Laporan Akhir Msib - Ersa Amelia [PDF]

Citation preview

LAPORAN AKHIR MAGANG & STUDI INDEPENDENT BERSERTIFIKAT Peran Business Development di PT. HashMicro Solusi Indonesia



Diajukan untuk memenuhi persyaratan kelulusan Program MSIB MBKM



Oleh: Ersa Amelia Suwandi Putri 1212019023



PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS YARSI 2023



Lembar Pengesahan Program Studi Akuntansi Universitas YARSI Peran Business Development di PT. HashMicro Solusi Indonesia



oleh: Ersa Amelia Suwandi Putri 1212019023



disetujui dan disahkan sebagai Laporan Magang atau Studi Independen Bersertifikat Kampus Merdeka



Jakarta, 06 Januari 2023 Pembimbing Magang atau Studi Independen Program Studi Akuntansi Universitas YARSI



Imelda Sari, S.E., M.Si, AK NIP: 531121116037



ii



iii



Abstrak Program Magang dan Studi Independen Bersertifikat (MSIB) Kampus Merdeka Batch 3 yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset dan Teknologi (Kemendikbudristek) adalah sebuah wadah untuk mahasiswa dapat meningkatkan kompetensi, baik itu soft skills maupun hard skills. Selain itu mahasiswa dapat mengembangkan potensinya sesuai dengan minat dan bakatnya. PT HashMicro Solusi Indonesia adalah salah satu mitra yang memberikan kesempatan kepada seluruh mahasiswa di Indonesia dalam program MSIB untuk dapat berkolaborasi dan mengambil bagian dalam pelaksanaan MSIB. Hasil dari kegiatan magang selama lima bulan sebagai divisi Business Development mendapatkan banyak sekali pengalaman dan ilmu pengetahuan, mulai dari cara berkomunikasi yang professional, mendapatkan product knowledge system ERP, memahami work flow hingga mendapat banyak relasi. Kata kunci: Business Development



iv



Kata Pengantar



Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas rahmat dan karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan laporan akhir magang yang berjudul “Peran Business Development di PT. HashMicro Solusi Indonesia”. Laporan ini disusun untuk menyampaikan hasil kerja selama lima bulan magang sebagai Business Development di PT HashMicro Solusi Indonesia pada program Magang Bersertifikat Kampus Merdeka. Pada kesempatan kali ini penulis ingin mengucapkan banyak terimakasih kepada seluruh pihak yang terlibat dan turut berkontribusi dalam program Magang Bersertifikat Kampus Merdeka ini, diantaranya ditujukkan kepada: 1. Tuhan Yang Maha Esa, yang senantiasa melimpahkan berkat, rahmat dan karunia-Nya. 2. Kedua orang tua saya yang selalu memberikan dukungan dan doa. 3. Ibu Imelda Sari, S.E., M.Si, AK selaku Ketua Prodi S1 Akuntansi Universitas YARSI. 4. Bapak Ricky Halim selaku CEO (Chief Executive Officer) & Managing Director di PT Hashmicro Solusi Indonesia. 5. Ibu Lusiana Lu selaku Business Development Director di PT Hashmicro Solusi Indonesia. 6. Kak Novia Putri Sari selaku Clien Service Representatif sekaligus mentor selama program magang berlangsung. 7. Rekan serta teman-teman magang yang turut memberikan semangat, bantuan, dukungan, dan mewarnaiproses pembelajaran selama magang di PT Hashmicro Solusi Indonesia. 8. Serta pihak-pihak lain yang tidak dapat saya sebutkan satu-persatu.



v



Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan akhir magang ini jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari seluruh pihak untuk menyempurnakan laporan akhir magang ini. Akhir kata penulis berharap semoga laporan ini dapat memberikan manfaat, pengetahuan, dan pengalaman bagi semua pihan yang memerlukan.



