![Kerangka Acuan Program Poli Umum [PDF]](https://pdfs.asia/img/200x200/kerangka-acuan-program-poli-umum.jpg)
12 0 87 KB
KERANGKA ACUAN KEGIATAN POLI UMUM A. PENDAHULUAN Terwujudnya kondisi kesehatan masyarakat yang baik adalah tugas dan tanggung jawab dari negara sebagai bentuk amanah konstitusi yaitu Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia tahun 1945. Dalam pelaksanaannya negara berkewajiban menjaga mutu pelayanan kesehatan terhadap masyarakat. Mutu pelayanan kesehatan sangat ditentukan oleh fasilitas kesehatan serta tenaga kesehatan yang berkualitas. Untuk mewujudkan tenaga kesehatan yang berkualitas, negara sangat membutuhkan peran organisasi profesi tenaga kesehatan yang memiliki peran menjaga kompetensi anggotanya. Program dan kegiatan yang dilakukan oleh puskesmas dalam rangka mewujudkan pembangunan kesehatan di wilayahnya memerlukan dukungan dari sumber daya manusia yang bermutu dan kompeten. B. LATAR BELAKANG Puskesmas Sasi melaksanakan kegiatan yang meliputi upaya kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perorangan. Keberhasilan pelaksanaan kegiatan puskesmas memerlukan pengorganisasian dan keterpaduan baik dalam satu poli ataupun antar poli. Kegiatan yang ada di poli umum dilaksanakan sesuai dengan visi Puskesmas Sasi yaitu Mewujudkan masyarakat yang tanggap dan peduli terhadap kesehatan. Adapun misi Puskesmas Sasi yaitu …………… Meningkatkan pelayanan kesehatan yang bermutu, merata dan terjangkau; Meningkatkan pengetahuan, kesadaran dan kemampuan masyarakat untuk berperilaku hidup sehat secara mandiri; Meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang berwawasan kesehatan melalui pembinaan dan pelatihan untuk mendukung pembangunan kesehatan; Mewujudkan puskesmas yang indah, nyaman, peduli dan tanggap terhadap permasalahan kesehatan. Tata nilai Puskesmas Sasi, yaitu….. dengan menyertakan motto puskesmas Sasi adalah Kepuasan Anda adalah kebahagiaan kami. C. TUJUAN C.1. Tujuan Umum Meningkatkan pelayanan yang menyeluruh, terpadu dan bermutu di puskesmas Sasi. C.2. Tujuan Khusus Meningkatkan pelayanan di poli umum secara bermutu. D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN D. 1. Pengobatan pasien umum Merupakan rangkaian kegiatan pada pasien usia diatas 5 tahun mulai dari anamnesa, pemeriksaan fisik, penetapkan planning diagnosa, penetapan rencana terapi dan edukasi terhadap penyakit yang diderita atau terapi yang akan di berikan. D. 2. Pengobatan pasien menular ( TB, Kusta) 1
Merupakan rangkaian kegiatan pada seluruh pasien dengan terduga / menderita penyakit menular (TB, Kusta) dari anamnesa, pemeriksaan fisik, penetapkan planning diagnosa, penetapan rencana terapi dan edukasi terhadap penyakit yang diderita atau terapi yang akan di berikan D. 3. Pengobatan pasien umum – UGD 24 jam Merupakan rangkaian kegiatan pada seluruh pasien ketika jaga sore mulai dari anamnesa, pemeriksaan fisik, penetapkan planning diagnosa, penetapan rencana terapi dan edukasi terhadap penyakit yang diderita atau terapi yang akan di berikan. D. 4. Entry data P-care Merupakan rangkaian kegiatan memasukkan data pasien mulai dari identitas, keluhan, diagnosa, terapi atau rujukan kepada RS yang di tuju.
