Kerangka Acuan Kegiatan Pelatihan Down Time [PDF]

Citation preview

KERANGKA ACUAN KEGIATAN PELATIHAN “DOWN TIME” ATAU WAKTU HENTI PADA SISTEM INFORMASI DAN JARINGAN DI RUMAH SAKIT UMUM MUHAMMADIYAH BABAT 1.



PENDAHULUAN Rumah sakit merupakan sarana pelayanan kesehatan yang saat ini makin berkembang seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, dilain pihak rumah sakit dihadapi tantangan yang makin besar. Rumah sakit dituntut agar dapat memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, informatif dan transparan kepada masyarakat, khususnya sistem informasi dalam pelayanan paisen yang efektif dan efisien.Untuk hal tersebut rumah sakit dan fasilitas pelayanan kesehatan lainnya yang ada di indonesia perlu ditingkatkan pelayanannya khususnya dalam hal administrasi pasien yang sekaligus dapat mempermudah pasien untuk mencari informasi pada saat pelayanan. Istilah down time atau yang sering kita kenal dengan waktu henti merupakan istilah dalam industri komputer untuk menunjukan waktu di mana komputer atau sebuah sistem TI tidak tersedia, offline atau tidak beroperasi pada waktu tertentu. Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa hal salah satunya yakni ketika terjadi pemadaman jaringan listrik yang dapat membuat sistem yang sedang berjalan jadi terhenti. Untuk itu perlu dilakukan edukasi tentang bagaimana antisipasi dalam menanggulangi kejadian tersebut guna mengoptimalkan sebuah sistem informasi yang dijalankan pada sebuah perusahaan atau instansi guna memaksimalkan waktu dalam hal pekerjaan maupun pelayanan. Rumah sakit sebagai Institusi penyedia pelayanan kesehatan berupaya untuk memberikan pelayanan yang maksimal dalam hal sistem informasi yang dapat memudahkan pasien pada saat berkunjung di rumah sakit disamping mendapatkan pelayanan kesehatan. mencegah resiko terjadinya down time sistem informasi pada saat pelayanan pasien dapat menjadikan salah satu indikator keberhasilan rumah sakit dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang membutuhkan informasi baik sebelum maupun pada saat sedang berada di rumah sakit hingga pasien pulang



setelah mendapatkan



pelayanan. 2.



LATAR BELAKANG Downtime adalah istilah dalam industri komputer untuk menunjukan waktu di mana komputer atau sistem TI tidak tersedia, offline atau tidak beroperasi. Downtime memiliki banyak penyebab, termasuk penghentian untuk melakukan maintenance (dikenal sebagai downtime terjadwal), kesalahan manusia,



malfungsi software atau hardware, dan bencana lingkungan seperti pemadaman listrik, kebakaran, banjir, atau perubahan suhu yang besar. Di lingkungan industri, downtime dapat merujuk pada kegagalan dalam peralatan produksi. Jenis downtime ini sering diukur sebagai downtime per shift kerja atau downtime per periode 12 atau 24 jam. Durasi downtime adalah periode waktu ketika sistem gagal menjalankan fungsi utamanya. Kegagalan komunikasi, misalnya, dapat menyebabkan jaringan menjadi downtime. Di lingkungan TI, downtime dapat menjadi salah satu metrik yang digunakan untuk ketersediaan sistem. Ketersediaan sering diukur dengan standar operasional 100% atau standar yang tidak pernah gagal. Standar ketersediaan yang umum adalah 99,999%, yang dikenal sebagai "five 9s" availability. Di lingkungan Rumah Sakit Umum Muhammadiyah babat juga menggunakan penunjang pelayanan medis berupa sistem informasi yang terintegrasi dan didukung dengan sistem jaringan yang menghubungkan antara bagian satu dengan bagian lain yang muara terakhirnya berada pada sistem pem-billing-an pada kasir. Maka dari itu upaya-upaya guna menanggulangi terjadinya downtime atau waktu henti yang dapat menghambat alur jalanya pelayanan pasien haruslah diperhatikan dengan adanya pelatihan-pelatihan untuk memberikan edukasi tentang upaya-upaya yang dapat mengantisipasi terjadinya downtime atau waktu henti agar pelayanan dapat berjalan lebih maksimal. 3.