Jakarta, 6 Januari 2023



Ersa Amelia Suwandi Putri



vi



DAFTAR ISI



COVER .................................................................................................................... i Lembar Pengesahan ................................................................................................ ii Abstrak ................................................................................................................... iv Kata Pengantar ........................................................................................................ v DAFTAR ISI ......................................................................................................... vii DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... viii BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1 I.1



Latar Belakang ......................................................................................... 1



I.2



Lingkup .................................................................................................... 2



I.3



Tujuan ....................................................................................................... 2



BAB II LINGKUNGAN ORGANISASI PT. HASHMICRO SOLUSI INDONESIA ........................................................................................................... 4 II.1



Struktur Organisasi ................................................................................... 4



II.2



Lingkup Pekerjaan .................................................................................... 5



II.3



Deskripsi Pekerjaan .................................................................................. 5



II.4



Jadwal Kerja ............................................................................................. 6



BAB III Peran Business Development di PT. HashMicro Solusi Indonesia ........... 7 III.1



Daily Task: Business Development (Client Service Representatif) ......... 7



III.2



Hambatan dan Solusi dalam Pelaksanaan Magang .................................. 8



III.3



Hasil Program dan Manfaat yang Diperoleh ............................................ 9



BAB IV PENUTUP .............................................................................................. 11 IV.1 Kesimpulan ............................................................................................. 11 IV.2 Saran ....................................................................................................... 11 BAB V REFERENSI ............................................................................................ 12 BAB VI LAMPIRAN ........................................................................................... 13 VI.1 TOR ........................................................................................................ 13 VI.2 LOG ACTIVITY .................................................................................... 14 VI.3 Dokumen Teknik .................................................................................... 19



vii



DAFTAR GAMBAR Gambar II.1. Struktur Organisasi………………………………………………4 Gambar II.2 Jadwal…………………………………………………………….6



viii



BAB I PENDAHULUAN I.1



Latar Belakang Dalam rangka mempersiapkan mahasiswa untuk menghadapi perubahan



sosial, budaya, dunia kerja dan kemajuan teknologi yang pesat, mahasiswa sangat dituntut untuk slalu siap dalam menghadapi perubahan-perubahan tersebut. Perguruan Tinggi juga dituntut untuk dapat merancang dan melaksanakan proses pembelajaran yang inovatif agar mahasiswa dapat meraih capaian pembelajaran mencakup aspek sikap, pengetahuan, dan keterampilan secara optimal. Tujuan kebijakan Merdeka Belajar - Kampus Merdeka, program “hak belajar tiga semester di luar program studi” adalah untuk meningkatkan kompetensi mahasiswa, baik itu soft skills maupun hard skills, agar lebih siap dan relevan dengan kebutuhan zaman, mempersiapkan mahasiswa sebagai calon pemimpin bangsa yang unggul dan berkepribadian. Program experiential learning dengan jalur fleksibel dirancang untuk membantu mahasiswa mengembangkan potensinya sesuai dengan minat dan bakatnya. Oleh karena itu, penulis memanfaatkan kesempatan besar ini untuk mengikuti Program Magang dan Studi Independen Bersertifikat (MSIB) Kampus Merdeka Batch 3 yang dicanangkan oleh Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset dan Teknologi (Kemendikbudristek). Kemendikbud bekerja sama dengan lebih dari 160 mitra, yang terdiri dari organisasi korporasi, lembaga pemerintah, dan start-up. PT HashMicro Solusi Indonesia merupakan salah satu mitra yang memberikan kesempatan kepada seluruh mahasiswa di Indonesia dalam program MSIB untuk dapat berkolaborasi dan mengambil bagian dalam pelaksanaan Program Magang dan Studi Independen Bersertifikat (MSIB). PT. Hashmicro Solusi Indonesia yang berkantor pusat di singapura dimanasudah memiliki karyawan lebih dari 250 orang, menawarkan lebih dari 40 modul system, dan memiliki klien yang sudah melebihi 250 perusahaan termasuk kementerian pertahanan singapura, kementerian pendidikan singapura, kementrian agama indonesia, dan berbagai perusahaan besar lainnya dan juga 1



melayani lebih dari 15 bidang usaha. Penulis sendiri magang di divisi Business Development dengan posisi Client Service Representatif dimana saat ini sangat diperlukan karena untuk meningkatkan potensi pasar melalui riset pasar, potensi pelanggan, dan membuat strategi untuk perusahaan. Penulis juga tertarik karena perkembangan zaman maka penggunaan sistem ERP akan sangat dibutuhkan di banyak lini perusahaan maupun pemerintahan. Maka dari itu, penulis membuat laporan berjudul “Peran Business Development di PT. HashMicro Solusi Indonesia . I.2



