Bab Iv - Perencanaan Bisnis Bengkel: I. Pengantar Perencanaan Bisnis A. Pengertian Rencana Bisnis [PDF]

Citation preview

Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



BAB IV – PERENCANAAN BISNIS BENGKEL I.



PENGANTAR PERENCANAAN BISNIS A. PENGERTIAN RENCANA BISNIS Salah satu kunci sukses memulai usaha adalah adanya kemampuan menuangkan ide-ide atau gagasan cemerlang yang kreatif dan inovatif. Ide tersebut harus mempunyai nilai ekonomi yang tinggi yang dituangkan dalam rencana bisnis yang matang dan realistis. Rencana bisnis tersebut berisi tentang apa yang dikerjakan dalam suatu bisnis ke depan meliputi alokasi sumber daya, perhatian pada faktor-faktor kunci dan mengolah permasalahan-permasalahan dan peluang yang ada. Kebutuhan akan sebuah perencanaan bisnis menjadi mutlak jika kita akan menjalankan suatu bisnis, karena perencanaan bisnis sendiri ibarat sebuah peta dan kompas untuk menjalankan bisnis. Melalui sebuah perencanaan yang matang kita dapat menetapkan tujuan utama bisnis kita, skala prioritas, dan menetapkan target yang ingin dicapai. Dengan adanya rencana bisnis yang baik akan menjadikan peluang sukses bisnis kita jalankan akan semakin tinggi. Ada yang menganggap bahwa rencana bisnis atau business plan hanya sekedar formalitas karena tanpa business plan seseorang tetap bisa menjalankan usaha. Namun, adanya rencana bisnis sangat penting sebagai alat bantu untuk menjadi panduan dan alat pencari dukungan investor bagi yang akan memulai sebuah bisnis, atau yang sedang mengembangkan bisnis.



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



148



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Apa yang dimaksud dengan Business Plan ? Business plan merupakan sebuah dokumen tertulis yang menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut secara rinci dan detail : 1. Apa produk anda? Mengapa anda menjalankan bisnis tersebut? 2. Siapa customer anda? Seberapa besar pasarnya? Bagaimana demografi, minat, penghasilan,dan kelas ekonomi mereka? 3. Bagaimana dengan ketersediaan bahan baku? Siapakah yang akan menjadi supplier nantinya? 4. Bagaimana analisa dan strategi pemasarannya? 5. Seberapa besar kebutuhan modal dan bagaimana mendapatkan modal tersebut? 6. Seberapa besar kebutuhan operasional? Bagaimana pembiayaannya? 7. Berapa banyak karyawan yang dibutuhkan? Apa saja job description-nya? Kapan akan merekrut mereka? Apa kualifikasi yang dibutuhkan? 8. Berapa target penjualannya? Bagaimana mencapai target tersebut? 9. Berapa persen Return of Investment (ROI)-nya? Kapan bisnis tersebut akan balik modal? 10. Jika terjadi kemungkinan terburuk, tidak sesuai dengan rencana, apa yang akan dilakukan? Menurut Rhonda Abrams(1), Business plan adalah dokumen penting yang berisi deskripsi tentang perusahaan. Perencanaan tersebut menunjukkan posisi sekarang, visi kedepan, dan rencana untuk mewujudkan visi tersebut. (1)



Abrams, Rhonda, 2008. Business Plan in a day. Capstone Publishing Ltd.



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



149



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Rencana bisnis mencakup jawaban terhadap beberapa pertanyaan berikut: 1. Apakah anda mempunyai ide untuk memulai suatu usaha atau bisnis apa yang sedang anda kerjakan sekarang. 2. Siapa konsumen anda dan atau calon konsumen anda, dan apa yang mendorong mereka untuk menjadi konsumen anda? 3. Bagaimana cara memperkenalkan bisnis anda pada konsumen? 4. Siapa kompetitor anda dan apa yang membuat beda dari bisnis yang lain? 5. Bagaimana anda menunjukkan pentingnya bisnis anda? 6. Apakah tim manajemen mampu mensukseskan bisnis anda? 7. Apa target jangka panjang dari bisnis anda? 8. Bagaimana gambaran finansial bisnis anda? Berapa besar modal yang diperlukan untuk menjalankan bisnis? Berapa besar keuntungan? Kerangka dasar dari suatu rencana bisnis, meliputi: 1. Ringkasan Eksekutif (Executive Summary) Menunjukkan aspek terpenting dalam bisnis, merangkum poin utama dalam perencanaan bisnis. 2. Deskripsi Perusahaan Menampilkan seluk-beluk bisnis/perusahaan 3. Deskripsi Target Pasar Mengidentifikasi tipe orang atau bisnis yang paling disukai konsumen, dan menjelaskan kebutuhan dan keinginan mereka. 4. Analisa Kompetitif Mengevaluasi bisnis/perusahaan lain yang menawarkan produk atau jasa serupa. 5. Perencanaan Pemasaran dan Penjualan Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



150



Satu Hati Education Program



6.



7.



8.



9.



Perencanaan Bisnis Bengkel



Menguraikan bagaimana anda menjangkau konsumen dan melakukan penjualan produk. Perencanaan Operasional Menjelaskan bagaimana menjalankan bisnis dan faktor-faktor operasional yang mungkin menjadi penghalang dalam kompetisi. Tim Manajemen Mendeskripsikan orang-orang yang berperan dalam menjalankan bisnis. Rencana Pengembangan dan Prestasi Menunjukkan bagaimana perkembangan bisnis dalam jangka waktu tertentu, bagaimana mencapainya, dan target yang ingin dicapai. Finansial Laporan keuangan yang menunjukkan kondisi finansial terbaru, dan target finansial yang akan dicapai dimasa datang.



B. TUJUAN RENCANA BISNIS Adapun tujuan dibuatnya rencana bisnis yaitu: 1. Untuk mempertajam rencana-rencana yang telah ditetapkan atau rencana yang diharapkan. 2. Untuk mengetahui arah dan tujuan perusahaan. 3. Sebagai cara untuk mencapai sasaran yang ingin dicapai. 4. Sebagai alat untuk mencari laba dari pihak ketiga seperti investor, bank atau lainnya. Bicara bisnis berarti bicara strategi. Langkah awal yang wajib dilakukan dalam membangun usaha bagi perusahaan kecil maupun besar adalah dengan membuat perencanaan bisnis. Business plan merupakan rencana strategis yang akan dilakukan untuk bisa mencapai target. Kemampuan dalam membuat sebuah business Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



151



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



plan yang baik dan sesuai latar belakang yang nyata, bisa dijadikan tolak ukur bagaimana kesiapan terjun kedunia bisnis untuk siap menghadapi persaingan usaha yang ketat dan penuh resiko. Tidak dipungkiri dalam berbisnis modal utama adalah keberanian mengambil resiko karena memang dunia bisnis adalah dunia yang penuh resiko. Namun demikian resiko dapat dihindari ketika dalam mengambil keputusan dan kebijakan disertai kemampuan dan kecerdasan dalam menganalisa dan membaca peluang sehingga resiko bisa diminimalisir atau bahkan bisa dihindari karena tanpa kemampuan menganalisa terhadap resiko sama saja memasuki pintu kegagalan. Bicara bisnis tidak hanya sekedar bicara keuntungan namun bicara bisnis adalah bicara strategi, strategi dalam membuat sebuah sistem manajemen yang baik agar bisnis bisa kuat dan tak mudah goyah. Ketika dalam berbisnis hanya money oriented dan mengejar keuntungan semata tanpa mempersiapkan sistem manajemen dan strategi yang baik mustahil bisnis akan bisa maju dan berkembang dengan baik, oleh karenanya perencanaan bisnis yang matang sebelum memulai usaha itu wajib agar siap menghadapi segala resiko yang terjadi dikemudian hari. Business Plan menjadi bagian penting untuk kesuksesan sebuah bisnis, karena business plan sebagai alat untuk melakukan proyeksi dan analisa bagi pengambil keputusan dan kebijakan di masa mendatang. Business Plan menjadi pedoman strategis untuk mempertajam rencana-rencana yang diharapkan dalam menentukan arah tujuan dan cara mencapai sasaran yang diinginkan. Banyak manfaat yang diperoleh ketika sebelum memulai usaha membuat business plan terlebih dahulu, diantaranya: Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



152



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



1. Kejelasan rencana strategi bisnis dalam menentukan poin-poin penting dalam usaha 2. Potensi besar keberhasilan bisnis karena adanya kejelasan arah tujuan serta visi misi bisnis 3. Persiapan lebih matang dalam menghadapi masalah/resiko yang akan terjadi 4. Kejelasan peluang serta potensi pasar 5. Dapat memprioritaskan sumber daya yang dibutuhkan 6. Sebagai pegangan atau dasar fungsi pengendalian, dll. Berikut ini merupakan 4 alasan mengapa harus memiliki business plan: 1. Mengetahui apa saja yang dibutuhkan dalam menjalankan bisnis. Di dalam sebuah business plan menguraikan berbagai kebutuhan bisnis, mulai dari jumlah modal, jumlah karyawan, supplier, biaya operasional, dan lain sebagainya. Semuanya ditulis dengan lengkap, sehingga dapat mengetahui segala yang diperlukan untuk membangun suatu bisnis, dan menentukan strategi bagaimana memenuhi kebutuhan tersebut. 2. Membuat fokus pada tujuan. Business plan harus berisi visi, misi, dan daftar tujuan yang spesifik sehingga akan membantu merencanakan bagaimana dan kapan mencapai tujuan-tujuan tersebut. Hal ini akan memaksa manajemen untuk tetap fokus dan konsisten menjalankan langkah-langkah untuk mencapainya. 3. Membantu menghadapi persaingan dengan competitor. Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



153



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Analisa pemasaran berupa kekuatan (Strength), peluang (Opportunity), kelemahan (Weakness) dan tantangan bisnis (Threat) dijadikan dasar untuk membuat strategi pemasaran yang baik sekaligus fleksibel dalam pelaksanannya. Business plan perlu diperbarui secara berkala dan disesuaikan dengan iklim ekonomi dan kondisi industri terkini bisa mengatasi halhal eksternal yang mungkin mempengaruhi bisnis. 4. Mendapatkan modal dari investor Perusahaan yang membutuhkan investor untuk mendanai bisnis, mutlak harus memiliki business plan. Uraian mengenai kebutuhan modal, biaya operasional, dan target penjualan, serta perhitungan berapa lama modal tersebut akan kembali akan menjadi perhatian calon investor untuk memutuskan investasi pada bisnis tersebut atau tidak. Business plan dengan riset yang baik dengan perhitungan realistis akan mampu meyakinkan calon investor bahwa anda cukup menguasai bisnis dan membuatnya mengerti bahwa bisnis anda bisa menjadi investasi yang potensial baginya. Apabila belum berencana untuk mencari modal, business plan tetap dapat digunakan untuk memetakan masa depan bisnis. Dengan menuliskan ide-ide di atas kertas, bisa menyusun strategi komprehensif dalam menghadapi berbagai tantangan dan hambatan yang mungkin terjadi. Di sinilah business plan berfungsi sebagai panduan bisnis. C. TAHAPAN TAHAPAN PENYUSUNAN RENCANA BISNIS Terdapat 6 tahapan dalam proses penulisan rencana bisnis, yaitu :



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



154



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



1. Tahapan Persiapan Tahap ini adalah proses evaluasi diri dan ide bisnis. Pada tahap ini, pikirkan segala kemungkinan yang membuat bisnis tersebut akan sukses atau tidak. Membangun sebuah bisnis berarti membutuhkan beberapa keahlian seperti manajerial, kemampuan mengenali pasar, teknik/kompentensi spesifik sesuai bidang bisnis, keuangan, dan visi jangka panjang untuk membuat usaha terus tumbuh dan sukses. Tahap persiapan merupakan tahapan untuk membenahi konsep bisnis. Beberapa pertanyaan yang bisa dipertanyakan tentang bisnis adalah: • Apakah ide tersebut bisa dicapai? • Adakah kebutuhan terhadap jasa/produk yang akan Anda tawarkan di masyarakat? • Siapa saja perusahaan atau pengusaha yang sudah bergerak di bidang serupa, apakah pasar memungkinkan untuk membuat bisnis Anda bertumbuh? • Produk/jasa apa yang akan Anda tawarkan? • Keahlian apa saja yang dibutuhkan untuk menjalankan ide Anda ini? • Apa yang unik dari bisnis Anda yang bisa diberikan di pasar? • Seberapa besar kapasitas keuangan Anda untuk memulai usaha? • Bagaimana Anda melindungi ide Anda ini? Beberapa pertanyaan terkait analisa diri Anda: • Mengapa Anda ingin berbisnis?



