BAB 9 Pemasaran [PDF]

Citation preview

BAB 9 PEMASARAN



Kompetensi Dasar 3.9. Menyeleksi startegi pemasaran 4.9. Melakukan pemasaran.



Tujuan Pembelajaran Setelah selesai mempelajari bab ini, peserta didik diharapkan mampu: 1.



Menyeleksi atau memilih strategi pemasaran dengan benar



2.



Melakukan strategi pemasaran dengan tepat.



Sekarang ini, pemasaran sedang mengalami revolusi digital. Internet telah memungkinkan bagi konsumen untuk melakukannya mencari banyak informasi tentang perusahaan, produknya, tanggung jawab secara sosial, dan peringkat dari suatu produk di marketplace. Konsumen dapat masuk ke Facebook atau media social dan bertukar pengalaman produk dan merek dan pendapat setiap konsumen dapat mempelajari harga merek yang bersaing dan peringkat kualitas mereka dan fitur. Akibatnya, konsumen kini dalam kendali penuh dari proses pembelian. Seorang konsumen bisa berada di toko dan bersiap membeli suatu produk tertentu tetapi berhenti sejenak untuk memeriksanya dengan membandingkan apakah harga dari produk yang satu, lebih baik dari produk lain yang dapat ditemukan di tempat lain, Mengarahkan konsumen untuk bernegosiasi untuk harga yang lebih baik atau pergi ke tempat lain. Semua perusahaan sekarang melihat handphone dengan melihat perbandingan harga. Handphone sebagai teman penting konsumen dalam membuat keputusan membeli suatu produk dengan melihat kondisi marketplace yang ada di internet.



A. Strategi pemasaran Kegiatan yang dilakukan dengan beberapa langkah usaha untuk memperkenalkan suatu produk terhadap masyarakat atau target pasar tertentu dengan harapan dan tujuan adanya peningkatan dari jumlah penjualan produk barang dan jasa. Menurut Drucker (1973), Strategi pemasaran dilihat sebagai proses yang terdiri dari: menganalisis lingkungan, persaingan pasar dan faktor-faktor usaha yang memengaruhi usaha dan unit bisnisnya, Dengan mengidentifikasi peluang dan ancaman pasar dan perkiraan akan tren masa depan di bidang bisnis atau usaha yang menarik bagi perusahaan, identifikasi ini memberi dampak dalam menetapkan tujuan dan merumuskan strategi usaha dan unit bisnis. Strategi pasar dengan memilih target pasar yang akan dituju untuk menentukan produk di setiap unit bisnis, dengan menetapkan tujuan pemasaran serta mengembangkan, menerapkan dan mengelola program startegi pemasaran untuk memenuhi kebutuhan dari target pasar. Dalam melakukan strategi pemasaran memerlukan penetapan tujuan yang berdampak bagi usaha yang dijalani :



a.



Untuk meningkatkan jumlah dan hasil dari penjualan produk. Ukuran dan bentuk dari Jumlah dan hasil yang dimaksud dapat berbeda – beda disesuaikan dengan jenis bidang usaha yang dijalani atau dilakukan.



b.



Meningkatkan koordinasi atau kolaborasi didalam tim pemasaran. Suatu usaha dapat berkembang maju dan mengalami kegagalan dapat ditentukan di pemasaran atau tim dari marketing suatu perusahaan atau bidang usaha.



c.



Untuk dapat bertahan dan beradapatasi akan kondisi pasar yang mengalami perubahan. Perubahan pasar dan target pasar serta kepuasan pelanggan tentunya sangat mempengaruhi akan pemasaran suatu produk. Tentunya disini dibutuhkan kreatifitas dan inovasi dari pemasaran untuk menarik pelanggan.



Merintis suatu usaha merupakan tantangan tersendiri yang dirasakan bagi anda yang memulai suatu usaha. Pada saaat kita mulai suatu usaha harus memiliki pemikiran yang matang dan memiliki suatu konsep yang jelas, tujuan yang jelas dan alasan yang jelas sehingga anda menjalani usaha dengan baik dan tetap bertahan serta mengalami progress yang baik dalam mengembangkan usaha. Strategi dalam pemasaran memiliki beberapa fungsi : a.



