1.1.2.2 Sop Identifikasi Kebutuhan Dan...... [PDF]

Citation preview

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT No Dokumen : No Revisi : SOP TanggalTerbit : Halaman : 2 Halaman UPTD. PUSKESMAS LABUHAN RASOKI



GEOPANI SIMBOLON NIP;19722051993032006



Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses 1. Pengertian



menilai dan menetukan kebutuhan yang di ingikan oleh masyarakat dalam



upaya



pelayanan



kesehatan



di



puskesmas



guna



meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat dalam 2. Tujuan



upaya pelayanan kesehatan masyarakat SK Kepala UPTD Puskesmas No:



3. Kebijakan



/



/SK/Pusk.LR/ 2019



tentang Identifikasi Kebutuhan Dan Harapan Masyarakat 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144,Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063) 2. Peraturan Mentri Kesehatan Ri No. 35 Tahun 2012 tentang pedoman penyusunan standar operasional prosedur (SOP) Administrasi Pemerintahan.



4. Referensi



3. Peraturan Mentri Kesehatan No.75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat 4. Peraturan mentri kesehatan No.33 tahun 2015 tentang pedoman penyusunan perencanaan kebutuhan SDM kesehatan. 5. Peraturan Walikota Padangsidimpuan No 10 PW/2008 tentang organisasi dan tata kerja unit pelaksanan teknis dinas



5. Prosedur



kesehatan daerah. 1. Petugas menyediakan kotak saran yang dilengkapi dengan kertas dan pulpen di sebelah loket. 2. Petugas meminta pasien, keluarga pasien, masyarakat sekitar untuk menuliskan saran kegiatan yang dilakukan Puskesmas. 3. Pasien, keluarga pasien dan/ atau masyarakat sekitar memasukkan saran kedalam kotak saran. 4. Petugas mengambil saran masyarakat dari kotak saran.



5. Petugas bersama anggota UKM membahas saran dari masyarakat. 6. Petugas merencanakan kegiatan terhadap usulan/ saran yang telah diterima. 1. Menyiapkan instrument untuk identivikasi kebutuhan dan harapan masyarakat berupa lembar survey/ceklist, kotak saran. 2. Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui survey, wawancara, dan kotak saran di Puskesmas 3. Catat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembaran identifikasi kebutuhan dan meminta masyarakat untuk 6. Langkah – langkah



mengisiidentitas diri. 4. Melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan masyarakat



dengan



kepercayaan



pasien



mengedepankan dan



hambatan



nilai-nilai dalam



dan



memenuhi



kebutuhan masyarakat seperti, bahasa dan gangguan pendengaran Memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait Upaya kesehatan yang di butuhkan masyarakat



8. Hal-hal yang perlu diperhatikan 9. Unit Terkait



10. Dokumen Terkait







Kebutuhan masyarakat



  



Petugas Puskesmas Pelanggan (pasien) Masyarakat wilayah



Hasil survey No Yang dirubah



11. Rekaman Historis perubahan



Melakukan analisa tentang hasil identifikasi dengan mengedepankan nilainilai dan kepercayan masyarakat



Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat



7. Bagan alir



Isi Perubahan



Tgl.mulai diberlakukan