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



155



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



• Apa tujuan bisnis Anda dan apa hubungannya dengan tujuan pribadi Anda? • Apa keahlian Anda? • Seberapa besar pendapatan yang ingin Anda raih dari bisnis Anda ini? • Apa saja keuntungan dan kerugian dari memulai usaha sendiri? 2. Proses Penulisan Setelah melewati tahapan persiapan, artinya sudah memiliki berbagai materi dasar tentang ide bisnis yang siap untuk dituangkan dalam sebuah format rencana bisnis. Saat menuliskan rencana bisnis, ada beberapa hal yang harus diperhatikan, seperti: • Penulisan yang ringkas akan memudahkan pembaca untuk memahami model yang Anda tawarkan. Penting menunjukkan sejak awal bagaimana usaha Anda itu bermanfaat dan menghasilkan keuntungan. Gunakan bahasa yang sederhana. • Tuliskan hal yang spesifik. Dokumen rencana bisnis Anda harus mampu menunjukkan secara jelas dan rinci bagaimana Anda menjalankan bisnis Anda untuk mencapai tujuan yang diharapkan. • Tunjukkan bagaimana Anda memahami pasar: siapa target pelanggan Anda, bagaimana Anda berkomunikasi dengan mereka, siapa perusahaan lain yang sudah menjual produk/layanan serupa, dan siapa saja potensi mitra bisnis Anda.



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



156



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



• Penting untuk menampilkan bagaimana Anda memahami pengelolaan keuangan. Tunjukkan bagaimana Anda menghasilkan uang dan memperoleh keuntungan. Keuntungan yang Anda dapatkan akan memampukan untuk menjaga kualitas usaha layanan/produk Anda dan juga memampukan usaha Anda memiliki pertumbuhan ekonomi yang sehat, dan bermanfaat bagi banyak orang. • Jangan lupakan tampilan rancangan rencana bisnis yang profesional, khususnya bila Anda membutuhkan suntikan dana dari luar. Buatlah rancangan tampilan yang mewakili karakter usaha Anda; memberikan kesan menarik, mudah dibaca, dan jelas target maupun tujuannya. • Format rencana bisnis bervariasi tergantung untuk kebutuhan siapa. Format rencana bisnis yang lazim dipakai terdiri atas: - Sampul Depan - Ringkasan Eksekutif - Profil Perusahaan - Riset Pasar - Produk/Jasa - Marketing dan Sales - Projeksi Keuangan - Lampiran 3. Tahap Kajian Pada tahap ini, perlu menyediakan waktu untuk mengkaji kembali apa yang sudah direncanakan dan dituliskan. Perencanaan bisnis adalah sebuah kegiatan yang berlangsung terus menerus dilakukan seiring dengan perubahan dan pertumbuhan bisnis dan juga mempertimbangkan situasi pasar industri yang digeluti. Kajian berulang akan membantu pebisnis Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



157



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



dalam meminimalkan kesalahan dan menjadi salah satu kompas dalam merespons dunia bisnis yang dinamis. 4. Tahapan Penyebaran Dokumen rencana bisnis adalah cetak biru bagaimana bisnis akan berjalan dan kemana arah tujuan masa depan bisnis. Oleh karena itu, perlakukanlah rencana bisnis sebagai kekayaan intelektual. Dalam upaya menjaga persaingan bisnis yang adil, bisa dipahami dan disarankan pentingnya bagi pebisnis untuk lebih selektif kepada siapa menunjukkan dokumen rencana bisnis. Berkaitan dengan tahapan penyebaran dokumen rencana bisnis, beberapa cara yang perlu diperhatikan yaitu: Apa manfaatnya menyebarluaskan dokumen rencana bisnis kepada pihak lain? • Buatlah pernyataan tertulis (tertulis dalam dokumen dan juga lewat email) yang menyebutkan bahwa dokumen tersebut tidak dapat disirkulasikan pada pihak kedua, tanpa seijin pembuat/pebisnis. • Dokumen yang disirkulasikan sebaiknya tidak memuat secara rinci informasi tentang bisnis tersebut kecuali ada kontrak kemitraan yang sudah disepakati bersama. • Bila bisnis tersebut sesuatu yang inovatif, pebisnis bisa mengambil tindakan lebih jauh dengan mendaftarkan bisnis tersebut sebagai hak resmi kekayaan intelektual. 5. Tahapan Bantuan Teknik Memiliki ide bisnis dan berusaha menyusun rencana bisnisnya merupakan langkah awal untuk mewujudkan bisnis. Namun selain semangat, pebisnis juga memerlukan pengetahuan tentang bisnis industri yang diminati. Dan juga membutuhkan Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



158



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



keahlian lain untuk mewujudkan rencana bisnis, termasuk keahlian menyusun rencana bisnis. Sekarang ini acuan pustaka mengenai kiat menulis rencana bisnis dapat dengan mudah didapatkan lewat telusur di mesin pencari internet. Selain menelusuri laman internet, ada baiknya bila mempertajam pengetahuan dengan mengikuti seminar atau lokakarya, dan atau meminta bantuan jasa konsultasi dari mentor atau pembimbing bisnis yang berkompeten. Contoh bantuan lain bisa diperoleh melalui jasa konsultasi yang memiliki keahlian dalam menulis rencana bisnis. Jasa konsultasi ini akan mendatangkan tim konsultan untuk mendengarkan, bertanya, dan kemudian menuliskan ide pebisnis menjadi sebuah dokumen rencana bisnis. Bila jalan ini yang akan ditempuh, maka peran pebisnis adalah mengkaji kembali rencana bisnis tersebut hingga mengerti dan yakin bahwa rencana bisnis yang disusun sudah sesuai dengan keinginan. Selanjutnya bersiaplah untuk menjalankan rencana bisnis dengan penuh percaya diri. 6. Tahapan Penyusunan Saat ini kita dengan mudah dapat mengakses berbagai template format rencana bisnis di banyak laman. Berikut ini beberapa kiat sebelum memilih menggunakan template yang sesuai. • Lakukan riset sebelumnya dan pilih template yang sesuai dengan situasi pebisnis • Untuk siapa dokumen ini ditujukan • Penulisan tidak perlu harus diikuti secara runut seperti yang tertulis dalam template; bisa dimulai dari mana saja yang bisa lebih dahulu dilakukan, dan yang relevan dengan bisnis Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



159



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



• Cari bantuan opini atau bahkan penyuntingan untuk hasil tulisan bila merasa belum merasa puas dengan tulisan dokumen rencana bisnis tersebut • Pastikan menuliskan secara jelas antara angka estimasi atau aktual • Tulis ringkasan di akhir penulisan • Tampilan sampul depan yang profesional • Biasakan lakukan kajian berulang D. STUDI KELAYAKAN BISNIS Studi kelayakan bisnis sangat diperlukan oleh banyak kalangan, khususnya terutama bagi para investor yang selaku pemrakarsa, bank selaku pemberi kredit, dan pemerintah yang memberikan fasilitas tata peraturan hukum dan perundang-undangan, yang tentunya kepentingan semuanya itu berbeda satu sama lainya. Investor berkepentingan dalam rangka untuk mengetahui tingkat keuntungan dari investasi, bank berkepentingan untuk mengetahui tingkat keamanan kredit yang diberikan dan kelancaran pengembaliannya, pemerintah lebih menitikberatkan manfaat dari investasi tersebut secara makro baik bagi perekonomian, pemerataan kesempatan kerja, dll. Mengingat bahwa kondisi yang akan datang dipenuhi dengan ketidakpastian, maka diperlukan pertimbangan-pertimbangan tertentu karena di dalam studi kelayakan terdapat berbagai aspek yang harus dikaji dan diteliti kelayakannya sehingga hasil daripada studi tersebut digunakan untuk memutuskan apakah sebaiknya proyek atau bisnis layak dikerjakan atau ditunda atau bahkan dibatalkan. Hal tersebut di atas adalah menunjukan bahwa dalam studi kelayakan akan melibatkan banyak tim dari berbagai ahli yang sesuai dengan bidang atau aspek masing-masing seperti ekonom, Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



160



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



hukum, psikolog, akuntan, perekayasa teknologi dan lain sebagainya. Jadi pengertian studi kelayakan bisnis adalah penelitian yang menyangkut berbagai aspek baik itu dari aspek hukum, sosial ekonomi dan budaya, aspek pasar dan pemasaran, aspek teknis dan teknologi sampai dengan aspek manajemen dan keuangannya, dimana itu semua digunakan untuk dasar penelitian studi kelayakan dan hasilnya digunakan untuk mengambil keputusan apakah suatu proyek atau bisnis dapat dikerjakan atau ditunda dan bahkan tidak dijalankan. Studi kelayakan biasanya digolongkan menjadi dua bagian yang berdasarkan pada orientasi yang diharapkan oleh suatu perusahaan yaitu berdasarkan orientasi laba, yang dimaksud adalah studi yang menitik-beratkan pada keuntungan yang secara ekonomis, dan orientasi tidak pada laba (social), yang dimaksud adalah studi yang menitikberatkan suatu proyek tersebut bisa dijalankan dan dilaksanakan tanpa memikirkan nilai atau keuntungan ekonomis. Berikut ini aspek-aspek yang harus diteliti dalam suatu Studi Kelayakan Bisnis, yaitu: 1. Aspek hukum Menyangkut semua legalitas rencana bisnis yang akan kita laksanakan yang meliputi ketentuan hukum yang berlaku diantaranya : • Izin lokasi • Akte pendirian perusahaan dari notaris setempat PT/CV atau berbentuk badan hukum lainnya. • NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



161



Satu Hati Education Program



• • • •



Perencanaan Bisnis Bengkel



Surat tanda daftar perusahaan Surat izin tempat usaha dari pemda setempat Surat tanda rekanan dari pemda setempat SIUP setempat



2. Aspek sosial ekonomi dan budaya Menyangkut dampak yang diberikan kepada masyarakat sekitar karena adanya suatu kegiatan usaha tersebut, diantaranya: • Dari sisi budaya, apa dampak keberadaan bisnis kita terhadap kehidupan masyarakat, kebiasaan adat setempat, dan lain-lain. • Dari sudut ekonomi, seperti seberapa besar tingkat pendapatan per kapita penduduk, apakah proyek dapat mengubah atau justru Tahapan Studi Kelayakan Bisnis Studi kelayakan binis merupakan metode ilmiah. Salah satu syarat metode ilmiah adalah sistematis. Penyusunan studi kelayakan bisnis sebagai salah satu metode ilmiah pada umumnya meliputi beberapa langkah kegiatan, yaitu : 1) Penemuan ide bisnis 2) Melakukan studi pendahuluan 3) Membuat desain studi kelayakan 4) Pengumpulan data 5) Analisis & interpretasi data 6) Menarik kesimpulan 7) Membuat rekomendasi 8) Penyusunan laporan Studi Kelayakan Bisnis 9) Pelaksanaan Bisnis