Mendorong dan menguatkan kemauan dalam menjalani usaha.



b.



Hal ini sangat diperlukan untuk membuat inovasi dan krestifitas dalam pelayanan serta memiliki pola pandang yang kedepan untuk kelangsungan hidup dari suatu usaha. Usaha memerlukan terobosan – terobosan yang baru dalam pemasaran sehingga dapat mengikuti pergerakan pasar dan menjaga produk yang ditawarkan tetap diminati oleh pelanggan Kolaborasi dan koordinasi yang lebihih baik



c.



Usaha membutuhkan pengelolaan yang baik, starategi dalam pemasaran membutuhkan arahan yang jelas dengan koordinasi dan kolaborasi dari tim pemasaran dalam menjalankan atau mengimplementasikan strategi yang diterapkan sehingga terjalin komunikasi yang baik dan efektif. Ketercapaian dan kesuksesan suatu usaha juga ditentukan baik dan tidaknya kerjasama dari setiap tim dan lini dalam melakukan pemasaran. Menentukan tujuan dan melakukan pengawasan dalam kegiatan pemasaran Strategi pemasaran memberikan suatu arah yang baik bagi usaha untuk memantapkan dan membantu membuat detail dari tujuan yang akan dicapai baik tujuan jangka pendek dan tujuan jangka panjang dari suatu usaha. Hal ini diperlukan pengawasan didalam setiap kegiatan pemasaran supaya tetap terarah ke tujuan yang hendak dicapai. Pengawasan terhadap kinerja dari anggota perusahaan akan mudah dilakukan agar mendapatkan mutu dan kualitas kerja yang lebih baik dan efektif.



Setiap melakukan suatu usaha atau mendirikan usaha harus memiliki suatu konsep dalam melakukan strategi pemasaran. Konsep yang baik dan efektif sangat diperlukan dalam kemajuan usaha anda. Konsep ini ditentukan dengan melihat segmen pasar dan target konsumen yang akan diraih atau disasar. Kesanggupan dan kemampuan setiap usaha berbeda-beda disesuaikan dengan sumber daya yang dimiliki. Ada beberapa konsep dalam strategi pemasaran : a.



Segmen pasar



b.



Konsumen memiliki kebutuhan, karakteristik dan kebiasaan yang berbeda – beda, usaha yang anda jalankan harus memilah dan melakukan klasifikasi dari segala macam perbedaan dari konsumen menjadi satu pasar dengan sesuatu produk yang di butuhkan konsumen disesuaikan dengan produk yang ditawarkan. Posisi pasar (Market)



Suatu usaha dalam menjalankan bisnis atau usahanya tidak mungkin menguasai seluruh pasar, anda harus menentukan di segmen tertentu dengan target pasar yang jelas dalam menjalankan usaha sehingga lebih menguntungkan dari hasil yang didapat. Karena ketepatan anda dalam menjalani usaha di segmen pasar tertentu akan lebih menguntungkan. Dalam hal ini posisi market juga menunjukkan posisi produk usaha anda harus memiliki keunggulan dan kelebihan dari kompetitor yang memiliki kesamaan produk barang dan jasa atau aplikasi atau layanan dalam bentuk digital.



Gbr. 9.1 Posisi Pasar Sumber :https://viralsolutions.net/wp-content/uploads/2018/01/



c.



Startegi untuk masuk pasar (Market Entry Strategy) Konsep ini diterapkan agar strategi pemasaran dapat diterapkan di segmen pasar tertentu. Hai ini dilakukn dengan cara berkolaborasi dengan pemilik atau usaha yang sudah berjalan di segmen tersebut. Cari ini sangat efektif dan memperkecil biaya yang dikeluarkan sehingga resiko – resiko yang mungkin ada bisa di minimalisir. Kesalahan terbesar dari market entry strategi yang dilakukan oleh suatu usaha adalah berasumsi bahwa apa yang berhasil di pasar lain akan terjadi lagi di tempat yang baru atau segmen pasar yang baru.



Gbr 9.2 Strategi untuk masuk pasar Sumber : https://emerhub.com/insights/



d.



