E Marketing [PDF]

Citation preview

E-Marketing



Kelompok 13 06PFM Ferry Setiawan Hendra Rizki Ramadhan Winny Narwastu Wijaya Andri Gunawan Steven



1501172891 1501172903 1501176201 1501173010 1501149491



Pengertian E-Marketing



E-marketing adalah proses berkomunikasi dengan customer melalui media online untuk melakukan promosi suatu brand tertentu.



Fungsi yang Harus Dipenuhi E-Marketing • • • • •



Personalization Privacy Customer Service Security Sales promotion



Tujuan E-Marketing • • • • •



Specific Measurable Action-oriented Realistic Time specific



Kelebihan Dan Kelemahan E-Marketing Kelebihan bagi perusahaan, yaitu: • Mempelajari keinginan konsumen. • Mengurangi biaya • Mendapatkan potential customer dari seluruh dunia



Kelebihan Dan Kelemahan E-Marketing (Cont…) Kelebihan bagi pelanggan yaitu: • Convenient • Easy and private • Information • Interactive and immediate



Kelebihan Dan Kelemahan E-Marketing (Cont…) Kelemahan E-Marketing, yaitu: • Koneksi internet yang belum merata dan stabil • Sulit memahami isi web jika rancangan web terlalu rumit • Pembeli tidak dapat langsung merasakan produk karena hanya berupa gambar • Adanya ancaman keamanan terhadap data-data pelanggan dan saat transaksi. • Adanya biaya pemeliharaan karena teknologi yang terus berkembang • Transparansi harga sehingga mengakibatkan meningkatnya kompetisi harga



Tahapan Dalam E-Marketing



Framework 5S E-Marketing • • • • •



Sell Speak Serve Save Sizzle



E-Marketing Tools • • • • • • • • •



Search Engine Optimisation Paid Search Display Advertising Sponsorship Advertising Networks Social Networking Blogging Micro-Blogging Viral Marketing