Ekma 4565 [PDF]

Citation preview

BUKU JAWABAN UJIAN (BJU) UAS TAKE HOME EXAM (THE) SEMESTER 2021/22.1 (2021.2)



Nama Mahasiswa



: DHEA CHYNDI APRILLIA



Nomor Induk Mahasiswa/NIM



: 031465549



Tanggal Lahir



: 02 APRIL 1999



Kode/Nama Mata Kuliah



: EKMA 4565 / MANAJEMEN PERUBAHAN



Kode/Nama Program Studi



: 54/ MANAJEMEN S-1



Kode/Nama UPBJJ



: 76 / UPBJJ JEMBER



Hari/Tanggal UAS THE



: KAMIS / 23 DESEMBER 2021



Tanda Tangan Peserta Ujian



Petunjuk 1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini. 2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik. 3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan. 4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.



KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS TERBUKA



BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA



Surat Pernyataan Mahasiswa Kejujuran Akademik Yang bertanda tangan di bawah ini: Nama Mahasiswa



: DHEA CHYNDI APRILLIA



NIM



: 031465549



Kode/Nama Mata Kuliah



: EKMA 4565 / MANAJEMEN PERUBAHAN



Fakultas



: EKONOMI



Program Studi



: MANAJEMEN S1



UPBJJ-UT



: UPBJJ JEMBER



1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman https://the.ut.ac.id. 2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun. 3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian UAS THE. 4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan saya). 5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan akademik yang berlaku di Universitas Terbuka. 6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh Universitas Terbuka. KAMIS, 23 DESEMBER 2021 Yang Membuat Pernyataan



DHEA CHYNDI APRILLIA



BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA



JAWABAN 1.A. Menurut saya model perubahan yang dilakukan perusahaan A adalah second order change. Pengertian dari second-order change itu sendiri merupakan perubahan mendasar yang bersifat transformasional, radikal dan fundamental sehingga mengubah tatanan inti organisasi. Sederhananya, second-order change bukan sekedar merubah organisasi tetapi mentransformasi organisasi. Oleh karena itu, second-order change biasanya merupakan perubahan berskala besar dan diskontinyu. B. Karakteristik second order change menurut levy (1986) • Perubahan bersifat multidimensi, multi-komponen atau multiaspek • Perubahan terjadi pada beberapa level organisasi secara bersamaan (individu, kelompok dan keseluruhan organisasi) • Perubahan terhadap semua aspek prilaku (sikap, norma, nilai-nilai, persepsi, keyakinan cara pandang dan prilaku) • Perubahan bersifat kualitatif • Perubahan bersifat diskontinyu, mengambil orientasi baru • Perubahan bersifat revolusioner • Perubahan tidak berulang (irreservable) • Perubahan bersifat tidak rasional menggunakan logika berbeda • Perubahan menyebabkan terciptanya cara pandang atau paradigma baru • Perubahan menghasilkan cara berpikir dan cara bertindak baru. C. - Elemen perubahan : Tujuan jangka panjang dan jangka pendek, strategi dan kebijakan.perusahaan A mulai mengalihkan orientasi bisnisnnya ke penyediaan sarana komunikasi jarak jauh berbasis media Internet dan itu berdampak pada perbaikan kinerjanya. Artinya A tersebut telah melakukan perubahan paradigma organisasi yang sangat mendasar (transformatif) yang melibatkan segala aspek kehidupan organisasi. - dimensi perubahan : misi dan tujuanperusahaan “A” diarahkan, seperti pernyataan “what busnisess are we in - bisnis apa yang sedang kita jalankan”. Hal tersebut tentunya membawa perubahan strategi dan kebijakan yang perlu diterapkan dalam upaya mencapai misi dan tujuan organisasi tersebut. Dengan demikian, perubahan perusahaan “A” terkait tiga hal pokok: mengapa (why), bagaimana (how), dan apa (what). - visibilitas perubahan : sedang. 2.A.Organizational learning diterjemahkan sebagai pembelajaran organisasional atau pembelajaran dalam organisasi di mana lebih menekankan pada aspek pembelajaran yakni proses pembelajaran yang terjadi di dalam organisasi. Sedangkan learning organization diterjemahkan menjadi organisasi pembelajar menekankan padaorganisasi tempat pembelajaran tersebut berlangsung. Dan ada Perbedaan utama antara organizational learning dan learning organizational adalah bahwa organizational learning berfokus pada pembelajaran berdasarkan pengalaman dan pengetahuan yang dikumpulkan dari kegiatan sehari-hari sedangkan learning organizational berfokus pada pembelajaran untuk meningkatkan kompetensi dan kemampuan karyawan. Juga, kita dapat mempertimbangkan pembelajaran organisasi sebagai suatu proses, dan pembelajaran organisasi sebagai suatu struktur. B. LO karena mencakup pentingnya pembelajaran kolektif baik pada dataran lingkungan internal maupun eksternal. Karena Lotte Mart dan Farmers Market