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



162



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



1) Penemuan Ide Agar dapat menghasilkan ide proyek yang dapat menghasilak produk laku untuk dijual dan menguntungkan diperlukan penelitian yang terorganisasi dengan baik serta dukungan sumber daya yang memadai. Jika ide proyek lebih dari satu, dipilih dengan memperhatikan: a) Ide proyek sesuai dengan kata hatinya b) Pengambil keputusan mampu melibatkan diri dalam halhal yang sifatnya teknis c) Keyakinan akan kemampuan proyek menghasilakan laba. 2) Tahap Penelitian Setelah ide proyek terpilih, dilakukan penelitian yang lebih mendalam dengan metode ilmiah: a) Mengumpulkan data b) Mengolah data c) Menganalisis dan menginterpretasikan hasil pengolahan data d) Menyimpulkan hasil e) Membuat laporan hasil 3) Tahap Evaluasi Evaluasi yaitu membandingkan sesuatu dengan satu atau lebih standar atau kriteria yang bersifat kuantitatif atau kualitatif. Ada 3 macam evaluasi: a) Mengevaluasi usaha proyek yang akan didirikan b) Mengevaluasi proyek yang akan dibangun c) Mengevaluasi bisnis yang sudah dioperasionalkan secara rutin Dalam evaluasi bisnis yang akan dibandingkan adalah seluruh ongkos yang akan ditimbulkan oleh usulan bisnis serta manfaat atau benefit yang akan diperkirakan akan diperoleh. Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



163



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



4) Tahap Pengurutan Usulan yang Layak Jika terdapat lebih dari satu usulan rencana bisnis yang dianggap layak, perlu dilakukan pemilihan rencana bisnis yang mempunyai skor tertinggi jika dibanding usulan lain berdasar kriteria penilaian yang telah ditentukan. 5) Tahap Rencana Pelaksanaan Setelah rencana bisnis dipilih perlu dibuat rencana kerja pelaksanaan pembangunan proyek. Mulai dari penentuan jenis pekerjaan, jumlah dan kualifikasi tenaga perencana, ketersediaan dana dan sumber daya lain serta kesiapan manajemen. 6) Tahap Pelaksanaan Dalam realisasi pembangunan proyek diperlukan manajemen proyek. Setelah proyek selesai dikerjakan tahap selanjutnya adalah melaksanakan operasional bisnis secara rutin. Agar selalu bekerja secaa efektif dan efisien dalam rangka meningkatkan laba perusahaan, dalam operasional perlu kajian-kajian untuk mengevaluasi bisnis dari fungsi keuangan, pemasaran, produksi dan operasi. II.



PERENCANAAN PEMASARAN Pengertian Pemasaran Pemasaran adalah keseluruhan sistem dari kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan produk, menetapkan harga, mempromosikan produk dan mendistribusikan barang yang bertujuan untuk memuaskan konsumen. Sedangkan penjualan merupakan bagian dari kegiatan pemasaran yang hanya fokus pada menjual produk, dan bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk saja.



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



164



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Ujung tombak dari kegiatan pemasaran adalah penjualan, namun bukan berarti bahwa pemasaran (marketing) sama dengan penjualan (sales). Setiap perusahaan mempunyai tujuan untuk mendapatkan laba bahkan berusaha meningkatkannya untuk jangka panjang. Tujuan tersebut dapat direalisir apabila penjualan dapat dilaksanakan seperti yang direncanakan, dengan demikian tidak berarti bahwa barang atau jasa yang terjual selalu akan menghasilkan laba, maka faktor-faktor diatas harus mendapat perhatian sepenuhnya bagi perusahaan. Beberapa pendapat tentang pengertian penjualan dan pemasaran, antara lain : Menurut J.S. Knox dalam bukunya “Marketing principles and metodes”, menjual adalah suatu kemampuan/ kecakapan untuk mempengaruhi orang-orang agar mereka mau membeli barangbarang yang kita tawarkan dengan saling menguntungkan, walaupun sebelumnya tidak terpikir untuk membeli produk tersebut. Menurut Basu Swasta Dh.(2), menjual adalah ilmu dan seni memengaruhi pribadi yang dilakukan oleh penjual untuk mengajak orang lain agar bisa membeli barang atau jasa yang ditawarkan. Sedangkan Pemasaran adalah : a. Sebuah sistem dari kegiatan bisnis. b. Dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan. c. Susuatu yang bernilai dari barang dan jasa yang dapat memuaskan keinginan. d. Demi kemaslahatan (benefit) dari pasar ke para konsumen potensial dan pemakai dari kalangan industri. (2)



Swastha DH. MBA, Basu Drs., 2008. Manajemen Pemasaran Modern. Liberty Yogyakarta



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



165



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Perbedaan Pemasaran dengan Penjualan Dari pengertian yang ada, sudah jelas bahwa proses pemasaran lebih panjang dan lebih kompleks jika dibandingkan dengan proses penjualan. Dalam strategi pemasaran terdapat unsur 4P bahkan ada yang menambahkan sampai 7P, yang terdiri atas product (produk), price (harga), place (tempat), promotion (promosi), process (proses), people (orang), physical evidence (bukti fisik). Sedangkan penjualan hanya menjadi salah satu bagian dari promotion (promosi), sehingga tidak memperhatikan faktor lain yang dapat menunjang pemasaran. PI = Product Produk adalah merupakan titik sentral dari kegiatan marketing. Semua kegiatan marketing lainnya digunakan untuk menunjang pemasaran produk. Satu hal yang perlu diingat ialah bagaimana pun hebatnya usaha promosi distribusi dan harga yang baik jika tidak diikuti oleh produk yang bermutu dan disenangi oleh konsumen maka kegiatan marketing mix ini tidak akan berhasil. Oleh sebab itu perlu dilakukan sebuah survey yang mendalam akan kebutuhan pelanggan dan siapa yang menjadi pasar utama kita. P2 = Price Masalah kebijaksanaan harga turut menentukan keberhasilan pemasaran produk. Kebijaksanaan harga dapat dilakukan pada setiap level lembaga yaitu kebijaksanaan harga oleh produsen, grosir dan retailer. Harga disini adalah harga yang sesuai dengan barang/jasa yang kita jual, karena pelanggan sendiri sudah mempunyai persepsi harga setiap barang /jasa yang mereka beli. P3 = Place (Saluran distribusi) Pola distribusi menentukan keberhasilan sebuah pemasaran, pola distribusi apa yang dipilih, apakah menggunakan distributor yang bukan bagian dari perusahaan, atau distributor yang merupakan Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



166



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



cabang dari perusahaan. Semakin terdapatnya distributor disetiap daerah, maka akan menjamin ketersediaan produk di pasar. Untuk mendorong penjualan melalui distibutor dapat dilakukan dengan memberikan diskon khusus, bonus, kontes, dan periklanan. P4 = Promotion Promosi adalah kunci sukses pemasaran, dengan promosi yang baik dan tepat barang/jasa yang dihasilkan akan dikenal oleh pelanggan. Strategi promosi harus dilakukan dengan baik, baik itu pemilihan media, waktu tayang, sehingga informasi ini tepat pada palanggan yang dituju. Promosi ini termasuk kegiatan-kegiatan advertising, personal selling, promosi penjualan, publicity, yang kesemuanya oleh perusahaan dipergunakan untuk meningkatkan penjualan. Perbedaan selanjutnya dalam strategi pemasaran, para pemasar (marketer) selalu menjaga brand image product. Sehingga konsumen memutuskan untuk membeli suatu produk karena sudah mengetahui kualitas produk dan image brand produk tersebut. Sedangkan strategi penjualan, image brand produk bukan sebagai sesuatu yang penting, namun yang terpenting mereka menawarkan kepada pasar dengan cara menginformasikan kelebihan produk, agar konsumen tertarik dan membeli produknya. Penjual tidak pernah memikirkan apakah konsumen terpuaskan atau tidak, yang terpenting adalah produknya laku terjual dan target penjualan yang ditetapkan perusahaan terpenuhi. Ada beberapa perusahaan yang menjadikan penjualan sebagai bagian dari pemasaran, namun tetap membedakan tugas kerja mereka. Jika pemasaran fokus pada perencanaan strategi pemasaran produk yang sesuai dengan 4P atau 7P sebagai bagian dari unsur marketing mix, maka penjual akan mulai bekerja setelah produk sudah siap Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



167



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



dipasarkan. Jadi pemasaran merupakan tim yang menyusun strategi pemasarannya, sedangkan penjual merupakan tim pelaksananya. Hubungan penjual dengan konsumen hanya sampai proses transaksi jual beli, setelah itu penjual tidak bertanggungjawab lagi menjaga hubungan baik dengan konsumen. Sedangkan hubungan pemasar (marketer) dengan konsumen harus tetap terjaga dari mulai sebelum transaksi sampai setelah terjadi transaksi untuk menjaga loyalitas pelanggan. Penjualan tidak akan tercipta dengan baik jika tidak didukung dengan strategi pemasaran yang baik. Setiap perusahaan bisa melakukan penjualan, namun belum tentu setiap perusahaan mampu merancang strategi pemasaran yang mampu memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumennya. Konsep Pemasaran Yang berorientasi pada marketing concept percaya bahwa sangatlah penting mengetahui akan kebutuhan (needs) dan keinginan (wants) pasar sehingga mampu memberikan kepuasan yang diinginkan secara lebih baik daripada pesaing. Fokusnya adalah menemukan produk yang tepat bagi pelanggan, bukan memburu pelanggan yang tepat untuk membeli produk perusahaan. Konsep pemasaran dimulai dengan pasar yang terdefinisi dengan baik, fokus pada kebutuhan pelanggan, dan mengintegrasikan semua kegiatan pemasaran yang mempengaruhi pelanggan. Hasilnya, pemasaran mencapai keuntungan dengan menciptakan hubungan yang langgeng dengan pelanggan yang tepat, berdasarkan nilai dan kepuasan pelanggan.



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



168



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Masih menurut Kotler dan Armstrong(3), praktik dari konsep pemasaran seringkali berarti lebih dari sekadar merespon keinginan dan kebutuhan pelanggan. Trend di masa mendatang adalah pemasaran yang menggerakkan pelanggan (marketing that drives customers), yang mana perusahaan melakukan riset mendalam untuk mempelajari kebutuhan pelanggan, keinginan, permintaan, hasrat, impian, harapan, situasi dan bahkan problema pelanggan, kemudian mengumpulkan berbagai gagasan produk/jasa baru, merencanakan dan mengujinya sebelum produk itu didistribusikan ke pasar. Pada tahap lebih lanjut, pemasaran yang menggerakkan pelanggan berupaya memahami kebutuhan pelanggan jauh lebih baik daripada pelanggan memahami diri mereka sendiri, sehingga tercipta produk yang bukan hanya dibutuhkan saat ini, melainkan juga dibutuhkan pada masa mendatang. Kiat Meraih Kemenangan bagi Pemasar Perkembangan dan keberadaan pemasaran saat ini memiliki peranan yang sangat penting sekali, hampir di semua aspek kegiatan memerlukan pemasaran. Selain memiliki banyak peluang dan kesempatan yang sangat luas, pemasaran saat ini dihadapkan pada berbagai macam tantangan yang cukup berat, satu diantaranya adalah keberadaan persaingan yang makin ketat perkembangan budaya dan nilai-nilai yang berkembang di masyarakat yang lebih banyak melihat pemasaran sebagai upaya untuk meraih kesuksesan dengan tolok ukur materi atau dengan kata lain berapa banyak rupiah yang bisa didapatkan. Makin banyak rupiah yang di dapat, maka banyak orang akan mengatakan makin sukses. Sekarang saatnya bagi kita para pemasar (marketer) dan juga caloncalon marketer untuk menanamkan nilai-nilai yang perlu dimiliki dalam rangka menghadapi ketatnya tantangan dan persaingan di era (3)



Kotler dan Amstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1 dan 2.Edisi 12. Jakarta: Erlangga.



