14 0 55 KB
LANGKAH-LANGKAH INVESTIGASI SEDERHANA
1. Kumpulkan data dan informasi (Observasi, Review Dokumen, Interview) 2. Petakan kronologi kejadian a. Narrative Chronology b. Tabular Timeline (menentukan masalah (CMP/SDP) 3. Analisa masalah : Flow Chart dengan 5 Why's, Faktor Kontributor, Rekomendasi dan Tind
NA
or, Rekomendasi dan Tindakan
TABULAR TIMELINE WAKTU KEJADIAN
INFORMASI TAMBAHAN
GOOD PRACTICE
MASALAH (CMP)
MASALAH (SDP)
Catatan: CMP = Care Management Problem (permasalahan yang terkait asuhan pasien) SDP = Service Delivery Problem (permasalahan yang terkait fasilitas dan sarana prasarana)
n pasien) dan sarana prasarana)
FLOW CHART : 5 WHY's INSIDEN
MASALAH (CMP/SDP)
PENYEBAB LANGSUNG (IMMEDIATE / PROXIMATE CAUSE)
AKAR MASALAH (ROOT CAUSE)
FAKTOR KONTRIBUTOR Komponen Sub Komponen
REKOMENDASI
1 2 3
TINDAKAN
1 2
3
1 2 3 1 2
3
1 2 3 1 2
3