6 - Formulasi Strategi - MSA1 [PDF]

Citation preview

Kelompok 6 Nama Anggota: • Erma Desi Ilhamni (1810532035 ) • Tiara Mardeyuza (1810532038 ) • Tiara Safira Nissa (1810532039 ) • Arief Gunawan (1810532040)



Formulasi Strategi PT Sinar Sosro A. Tahap 1 a) Penggunaan Internal Faktor Evaluation (IFE)) Hasil pengolahan matriks IFE PT Sinar Sosro KP Bogor Faktor- faktor Strategis Internal



Bobot (a)



Peringkat (b)



Total (a) x (b)



Kualitas produk yang terjamin dan memiliki 0,123



4



0,492



brand value Citra perusahaan



0,095



3,2



0,304



Harga yang kompetitif dengan pesaing



0,102



4



0,408



Jaringan distribusi yang luas dan terintegrasi



0,104



3,2



0,333



SDM yang berkualitas dan terlatih



0,102



3,8



0,388



Kondisi keuangan yang baik



0,104



3,2



0,333



bagi 0,069



3,8



0,262



Dikonsumsi



berlebihan



berbahaya



ketahanan tubuh Menggunakan mesin produksi yang sudah tua



0,077



2



0,154



Produksi tergantung pada jumlah permintaan



0,083



1,2



0,100



skor



Diversifikasi



produk



yang



belum



banyak 0,086



1,8



0,155



2



0,112



diketahui konsumen Promosi belum intensif



0,056 1,00



3,041



Analisis matriks IFE menghasilkan total skor sebesar 3,041. Total skor IFE ini mengindikasikan bahwa kemampuan PT Sinar Sosro dalam merespon lingkungan internalnya di atas rata-rata. Kekuatan utama dari PT Sinar Sosro KP Bogor adalah kualitas produk yang terjamin dan memiliki brand value, dengan total skor tertinggi sebesar 0,492, selanjutnya harga yang kompetitif dengan pesaing, sumber daya manusia yang berkualitas dan terlatih, jaringan distribusi yang luas dan terintegrasi, kondisi keuangan yang baik, dan citra perusahaan. Kelemahan utama dari PT Sinar sosro KP Bogor produksi tergantung kepada permintaan, dengan total skor terkecil 0,100, selanjutnya promosi belum intensif menggunakan mesin produksi yang sudah tua, diversifikasi produk yang belum banyak diketahui konsumen, dan dikonsumsi berlebihan berbahaya bagi ketahanan tubuh. b) Penggunaan Eksternal Faktor Evaluation (EFE) Analisis Matriks External Factor Evaluation(EFE) Matriks EFE mengklasifikasikan faktor-faktor eksternal menjadi peluang dan ancaman perusahaan. Sama hal nya dengan analisis matriks IFE, analisis matriks EFE juga menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada pihak manajemen perusahaan untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman perusahaan. Matriks EFE diperoleh melalui penilaian responden mengenai sejauh mana faktor-faktor strategis eksternal berpengaruh terhadap perusahaan. Setiap responden memberikan penilaian bobot dan peringkat terhadap masing-masing faktor strategis eksternal perusahaan. Penilaian pada kuesioner untuk matriks EFE dilakukan oleh responden yang sama pada matriks EFE. Berikut ini EFE dari perusahaan PT sinar sosro :



Berdasarkan Tabel dibawah ini, analisis matriks EFE yang dilakukan menghasilkan total skor 2,536. Total skor ini mengindikasikan bahwa kemampuan PT Sinar Sosro KP Bogor dalam merespon lingkungan eksternalnya di atas rata-rata. Peluang utama dalam lingkungan perusahaan ini ditunjukkan oleh faktor peluang dengan total skor terbesar yaitu perubahan gaya hidup masyarakat dengan total skor sebesar 0,338 selanjutnya peningkatan teknologi informasi dan pengolahan pangan, budaya minuman ringan, pengurangan dan penghapusan pajak barang minuman ringan, dan pertumbuhan penduduk. Ancaman utama ditunjukkan oleh faktor ancaman dengan skor terkecil, yaitu perusahaan sejenis lebih gencar dalam melakukan promosi sebesar 0,208, konsumsi minuman ringan di Indonesia masih rendah, banyaknya produk subsitusi, kondisi sosial politik yang belum kondusif, gejolak nilai tukar rupiah dan kekurangan dayalistrik.