Lingkup Penulis bekerja di PT. Hashmicro Solusi Indonesia sebagai Business



Development (Customer Service) dengan ruang lingkup tanggung jawab untuk membantu para Executive Client Service untuk mendapatkan Daily Valid Meeting untuk tim Business Development. Sebagai Business Development Intern, mahasiswa akan dilatih kemampuannya dalam membuat strategi penjualan dan pemasaran, melakukan presentasi, pitching, negosiasi, dan pembuatan dokumen penjualan terkait. Dalam hubungannya dengan Software ERP, mahasiswa akan diajarkan terkait dengan teori standar operasional perusahaan, analisis best business practice, serta bagaimana proses bisnis tersebut bisa dilakukan oleh Software ERP. I.3



Tujuan Magang



merupakan



salah



satu



cara



bagi



mahasiswa



untuk



mengimplementasikan teori yang telah dipelajarinya di kampus untuk diaplikasikan langsung di dunia kerja, sehingga dapat menjadi bekal bagi seorang mahasiswa untuk terjun langsung ke dunia kerja. Tujuan magang meliputi: 1.



Mahasiswa dapat menambah ide,wawasan dan pengalaman baru di dunia kerja.



2.



Mahasiswa dapat mengasah hardskill maupun softskill dalam dunia kerja



2



3.



Mahasiswa dapat memperluas relasi dengan rekan kerja dalam perusahaan.



4.



Mahasiswa dapat berpikir kritis dan kreatif dalam menyelesaikan suatu permasalahan di dunia kerja.



5.



Mahasiswa dapat beradaptasi dengan lingkungan baru dan budaya kerja di perusahaan.



3



BAB II LINGKUNGAN ORGANISASI PT. HASHMICRO SOLUSI INDONESIA II.1



Struktur Organisasi PT. HashMicro Solusi Indonesia adalah penyedia perangkat lunak



perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) berbasis di Singapura yang didirikan pada tahun 2015. Sebagai penyedia terterunggul dalam memberikan solusi perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), HashMicro memahami pentingnya produktivitas dan efisiensi perusahaan dan secara aktif terlibat dalam pengembangan berbasis cloud system. Sistem ini mengotomatiskan semua proses bisnis dan dapat disesuaikan untuk memenuhi persyaratan unik dari berbagai industri.



Gambar II.1



Dalam struktur organisasi PT. Hashmicro Solusi Indonesia, Pak Ricky Halim memiliki jabatan sebagai CEO (Chief Executive Officer) & Managing Director dan beliau memiliki rekan yaitu Ibu Lusiana Lu yang memiliki jabatan sebagai Business Development Director yang akan bertanggung jawab langsung kepada Pak Ricky Halim. Terdapat 3 divisi yang dikoordinasikan oleh Pak Ricky Halim yaitu Head of Operations, Head of Human Resource, dan Head of Product dan 3 divisi yang di koordinasikan oleh Ibu Lusiana Lu yaitu Legal Staff, Marketing Manager, dan Business Development Executive. Penulis sendiri berada di divisi 4



Business Development sebagai Client Service Representatif dimana bertanggung jawab langsung kepada Client Service Executive, Tim Digital Marketing, dan Management Representatif. II.2



Lingkup Pekerjaan Selama mengikuti kegiatan magang, penulis bekerja di divisi Client Service



Representatif. Sebagai Client Service Representatif, ada beberapa tugas harian yang harus diselesaikan oleh penulis yaitu, menghubungi atau follow up leads untuk mengkonfirmasi kebutuhan sistem yang dicari, menjadwalkan meeting dengan tim Business Development, melakukan follow-up kepada client yang akan reschedule dan membuat daily report. II.3



