Bukti Keselarasan Harapan Pelanggan Dengan Visi [PDF]

Citation preview

PEMERINTAH KABUPATEN PEMALANG DINAS KESEHATAN



PUSKESMAS PETARUKAN BUKTI KESELARASAN HARAPAN PELANGGAN DENGAN VISI, MISI, TATA NILAI DAN TUJUAN PUSKESMAS PETARUKAN NO



1.



KELUHAN DAN HARAPAN



VISI, MISI, DAN TUJUAN PUSKESMAS



PELANGGAN



Petugas Puskesmas diminta







Selaras dengan visi, misi Puskesmas yaitu



meningkatkan pelayanan,



Terwujudnya Pemalang Hebat yang Berjati diri,



disiplin, kenyamanan dan



Berdaulat, Mandiri dan Sejahtera.



ramah terhadap pelanggan







Selaras dengan Misi Puskesmas Poin yaitu Meningkatkan Pelayanan Kesehatan yang bermutu dan Poin 3 yaitu membangun citra pelayanan yang lebih baik, ramah dan bersahabat serta mengutamakan asas kemandirian dan



2.



Ketertiban dan kejelasan



keterbukaan  Selaras dengan Visi Puskesmas yaitu



panggilan pendaftaran dan



Pelayanan Kesehatan yang ramah, dan



ruang periksa



profesional 



Selaras dengan Misi Puskesmas Point 1 yaitu Pelayanan Kesehatan yang profesional dan



3.



1. Menjaga keharmonisan







antar petugas



Mewujudkan Pelayanan Kesehatan dasar yang



2. Pelayanan rujukan didahulukan untuk kasus tertentu



poin 2 Yaitu Pelayanan Kesehatan yang bermutu Selaras dengan Misi Puskesmas poin 1 yaitu profesional







Selaras dengan Misi Puskesmas Poin 4 yaitu membangun citra Pelayanan yang lebih ramah



3. Pendaftaran lambat banyak ngobrol



dan bersahabat terhadap pelanggan serta mengutamakan keterbukaan dan kebersamaan Ketua Admen



REKA DENNY MARSEN, A.Md Kep NIP. 19830314 201001 1 012



Jl. Raya Petarukan KM. 11 Telp. (0284) 3279487 Kel. Petarukan Kecamatan Petarukan Kabupaten Pemalang Kode Pos 52362