4. Tugas Tambahan Melaksanakan perintah lain yang diberikan oleh kepala puskesmas