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



169



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



globalisasi seperti sekarang ini. Tidak kalah penting adalah penumbuh semangat untuk tidak menjadikan materi sebagai satu-satunya tujuan utama aktivitas seorang pemasar dan penjual. Bagi perusahaan, keuntungan adalah ukuran keberhasilan suatu usaha. Pertanyaan berikutnya yang harus kita jawab adalah bagaimana cara kita untuk bisa mencapai tujuan perusahaan ? Selain harus menguasai teori tentang pemasaran, marketer perlu menanamkan dan menerapkan nilai-nilai yang telah dikenalkan dan diajarkan kepada kita tentang berbagai kebajikan dalam aktivitas pemasaran. Perkembangan dan keberadaan pemasaran saat ini memiliki peranan yang sangat penting sekali, hampir di semua aspek kegiatan memerlukan pemasaran. Selain memiliki banyak peluang dan kesempatan yang sangat luas, pemasaran saat ini dihadapkan pada berbagai macam tantangan yang cukup berat, satu diantaranya adalah keberadaan persaingan yang makin ketat perkembangan budaya dan nilai-nilai yang berkembang di masyarakat yang lebih banyak melihat pemasaran sebagai upaya untuk meraih kesuksesan dengan tolok ukur materi atau dengan kata lain berapa banyak rupiah yang bisa didapatkan. Makin banyak rupiah yang di dapat, maka banyak orang akan mengatakan makin sukses. Bagi seorang marketing dan juga penjual, untuk dapat meraih kemenangan dalam aktivitas yang kita lakukan, terdapat beberapa hal yang bisa kita jadikan sebagai landasan : 1. Meluruskan tujuan Dalam menekuni jual beli sehari-hari, seorang penjual dan pemasar hendaklah menempatkan niat atau cita-cita yang jauh lebih mulia daripada sekedar mendapatkan materi. Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



170



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Ada seorang pemasar atau penjual yang sanggup bekerja dari pagi sampai malam, sangat melelahkan. Namun mereka menjalaninya dengan senang hati. Apakah mereka menetapkan materi atau uang yang didapat sebagai tujuan dan cita-cita akhirnya ? Ternyata tidak. Rupanya tujuan dan cita-cita akhirnya adalah menafkahi keluarganya, membantu orang tuanya, menolong sesamanya. Sehingga cita-cita yang mulia ini mampu menjadi pendorong semangat untuk terus bekerja dan terus berkinerja. 2. Membina kepercayaan Bagi seorang marketing, pertama dan yang paling utama untuk dilakukan adalah membina kepercayaan. Memasarkan diri itu mutlak didahulukan sebelum memasarkan produk. Dengan memelihara kepercayaan dalam ber-jual beli, niscaya pemasar akan akan dianugerahi kebajikan yang banyak. Kepercayaan akan menumbuhkan rasa aman dan nyaman bagi kedua belah pihak untuk menjalin serta mempertahankan hubungan. 3. Mencintai persaingan “Bersikap bersahabatlah dengan pesaing” demikianlah pesan yang banyak disampaikan guru-guru kita. Bagaimanakah suasana pedagang kaki lima apabila yang berjualan sepatu hanya satu pedagang saja dan bagaimana pula suasana Bursa Mobil Bekas jika cuma diikuti oleh satu atau dua pemilik mobil saja. Sepi bukan ? Itulah gambaran betapa pentingnya para pesaing dalam dunia bisnis. Sebagai sebuah perumpamaan “kalau makan kue Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



171



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



sendirian bisa enak, bagaimana kalau makan kuenya barengbareng?” Memang munculnya pesaing berkemungkinan untuk memperkecul irisan kue (market share) yang kita nikmati. Tapi mohon dicatat baik-baik, diwaktu yang sama, hadirnya pesaing turut memperbesar ukuran kue (market size). Inilah manfaat utama dari persaingan yaitu mengedukasi dan menghimpun konsumen sehingga pada akhirnya memperluas pasar secara keseluruhan. 4. Membangun kemandirian Manusia memerlukan keberadaan pihak lain baik dalam keseharian maupun dalam berbisnis, tapi sebisa-bisanya jangan pernah hidup yang menjadi beban bagi pihak lain (malu jadi benalu). Dengan kemandirian, kita akan lebih berwibawa, selain itu dengan kemandirian kita semakin percaya diri menghadapi likuliku bisnis dan kehidupan. Mereka yang berlatih menuntaskan masalah seorang diri akan lebih bersemangat daripada mereka yang selalu bersandar kepada orang lain. Percayalah, kemandirian adalah sumber harga diri dan percaya diri sekaligus awal dari ketentraman diri. Salah satu cara untuk menjaga harga diri, hindarilah merasa nikmat saat memperoleh sesuatu. Justru merasa nikmatlah saat bisa membagikan sesuatu kepada orang lain. Bagaimanakah agar menjadi sosok yang mandiri? Mari bekali diri dengan tekat untuk memulai. Bekali pula dengan keberanian untuk mengambil resiko. Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



172



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Pasar Sasaran (Target Market) Pasar sasaran merupakan sekelompok pembeli yang mempunyai sifat-sifat yang sama yang membuat pasar itu berdiri sendiri. Adanya sekelompok orang dengan ciri-ciri yang sama belumlah berarti mereka membentuk pasar sasaran. Hanya bila mereka mempunyai ciri-ciri yang sama sebagai pembeli, maka barulah berarti mereka membentuk suatu pasar sasaran. Sebagai contoh, selama para remaja selaku pembeli atau konsumen bertingkah laku yang berlainan dengan kelompok usia lain, muncullah suatu pasar sasaran remaja. Ciri-ciri pemasaran yang tersendiri yang ditemukan pada setiap pasar sasaran yang sedemikian itu membantu pemasar menyesuaikan produk serta program pemasarannya guna memenuhi kebutuhan serta keinginan setiap sasaran. Oleh karena itu pemasar modern mencurahkan banyak perhatian terhadap pengenalan dan telaah berbagai pasar sasaran bagi produk mereka. Selama ini terlihat gejala semakin banyak perusahaan memilih pasar sasaran yang akan dituju, keadaan ini dikarenakan mereka menyadari bahwa pada dasarnya mereka tidak dapat melayani seluruh pelanggan dalam pasar tersebut. Terlalu banyaknya pelanggan, sangat berpencar dan tersebar serta bervariatif dalam tuntutan kebutuhan dan keinginannya. Karena konsumen yang terlalu heterogen itulah maka perusahaan perlu mengkelompokkan pasar menjadi segmen-segmen pasar, lalu memilih dan menetapkan segmen pasar tertentu sebagai sasaran. Dengan adanya hal ini, maka perusahaan terbantu untuk mengidentifikasi peluang pasar dengan lebih baik, dengan demikian perusahaan dapat mengembangkan produk yang tepat, dapat menentuan saluran distribusi dan periklanan yang sesuai dan efisien Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



173



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



serta mampu menyesuaikan harga bagi barang atau jasa yang ditawarkan bagi setiap target pasar. Pasar sasaran (Target Market) adalah sekelompok konsumen atau pelanggan yang secara khusus menjadi sasaran usaha pemasaran bagi sebuah perusahaan. Dalam menerapkan pasar sasaran, terdapat tiga langkah pokok yang harus diperhatikan, sebagai berikut : a) Segmentasi Pasar Segmentasi Pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk kedalam satuan-satuan pasar (segmen pasar) yang bersifat homogen. Berdasarkan definisi diatas diketahui bahwa pasar suatu produk tidaklah homogen, akan tetapi pada kenyataannya adalah heterogen. Pada dasarnya segmentasi pasar adalah suatu strategi yang didasarkan pada falsafah manajemen pemasaran yang orientasinya adalah konsumen. Dengan melaksanakan segmentasi pasar, kegiatan pemasaran dapat dilakukan lebih terarah dan sumber daya yang dimiliki perusahaan dapat digunakan secara lebih efektif dan efisien dalam rangka memberikan kepuasan bagi konsumen. Ada empat ktiteria yang harus dipenuhi segmen pasar agar proses segmentasi pasar dapat dijalankan dengan efektif dan bermanfaat bagi perusahaan, yaitu: 1) Terukur (Measurable), artinya segmen pasar tesebut dapat diukur, baik besarnya, maupun luasnya serta daya beli segmen pasar tersebut. Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



174



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



2) Terjangkau (Accessible), artinya segmen pasar tersebut dapat dicapai sehingga dapat dilayani secara efektif. 3) Cukup luas (Substantial), sehingga dapat menguntungkan bila dilayani. 4) Dapat dilaksanakan (Actionable), sehingga semua program yang telah disusun untuk menarik dan melayani segmen pasar itu dapat efektif. Kebijakan segmentasi pasar haruslah dilakukan dengan menggunakan kriteria tertentu. Tentunya segmentasi ini berbeda antara barang industri dengan barang konsumsi. Namun dengan demikian secara umum setiap perubahan akan mensegmentasikan pasarnya atas dasar: 1) Segmentasi atas dasar geografis Segmentasi pasar ini dilakukan dengan cara membagi pasar kedalam unit-unit geografis seperti negara, propinsi, kabupaten, kota, desa, dan lain sebagainya. Dalam hal ini perusahaan akan beroperasi disemua segmen, akan tetapi, harus memperhatikan perbedaan kebutuhan dan selera yang ada di masing-masing daerah. 2) Segmentasi atas dasar demografis Segmentasi pasar ini dapat dilakukan dengan cara memisahkan pasar kedalam kelompok-kelompok yang didasarkan pada variabel-variabel demografis, seperti umur, jenis kelamin, besarnya keluarga, pendapatan, agama, pendidikan, pekerjaan, dan lain-lain. 3) Segmentasi atas dasar psychografis Segmentasi pasar ini dilakukan dengan cara membagi-bagi konsumen kedalam kelompok-kelompok yang berlainan menurut kelas sosial, gaya hidup, berbagai ciri kepribadian, motif pembelian, dan lain-lain. Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



175



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



b) Penetapan Pasar Sasaran (Target Market) Target market adalah merupakan kegiatan yang berisi dan menilai serta memilih satu atau lebih segmen pasar yang akan dimasuki oleh suatu perusahaan. Apabila perusahaan ingin menentukan segmen pasar mana yang akan dimasukinya, maka langkah yang pertama adalah menghitung dan menilai porensi profit dari berbagai segmen yang ada tadi. Maka dalam hal ini pemasar harus mengerti betul tentang teknik-teknik dalam mengukur potensi pasar dan meramalkan permintaan pada masa yang akan datang. Teknik-teknik yang dipergunakan ini sangat bermanfaat dalam memilih pasar sasaran, sehingga pemasar dapat menghindarkan kesalahan-kesalahan yang bakal terjadi, atau paling tidak menguranginya sekecil mungkin dalam prakteknya. Maka untuk tujuan tersebut perusahaan harus membagi-bagi pasar menjadi segmen-segmen pasar utama, setiap segmen pasar kemudian dievaluasi, dipilih dan diterapkan segmen tertentu sebagai sasaran. Dalam kenyataannya perusahaan dapat mengikuti salah satu diantara lima strategi peliputan pasar, yaitu: 1) Konsentrasi pasar tunggal, ialah sebuah perusahaan dapat memusatkan kegiatannya dalam satu bagian daripada pasar. Biasanya perusahaan yang lebih kecil melakukan pilihan ini. 2) Spesialisasi produk, sebuah perusahaan memutuskan untuk memproduksi satu jenis produk. Misalnya sebuah perusahaan memutuskan untuk memproduksi hanya mesin tik listrik bagi sekelompok pelanggan. 3) Spesialisasi pasar, misalnya sebuah perusahaan memutuskan untuk membuat segala macam mesin tik, tetapi diarahkan untuk kelompok pelanggan yang kecil. Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



176



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



4) Spesialisasi selektif, sebuah perusahaan bergerak dalam berbagai kegiatan usaha yang tidak ada hubungan dengan yang lainnya, kecuali bahwa setiap kegiatan usaha itu mengandung peluang yang menarik. 5) Peliputan keseluruhan, yang lazim dilaksanakan oleh industri yang lebih besar untuk mengungguli pasar. Mereka menyediakan sebuah produk untuk setiap orang, sesuai dengan daya beli masing-masing. c) Penempatan Produk (Product Positioning) Penempatan produk mencakup kegiatan merumuskan penempatan produk dalam persaingan dan menetapkan bauran pemasaran yang terperinci. Pada hakekatnya penempatan produk adalah tindakan merancang produk dan bauran pemasaran agar tercipta kesan tertentu diingatan konsumen. Bagi setiap segmen yang dimasuki perusahaan, perlu dikembangkan suatu strategi penempatan produk. Saat ini setiap produk yang beredar dipasar menduduki posisi tertentu dalam segmen pasamya. Apa yang sesungguhnya penting disini adalah persepsi atau tanggapan konsumen mengenai posisi yang dipegang oleh setiap produk dipasar. III.