Strategi pembauran pemasaran ( Marketing Mix Strategy) dan waktu pemasaran Dengan melakukan pembauran atau pencampuran strategi pemasaran dengan menggunakan komponen yang digunakan oleh usaha untuk menarik perhatian oleh segmen pasar, yaitu harga, produk, promosi, tempat, dan proses. Waktu dalam memasarkan suatu produk harus dilakukan



dengan persiapan produksi yang benar – benar matang dan waktu yang tepat sehingga tidak terjadi kesalahan di waktu produk digunakan atau dipasarkan. Strategi pemasaran memerlukan konsep, tujuan dan pemahaman tentang fungsi serta langkah yang baik dan tempat untuk peningkatan dan pengembangan suatu produk dalam pencapaian hasil yang diharapkan di pasar. Pasar sebagai tempat berlangsungnya siklus hidup untuk produk barang dan jasa. Ada beberapa langkah – langkah penerapan strategi pemasaran yang merupakan implementasi dari tindakan untuk melakukan pemasaran produk dan jasa.: a.



Menentukan segmen pasar Dengan menentukan pemilahan atau pembagian kelompok pembeli atau konsumen yang berbeda berdasarkan kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang berbeda yang mungkin memerlukan produk atau bauran pemasaran yang berbeda. Segmentasi pasar sangat menentukan dalam penetapan strategi pasar serta arah dari suatu usaha dan target pasar untuk pemasaran produk. Apabila kita tidak serius dalam menentukan segmentasi pasar, usaha yang anda jalankan atau rintis akan mengalami kegagalan dikarenakan tidak fokus dan tidak memiliki target atau gol yang hendak dicapai. Serta sumber daya yang ada akan sia – sia karena tidak bisa maksimal dan kondisi ini akan menyebabkan secara perlahan -lahan usaha anda akan mengalami kegagalan.Penentuan segmen pasar dapat dilakukan dengan mengadakan riset yang berkenaan dengan tempat, waktu, harga, dan demografi.



Gbr 9.3 Segmen Pasar Sumber:https://www.singlegrain.com/digitalmarketing/strategists-guide-marketing-segmentation/



b.



Menentukan target pasar Target pasar merupakan langkah yang tepat setelah menentukan segmen pasar, karena target pasar dipengaruhi oleh segmen pasar. Kelompok konsumen yang akan menjadi sasaran dalam pelayanan produk, biasanya disebut target pasar. Kelebihan dan keuntungan jika kita memulai usaha dengan menentukan target pasar dalam penerapan strategi pemasaran : a) Mengadakan ide atau strategi untuk pemasaran agar lebih jelas b) Menempatkan usaha anda diposisi yang lebih baik c) Membuat untuk daya Tarik dalam pemasaran d) Memberikan pembanding dalam peluang serta kesempatan pasar Contoh dari menentukan target pasar, ada beberapa orang yang akan memulai usaha di dunia startup. Yang dia lakukan untuk mengetahui target pasar dengan: a) Menentukan ide atau solusi yang akan dibangun dengan melihat kondisi sekitar dari masalah yang dihadapi dengan focus pada satu bidang.



b) Melakukan riset akan akar masalah serta pembuktian apakah produk dari anda merupakan jawaban dari permasalahan yang muncul dari lingkungan sekitar anda. c) Menentukan segmen pasar yang akan menggunakan produk anda, baik berbasis platform atau aplikasi online d) Menentukan target kelompok orang berdasar umur, kebutuhan, jenis kelamin, strata pendidikan dan lain-lain. e) Menentukan target berdasarkan lokasi atau tempat / wilayah. f)



Menentukan target kelompok berdasarkan karakteristik pengguna yang terbiasa menggunakan internet dan social media serta menggunakan handphone sebagai gaya hidup mereka.



Gbr 9.4 Target Pasar sumber :https://www.conveyancemarketinggroup.com/target-market-analysis-know-your-generation/



c.



Menentukan posisi pasar Suatu tindakan atau kegiatan untuk merancang suatu produk yang memberikan kesan unik dan mudah diingat serta dilakukan dengan bauran pemasaran sehingga menarik hati konsumen. Ketika konsumen dipenuhi pikiran tentang informasi tentang produk barang atau jasa tertentu yang ditawarkan, terkadang konsumen tidak akan mengingat informasi tentang spesifikasi produk yang ditawarkan. Untuk mengulang informasi produk yang akan kembali menggerakan pikiran mereka dan menuju ke posisi di dalam benak mereka, diperlukan media posisi pasar yaitu iklan atau promosi dan merk.