Tabel Hasil pengolahan matriks EFE PT Sinar Sosro KP Bogor



Faktor-faktor



Strategis



Ekternal



Bobo t (a)



Peringka



Total skor



t (b)



( a)x (b)



Pertumbuhan jumlah penduduk yang terus meningkat Pengurangan



dan



0,105



1,6



0,168



0,094



2,6



0,244



0,094



3,6



0,338



0,096



2,8



0,269



0,103



2,4



0,247



0,107



2,2



0,235



penghapusan



pajak barang minuman ringan Perubahan gaya hidup masyarakat Peningkatan teknologi informasi dan pengolahan pangan Budaya minuman ringan Konsumsi minuman ringan di Indonesia masih rendah Perusahaan sejenis lebih gencar dalam melakukan promosi



0,104



2



0,208



Banyaknya produk substitusi yang tersedia



0,099



2,4



0,238



0,097



2,8



0,272



0,099



3,2



0,317



Kondisi sosial politik yang belum kondusif Gejolak nilai tukar rupiah dan kekurangan daya listrik



1,00



2, 537



c) Penggunaan Computive Profil Matrix (CPM) adalah alat yang membandingkan perusahaan dan para pesaingnya dan mengungkapkan kekuatan dan kelemahan relatif mereka. Untuk lebih memahami lingkungan eksternal dan persaingan dalam industri tertentu, perusahaan sering menggunakan CPM. Matriks ini mengidentifikasi pesaing utama perusahaan dan membandingkannya menggunakan faktor penentu keberhasilan industri. Analisis ini juga mengungkapkan kekuatan dan kelemahan relatif perusahaan terhadap pesaingnya, sehingga perusahaan akan tahu, area mana yang harus ditingkatkan dan, area mana yang harus dilindungi. Menyusun CPM − Langkah 1. Identifikasi faktor penentu keberhasilan Untuk mempermudah, gunakan daftar CSF kami dan sertakan sebanyak mungkin faktor. Selain itu, pertanyaan berikut harus membantu mengidentifikasi CSF industri: Mengapa konsumen lebih menyukai Perusahaan A daripada perusahaan B atau sebaliknya? Sumber daya, kemampuan, dan kompetensi apa yang dimiliki perusahaan? Apa keunggulan kompetitif kompetitif yang dimiliki perusahaan di industri? Mengapa beberapa perusahaan berhasil dan yang lainnya gagal dalam industri ini? − Langkah 2. Tetapkan bobot dan peringkat Cara terbaik untuk mengidentifikasi bobot apa yang harus diberikan pada masing-masing faktor adalah membandingkan perusahaan dengan kinerja terbaik dan terburuk di industri ini. Perusahaan yang berkinerja baik biasanya akan melakukan kegiatan yang penting



untuk kesuksesan di industri ini. Mereka akan menempatkan sebagian besar sumber daya dan energi mereka ke dalam kegiatan tersebut dibandingkan dengan organisasi berkinerja rendah. Bobot juga dapat ditentukan dalam diskusi dengan manajer tingkat atas lainnya. Penilaian harus diberikan dengan menggunakan benchmarking atau selama diskusi tim. − Langkah 3. Bandingkan skor dan ambil tindakan Anda harus membandingkan skor pada masing-masing faktor untuk mengidentifikasi di mana kekuatan dan kelemahan relatif perusahaan berada. Dalam contoh pertama kami, Perusahaan A memiliki kekuatan relatif dalam ‘tingkat integrasi produk’, ‘rangkaian produk’ dan ‘variasi saluran distribusi’. Oleh karena itu, Perusahaan A harus melindungi area ini sambil mencoba memperbaiki kelemahannya dalam ‘penjualan per karyawan’ dan ‘pangsa pasar’. Perusahaan juga harus memperbaiki strateginya agar lebih sukses di industri ini.