PERENCANAAN ORGANISASI Secara historis kata bisnis berasal dari bahasa inggris yaitu business, dari kata dasar busy yang berarti “sibuk” dalam konteks individu, komunitas, ataupun masyarakat. Dalam artian, sibuk mengerjakan aktivitas dan pekerjaan yang mendatangkan keuntungan. Pengertian bisnis dalam arti luas adalah istilah umum yang menggambarkan semua aktivitas dan institusi yang memproduksi barang dan jasa dalam kehidupan sehari-hari. Sedangkan bisnis dalam arti sempit



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



177



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



merupakan suatu organisasi yang menyediakan barang dan jasa yang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan(4). Bisnis sebagai suatu sistem yang memproduksi barang dan jasa untuk memuaskan kebutuhan masyarakat (bussinessis then simply a system that produces goods and service to satisfy the needs of our society)(5). Berdasarkan pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa bisnis adalah kegiatan yang dilakukan individu atau sekelompok orang (organisasi) yang menciptakan nilai (create value) melalui penciptaan barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan memperoleh keuntungan melalui transaksi. Setiap organisasi bisnis baik yang bergerak dibidang produksi, jasa maupun industri, pada umumnya memiliki tujuan untuk memperoleh keuntungan. Agar dapat mencapai tujuan itu, perusahaan memerlukan sistem manajemen efektif yang akan menunjang jalannya operasi perusahaan secara terus-menerus dan tingkat efektivitas kerja karyawan juga perlu diperhatikan. Sistem manajemen efektif ini didukung dengan keberadaan struktur organisasi yang baik dalam organisasi bisnis, dan juga manajemen sumber daya manusia yang handal. Struktur organisasi disadari sangat penting peranannya dalam meningkatkan efektivitas kerja, karena dalam struktur organisasi tersebut terdapat fungsi ataupun pembagian tugas, departementalisasi,dan koordinasi. Pembagian tugas yang tepat lebih berpeluang dalam menghasilkan keefektifitasan kerja karena pembagian tugas itu lebih mengoptimalkan penggunaan sumber daya perusahaan, selain itu pembagian tugas juga mengurangi tingkat kesalahan dan penumpukan beberapa pekerjaan. (4) (5)



Griffin, Ricky W. and Ronald J. Ebert. 1999. Bussiness 5th Edition. Pearson. Huat, T Chwee, dkk. 1990. Management of business, 5th ed. --5th.ed. Singapore: McGraw-Hill Book Co.



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



178



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Pada struktur organisasi terdapat garis hubungan antar manajer dan karyawan yang memiliki garis hubungan antar tugas, wewenang, dan tanggung jawab. Koordinasi diperlukan untuk memperoleh kesatuan tindak dalam mencapai tujuan perusahaan. Tanpa koordinasi yang baik tiap bagian atau orang akan sulit menjalankan fungsi mereka,karena koordinasi dapat diumpamakan sebagai jalur dan batasan-batasan dalam pelaksanaan fungsi atau tugas mereka. Tanpa adanya jalur atau batasan tersebut setiap bagian pasti akan bergerak menurut kehendak mereka sendiri tanpa adannya kesamaan tujuan antar bagian. . Koordinasi antar bagian sesuai dengan kegiatan perusahaan akan menjadi salah satu faktor pendukung terhadap kelancaran dan keberhasilan pelaksanaan kegiatan perusahaan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Selain struktur organisasi sumber daya manusia memegang peranan yang penting dalam suatu organisasi bisnis. Setiap organisasi bisnis membutuhkan sumber daya manusia yang berkualitas dan kompeten dalam menggerakkan roda operasional perusahaan. Perusahaan harus mampu memilih sumber daya manusia yang dapat berperan aktif secara efektif dan efisien. Untuk mampu memilih SDM yang berkualitas dan sesuai kualifikasi perusahaan diperlukan adanya pengelolaan/manajemen sumber daya manusia. Manajemen sumber daya manusia diperlukan untuk meningkatkan efektivitas sumber daya manusia dalam organisasi. Tujuannya adalah memberikan kepada organisasi satuan kerja yang efektif. Untuk mencapai tujuan ini, studi tentang manajemen personalia akan menunjukkan bagaimana seharusnya perusahaan mendapatkan, mengembangkan, menggunakan, mengevaluasi, dan memelihara karyawan dalam jumlah (kuantitas) dan tipe (kualitas) yang tepat.



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



179



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Pengertian Struktur Organisasi Setiap perusahaan pada umumnya mempunyai struktur organisasi. Penyusunan struktur organisasi merupakan langkah awal dalam memulai pelaksanaan kegiatan organisasi, dengan kata lain penyusunan struktur organisasi adalah langkah terencana dalam suatu perusahaan untuk melaksanakan fungsi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan. Struktur organisasi menjelaskan bagaimana tugas kerja akan dibagi, dikelompokkan dan dikoordinasikan secara formal. Struktur organisasi menunjukkan kerangka dan susunan perwujudan pola tetap hubungan diantara fungsi, bagian atau posisi maupun orangorang yang menunjukkan tugas, wewenang dan tanggung jawab yang berbeda-beda dalam suatu organisasi. Kerangka kerja organisasi tersebut disebut sebagai desain organisasi (organizational design) dan bentuk spesifik dari kerangka kerja organisasi dinamakan dengan struktur organisasi (organizational structure). Struktur organisasi mengindikasikan alur perintah yang mengindikasi jabatan pekerjaan yang harus dipertanggung jawabkan oleh masingmasing tipe karyawan. Struktur organisasi berfungsi sebagai alat untuk membimbing kearah efisiensi dalam penggunaan pekerja dan seluruh sumber daya yang dibutuhkan dalam meraih tujuan organisasi. Bentuk Struktur Organisasi Bentuk struktur organisasi pada umumnya berbeda-beda serta memiliki keunggulan dan kelemahan masing-masing. Berdasarkan hubungan yang ada pada organisasi menurut Hasibuan(6) terdapat lima jenis bentuk struktur utama organisasi, bentuk struktur organisasi tersebut dapat dibedakan sebagai berikut : (6)



Hasibuan, Malayu S.P. Drs. H. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta. PT Bumi Aksara



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



180



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



1) Bentuk Organisasi Lini (Line Organization) Organisasi lini ini diciptakan oleh Henry Fayol, dalam tipe organisasi lini terdapat garis wewenang, kekuasaan yang menghubungkan langsung secara vertikal dari atasan ke bawahan. Ciri-ciri organisasi lini adalah : a. Organisasinya relatif kecil dan sederhana. b. Hubungan antara atasan dengan bawahan masih bersifat langsung melalui garis wewenang terpendek. c. Pucuk pimpinan biasanya pemilik perusahaan dan merupakan satu-satunya sumber kekuasaan, keputusan dan kebijakan dari organisasi. d. Jumlah karyawan relatif sedikit dan saling mengenal. e. Tingkat spesialisasinya belum begitu tinggi dan alat-alatnya tidak beraneka macam. f. Pucuk pimpinan merupakan satu-satunya sumber kekuasaan, keputusan, dan kebijaksanaan dari organisasi. g. Masing-masing kepala unit mempunyai wewenang dan tanggung jawab penuh atas segala bidang pekerjaan yang ada didalam unitnya. Keunggulannya : a. Kesatuan pimpinan dan azas kesatuan komando tetap dipertahankan sepenuhnya. b. Garis komando dan pengendalian tugas, tidak mungkin terjadi kesimpang siuran karena pimpinan langsung berhubungan dengan karyawan. c. Proses pengambilan keputusan, kebijaksanaan, dan instruksiinstruksi berjalan cepat. d. Pengawasan melekat (waskat) secara ketat terhadap kegiatankegiatan karyawan dapat dilaksanakan. e. Kedisiplinan dan semangat kerja karyawan umumnya baik. Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



181



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



f. Koordinasi relatif mudah dilaksanakan. g. Rasa solidaritas dan esprit de crop para karyawan pada umumnya tinggi, karena masih saling mengenal. Kelemahannya : a. Tujuan pribadi pucuk pimpinan dan tujuan organisasi seringkali tidak dapat dibedakan. b. Adanya kecenderungan pucuk pimpinan bertindak secara otoriter/diktator. c. Maju mundurnya organisasi bergantung kepada kecakapan pucuk pimpinan saja, karena wewenang menetapkan keputusan, kebijaksanaan, dan pengendalian dipegang sendiri. d. Organisasi secara keseluruhan terlalu bergantung pada satu orang. e. Kaderisasi dan pengembangan bawahan kurang mendapatkan perhatian, karena mereka tidak diikutsertakan dalam perencanaan, pengambilan keputusan, dan pengendalian. f. Rencana, keputusan, kebijaksanaan dan pengendalian relatif kurang baik, karena adanya keterbatasan (limits factor) manusia. 2) Bentuk Organisasi Lini dan Staf (Line and Staff Organization) Bentuk organisasi lini dan staf pada dasarnya merupakan kombinasi dari organisasi lini dan organisasi fungsional. Asas kesatuan komando tetap dipertahankan dan pelimpahan wewenang berlangsung secara vertikal dari pucuk pimpinan kepada pimpinan dibawahnya. Pucuk pimpinan tetap sepenuhnya berhak menetapkan keputusan, kebijaksanaan, dan merealisasikan tujuan perusahaan. Dalam membantu kelancaran tugas pimpinan, ia mendapat bantuan dari para staf. Tugas para staf hanya memberikan bantuan, pemikiran saran-saran, data, informasi, dan Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



182



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



pelayanan kepada pimpinan sebagai bahan pertimbangan untuk menetapkan keputusan dan kebijaksanaannya. Ciri-ciri organisasi lini dan staf adalah : a. Pucuk pimpinan hanya satu orang dan dibantu oleh para staf. b. Terdapat dua kelompok wewenang, yaitu wewenang lini dan wewenang staf. c. Kesatuan perintah tetap dipertahankan, setiap atasan mempunyai bawahan tertentu dan setiap bawahannya hanya mempunyai seorang atasan langsung. d. Organisasinya besar, karyawannya banyak dan pekerjaannya bersifat kompleks. e. Hubungan antara atasan dengan para bawahannya tidak bersifat langsung. f. Pimpinan dan para karyawan tidak semuanya saling mengenal. g. Spesialisasi yang beraneka ragam diperlukan dan digunakan secara optimal. Keunggulannya : a. Asas kesatuan pimpinan tetap dipertahankan, sebab pimpinan tetap berada dalam satu tangan saja. b. Adanya pengelompokan wewenang, yaitu wewenang lini dan wewenang staf. c. Adanya pembagian tugas dan tanggung jawab yang jelas antara pimpinan, staf dan pelaksana. d. Pimpinan mempunyai bawahan tertentu, sedang bawahan hanya mempunyai seorang atasan tertentu saja. e. Bawahan hanya mendapat perintah dan memberikan tanggung jawab kepada seorang atasan tertentu saja. f. Pelaksanaan tugas-tugas pimpinan relatif lebih lancar, karena mendapat bantuan data, informasi, saran-saran, dan pemikiran para stafnya. Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



183



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



g. Asas the right man in the right place lebih mudah dilaksanakan. h. Organisasi ini fleksibel dan luwes, karena dapat diterapkan pada organisasi besar maupun kecil, organisasi perusahaan maupun organisasi sosial. i. Kedisiplian dan moral karyawan tinggi, karena tugas-tugasnya sesuai dengan keahliannya. j. Koordinasi relatif mudah dilaksanakan, karena sudah ada pembagian tugas yang jelas. k. Bakat karyawan yang berbeda-beda dapat dikembangkan, karena mereka bekerja sesuai dengan kecakapan dan keahliannya. l. Perintah dan pertanggungjawaban melalui garis vertikal terpendek. Kelemahannya : a. Kelompok pelaksana sering bingung untuk membedakan perintah atau bantuan nasihat. b. Solidaritas dan esprit de corp karyawan kurang, karena tidak saling mengenal. c. Persaingan kurang sehat sering terjadi, sebab setiap unit atau bagian menganggap tugas-tugasnyalah yang terpenting. 3) Bentuk Organisasi Fungsional Diciptakan oleh F.W. Taylor, bentuk organisasi ini disusun berdasarkan sifat dan macam pekerjaan yang harus dilakukan. Pada tipe organisasi ini, masalah pembagian kerja mendapat perhatian yang sungguh-sungguh, pembagian kerja didasarkan pada “spesialisasi” yang sangat mendalam dan setiap pejabat hanya mengerjakan suatu tugas atau pekerjaan sesuai dengan spesialisasinya.



