Analisis Perilaku Konsumen Dengan Pendekatan Atribut [PDF]

Citation preview

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DENGAN



PENDEKATAN ATRIBUT



Pendekatan ini mengasumsikan bahwa perhatian konsumen bukan pada produknya secara fisik, melainkan lebih pada ATRIBUT produk bersangkutan Atribut suatu produk adalah manfaat atau servis yang diperoleh konsumen dari penggunaan atau pemilikan suatu barang.



Pendekatan ini masih menggunakan analisis yang sama dengan pendekatan sebelumnya, namun dalam analisis pendekatan ini lebih menekankan pada karakteristik atau atribut suatu produk yang di konsumsi.  Barang yang memiliki atribut sesuai keinginan konsumen, menjadi daya dorong mereka untuk membeli.  Pendekatan atribut memfasilitasi konsumen dalam memilih suatu barang secara efisien. 







Tuan X menganggarkan untuk membeli makanan di restoran Rp 200.000,perbulan. Dimisalkan ada 5 restoran yang dapat dipilih untuk memaksimalkan utilitasnya. Atribut yang diinginkan adalah kenyamanan suasana dan kelezatan makanan. Restoran memberikan atribut-atribut ini dalam ratio dan harga yang berbeda, seperti tampak pada tabel berikut.



Restoran



Tingkat Atribut



Harga Makanan 1x makan (Rp)



Kenyamanan



kelezatan



Ratio Nyaman/ Lezat



Makanan yang dapat Dibeli



A



25.000



90



20



4.5



8



B



30.000



95



50



1.9



6.6



C



35.000



70



90



0.8



5.71



D



40.000



20



70



0.28



5



E



27.500



50



80



0.71



7.27



Dari tabel tersebut terlihat bila tuan X memilih restoran A akan memperoleh atribut kenyamanan yang lebih banyak daripada atribut kelezatan, sebaliknya jika memilih restoran D maka ia akan mendapat nilai atribut kenyamanan yang lebih rendah dan atribut kekelezatan yang tinggi dibandingkan A.



A



B



KENYAMANAN



C



D



E



KELEZATAN Nb: diasumsikan bahwa atribut tiap produk adalah dua atribut



KENYAMANAN



A



B



C



D



KELEZATAN



E



• di Product Efficiency dalamRay grafik, Frontier adalah kombinasi adalah posisi batasantar ratio produk kemampuan dalam kenyaman persepsi untuk dan berbelanjauntuk kelezatan konsumen disuatu masingtempat. masing restoran digambarkan pada titik A,B,C,D,dan E. garis yang terbentuk dari titik 0 melewati titik itu disebut product ray jika kelima titik itu dihubungkan akan membentuk garis penghubung yang disebut efficiency frontier



di dalam grafik, kombinasi ratio antar kenyaman dan kelezatan untuk masingmasing restoran digambarkan pada titik A,B,C,D,dan E. garis yang terbentuk dari titik 0 melewati titik itu disebut product ray jika kelima titik itu dihubungkan akan membentuk garis penghubung yang disebut efficiency frontier  Efficiency Frontier adalah batas kemampuan untuk berbelanja disuatu tempat.  Product Ray adalah posisi produk dalam persepsi konsumen 



Pendapatan yang dialokasikan untuk konsumsi (budget constraint)  Kombinasi rasio atribut yang ditawarkan oleh penjual  Efficiency Frontier dari konsumen sesuai dengan anggaran yang tersedia 



Harga dari produk  Pendapatan konsumen yang dianggarkan untuk konsumsi  Persepsi konsumen terhadap atribut produk tersebut 



 











Terlepas dari diskusi mengenai bagaimana mengukur daya guna suatu barang, Pendekatan ini memandang suatu barang bukan dari jumlahnya melainkan terhadap atribut yang melekat pada barang tersevut, sehingga lebih dapat menjelaskan tentang pilihan konsumen terhadap suatu produk Dapat digunakan untuk banyak barang, sehingga bersifat praktis dan lebih mendekati kenyataan, serta operasional yang mudah. Melalui analisis ini dimungkinkan diperhitungkanya produk baru dalam analisis







Sulitnya melakukan skoring pada atribut dan tidak dapat menghindari unsur subyektivitas.



Produsen mampu mengetahui market size atau luas sempitnya pasar.  Sebagai dasar untuk mengambil berbagai kebijakan tentang penentuan produk dan pengembanganya 