Deskripsi Pekerjaan 1. Menghubungi atau Follow Up Leads Leads adalah setiap orang yang tertarik terhadap produk, jasa atau layanan dan berpotensi sebagai konsumen. Secara umum, orang-orang tersebut akan meninggalkan informasi seperti kontak yang dapat dihubungi. Dengan begitu, perusahaan dapat menawarkan produk dan layanan melalui informasi kontak yang mereka berikan. Menghubungi atau follow up leads dilakukan dengan cara mengkonfirmasi terkait kebutuhan sistem yang dicari melalui email, whatsapp, dan panggilan telepon, menanyakan terkait kendala yang terjadi pada client. Segala informasi yang diberikan oleh client akan di update di sistem CRM perusahaan dengan mengisi log dan internal notes. 2. Menjadwalkan Meeting dengan Tim Business Development Ketika client sudah mengkonfirmasi terkait kebutuhan sistem yang diperlukan, tugas yang dikerjakan selanjutnya adalah menjadwalkan client meeting dengan tim Business Development, meeting ini bertujuan untuk memperkenalkan lebih jauh produk yang ada di hashmicro, mulai dari user interface (tampilan sistem), workflow atau flow bisnisnya, dan berbagai customisasi sistem yang diperlukan oleh client. 5



II.4



Jadwal Kerja Berdasarkan ketentuan periode magang yang telah ditetapkan oleh



perusahaan, pelaksanaan kegiatan magang berlangsung sejak 18 Agustus 2022-31 Desember 2022, total 5 (enam) bulan. Kegiatan magang berlangsung secara WFO (Work from Office), berlaku pada hari kerja Senin-Jumat mulai dari pukul 08.00 – 17.00WIB. Hashmicro memiliki sistem kerja dengan memonitoring layar karyawan dengan menangkap layar tampilan yang dilakukan oleh karyawan melalui aplikasi khusus yang harus didownload oleh seluruh karyawan. Pada sistem ini juga terdapat screen time dimana jika mouse tidak digerakkan dalam kurun waktu 5 menit maka dianggap tidak terhitung sehingga sistem ini mengetatkan peraturan dan mengharuskan pekerja untuk selalu berada pada depan monitor.



Gambar II.2



6



BAB III



Peran Business Development di PT. HashMicro Solusi Indonesia III.1



Daily Task: Business Development (Client Service Representatif) Dalam pelaksanaan Magang Bersertifikat Kampus Merdeka (MBKM) di



PT. HashMicro Solusi Indonesia, Penulis sebagai Business Development di posisi Client Service Representatif memiliki beberapa jobdesc yang dikerjakan setiap harinya,yaitu: 1.



Melakukan Penginputan Data Leads



Kegiatan ini dilakukan setiap hari dan secara berkala setiap waktunya. Sebelum melakukan follow up leads, intern melakukan penginputan data leads. Input data ini bertujuan agar segala informasi yang berkaitan dengan leads dapat terupdate di sistem CRM perusahaan dan tim digital marketing mengetahui perkembangan leads. 2.



Melakukan Follow up Leads Setelah data leads terinput di sistem CRM Perusahaan, task selanjutnya adalah follow up leads. Follow up leads yaitu melakukan konfirmasi kepada client tentang kebutuhan sistem yang sedang dibutuhkan.



3.



Melakukan Konfirmasi Jadwal Meeting Demo meeting dapat dilakukan secara online dan offline. Untuk demo online dilakukan melalui platform seperti zoom, google meet, dan lainnya, selanjutnya untuk demo Offline terdapat dua metode, yang pertama yaitu dengan cara on-site dimana tim Business Development akan melakukan meeting ke kantor atau perusahaan client, lalu yang kedua yaitu secara in-site dimana client melakukan meeting ke kantor Hashmicro. Sebelum melakukan meeting, Intern harus melakukan konfirmasi meeting dengan client melalui whatsapp dan mengirimkan link zoom meeting kepada client.



7



4.



Reporting Setelah mendapat jadwal meeting untuk tim Business Development dan client setiap harinya, maka intern harus mengupdate reporting Client Service Representatif dengan tujuan mendata list meeting, mengetahui list meeting yang terlaksana, dan meeting yang di reschedule. Selain itu juga ada beberapa reporting yang perlu dibuat sebagai bahan untuk weekly review.