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



184



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Ciri-ciri organisasi fungsional yaitu : a. Pembagian tugas secara tegas dan jelas dapat dibedakan. b. Bawahan akan menerima perintah dari beberapa orang atasan. c. Penempatan pejabat berdasarkan spesialisasinya. d. Koordinasi menyeluruh biasanya hanya diperlukan pada tingkat atas. e. Terdapat dua kelompok wewenang, yaitu lini dan fungsional. Keunggulannya : a. Spesialisasi karyawan dapat dikembangkan dan dimanfaatkan secara optimal. b. Keuntungannya adanya spesialisasi dapat diperoleh seoptimal mungkin. c. Para karyawan akan terampil dibidangnya masing-masing. d. Efisiensi dan produktivitas dapat ditingkatkan. e. Solidaritas, moral dan kedisiplinan karyawan yang mengerjakan pekerjaan yang sama tinggi. f. Direktur Utama tugasnya ringan, karena para direkturnya adalah spesialis dibidangnya masing-masing. Kelemahannya : a. Para bawahan sering bingung karena mendapat perintah dari beberapa atasan. b. Pekerjaan kadang-kadang sangat membosankan karyawan. c. Para karyawan sulit mengadakan alih tugas (tour of duty = tour of area), akibat spesialisasi yang mendalam, kecuali mengikuti pelatihan terlebih dahulu. d. Karyawan terlalu mementingkan bidangnya atau spesialisasinya, sehingga koordinasi secara menyeluruh sulit dilakukan. e. Sering terjadi solidaritas kelompok yang berlebihan, sehingga dapat menimbulkan pengkotak-kotakkan ikatan karyawan yang sempit. Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



185



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



4) Bentuk Organisasi Lini, Staf dan Fungsional Merupakan kombinasi dari organisasi lini, lini dan staf, dan fungsional, biasanya diterapkan pada organisasi besar serta kompleks. Pada tingkat Dewan Komisaris (board of director) diterapkan tipe organisasi lini dan staf, sedangkan pada tingkat middle manager diterapkan tipe organisasi fungsional. Organisasi ini dilakukan dengan cara menggabungkan kebaikan dan menghilangkan kelemahan dari ketiga tipe organisasi tersebut. 5) Bentuk Organisasi Komite Suatu organisasi yang masing-masing anggota mempunyai wewenang yang sama dan pimpinannya kolektif. Organisasi komite (panitia = committees organization) mengutamakan pimpinan, artinya dalam organisasi ini terdapat pimpinan “kolektif presidium/plural executive” dan komite ini bersifat manajerial. Komite dapat juga bersifat formal atau informal, komite-komite itu dapat dibentuk sebagai suatu bagian dari struktur organisasi formal, dengan tugas-tugas dan wewenang dibagikan secara khusus. Ciri-ciri organisasi komite : a. Pembagian tugasnya jelas dan tertentu. b. Wewenang semua anggota sama besarnya. c. Tugas pimpinan dilaksanakan secara kolektif dan tanggung jawabnya pun secara kolektif. d. Para pelaksana dikelompokkan menurut bidang/komisi tugas tertentu yang harus dilaksanakan dalam bentuk gugus tugas (task force). e. Keputusan merupakan keputusan semua anggotanya. Keunggulannya : Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



186



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



a. Keputusan yang diambil relatif lebih baik, karena diputuskan oleh beberapa orang. b. Kecenderungan untuk bertindak secara otoriter/diktator dapat dicegah. c. Pembinaan dan partisipasi dapat ditingkatkan. Kelemahannya : a. Penanggung jawab keputusan kurang jelas, sebab keputusan merupakan keputusan bersama. b. Waktu untuk mengambil keputusan lama dan biayanya besar. c. Adanya tirani mayoritas yang dapat memaksakan keinginannya melalui voting suara. Jenis Struktur Organisasi Menurut Stoner(7) secara formal bagian-bagian sebuah organisasi dapat distrukturkan dalam: 1) Struktur Organisasi Berdasarkan Fungsi Struktur Organisasi Fungsional (Functional Structure Organization) merupakan Struktur Organisasi yang paling umum digunakan oleh suatu organisasi. Pembagian kerja dalam bentuk Struktur Organisasi Fungsional ini dilakukan berdasarkan fungsi manajemennya seperti Keuangan, Produksi, Pemasaran dan Sumber daya Manusia. Karyawan-karyawan yang memiliki keterampilan (skill) dan tugas yang sama akan dikelompokan bersama kedalam satu unit kerja. Struktur Organisasi ini tepat untuk diterapkan pada Organisasi atau Perusahaan yang hanya menghasilkan beberapa jenis produk maupun layanan. Inti dari struktur ini yaitu menggabungkan semua orang yang terlibat dalam suatu kegiatan atau beberapa kegiatan terkait menjadi satu bagian. (7)



A.F.Stoner James, dkk. 1996. Manajemen, Edisi Bahasa Indonesia. Jakarta : PT. Prenhallindo



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



187



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Struktur organisasi ini mempunyai kelebihan-kelebihan sebagai berikut: a. Cocok bagi lingkungan stabil. b. Menunjang pengembangan keahlian. c. Memberi kesempatan bagi para spesialis. d. Hanya memerlukan koordinasi minimal. e. Hanya memerlukan keperluan antar pribadi yang kecil. f. Lebih hemat sumberdaya. Artinya, di dalam suatu organisasi tidak terdapat dua fungsi yang berganda atau redundant. g. Dapat mencapai efisiensi untuk masing-masing bagian. h. Sesuai dengan organisasi kecil sampai dengan sedang. i. Merangsang berkembangnya ketrampilan fungsional. Kelemahan-kelemahan struktur organisasi berdasarkan fungsi antara lain : a. Pada organisasi yang besar, tanggapan lebih lambat diterima. b. Menyebabkan terjadinya kemacetan karena pelaksanaan tugas yang berurutan. c. Tidak merangsang inovasi, perspektif yang sempit. d. Dapat menimbulkan konflik mengenai prioritas produk. e. Tidak menunjang pengembangan manajer umum. f. Mengatur rasa tanggung jawab atas kelancaran kerja secara keseluruhan. g. Persaingan antar fungsi “egoisme fungsional” , koordinasi antar bagian tidak terlalu baik. h. Pengambilan keputusan menumpuk pada puncak pimpinan, sehingga beban pimpinan terlalu berat. i. Respon organisasi terhadap perubahan lingkungan agak lambat. 2) Struktur Organisasi Berdasarkan Produk/Pasar Struktur organisasi berdasarkan produk adalah strukur organisasi yang mengumpulkan dalam satu unit kerja semua yang terlibat Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



188



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



dalam produksi dan pemasaran dari sebuah produk atau kelompok produk yang terkait dan berhubungan dengan tipe pelanggan tertentu. Struktur organisasi berdasarkan produk/pasar mempunyai kelebihan-kelebihan sebagai berikut: a. Memungkinkan adanya fisibilitas produk yang tinggi. b. Memungkinkan konsentrasi penuh terhadap tugas-tugas. c. Kejelasan tanggung jawab. d. Memungkinkan pemrosesan tugas-tugas ganda secara palarel. e. Memudahkan pelatihan manajer umum. f. Paling sesuai untuk lingkungan tidak stabil dengan perubahan yang cepat. g. Penanggung jawab produk jelas, sehingga konsumen bisa puas. h. Bagian-bagian dapat beradaptasi dengan tuntutan dari luar. i. Sesuai untuk organisasi besar. j. Baik jika ada banyak jenis produk. Kelemahan struktur organisasi berdasarkan produk/pasar antara lain: a. Menyebabkan terjadinya pertikaian untuk alokasi sumber daya. b. Tidak mendukung koordinasi aktivitas antar berbagai divisi. c. Mendorong pengabaian prioritas jangka panjang. d. Memungkinkan menurunnya pendalaman kecakapan. e. Menimbulkan konflik antara tugas divisi dengan prioritas perusahaan. f. Tidak mampu mencapai efisiensi ekonomis. g. Koordinasi antar produk sulit. h. Keahlian teknis hilang karena tidak ada spesialisasi fungsional. i. Integrasi ataupun standardisasi antar produk sulit tercapai. 3) Struktur Organisasi Matriks Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



189



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Digunakan untuk menggabungkan kelebihan struktur fungsional dan kelebihan dari struktur produk secara bersama-sama. Struktur Organisasi Matriks ini sering juga disebut dengan Struktur Organisasi Proyek karena karyawan yang berada di unit kerja fungsional juga harus mengerjakan kegiatan atau tugas proyekproyek organisasi yang ditugaskan kepadanya. Struktur Organisasi Matriks ini mengakibatkan terjadinya multi komando dimana seorang karyawan diharuskan untuk melapor kepada dua pimpinan yaitu pimpinan di unit kerja Fungsional dan pimpinan proyek. Struktur Organisasi ini biasanya digunakan oleh perusahaan yang berskala besar atau perusahaan-perusahaan multinasional. Pada organisasi ini ada 2 (dua) jenis struktur secara serempak. Bagian fungsional tetap (permanen) memiliki wewenang atas pelaksanaan standar profesional unit mereka, sementara tim-tim proyek diciptakan sejauh dibutuhkan untuk menjalankan programprogram khusus. Anggota tim diambil dari berbagai bagian fungsional, dan melapor kepada manajer proyek, yang bertanggungjawab atas kerja tim. Struktur organisasi matriks mempunyai kelebihan antara lain : a. Memberikan keluwesan kepada organisasi. b. Merangsang kerja sama dan disiplin. c. Melibatkan, memotivasi, dan menantang para pegawai. d. Mengembangkan keterampilan pegawai. e. Membebaskan pimpinan teras dan keharusannya menyusun rencana. f. Merangsang orang untuk mengidentifikasi diri dengan produk akhir. g. Memungkinkan para pakar dialihkan ke setiap bidang yang memerlukannya. Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