Berikut CPM Dari PT Sinar Sosro:



Sosro



Teh Kotak



Teh Gelas



Critical Success Factors Weight



Rating



Scoring



Rating



Scoring



Scoring



Rating



Technological Advice 0,15



4



0,6



3



0,45



3



0,45



Product Quality



3



0,36



2



0,24



4



0,48



Price Competitiveness 0,095



2



0,19



4



0,38



4



0,38



Management



0,12



3



0,36



3



0,36



2



0,24



Financial Position



0,15



4



0,6



3



0,45



3



0,45



Customer Loyalty



0,095



4



0,38



2



0,19



4



0,38



Global Expansion



0,15



4



0,6



2



0,3



3



0,45



Market Share



0,12



3



0,36



2



0,24



4



0,48



Total



1



0,12



3,45



2,61



3,31



B. Tahap 2 a) SWOT Matrix Analisis SWOT merumuskan alternatif-alternatif strategi pemasaran yang digunakan oleh PT sinar sosro berdasarkan kondisi perusahaan saat ini yang digambarkan pada matriks I-E. alternative strategi pemasaran yang dihasilkan melalui analisi SWOT disusun dengan enggunakan kombinasi kelemahan, peluang, dan ancaan perusahaan. Berdasarkan analisis matriks SWOT dirumuskan sebagai berikut : 1. Strengths-opportunities (SO) meningkatkan inovasi-inovasi produk teh dalam kemasan sehingga memiliki variasi rasa teh digemari masyarakat , meningkatkan kerjasama dengan pihak luar sehingga menjadi produk sosro dikenal oleh masyarakat. Dengan menggunakan bahan baku alami dapat membangun , memelihara, dan memperkuat citra merek sosro sebagai produk teh alami, berkualitas dan unggul, sehingga menjadi produk pilihan masyarakat Indonesia. 2. Weeknesses – opportunities (WO) Memberikan aturan yang jelas tentang permasalahan hak kepemilikan pelanggan mengembangkan system KM yang berguna untuk menampung job, description, work flow, dan permasalahan serta pendokumentasian terhadap event-event yang dilakukan. Dan juga knowledge akan kebutuhan pelanggan. 3. Strengths – threats (ST) Menciptakan inovasi terhadap produk yang dihasilkan agar tetap unggul dalam persaingan, dengan adanya jalur distribusi yang luas dapat meningkatkan pelayanan distribusi kepada masyarakat , meningkatkan mutu dari SDM yang ada agar tidak kalah dengan para pesaing dan meningkatkan penggunaan bahan baku alami dari negeri sendiri, sehingga harga produk bisa dikendalikan karena tidak dipengaruhi oleh kurs.\ 4. Weaknesses – threats (WT) Menciptakan system KM untuk menampung informasi dan knowledge yang ada, seperti data pesaing dan kondisi pasar. Memberikan ketegasan dalam hal distribusi sehingga tidak semakin tertinggal dengan pesaingnya.



Kuesioner internal factor analysis strategi untuk mengetahui kakuatan (strengths) Factor strategi



Nilai bobot



rating



Skor



Bahan baku pilihan



4



0,4



4



1,6



Harga terjangkau



4



0,4



3



1,2



dengan 3



0,3



2



0,6



SDM 3



0,2



3



0,9



Operasional esin modern QC



oleh



berkompeten Bantuan ekonii petani



2



0,2



1



0,3



Indonesia



13



1,5



13



4



TOTAL



Ukuran pembobotan 1 = sedikit penting 2 = agak penting 3 = penting 4 = sangat penting