Mulai
Kartu rekam medis ada di poli umum
Pasien datang, petugas mencocokkan identitas pasien
Pasien
dipanggil sesuai urutan
Dokter melakukan pemeriksaan & Diagnosa
Petugas melakukan anamnesa / pemeriksaan fisik &vital sign
Periksa Dokter Ya Tidak Perlu ke melakukan terapi E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN pemeriksaan laborato & KIE tindakan penunjang rium
Dilakukan tindakan
Ya Perlu tindakan Tidak
Pasien membayar di kasir
Dokter memberi resep
Perlu konsul poli lain
Ya
Konsul Poli/Unit : Gigi KIA/KB Kesehatan Lingkungan Gizi
Tidak Pasien ke unit obat
2 Selesai
Alur Pelayanan Poli Umum
F. SASARAN Untuk poli umum sasarannya meliputi : 1. Pasien Umum 2. Pasien dengan penyakit menular G. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN No
Hari
1
Senin
2
3
Selasa
Rabu
Nama Dokter 1.
1.
1.
dr. Elisa Laura Sitohang
dr. Elisa Laura Sitohang
dr. Elisa Laura Sitohang
Nama Perawat 1.
Dina Ariyanti, Amd. Kep.
2.
Totok Widiartanto, Amd Kep
3.
Taufikurrohman, Amd Kep
4.
Santi Maria S.Kep Ners
5.
Adi Setiawan S.Kep Ners
6. 1.
Sutik Andriani Dina Ariyanti, Amd. Kep
2.
Totok Widiartanto, Amd Kep
3.
Taufikurrohman, Amd Kep
4.
Santi Maria S.Kep Ners
5.
Adi Setiawan S.Kep Ners
6. 1.
Sutik Andriani Dina Ariyanti, Amd. Kep
2.
Totok Widiartanto, Amd Kep
3.
Taufikurrohman, Amd Kep
4.
Santi Maria S.Kep Ners
5.
Adi Setiawan S.Kep Ners
6.
Sutik Andriani 3
4
5
Kamis
1.
Jumat 1.
6
dr. Elisa Laura Sitohang
dr. Elisa Laura Sitohang
Sabtu 1.
dr. Elisa Laura Sitohang
1.
Dina Ariyanti, Amd. Kep
2.
Totok Widiartanto, Amd Kep
3.
Taufikurrohman, Amd Kep
4.
Santi Maria S.Kep Ners
5.
Adi Setiawan S.Kep Ners
6. 1.
Sutik Andriani Dina Ariyanti, Amd. Kep
2.
Totok Widiartanto, Amd Kep
3.
Taufikurrohman, Amd Kep
4.
Santi Maria S.Kep Ners
5.
Adi Setiawan S.Kep Ners
6. 1.
Sutik Andriani Dina Ariyanti, Amd. Kep
2.
Totok Widiartanto, Amd Kep
3.
Taufikurrohman, Amd Kep
4.
Santi Maria S.Kep Ners
5.
Adi Setiawan S.Kep Ners
6.
Sutik Andriani
H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN Pencatatan data pasien yang berkunjung / berobat di poli umum di catat dalam register harian dan P-care. Setiap kegiatan komunikasi internal didalam poli umum di catat di buku komunikasi internal. Setiap resiko dan komplain yang ada di poli umum di catat di buku bantu komplain dan buku bantu resiko. Kegiatan pelayanan poli umum juga di evaluasi oleh Penanggung Jawab UKP sesuai jadwal. Evaluasi lain dari kegiatan pelaksanaan poli umum adalah kepuasan pasien yang di evalusi dari survey kepuasan pasien. I. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN Evaluasi dari survey kepuasan dilakukan oleh tim survey 1 tahun sekali dan dievaluasi setiap tiga bulan sekali. Evaluasi dari kegiatan pelayanan Poli Umum yang dilakukan oleh penanggung jawab UKP dilaporkan kepada kepala Puskesmas Sasi setiap sebulan sekali.
Kefamenanu, 20 Januari 2019 Mengetahui, Kepala Puskesmas Sasi
4
Briigitta Binsasi, Amd. Keb NIP.
5