III.2



Hambatan dan Solusi dalam Pelaksanaan Magang Selama proses pelaksanaan magang, penulis melakukan Analisa terkait



dengan aktivitas yang dilakukan setiap harinya. Hasil analisis penulis, bahwa kiprah Business Development pada suatu project sangatlah penting. Dalam setiap project yang penulis laksanakan, menjadi divisi Business Development yaitu bertugas & bertanggung jawab buat sebagai garda terdepan pada bisnis perusahaan. Dalammelakukan tugas-tugas dalam aktivitas magang tentunya masih ada beberapa hal yang menjadi kendala penulis dalam melakukan kegiatan magang, antaranya yaitu: 1.



Deadline yang diberikan oleh mentor terkadang sangat cepat, sebagai akibatnya penulis masih harus lebih menyesuaikan diri & pandai dalam menuntaskan suatu pekerjaan.



2.



Alur kerja yang terkadang masih belum terstruktur, sedangkan mentor memberikan tugas yang cukup cepat dan berbeda-beda.



3.



Sering terjadi miss communication. Komunikasi dalam dunia kerja merupakan hal yang sangat penting, lantaran jika terjadi kesalahpahaman persepsi maka akan membuat repot kedua belah pihak & pihak lainnya. Intern sangat merasakan apabila penyampaian salah, maka akan berdampak buruk seperti penyampaian terkait product knowledge kepada client. Berkat bimbingan yang didapatkan penulis dari mentor selama proses



pelaksanaan magang, penulis bisa meminimalisir kesalahan pada pengerjaan project yang sedang dilakukan penulis. Tetapi diluar itu terdapat beberapa hal yang penulis lakukan dalam menangani kendala yang terjadi selama magang, yaitu:



8



1. Penulis harus belajar untuk menyesuaikan diri menjadi lebih cekatan & terbiasa bekerja dengan deadline, sehingga tidak menunda-nunda pekerjaan & segera menyelesaikannya. 2. Penulis biasanya segera berkoordinasi dengan mentor untuk membahas alur kerja dan saling



bertukar



pikiran



bagaimana



menyelesaikan



pekerjaan tersebut. Apabila masih ditemui hal-hal yang masih kurang jelas, penulis akan melakukan validasi secara langsung kepada mentor untuk menghindari adanya mispersepsi terhadap tugas yg diberikan. 3. Penulis belajar untuk lebih mandiri dalam menyelesaikan suatu kasus di lingkungan kerja. Penulis biasanya tidak sungkan meminta bantuan dari rekan kerja. Tetapi bagaimanapun, kendala & hambatan tersebut harus



tetap dikomunikasikan dengan mentor agar mentor juga bisa



memberikan solusi & masukan untuk mengatasi kasus secara bersamasama. 4. Penulis menerapkan time management yang baik agar dapat mengikuti pelaksanaan magang dengan baik. III.3



Hasil Program dan Manfaat yang Diperoleh Selama lima bulan mengikuti kegiatan Magang Bersertifikat Kampus



Merdeka di PT. HashMicro Solusi Indonesia. Penulis mendapatkan banyak pengalaman baru khususnya di bidang Client Service Representatif pada dunia kerja yang sesungguhnya. Ada beberapa manfaat selama magang antara lain yaitu: 1. Komunikasi Komunikasi adalah salah satu skill yang paling utama yang dipakai. Komunikasi yang baik akan memudahkan ketika kita melakukan interaksi pada lingkungan, baik kepada mentor, rekan atau client. Dengan berkomunikasi yang baik juga dapat memudahkan pekerjaan suatu project. 2.



Product Knowledge Sistem ERP Ketika on-boarding, Hashmicro sendiri sudah memberikan penjelasan tentang modul dan cara kerja sistem ERP (Enterprise Resource Planning). Tetapi seiring berjalannya waktu, intern semakin mengerti tentang fitur9



fitur yang dimiliki Hashmicro dan juga cara penggunaan sistem tersebut karena kegiatan operasional bisnis perusahaan menggunakan sistem ERP. 3.