Ukuran rating kekuatan 1 = sedikit kuat 2 = agak kuat 3 = kuat 4 = sangat kuat



Kuesioner



internal



factor



analysis



strategi



untuk



mengetahui



(weaknesses) Factor strategi



Nilai



bobot



rating



Skor



Kurangnya



4



0,4



-3



-1,2



3



0,3



-3



-0,9



promosi Sedikitnya produk



kelemahan



Kemasan



tidak 3



0,3



-2



-0,6



Bahan baku yang 3



0,3



-2



-0,6



1,3



-10



-3,3



variatif



terjangkau Total



13



Ukuran pembobotan 1 = sedikit penting 2 = agak penting 3 = penting 4 = sangat penting



Ukuran rating kekuatan 1 = sedikit kuat 2 = agak kuat 3 = kuat 4 = sangat kuat



Analisis external PT Sinar Sosro Opportunity (peluang) & Threat (hambatan) Opportunity (peluang) 1. Semakin banyaknya kesibukan maka semakin banyak orang menginginkan hal yang praktis 2. Tingginya tingkat kerusakan lingkungan atau global warming menyebabkan suhu panas jadi banyak yang butuh minuan segar 3. Meningkatnya mall, hypermarket dan supermarket di Indonesia dapat membantu penjualan teh botol sosro. 4. Terdapat beberapa perusahaan fastfood, maupun restoran yang mau bekerjasama Factor strategi Banyak



Nilai orang 4



menginginkan Hal yang praktis



bobot



rating



Skor



0,4



3



1,2



Global



warming 4



0,4



4



1,6



maal 3



0,3



3



1,9



perusahaan 3



0,3



2



0,6



1,4



12



5,3



menyebabkan



Suhu



panas banyak yang butuh minuman segar Meningkatkan bantu penjualan Terdapat



fastfood & restoran yang bekerja sama Total



14



Ukuran pembobotan 1 = sedikit penting 2 = agak penting 3 = penting 4 = sangat penting



Ukuran ranting peluang 1 = sedikit peluang 2 = agak peluang 3 = peluang 4 = sangat peluang



Threat (Hambatan) 1. Kerusakan lingkungan atau global waring dapat menggangu produktifitas bahan baku 2. Banyak perusahan-perusahaan baru sama dan kreatif 3. Medan tempuh terutama di wilayah pelosok Indonesia sulit sehingga terkadang mengganggu system distribusi



4. Birokrasi pemerintah untuk export kurang mendukung 5. Tingkat urbanisasi yang tinggi sehingga jumlah petani teh semakin tinggi Factor strategi



Nilai



bobot



rating



Skor



Banyaknya



4



0,4



-4



-1,6



Medan tempuh di 3



0,3



-2



-0,6



3



0,3



-3



0,9



Banyak petani teh 3



0,3



-2



-0,6



0,4



-3



-1,2



1,7



-14



4



perusahaan



baru



dan kreatif



pelosok sulit maka menggangu distribusi Birokrasi pemerintahan untuk export



tindak



mendukung



pilih urbanisasi Global



warming 4



menggangu produksi bahan baku Total



17



Ukuran pembobotan 1= sedikit hambatan 2= agak hambatan 3=hambatan 4= sangat hambatan



Ukuran rating hambatan 1= sedikit hambatan 2= agak hambatan 3=hambatan 4= sangat hambatan



Analisis matrik SWOT Berdasarkan hasil-hasil yang didapat dari analisis internal dan eksternal pada table berikut Skor total kekuatan = 4 Skor total kelemahan = -3,3 Skor total peluang = 5,3 Skor total ancaman = 4



b) Space Matrix



FS Aggressi ve



Conservat ive



-7



-6



-5



-4



-3



-2



I S



-1



1 2 3



Defensi ve



ES



Financial Stability (FS) Return on Investment Leverage



7



Competit ive



6 5



Environmental Stability (ES) Unemployment Technological Changes



-5 -2



4 4 4



Liquidity Working Capital Cash Flow



Price Elasticity of Demand Competitive Pressure Barriers to Entry Stability



-1 -4 -5



Financial Stability (FS) Average 4.6



Environmental Average



(ES)