Setelah anda memamahami tentang strategi pemasaran dengan baik dan melakukan analisis serta merumuskan tujuan, fungsi dan langkah – langkah yang anda bisa lakukan dalam melakukan strategi pasar. Ada beberapa contoh strategi pasar yang dapat anda lakukan atau kerjakan : a. Bermitra



b.



Melakukan kerjasama atau kolaborasi dengan mitra yang lain, hal ini akan mendongkrak atau mendorong keuntungan usaha dan manfaat efisiensi sumber daya serta memperkecil resiko. Menjaga hubungan dengan pelanggan Dengan memberikan layanan yang baik dengan memberi diskon dan berbagai macam voucher atau potongan, hal ini menyebabkan loyallitas pelanggan agar terjaga karena pelanggan lama tentuya berperan besar dalam membeli produk anda.



Gbr. 9.5 Menjaga hubungan dengan pelanggan https://cepymenews.es/miras-tu-negocio-ojos-cliente-calidad-servicio-tu-negocio/



c.



Promosi



d.



Cara ini yang selalu dan akan dilakukan dalam melakukan strategi pemasaran, dengan melibatkan karyawan untuk membantu dalam pembuatan iklan tentunya akan mengurangi pengeluaran dan menumbuhkan rasa memiliki akan usaha pada karyawan anda. Memanfaatkan media online terutama media sosial dan influencer Kekuatan dari media sosial tentunya di area market place dan follower dari seorang influencer tentunya akan menarik perhatian dari konsumen. Mereka memiliki jangkauan pengikut atau follower yang sangat besar sehingga dapat membantu dalam segi penjualan, dengan memberikan kontrak kepada mereka untuk mempromosikan produk anda. Hal ini akan berpengaruh ke keuntungan yang anda akan dapatkan, bahkan tidak menutup kemungkinan anda akan mengalami keuntungan yang berlipat-lipat ganda.



Dalam hai ini, Anda memerluka penilaian dan penyesuaian strategi pemasaran Anda dari waktu ke waktu untuk memperhitungkan perubahan kondisi pasar, perubahan permintaan, dan faktor-faktor lain yang memengaruhi penjualan Anda, sebagai hasil dari kegiatan riset pasar dan kinerja bisnis atau usaha Anda. Strategi pemasaran adalah bagian dari rencana bisnis atau usaha Anda yang menguraikan keseluruhan rencana dari Anda, untuk menemukan klien dan pelanggan untuk bisnis Anda. Terkadan orang dibingungkan dengan rencana pasar dan strategi pasar, sebenarnya keduanya memiliki perbedaan. Strategi pasar (Marketing Strategy) menjelaskan tentang goal atau tujuan yang akan anda capai dengan usaha yang dijalankan. Sedangkan Marketing Plan merupakan perencanaan bagaimana caranya untuk mencapai goal dari pemasaran yang sudah dirancangkan. Dengan kalimat lain penjelasan detail bagaimana caranya meraih goal yang hendak anda capai.



B. Pelatihan atau tugas 1. Bentuklah kelompok yang berisi 3 siswa atau siswi dan buatlah contoh brosur disesuaikan dengan jurusan masing-masing. brosur cetak atau brosur digital ( brosur yang dipakai untuk iklan di sosial media seperti Instagram) berisi mempromosikan atau menjual produk barang dan jasa (layanan) atau produk aplikasi 2. Tugas dapat disajikan dalam dalam bentuk file dan dipresentasikan di depan kelas. C. Rangkuman Strategi pasar (Marketing Strategy) menjelaskan tentang goal atau tujuan yang akan anda capai dengan usaha yang dijalankan. Sedangkan Marketing Plan merupakan perencanaan bagaimana caranya untuk mencapai goal dari pemasaran yang sudah dirancangkan. Beberapa langkah – langkah penerapan strategi pemasaran yang merupakan implementasi dari tindakan untuk melakukan pemasaran produk dan jasa, yaitu menentukan segmen pasar, menentukan target pasar dan menentukan posisi pasar.