Mempelajari Proses Bisnis Perusahaan Sebelum menjelaskan sistem Hashmicro ERP (Enterprise Resource Planning), penulis selalu menanyakan alur kerja perusahaan, agar tim Business Development sendiri dapat menghadirkan sistem ERP (Enterprise Resource Planning) yang cocok untuk perusahaan client. Intern sendiri menjelajahi banyak alur kerja bisnis dari berbagai perusahaan.



4.



Mendapatkan Relasi dan Pengalaman Kerja Dalam dunia kerja, membangun relasi atau networking adalah salah satu hal terpenting yang tidak boleh lewatkan. Penulis dapat belajar banyak khususnya di perusahaan Hashmicro yang merupakan perusahaan IT yang membutuhkan inovasi karena kebutuhan pasar. Penulis dituntut untuk dapat menyelesaikan tugas dan proyek dengan tenggat waktu yang diberikan, dan di sini intern dilatih untuk menjadi orang yang mampu berorientasi pada tujuan.



10



BAB IV PENUTUP IV.1



Kesimpulan Program Magang Bersertifikat Kampus Merdeka merupakan kegiatan



yang sangat bermanfaat dan dapat membantu mahasiwa dalam mengasah soft skill maupun hard skill. Banyak sekali manfaat yang didapat ketika mengikuti program magang ini, mulai dari bertambahnya wawasan, berlatih berkomunikasi yang baik dan professional, mendapat product konwledge system dan mendapat banyak relasi. Selain itu dengan mengikuti magang dan berperan sebagai divisi Business Development dalam suatu project yaitu bertanggung jawab untuk memberikan informasi produk dengan menggunakan berbagai strategi untuk menarik perhatian pelanggan potensial. IV.2



Saran 1.



Bagi Perusahaan a). Perusahaan harus dapat menciptakan alur kerja yang lebih terstruktur bagi pekerja magang sehingga pekerjaan dapat diselesaikan secara efisien dan efektif. b). Perusahan harus bisa memberikan lingkungan kerja yang lebih professional, agar intern bisa lebih menikmati selama periode magang berlangsung.



2. Bagi Mahasiswa a). Mahasiswa harus memanfaatkan kesempatan untuk memperluas jaringan atau hubungan dengan rekan kerja magang, mampu berbaur dan beradaptasi dengan cepat di lingkungan kerja, serta mampu menjaga hubungan baik dengan semua pihak, baik internal maupun eksternal. b). Mahasiswa harus selalu berkoordinasi dan aktif bertanya kepada rekan magang atau mentor lain ketika menemui kendala atau kesulitan dalam menyelesaikan tugas, serta berinisiatif untuk menggali ilmu sebanyak-banyaknya. 11



BAB V REFERENSI Silabus Magang Kampus Merdeka PT. HashMicro Solusi Indonesia



12



BAB VI LAMPIRAN VI.1



TOR



13



VI.2



LOG ACTIVITY



Minnggu Kegiatan Ke1 - Oboarding secara online melalui zoom.



Hasil



Pemberian informasi seputar profil perusahaan, serba- serbi tentang HashMicro, pengenalan mentor, job description, dan lain- lain. - Pemaparan seputar tentang jam kerja, izin, sakit, dan prosedur kerja. - Onboarding divisi. Dipaparkan



Mendapatkan wawsan tentang profil perusahaan dan job description.



tentang sub divisi Business Development. Peserta magang dipersilahkan untuk memilih tiga sub divisi sebelum ditentukan oleh kakak mentor. Kemudian dilaksanakan short interview agar mentor bisa menentukan plottingan peserta magang. 2



- Minggu kedua diisi dengan kegiatan training tentang ERP HashMicro modul Purchase, Inventory, Sales, Accounting, dan POS dengan menton



Mendapat product knowledge



video yang sudah disiapkan oleh tim LnD. 3



- Training



perdana



dengan



mentor



Customer Service/SA tentang jobdesc yang harus dikerjakan. - Belajar cara follow up yang baik kepada



Menambah wawasan untuk follow up yang baik



client. 4



- Mulai efektif sebagai tim CS Business Development



14



Belajar berkomunikasi yang lebih profesional



- Melakukan penginputan data leads - Mengelola panggilan masuk dan pertanyaan pelanggan. - Berkomunikasi dengan client untuk menjelaskan lebih detail sistem HashMicro. 5