-3. 4



Competitive Stability (CS) Market Share -2 Product Quality -1 Customer Loyalty -1 Competition’s Capacity-3 Utilization Technological Know-How -2 Competitive Stability (CS-1.8 Average



Industry Stability (IS) Growth Potential Financial Stability Ease of Market Entry Resource Utilization



5 1 5 4



Profit Potential Industry Stability (IS) Average



3 3.6



Y-axis: FS + ES = 4.6 + (-3.4) = 1.2 X-axis: CS + IS = (-1.8) + (3.6) = 1.8



c) BCG Matrix Matriks BCG atau BCG Matrix adalah alat analisis bisnis yang digunakan untuk membantu



perusahaan



dalam



mempertimbangkan



peluang



pertumbuhan



dengan



perencanaan strategis jangka panjang dan meninjau portofolio produk perusahaan tersebut agar dapat mengambil keputusan untuk berinvestasi, mengembangkan atau menghentikan produknya. Matrik BCG ini juga membantu perusahaan dalam menentukan pengalokasian sumber daya dan sebagai alat analisis dalam pemasaran merek, manajemen produk, manajemen strategis dan analisis Portofolio.



•



Stars (Bintang) : Yang termasuk dalam kategori Stars atau Bintang adalah produk atau unit bisnis yang memiliki pangsa pasar yang dominan dan pertumbuhan yang cepat serta menghasilkan uang (pendapatan) yang besar.Pada pt sosro yang menjadi bintangnya adalah teh botol sosoro yang berbentuk kemasan ,yang mana konsumennya terbanyak dianding produk lainnya ,dan salah satu produk awal pt sosro yang membuat nama pt sosro makin dikenal



•



Cash Cows (Sapi Perah) : Yang termasuk dalam kategori Cash Cows atau Sapi Perah adalah produk atau unit bisnis yang merupakan pemimpin pasar, menghasilkan uang atau pendapatan yang lebih banyak dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan oleh perusahaannya.Untuk produk yang paling menghasilkan pendapatan yang banayak adalah teh botol sosro Kembali ,mungkin dikarenakan ini produk pertama yang banyak diketahui konsumen sehingga banyak nya peminat yang lebih memilih teh botol sosro disbanding dengan produk lainnnya .



•



Dogs (Anjing) : Dogs (Anjing) atau juga dikenal dengan istilah hewan peliharaan, yang termasuk pada kategori Dogs ini adalah produk atau unit bisnis yang memiliki pangsa pasar rendah dan mengalami tingkat pertumbuhan yang rendah.Untuk pt sosro ini mungkin berada pada produk country choice ,karna produk ini mungkin dikarenaan kurangnnya peminat dan minat konsumen yang rendah , menurut kelompok kami ini yang paling rendah ,dikarenakan dipasaran pun paling sedikit dan banyak yang tidak mengetahui.



•



Question Marks (Tanda Tanya) : Kategori Question Marks kadang-kadang disebut juga dengan problem children atau wildcats). Yang termasuk dalam kategori Question Marks ini adalah produk atau bisnis unit yang memiliki prospek pertumbuhan yang tinggi tetapi pangsa pasarnya masih sangat rendah.Menurut kami yang menjadi bagian ini dari pt sosro adalah tebs yang mana minuman ini masih kurang pemasarannya ,padahal bisa dikembangkan mungkin bisa mensejajarkan dengan teh botol sosro sendiri , yang mana peminatnya yang lumayan banyak .



d)