190



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



h. Dapat memanfaatkan karyawan secara fleksibel menurut jenis produk. i. Sesuai untuk pengambilan keputusan yang rumit, serta lingkungan yang tidak stabil. j. Memberikan kesempatan yang sama untuk mengembangkan ketrampilan integrasi maupun produk. k. Sangat sesuai untuk organisasi ukuran sedang dengan beberapa jenis produk. Kelemahan struktur organisasi matriks antara lain: a. Risiko timbulnya perasaan anarki. b. Mendorong terjadinya persaingan kekuasaan. c. Dapat menimbulkan lebih banyak diskusi dari pada tindakan. d. Menuntut adanya keterampilan yang tinggi dalam hubungan antar perorangan. e. Penerapannya memerlukan biaya besar. f. Ada risiko beberapa tim proyek mengerjakan tugas yang sama. Langkah Menyusun Struktur Organisasi yang Efektif Dalam membuat dan menyusun sebuah struktur organisasi perusahaan setidaknya ada 7 poin penting yang harus ketahui agar struktur organisasi tersebut bisa berjalan efektif dan bekerja secara efisien yaitu sebagai berikut : 1. Rancang Struktur Organisasi Perusahaan Sesuai Visi Dan Misi. Sebelum membuat susunan organisasi perusahaan yang baku, maka pastikan dulu bahwa visi, misi, dan tujuan atau sasaran organisasi telah dibuat dengan jelas. Tak jarang beberapa pihak, terutama perusahaan start up yang terburu-buru dalam membuat struktur tanpa memperhatikan kejelasan tentang apa yang diharapkan dari organisasi perusahaan yang dibangunnya. Oleh Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



191



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



karena itu, hindarilah membuat bagan organisasi tanpa memiliki simpulan tujuan organisasi yang jelas. 2. Rancang Struktur Organisasi Setelah Merumuskan Bisnis. Poin penting yang juga diperhatikan untuk membuat struktur organisasi perusahaan adalah mengetahui sasaran bisnis yang ingin dicapai. Rumuskan apa saja bisnis yang ingin dilakoni dan apa saja sasarannya. Hal ini akan membantu dalam mengenal bisnis, proses atau aktifitas apa yang dibutuhkan untuk menghasilkan produk dari organisasi perusahaan. Dengan demikian, akan lebih mudah mengembangkan struktur dengan kejelasan aktivitas. 3. Pertimbangkan Bakat Serta Talenta Pekerja. Bisa saja selama ini organisasi memiliki banyak talenta tersimpan, tapi tidak ditemukan, digunakan atau dioptimalkan untuk kemajuan. Oleh karena itu, bagi pemilik perusahaan amatlah penting mengenali karakter dan kemampuan bawahan, sehingga dengan menggunakan talenta yang ada dan mengoptimalkan bakatnya akan membuat bisnis berjalan baik. 4. Pertimbangkan Umur Pekerja. Dalam jenjang karir, ada 7 tahapan yang dilalui seseorang, mulai dari masa Trial, Establishment, Transition, Growth, Maintenance dan Withdrawal. Dalam agenda membentuk struktur organisasi perusahaan, faktor umur menjadi salah satu yang patut dipertimbangkan, sehingga mampu menempatkan mereka pada posisi atau jabatan-jabatan yang sudah dirancang. Umur merupakan indikator umum dari tingkat kedewasaan, kematangan, dan kecekatan melakukan kerja. 5. Jelaskan kepada Perkerja Terkait Posisi atau Jabatan Yang Mungkin Tidak Sesuai dengan Bakat Mereka. Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



192



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Sering kali talenta, background pendidikan, dan kemampuan yang dibutuhkan tidak selalu ada pada pekerja. Atau juga posisi yang ditempati pekerja tidak selalu sesuai dengan bakat dan talentanya. Membentuk susunan organisasi yang tepat dengan mempertimbangkan bakat dan kemampuan yang dimiliki pekerja adalah sebuah keharusan. Namun, ketika hal ini tidak selalu terwujud, maka harus menjelaskan kepada pekerja terkait posisi atau jabatannya yang mungkin saat ini masih belum sesuai dengan latar belakang dan kemampuan mereka. 6. Berlakukan Self – Assesment Pada Pekerja. Ketika operasional perusahaan berjalan sekian waktu, perlu melakukan evaluasi ulang terkait penepatan posisi setiap pekerja. Kegiatan self assesment (menilai diri sendiri) mungkin perlu dilakukan untuk mendukung bahwa jabatan mereka saat ini masih relevan dengan bakat dan talenta mereka. Tidak semua bidang pekerjaan cocok bagi setiap orang. Bahkan orang yang memiliki kinerja hebat pada bidang pekerjaan tertentu belum tentu mampu mempunyai kinerja yang sama pada bidang pekerjaan lain. Pertimbangkan prinsip ini bila menempatkan seseorang pada jabatan tertentu. 7. Buat Struktur Organisasi Perusahaan yang Ramping. Struktur organisasi perusahaan memang harus memperhatikan prinsip kerampingan. Sebagai langkah awal, mungkin hanya perlu membuat struktur jabatan yang memang cukup vital yang harus dimiliki perusahaan. Ketika perusahaan masih belum besar dan personil-personil anda masih bisa menangani beberapa bidang urusan, maka bisa membuat struktur organisasi perusahaan yang ramping.



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



193



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM BISNIS Pengertian Sumber Daya Manusia Sumber daya manusia (SDM) merupakan salah satu faktor yang sangat penting dalam suatu perusahaan di samping faktor yang lain seperti modal. Oleh karena itu, SDM harus dikelola dengan baik untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi organisasi, ini adalah salah satu fungsi dalam perusahaan yang dikenal dengan manajemen sumber daya manusia (MSDM). Menurut H. Hadari Nawawi(8) yang dimaksudkan sebagai pengertian SDM adalah meliputi tiga yaitu: 1. Sumber daya manusia adalah manusia yang bekerja di lingkungan suatu organisasi (disebut juga personil, tenaga kerja, pegawai atau karyawan). 2. Sumber daya manusia adalah potensi manusiawi sebagai penggerak organisasi dalam mewujudkan eksistensinya. 3. Sumber daya manusia adalah potensi yang merupakan aset dan berfungsi sebagai modal (non material/non finansial) di dalam organisasi bisnis, yang dapat diwujudkan menjadi potensi nyata (real) secara fisik dan non-fisik dalam mewujudkan eksistensi organisasi. Berdasarkan definisi manajemen SDM di atas adalah keseluruhan penentuan dan pelaksanaan berbagai aktivitas, policy, dan program yang bertujuan untuk mendapatkan tenaga kerja, pengembangan, dan pemeliharaan dalam usaha meningkatkan dukungannya terhadap peningkatan efektivitas organisasi dengan cara yang secara etis dan sosial dapat dipertanggungjawabkan. Secara etis dan sosial dapat dipertanggungjawabkan artinya semua aktivitas dilakukan dengan tidak bertentangan dengan norma-norma dalam masyarakat yang berlaku. (8)



Nawawi, H. Hadari. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis Yang Kompetitif, Cetakan ke-7. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



194



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Peranan Pengelolaan Sumber Daya Manusia Biasanya dalam suatu organisasi dibentuk satuan kerja yang melakukan kegiatan pengelolaan sumber daya manusia yang secara fungsional bertanggung jawab dalam melakukan berbagai kegiatan dan mengambil berbagai langkah dalam menajemen sumber daya manusia. Terdapat dua alasan kuat mengapa satuan kerja fungsional demikian perlu dibentuk yaitu : 1.



2.



Meskipun benar bahwa setiap manajer adalah juga manajer sumber daya manusia, secara operasional manajer yang bersangkutan diserahi tugas dan tanggung jawab melaksanakan kegiatan-kegiatan lain, baik yang sifatnya tugas pokok maupun tugas penunjang sehingga perhatian utamanya ditujukan kepada tanggung jawab fungsional itu. Dewasa ini manajemen sumber daya manusia mutlak perlu ditangani secara profesional oleh tenaga-tenaga spesialis karena hanya dengan demikianlah manajemen sumber daya manusia yang sangat kompleks itu dapat ditangani dengan baik. Berarti satuan kerja yang mengelola sumber daya manusia menerima pendelegasian tugas dari para manajer yang memimpin satuansatuan kerja lainya.



Tujuan Pengelolaan Sumber Daya Manusia Manajemen Sumber Daya Manusia diperlukan untuk meningkatkan efektivitas sumber daya manusia dalam organisasi. Tujuannya adalah memberikan kepada organisasi satuan kerja yang efektif. Untuk mencapai tujuan ini, studi tentang manajemen personalia akan menunjukkan bagaimana seharusnya perusahaan mendapatkan, mengembangkan, menggunakan, mengevaluasi, dan memelihara karyawan dalam jumlah (kuantitas) dan tipe (kualitas) yang tepat.



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



195



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Manajemen sumber daya manusia adalah suatu proses menangani berbagai masalah pada ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh, manajer dan tenaga kerja lainnya untuk dapat menunjang aktivitas organisasi atau perusahaan demi mencapai tujuan yang telah ditentukan. Tujuan-tujuan MSDM terdiri dari empat tujuan, yaitu : IV.



RENCANA KEUANGAN BENGKEL A. Mengetahui Cara Memisahkan Keuangan Pribadi dan Keuangan Usaha Bagi para pebisnis yang baru memulai usaha, mungkin memisahkan uang pribadi dan uang usaha cukup sulit dilakukan. Meskipun usaha milik Anda termasuk dalam skala kecil maupun besar, bukanlah jadi alasan sulit tidaknya mengatur keuangan tersebut. Nah, yang perlu dipahami adalah bila antara uang pribadi dengan uang usaha tercampur, bagaimana cara tahu bahwa usaha Anda menguntungkan maupun maju, atau malah jalan di tempat? Contoh, Ani seorang pengusaha fotokopi di rumah. Usaha ini dijalankan sudah hampir 1 tahun. Namun ternyata setiap akhir bulan Ia tidak merasakan laba dari usahanya, meski berbagai cara seperti mengurangi biaya tambahan untuk suntikan segar usaha, juga promosi sudah dilakukan. Ini tidak lain karena Ani mencampur antara urusan pribadi dengan urusan usahanya. Maklum saja, Ani juga bertugas mengurus keuangan keluarga seperti keperluan dapur, bayar listrik, PAM, biaya anak sekolah, dan lainnya. Dari contoh kasus di atas, mungkin setiap langkah yang dilakukan Ani sudah tepat sasaran dengan mengurangi biaya tambahan dan mengalihkannya untuk modal usaha dan lainnya. Tapi tunggu dulu, Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



196



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



apakah Ani sudah memisahkan antara uang pribadi yang dimilikinya dengan uang usahanya? Ternyata, itulah kunci dari masalah yang dihadapinya, yakni tidak disiplin dalam memisahkan uang pribadi dan uang usahanya. Wajar saja bila Ia merasa tak menikmati laba dari usahanya tersebut. Mengapa memisahkan uang pribadi sangat penting? Sebab memisahkan uang pribadi dan uang usaha akan membuat Anda melihat pengeluaran serta pemasukan usaha dengan jelas. Dan masih ada beberapa manfaat lainnya yang bisa dirasakan saat Anda disiplin dalam menggunakan uang usaha dan uang pribadi secara terpisah, seperti: • Pembukuan keuangan menjadi lebih efektif dan efisien • Uang untuk modal usaha akan terlindungi karena terdapat catatan transaksi dengan jelas • Bisa tahu apakah usaha sudah menguntungkan atau belum, sehingga lebih mudah untuk mengambil keputusan menyangkut usaha Jika Anda sudah mengetahui pentingnya dan manfaat memisahkan uang pribadi dan uang usaha, maka tindakan selanjutnya adalah melakukannya, dengan cara: 1. Membuat Rekening yang Berbeda Maksud dari membuat rekening yang berbeda adalah menempatkan uang pribadi Anda di rekening tabungan yang terpisah dengan rekening untuk usaha. Namun, pemisahan rekening ini tidak harus di bank yang berbeda. Anda bisa di rekening dari bank yang sama. Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



