Diskusi 5 - Pemasaran Strategik [PDF]

Citation preview

Dalam kurun waktu beberapa tahun belakangan ini (mulai 2015), terjadi pergeseran pola konsumsi masyarakat menuju leisure economy. Leisure economy ditunjukkan dari situasi yang ada di masyarakat yang saat ini lebih tertarik menggunakan uangnya untuk kegiatan yang memberikan pengalaman menyenangkan seperti liburan, santai, enjoy life dll. BPS pada tahun 2015 menggolongkan komponen yang termasuk leisure adalah hotel, restoran, rekreasi dan kegiatan kebudayaan yang terus menunjukkan pertumbuhan signifikan. Pertumbuhan ekonomi leisure karena masyarakat mulai menyadari bahwa menikmati hidup dapat dilakukan bersamaan dengan aktivitas ekonomi produktif. Aktivitas leisure sangat identik dengan aktivitas konsumsi. Perkembangan Leisure economy di trigger oleh berkembangnya internet of thins (IoT) dan digitalisasi. “Traveloka effect” menyebabkan disrupsi sehingga posisi travel agent sebagai PERANTARA dalam kondisi “dying”. Yuswohady (2018) menjelaskan ada 4 alasan orang tidak menggunakan travel agent: harga mahal, tidak perlu melakukan pemesanan, tidak ada travel agent yang eksis dan lebih murah tanpa menggunakan travel agent. Jika Anda adalah “KONSULTAN PEMASARAN” yang diminta oleh travel agent untuk mengatasi penurunan bisnisnya, strategi apa yang saudara dapat sarankan? Strategi pemasaran menurut saya untuk mengatasi persoalan di atas yaitu sebagai berikut: 1. Tentukan segmen pasar di mana strategi pemasaran akan diarahkan , yaitu: - Negara atau negara yang merupakan pasar potensial. - Kelas sosial, tingkat pendidikan, dan cara hidup masyarakat tertentu. - Tingkat penghasilan yang dimiliki masyarakat. - Kepemilikan waktu luang 2. Harus diketahui apa yang menjadi perhatian, atau selera dari masyarakat calon 3. Perhatikan faktor-faktor yang dapat mendorong permintaan calon pelanggan, seperti fasilitas yang ditawarkan, kemudahan, harga, dan pelayanan. Setelah kita melakukan 3 (tiga) tahapan strategi pemasaran di atas, kemudian kita terapkan taktik pemasaran yang pas agar menghasilkan tujuan yang diinginkan. Ada 7 taktik sederhana yang bisa digunakan, yaitu: 1. Membangun networking atau jaringan dengan calon pelanggan dan perusahaan pariwisata. 2. Membangun korespondensi dengan para pelanggan lama dan baru. 3. Penyebaran folder atau bahan-bahan sebagai referensi tentang perjalanan, baik yang dikeluarkan oleh perusahaan sendiri maupun oleh perusahaan lain. 4. Ikut aktif dalam penyelenggaran event-event yang dapat digolongkan untuk memajukan dunia kepariwisataan. 5. Mengatur keindahan kantor. 6. Pemasangan advertensi/iklan di majalah, surat kabar, radio, dan internet. 7. Menyelenggarakan kontes dan sayembara. Selain ke-7 cara tersebut, perusahaan bisa melakukan upaya-upaya kreatif untuk mendongkrak penjualan. Misalnya dengan memanfaatkan media sosial, dan mengadakan event-event yang melibatkan generasi milenial yang suka traveling.



Sumber : https://manajemenkeuangan.net/pemasaran-agen-travel/