IE Matrix



Analisis matriks IE digunakan untuk mengetahui posisi perusahaan saat ini. Matriks IE didasarkan pada total skor yang diperoleh dari matriks IFE dan EFE. Nilai matriks IFE sebesar 3,041 sedangkan nilai matriks EFE sebesar 2,537. Melalui total skor dalam matriks IFE dan EFE, maka dapt degambarkan posisi perusahaan dalam matriks IE pada gambar 10. Berdasarkan pada matriks I-E, PT Sinar Sosro berada pada posisi sel IV yaitu pada tahap tumbuh dan membangun (grow and build). Posisi ini akan menentukan strategi pemasaran yang dapat diterapkan perusahaan. Menurut David (2006), strategi yang sebaiknya diterapkan PT Sinar Sosro pada posisi ini adalah strategi penetrasi pasar, pengembangan pasar, dan pengembangan produk. Menurut Umar (2003), strategi penetrasi pasar adalah strategi yang berusaha meningkatkan market share suatu produk atau jasa melalui usaha pemasaran yang lebih besar, diantaranya dengan menambah tenaga penjual, biaya iklan, items untuk promosi penjualan, atau usaha promosi lainnya. Strategi pengembangan produk yaitu strategi yang bertujuan agar perusahaan dapat meningkatkan penjualan dengan cara meningkatkan atau memodifikasi produk-produk atau jasa yang ada sekarang. Strategi pengembangan pasar yaitu strategi yang bertujuan agar perusahaan dapat meningkatkan penjualan degan cara mengembangkan pasar baru. e) Grand Strategy Matrix



Posisis perusahaan pada matrik grand strategu bergantung pada Competitive Profile Matrix (CPM) dan Market Growth dari internal perusahaan. Sumbu Xo = Rata-rata bobot tertimbang pada CPM Sumbu Yo = Rata -rata persentase Growth internal perusahaan (data historis) PT Sinar Sosro memiliki bobot tertimbang pada CPM sebesar 3,45 dan persentase Growth pada tahun 201x kurang dari rata-rata yakni 16,71 (asumsi) maka jika diasumsikan kedalam matiks posisi PT Sinar Sosro terletak pada kuadran IV. Hal ini menumjukkan bahwa posisi PT Sinar Sosro kuat dalam persaingan namun berada dalam pertumbuhan industri yang lambat. Sytaregi yang tepat bagi PT Sinar Sosro adalah diversifikasi baik itu Horizontal, concentric maupun conglomerate disversification serat degan kerja sama joint venture.



C. Tahap 3 A. Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) Untuk menyusun Matriks QSPM dilakukan langkah-langkah sebagai berikut : a. Membuat daftar kekuatan/kelemahan internal dan daftar peluang/ancaman eksternal pada kolom QSPM yng diperoleh dari matrik IFE dan EFE.



b. Memberikan bobot pada masing-masing faktor internal dan eksternal (seperti bobot pada matriks IFE dan EFE). c. Evaluasi matriks tahap 2 (pencocokkan) dan identifikasi alternatif strategi yang akan diimplementasikan. d. Menentukan nilai daya tarik (Attractiveness Score-AS) dengan nilai : (1) Nilai 1 = tidak menarik (2) Nilai 2 = agak menarik (3) Nilai 3 = cukup menarik (4) Nilai 4 = sangat menarik Nilai Daya Tarik Total Attractiveness Score (TAS) diperoleh dari perkalian bobot dengan dengan Attractiveness Score-AS. Dari strategi yang telah disusun pada Matrik Swot, maka diambil 4 strategi untuk perbandingan dengan Matrik QSPM. Adapun strategi yang dibandingkan adalah sebagai berikut : Strategi 1 : Mengembangkan varian produk Strategi2 : Memanfaatkan teknologi online (inbound marketing) Strategi 3 : Memperluas jangkauan pasar Strategi 4 : Melakukan branding Diasumsikan QSPM PT Sianar Sosro sebagai berikut:



Dari hasil perhitungan diperoleh hasil sebagai berikut : Strategi 1 : 7.13 Strategi 2 : 7.55 Strategi 3 : 7.25 Strategi 4 : 6.88 Berdasarkan hasil tersebut, maka urutan strategi alternatif yang dapat dilakukan adalah : Strategi 2 (Penggunaan Inbound Marketing), Strategi 3 (Memperluas Jangkauan Pasar), Strategi 1 (Pengembangan Varian Produk) dan Strategi 4 (Meningkatkan Branding). Maka Strategi Penggunaan Inbound Marketing menjadi strategi yang terpilih untuk meningkatkan pertumbuhan pasar, mempertahankan dan memelihara usahan.