TUJUAN a. Tujuan Umum Meningkatnya



mutu



pelayanan



pasien



di



Rumah



Sakit



Umum



Muhammadiyah Babat melalui antisipasi terjadinya downtime atau waktu henti yang dilaksanakan untuk bagian tim keamanan dan petugas kebersihan yang berada di rumah sakit dalam kurun waktu 24 jam (setiap saat). b. Tujuan Khusus 1) Mencegah terjadinya waktu henti pelayanan dikarenakan terputusnya koneksi jaringan yang menghubungkan SIMRS pada server. 2) Mencegah



terjadinya



penumpukan



pelayanan



dikarenakan



sistem



pembillingan yang tidak berjalan. 3) Memberikan pendidikan dan pelatihan kepada petugas keamanan dan petugas kebersihan yang selalu berada setiap saat di lingkungan rumah sakit.



4.



SASARAN Kegiatan ini dilaksanakan untuk semua tenaga dimasing-masing unit/instalasi RSU Muhammadiyah Babat. Adapun peserta dari masing-masing unit/instalasi maksimal sebagai berikut: No



Nama Unit



Jumlah Peserta



1



Instalasi IGD



1



2



Instalasi Darusalam



1



3



Instalasi Kamar Operasi



1



4



Instalasi Jannatun Na’im/Jannatun Firdaus



1



5



Instalasi Jannatun Ma’wa



1



6



Instalasi ICU



1



7



Instalasi Farmasi



1



8



Instalasi Radiologi



1



9



Instalasi Laboratorium



1



10



Instalasi Gizi



1



11



Petugas Rekam Medis



1



12



Petugas Kasir



1



13



Petugas Keamanan



1



14



Petugas Cleaning Service



2



15



Petugas Pendaftaran



1



16



Unit Kantor



1



17



Unit IPRS



1



Jumlah peserta



18



5.



JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN Pelatihan dilaksanakan pada :



No 1. 2. 3. 4. 5.



Hari



: Sabtu



Taggal



: 25 Juni 2022



Pukul



: 08:00 - Selesai



Tempat



: Ruang Pertemuan Lt 5



Waktu 08.00 - 08.10 08.10 - 08.20 08.20 - 09.00 09.00 - 09.10 09.10 - 10.00



Acara Pembukaan Sambutan Peyampaian Materi Penutup Praktik pemulihan sistem jaringan dan



MATERI Nevita Rahmawati, Amd Kes dr. Fara Nurdiana, M.Kes Ahmad Mukhiyidin,S.Kom. Nevita Rahmawati, Amd Kes Ahmad Mukhiyidin,S.Kom.



Ket



STK



6.



PERLENGKAPAN 1) Proyektor 2) Laptop



7.



PELAKSANA Kegiatan pelatihan down time atau waktu henti ini dilaksanakan oleh Tim Dilkat RSU Muhammadiyah Babat



8.



RINCIAN ANGGARAN Nama Barang 1. Konsumsi 2. Banner



9.



Harga Satuan @8.000 @72.000 TOTAL EVALUASI DAN PELAPORAN



Jumlah 25 1



Total Rp. 200.000 Rp. 72.000 Rp. 272.000



a. Praktik pemulihan sistem jaringan setelah pelatihan “down time” atau waktu henti pada server dan STK. b. Penyusunan laporan kegiatan setelah selesai inhouse training dan diserahkan kebagian Kepegawaian Pendidikan dan Pelatihan. 10. PENUTUP Demikian term of reference kegiatan pelatihan “down time” atau waktu henti pada sistem informasi dan jaringan di Rumah Sakit Umum Muhammadiyah Babat. Karena manfaat yang dapat diperoleh dari kegiatan ini sangat besar, maka dukungan dan kerjasama dari semua pihak terkait sangat kami harapkan. Kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak terkait atas segala dukungan dan kerja samanya. Semoga kegiatan ini bermanfaat bagi semua pihak dan mendapatkan ridho dari Allah SWT.



Tim Diklat RSU Muhammadiyah Babat



Lamongan, 24 Juni 2022 Sekretaris



Arba’ina NBM: 830.813



Lelli Widiawati, S.Kep.Ns NBM: 1.209.929



Mengetahui RSU Muhammadiyah Babat Direktur



Tim Diklat Penanggungjawab



Rivai Sigit Susanto, S.Kep.Ns



Dr. Fara Nurdiana, M.Kes NBM: 1.002.926



NBM: 861.981



Lampiran Dokumentasi Pelatihan Down Time” atau Waktu Henti Pada Sistem Informasi Dan Jaringan