melakukan perubahan karena faktor tekanan eksternal antara lain perubahan perilaku berbelanja masyarakat, persaingan yang sangat tinggi oleh pebisnis market place(seperti Tokopedia dan Shopee), serta dinamika kemajuan teknologi informasi dan komunikasi. 3a. pada awalnya pengetahuan hanya tersimpan dan melekat pada masing-masing individu (Alavi & Leidner, 2001). Pengetahuan seperti ini disebut sebagai tacit knowledge (Nonaka, 1994; Nonaka & Takeuchi, 1995) yang manfaatnya hanya dinikmati oleh orang yang bersangkutan. Sementara Hick et al. (2006) menyebutnya sebagai personal knowledge yaitu ―knowledge contained only in the mind of a person –pengetahuan yang tersimpan hanya pada pikiran seseorang‖. Jika penjelasan ini dikaitkan dengan contoh pada kasus institusi PT, manakala pengetahuan hanya tersimpan pada diri para akademisi maka manfaat yang diperoleh PT tersebut sangat minimal. Padahal tujuan sebuah organisasi membangunpengetahuan tentunya bukan sekedar agar para pekerjanya memiliki pengetahuan tetapi organisasi sebagai sebuah institusi juga memiliki pengetahuan. Artinya pengetahuan yang semula hanya melekat pada diri para karyawan harus dieksplisitkan sehingga bisa di-share kepada karyawan lain. Tujuannya manakala karyawan yang memiliki pengetahuan meninggalkan organisasi tidak dengan sendirinya pengetahuan hilang dari organisasi (Praise et al., 2006). Sebaliknya tujuan organisasi mengelola dan mengembangkan pengetahuan adalah agar terbentuk knowledge organization dan organisasi memiliki daya saing untuk mencapai tujuan. b. Knowledge management adalah suatu alat yang sangat penting untuk perusahaan apapun yang ingin meningkatkan keahlian para pekerjanya. Berikut ini adalah beberapa knowledge management yang bisa diperoleh perusahaan dalam menerapkan knowledge management. •



Tempat bekerja akan menjadi lebih efisien



•



Upaya membuat suatu keputusan akan menjadi lebih cepat dan lebih efektif



•



Meningkatkan adanya kolaborasi antar setiap staf yang berada di dalam perusahaan.



•



Adanya optimasi di dalam proses latihan.



•



Semakin meningkatnya retensi dan kebahagian karyawan karena adanya peningkatan ilmu pengetahuan, pelatihan, serta inovasi.



Jadi, secara keseluruhan knowledge management mampu membuat seluruh proses dan juga kegiatan yang dilakukan oleh suatu perusahaan menjadi lebih efektif. Bentuk komunikasi pada setiap karyawan dan atasan juga akan menjadi lebih baik karena adanya pembagian pengetahuan yang secara lebih adil dan menyeluruh. Nantinya, seluruh manfaat yang terdapat di dalam knowledge management akan membantu perusahaan dalam hal. •



Menciptakan berbagai produk atau jasa yang lebih baik



•



Mengembangkan suatu strategi yang lebih efektif



•



Meningkatkan laba perusahaan



•



Memaksimalkan penggunaan skill dan juga keahlian yang sebelumnya sudah ada



•



Meningkatkan efisiensi operasional dan juga produktivitas para staf perusahaan



•



Mengetahui trend pasar lebih awal dan bisa berada satu langkah lebih depan daripada kompetitor lainnya.



Bentuk kolaborasi yang berdasarkan wawasan akan mampu memberikan pandangan dan juga opini yang lebih beragam dari berbagai pengalaman yang bisa diaplikasikan dalam upaya mengambil suatu keputusan. Sehingga, setiap keputusan yang dipilih oleh perusahaan akan berdasarkan keahlian dan juga pengalaman yang sifatnya kolektif. 4A. Kontribusi Kreativitas, karena seseorang mau bertindak kreatif atas kesadaran sendiri dalam rangka untuk membantu memecahkan masalah yg ada. B. Termasuk dalam kategori proactive creativity. Yang Pada intinya unsur kreativitas sudah muncul meski kreativitas tersebut terletak pada solusi penyelesaian masalah bukan pada tugasnya. Tugasnya sendiri masih berdasarkan pengalaman masa lalu. Pada kategori ini pada awalnya perusahaan sesungguhnya tidak menghadapi masalah. Masalah justru muncul atau sengaja dimunculkan ketika perusahaan berusaha untuk mengubah kondisi berjalan menjadi kondisi lebih baik. Di sini tampak bahwa perusahaan melakukan terobosan (break through). Dalam Pendirian program internasional inilah yang bisa disebut sebagai menciptakan masalah dan mengajukan solusi baru yang identik dengan kebaruan solusi meski proses pendidikannya relatif tidak berubah.