Naskah Dialog Komunikasi Pasien Igd [PDF]

Citation preview

Nama : Umiyanti Azizah (020319698) NASKAH DIALOG KOMUNIKASI PADA PASIEN DI RUANG IGD 1. pra interaksi Suatu hari seorang pria berumur 37 tahun mengalami kecelakan sepeda motor dan mengalami patah tulang dibagian betis. Oleh kerabatnya dibawa kerumah sakit untuk segera diberi tindakan medis. 2. Orientasi Setelah keluarga dari pasien sudah menyelesaikan administrasi perawat datang ke ruang unit gawat darurat dan setelah dokter melakukan penanganan segera pada ektremitas bagian bawah yang fraktuer perawat melakukan pemeriksaan ulang pada pasien Perawat : “selamat pagi pak.” Pasien



: “pagi juga sus.”



Perawat : “perkenalkan saya perawat Umiyanti yang bertugas pada pagi ini, maaf dengan bapak siapa?” Pasien



: “bapak andika sus.”



Perawat : “biasanya dipanggil bapak apa ya?” Pasien



: “pak dika aja sus.”



Perawat : “baiklah pak dika, gimana kondisi pagi ini? Apa ada yang dikeluhkan?” Pasien



: “saya merasa nyeri pada bagiann kaki saya yang patah.”



Perawat : “selain itu ada keluhan lain?” Pasien



: “tidak itu saja sus”



3. Fase kerja Suster : baik l bapak saya akan memeriksa keadaan bapak,yang mana saya akan memeriksa tekanan darah bapak,suhu badan bapak,sama deyutan nadi bapak Pasien



: Iya sus



Suster : oke,bapak dika lebih nyaman di periksa posisi berbaring atau posisi duduk bapak? Pasien : Duduk aja suster dan (suster pun menaikkan sandaran pada bapak dika) Suster : Baik bapak maaf ya bapak (suter memeriksa tekanan darah,suhu tubuh,detakan jantung pasien) Suster : Alhamdulillah pemeriksaan nya udah selesai bapak dan (suster mengembalikan posisi pasien dengan posisi berbaring) Pasien : Terimakasi suster umi Suster



: Iya bapak, sekarang saya akan menyebutkan hasil pemeriksaannya bapak, Tekanan darah



: (normal) 110per 80



Suhu tubuh



: 36



Denyut nadi



: 70x permenit



Pasien : Alhamdulillah terimakasi suster Suster : sama-sama bapak ini telah menjadi kewajiban dan tugas kami bapak sebagai suster, Pasien : iya suster Perawat : Oya, karna bapak disini baru datang, saya disini akan mengorientasikan pada bapak dan keluarga mengenai peraturan dan fasilitas yang ada di ruangan ini. Tujuannya untuk menjaga kenyamanan bapak. Apa bapak bersedia?” pasien “ Bersedia sus” Perawat : “sebelumnya, saya akan membaca peraturan untuk ruangan ini terlebih dahulu, pertama mengenai jam kunjung,di rumah sakit ini, jam kunjung dibatasi, karna untuk menjaga kenyamanan klien. Jam kunjung pagi dari jam 09.00-11.00, jam kunjung sore dari jam 14.00-17.00, pengunjung yang boleh masuk maksimal 2orang, jadi apabila ada kerabat atau keluarga bapak yang berkunjung lebih dari 2orang, telah disediakan ruang tunggu didepan ruangan untuk bergantian menjenguk. Sebelum dilanjutkan ada yang ingin ditanyakan?” Pasien



: “nggak ada sus.”



Perawat :“baiklah kalau begitu, kita lanjut ya pak. Selanjutnya saya akan mengorientasikan lingkungan dan fasilitas yang ada diruangan ini. tempat tidur ini bisa dinaikkan bagian atas dan bawahnya, ini ada pemutarnya yang sebelah kanan untuk menaikkan bagian kaki dan yang kiri untuk menaikkan bagian kepala. disebelah kanan tempat tidur ada lemari kecil,disana nanti bisa dipakai untuk menyimpan pakaian ganti untuk bapak dan ibu, dibagian kiri dekat pintu ada kamar mandi,jadi nanti bapak bisa mandi atau buang air disana, diatas tempat tidur ada bell,jika bapak membutuhkan sesuatu atau jika pada keadaan darurat silahkan menekan bell. Oya pak, diruangan ini juga tidak diperkrnankan merokok, dan mohon bantuannya untuk menjaga kebersihan ruangan ini untuk kenyamanan bersama ya pak.” 5. Terminasi Perawat : “ Bagaimana ada yang ingin ditanyakan bapak?” Pasien



: ”tidak ada sus, sudah cukup jelas.”



Perawat: baiklah bapak tugas saya sudah selesai,apa bila bapak membutuhkan sesuatu bapak bisa menghubungi kami dengan cara memencet tombol yang berwana hijau tepat di atas kepala bapak. Pasien: iya sus Perawat : bapak istirahat saja dahulu, nanti 10 menit lagi dokter akan kesini untuk memeriksa keadaan bapak.” Pasien



: “iya sus.



Perawat : “saya permisi dulu pak, terimakasih atas kerjasamanya. Pasien



: “iya sus, terimakasih juga.