- Menangani client reschedule, dan leads baru dari Indonesia sebagai tim Customer Service HashMicro. - Menganalisis keuangan perusahaan untuk menemukan kendala. Kemudian merekomendasikan solusi modul sistem yang cocok untuk



Berlatih hingga fasih untuk merekomendasikan produk yang cocok untuk skala perusahaan client



meningkatkan efisiensi - Berkomunikasi dengan klien untuk menjelaskan sistem HashMicro - Menghasilkan prospek penjualan ke pelanggan baru 6



- Menangani leads yang masuk - Membuatkan jadwal meeting untuk client dan tim Business Development - Membuatkan link zoom atau google



Menjadwalkan meeting client



meet untuk meeting online - Membuat report harian meeting. 7



- Memfollow up leads yang masuk dan yang berstatus pending. - Memfollow up client yang akan reschedule meeting.



Menjadwalkan meeting client



- Menjadwalkan meeting client yang akan reschedule. 15



8



- Melakukan penginputan leads masuk - Membuatkan jadwal meeting untuk client dan tim Business Development - Membuat link zoom dan invitation



Menjadwalkan meeting client



calender untuk meeting online client 9



Kegiatan di mingu ini lebih berfokus melakukan follow up kepada client yang akan reschedule meeting, dan membuatkan jadwal beserta dengan link



Follow up dan menjadwalkan meeting client



zoom untuk meeting online. 10



- Melakukan penginputan leads masuk - Memfollow up client yang berstatus pending - Memfollow up client untuk reschedule meeting - Membuat link zoom dan invitation



Follow up dan menjadwalkan meeting client



calender - Membuat daily report meeting 11



- Melakukan penginputan leads masuk - Memfollow up client yang berstatus pending - Memfollow up client untuk reschedule meeting - Membuat link zoom dan invitation



Follow up dan menjadwalkan meeting client



calender - Membuat daily report meeting 12



- Melakukan penginputan leads masuk - Memfollow up client yang berstatus pending - Memfollow up client untuk reschedule meeting - Membuat link zoom dan invitation 16



Follow up dan menjadwalkan meeting client



calender - Membuat daily report meeting 13



- Melakukan penginputan leads masuk - Memfollow up client yang berstatus pending - Memfollow up client untuk reschedule meeting - Membuat link zoom dan invitation



Follow up dan menjadwalkan meeting client



calender - Membuat daily report meeting 14



- Melakukan penginputan leads masuk - Memfollow up client yang berstatus pending - Memfollow up client untuk reschedule meeting - Membuat link zoom dan invitation



Follow up dan menjadwalkan meeting client



calender - Membuat daily report meeting 15



- Melakukan penginputan leads masuk - Memfollow up client yang berstatus pending - Memfollow up client untuk reschedule meeting - Membuat link zoom dan invitation



Follow up dan menjadwalkan meeting client



calender - Membuat daily report meeting 16



- Melakukan penginputan leads masuk - Memfollow up client yang berstatus pending - Memfollow up client untuk reschedule meeting - Membuat link zoom dan invitation 17



Follow up dan menjadwalkan meeting client



calender - Membuat daily report meeting 17



- Melakukan penginputan leads masuk - Memfollow up client yang berstatus pending - Memfollow up client untuk reschedule meeting - Membuat link zoom dan invitation



Follow up dan menjadwalkan meeting client



calender - Membuat daily report meeting 18



- Melakukan penginputan leads masuk - Memfollow up client yang berstatus pending - Memfollow up client untuk reschedule meeting - Membuat link zoom dan invitation



Follow up dan menjadwalkan meeting client



calender - Membuat daily report meeting 19



- Melakukan penginputan leads masuk - Memfollow up client yang berstatus pending - Memfollow up client untuk reschedule meeting - Membuat link zoom dan invitation



Follow up dan menjadwalkan meeting client



calender - Membuat daily report meeting 20



- Melakukan penginputan leads masuk - Memfollow up client yang berstatus pending - Membuat link zoom dan invitation calender - Melakukan offboarding 18



Offboarding



VI.3



Dokumen Teknik



1. LOA



19



2. Surat Pernyataan Kerahasiaan



20