197



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Dengan demikian, Anda bisa benar-benar dapat melihat arus kas uang usaha Anda maupun kondisi keuangan pribadi Anda. Sehingga Anda dapat mengetahui dengan pasti apakah usaha Anda telah untung atau sebaliknya. 2. Kelola Usaha dengan Baik Setelah memisahkan uang pribadi dan uang usaha di rekening yang berbeda, maka Anda tinggal mengelola usaha dengan baik. Sehingga Anda bisa mengembangkan usaha secara maksimal dan bisa memperoleh untung seperti yang diharapkan. Caranya, buat perhitungan anggaran pengeluaran rutin untuk keperluan usaha. Perkirakan pemasukan yang sudah rutin diperoleh, setelah itu Anda juga harus disiplin melakukannya, seperti mengarsipkan tagihan dan nota pembelanjaan 3. Evaluasi Setiap Minggu Setiap minggu, Anda harus melakukan evaluasi keuangan setiap minggu untuk mengetahui pergerakan modal usaha Anda dan keuntungan yang diperoleh. Catat dengan baik dan rapi semua hal yang berkaitan dengan usaha Anda. 4. Analisa Kondisi Keuangan Selanjutnya, Anda juga harus rutin melakukan analisa keuangan secara berkala. Ini bisa dilakukan setiap 3 bulan sekali. Jangan lupa memperhatikan kondisi keuangan dan utang Anda jika ada. Untuk itu, Anda harus rajin melakukannya. 5. Alokasikan Profit yang Tepat erakhir adalah mengalokasikan keuntungan atau profit dengan benar. Formulasi yang tepat untuk mengalokasikan usaha adalah 2,5 : 15 : 20 : 30 : 32,5. Apa ini maksudnya? Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



198



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



• 2,5% Anda sisipkan untuk zakat usaha • 15% dananya Anda simpan untuk ditabung atau diinvestasikan guna keperluan pribadi • 20% Anda pisahkan untuk cicilan utang modal, meskipun modal ini dari dompet Anda sendiri • 30% Anda gunakan untuk kepentingan pribadi • 32,5% Anda pisahkan untuk tabungan pengembangan usaha Jeni-Jenis Laporan Keuangan Lengkap Laporan keuangan merupakan laporan yang menujukan kondisi finansial suatu entitas pada suatu periode tertentu. Karenanya melalui laporan keuangan, Anda dapat memantau perkembangan bisnis Anda. Informasi dalam laporan keuangan sendiri tidak hanya digunakan oleh pemilik atau pun manajemen tetapi pihak-pihak lain juga dapat menggunakannya. Adapun pihak-pihak berkepentingan yang sering menggunakan laporan keuangan seperti investor, kreditor, pemerintah bahkan masyarakat umum. Tahukah Anda ada berapa format laporan keuangan? terdapat beberapa jenis format laporan keuangan yang perlu Anda pahami. Menurut Standar Akuntansi Keuangan yang berlaku di Indonesia, laporan keuangan lengkap terdiri dari 5 jenis laporan, yaitu laporan laba rugi, laporan perubahan modal, neraca, laporan arus kas dan catatan atas laporan keuangan. Untuk mengetahui secara detail format laporan keuangan yang ada, berikut ulasan lengkapnya. 1. Laporan Laba/Rugi Laporan laba-rugi atau income statement atau profit and loss statement merupakan laporan keuangan yang berfungsi untuk menilai kinerja keuangan apakah perusahaan mengalami keuntungan atau kerugian pada satu periode akuntansi. Selain untuk mengetahui keuntungan atau kerugian, laporan laba rugi Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



199



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



juga dibuat untuk memberikan informasi tentang pajak perusahaan, bahan evaluasi manajemen dan membantu dalam pengambilan keputusan. Dalam format laporan keuangan laba rugi, terdapat beberapa hal atau aspek yang ada didalamnya, diantaranya: pendapatan, beban, harga pokok produksi, beban pajak, laba atau rugi perusahaan. Format Laporan Keuangan Laba Rugi Pada dasarnya format laporan laba rugi terdiri dari dua bentuk, yakni single step dan multiple step. a) Single Step Bentuk laporan laba rugi single step lebih sederhana. Pada format ini semua pendapatan dan keuntungan yang didapat ditempatkan di bagian awal laporan laba rugi. Kemudian dikurangi dengan seluruh beban atau biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan. Selisih antara total pendapatan dan total beban inilah yang menunjukan laba-rugi perusahaan pada periode tersebut. Bentuk atau format laporan keuangan laba rugi single step seperti berikut:



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



200



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



b) Multiple Step Berbeda dengan single step, format laporan keuangan laba rugi multiple step lebih kompleks. Untuk membuat laporan laba rugi multiple step, pertama Anda harus memisahkan transaksi operasional dan non-operasional. Kedua, Anda harus membandingkan biaya dan beban dengan pendapatan yang berkaitan. Setelah itu Anda baru dapat menghitung laba operasionalnya. Laba operasional akan menunjukan perbedaan antara aktivitas biasa dan aktivitas insidentil atau ekstra ordinari. Adapun format laporan keuangan laba rugi multiple step sebagai berikut: Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



201



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



2. Laporan Perubahan Modal Laporan perubahan modal adalah laporan yang menggambarkan perubahan baik berupa peningkatan atau penurunan aktiva bersih selama satu periode. Pada saat awal pendirian perusahaan, Anda Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



202



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



sebagai pemilik perusahaan pasti menyetorkan modalnya. Selama beroperasi tentu saja modal awal akan berubah sesuai dengan kinerjanya. Misalnya, jika pada periode berjalan perusahaan mengalami kerugian maka modal akan berkurang. Sebaliknya jika perusahaan mengalami keuntungan, modal akan bertambah. Dalam laporan perubahan modal, Anda juga dapat melihat penyebab dari adanya perubahan modal tidak hanya perubahan nya saja. Beberapa data yang diperlukan untuk membuat laporan ini adalah modal awal, prive atau pengambilan dana pada periode tersebut, dan total laba atau rugi bersih yang diperoleh. Karena untuk membuat laporan ini dibutuhkan laba-rugi maka laporan ini dibuat setelah laporan laba rugi selesai. Untuk contoh format laporan keuangan perubahan modal, ada di bawah ini:



3. Laporan Neraca Seperti namanya neraca atau balance sheet merupakan laporan keuangan yang menunjukan posisi dan informasi keuangan sebuah perusahaan. Dalam laporan neraca, Anda akan melihat informasi tentang aset, kewajiban dan modal perusahaan secara lengkap dan rinci. Dengan kata lain, elemen dalam laporan neraca ya hanya tiga Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



203



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



akun tersebut. Untuk membuat neraca, Anda dapat menggunakan pedoman persamaan akuntansi yaitu: “Aset = Kewajiban + Modal” Aset untuk sisi aktiva sementara kewajiban dan modal untuk sisi pasiva. Ingat, antara sisi aktiva dan pasiva harus seimbang. Contoh format laporan keuangan neraca seperti berikut ini:



4. Laporan Arus Kas Jenis laporan keuangan yang ke empat yakni laporan arus kas atau cash flow statement. Laporan arus kas memberikan informasi tentang aliran kas perusahaan yang masuk dan keluar. Selain itu, laporan arus kas juga berfungsi sebagai indikator untuk memprediksi arus kas di periode yang akan datang. Laporan arus kas merupakan bentuk pertanggungjawaban arus kas masuk dan keluar selama periode pelaporan. Laporan arus kas terdiri dari 3 aktivitas utamanya, berikut ketiga aktivitas tersebut: Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



204



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



• Aktivitas Operasi (Operating Activities) Aktivitas operasi merupakan laporan arus kas yang terdiri dari kegiatan operasional perusahaan. Dengan kata lain, aktivitas ini dapat diperoleh dengan memasukkan nilai dari pengaruh kas/bank pada transaksi yang dilibatkan dalam penentuan laba bersih. Contohnya seperti, penjualan barang dan jasa dari pelanggan, pembelian persediaan, dan lainnya. • Aktivitas Investasi (Investing Activities) Aktivitas investasi ini berkaitan dengan aktivitas arus kas yang dihasilkan dari penjualan atau pun pembelian aktiva tetap. • Aktivitas Pendanaan (Financing Activities) Seperti namanya, aktivitas pendanaan merupakan aktivitas kas yang berasal dari penambahan modal perusahaan. Untuk menghitung aktivitas ini, Anda dapat memasukkan nilai penambahan atau pengurangan kas yang berasal dari kewajiban jangka panjang dan ekuitas pemilik. Berikut contoh format laporan keuangan arus kas:



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



205



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



5. Catatan Atas Laporan Keuangan Tahu tentang catatan atas laporan keuangan? Catatan Atas Laporan Keuangan (CALK) merupakan bagian dari laporan keuangan suatu entitas. Namun, catatan laporan keuangan bukanlah hal yang wajib dibuat oleh perusahaan. Sehingga biasanya perusahaan yang membuat catatan atas laporan



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



206



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



keuangan adalah perusahaan-perusahaan skala besar atau perusahaan yang go public. Tujuan pembuatan laporan ini adalah untuk memberikan penjelasan yang rinci tentang hal-hal yang ada pada jenis laporan keuangan lainnya. Sehingga letak catatan atas laporan keuangan ada di belakang sendiri. Laporan ini akan memudahkan Anda dalam memahami laporan keuangan lainnya karena isi nya yang sangat rinci. Jadi tidak heran jika bentuk catatan atas laporan keuangan ini sangat tebal dan terdiri dari banyak halaman. Laporan Persediaan (Inventory) Pada perusahaan dagang, selain laporan keuangan, Anda juga diwajibkan membuat laporan persediaan. Laporan ini menjadi satusatunya pembeda dan memiliki peranan yang sangat penting, sebab di dalamnya mencakup aktiva yang dimiliki oleh perusahaan dagang untuk dijual dalam operasi bisnis normal, atau barang yang akan digunakan dalam membuat barang yang akan dijual. Anda mungkin paham bahwa perusahaan jasa tidak memiliki laporan persediaan, sedangkan perusahaan dagang dan manufaktur memilikinya. Namun, perbedaan tetaplah ada, di mana perusahaan dagang hanya memiliki persediaan barang dagang, sedangkan perusahaan manufaktur memiliki tiga jenis persediaan, yaitu persediaan bahan baku, persediaan barang dalam proses, dan persediaan barang jadi atau siap untuk dijual.



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



207



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



Dalam laporan keuangan, laporan persediaan merupakan hal penting. Pasalnya, baik penyusunan laporan laba rugi maupun neraca tidak akan berjalan lancar tanpa mengetahui nilai persediaan. Kesalahan dalam penilaian persediaan pun akan berakibat pada kesalahan dalam laporan laba rugi maupun neraca. Dalam perhitungan laba rugi, nilai persediaan, baik awal dan akhir, sangat memengaruhi besarnya Harga Pokok Penjualan (HPP) produk. Pada proses akuntansi persediaan di perusahaan dagang, laporan ini memerlukan penilaian, sebab persediaan merupakan bagian dari biaya yang akan dicocokkan dengan revenue dan akan menghasilkan income dalam penyajian laporan arus kas. Umumnya, perusahaan dagang lebih suka menjual barang jadi yang tercatat sebagai stok barang atau dicantumkan dalam laporan piutang dagang. Sebab, realisasi kas akan lebih mudah dicapai dan laba potensial dapat menutup risiko penagihan piutang. Misalnya, Anda menjual barang jadi berupa pakaian. Demi memenuhi permintaan pelanggan, Anda pun menyimpan persediaan pakaian tersebut. Maka, Anda mencatat persediaan pakaian ini sebagai stok barang. Namun, ketika Anda memutuskan untuk menjualnya secara Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



208



Satu Hati Education Program



Perencanaan Bisnis Bengkel



kredit, Anda harus mencatatnya sebagai piutang dagang. Pasalnya, piutang dagang adalah tagihan perusahaan terhadap pelanggan atau klien karena adanya penjualan barang dagangan secara kredit. Nah, dengan adanya pencatatan, otomatis Anda bisa lebih mudah melacak arus kas untuk mengetahui sumber pemasukan dan laba potensial. V.



PENYUSUNAN RENCANA BISNIS BENGKEL DAN PRESENTASI AKHIR (praktek)



Materi ini ditujukan hanya untuk kalangan terbatas SMK TBSM Astra Honda, tidak untuk diperjual-belikan ataupun peruntukan lainnya



209