PT - Gudang Garam [PDF]

Citation preview

MAKALAH ANALISIS MANAJEMEN STRATEGI PADA PT.GUDANG GARAM.tbk



Disusun Oleh : Latifatul Choiriyah Umami Rida Silviatul Hidayah



NIM : 01115065 NIM : 01115094



Dosen Pengampuh: Ratih Dewi T. H. S.Si., SE., MA.



FAKULTAS EKONOMI AKUNTANSI UNIVERSITAS NAROTAMA SURABAYA Tahun 2017



A. Profil Perusahaan PT Gudang Garam Tbk (IDX: GGRM) adalah sebuah merek atau perusahaan produsen rokok populer asal Indonesia. Didirikan pada 26 Juni 1958 oleh Surya Wonowidjojo, perusahaan rokok ini merupakan peringkat kelima tertua dan terbesar (setelah Djarum) dalam produksi rokok kretek. Perusahaan ini memiliki kompleks tembakau sebesar 514 are di Kediri, Jawa Timur. Gudang Garam didirikan pada 26 Juni 1958 oleh Tjoa Jien Hwie atau Surya Wonowidjoyo. Sebelum mendirikan perusahaan ini, di saat berumur sekitar dua puluh tahun, Tjoa Jien Hwie mendapat tawaran bekerja dari pamannya di pabrik rokok Cap 93 yang merupakan salah satu pabrik rokok terkenal di Jawa Timur pada waktu itu. Berkat kerja keras dan kerajinannya dia mendapatkan promosi dan akhirnya menduduki posisi direktur di perusahaan tersebut. Pada tahun 1956 Tjoa Jien Hwie meninggalkan Cap 93. Dia memilih lokasi di jalan Semampir II/l, Kediri, di atas tanah seluas ± 1000 m2 milik Bapak Muradioso yang kemudian dibeli perusahaan, dan selanjutnya disebut Unit I ini, ia memulai industri rumah tangga memproduksi rokok sendiri, diawali dengan rokok kretek dari kelobot dengan merek Inghwie. Setelah dua tahun berjalan Ing Hwie mengganti nama perusahaannya menjadi Pabrik Rokok Tjap Gudang Garam. PT Gudang Garam Tbk tidak mendistribusikan secara langsung melainkan melalui PT Surya Madistrindo lalu kepada pedagang eceran kemudian baru ke konsumen. Pada akhir tahun 1958 gudang garam telah berkembang pesat dengan jumlah karyawan 500 orang dan produksi sekitar 50 juta batang rokok pertahun. Sampai tahun 1966, gudang garam terus berkembang menjadi pabrik rokok terbesar di indonesia dengan jumlah produksi 472 juta batang rokok per tahun. Pada tahun 1969 dengan produksi berjumlah 864 juta batang rokok, Gudang garam berkembang menjadi produsen rokok terbesar di indonesia. Pada tahun 1979, surya merenovasi total sistem produksi dengan 30 mesin linting baru dan formula baru untuk produsi SKM-nya. Saat ini Gudang Garam termasuk produsen rokok terbesar di Indonesia dan tergolong dalam sepuluh besar dunia, dengan kpasitas produksi sebesar 135 miliar batang rokok pertahun B. Struktur Organisasi Pt. Gudang Garam.tbl Struktur Organisasi yang digunakan oleh PT. Gudang Garam.tbk adalah struktur organisasi fungsional. Dimana Dewan Komisaris sebagai badan noneksekutif yang mewakili kepentingan seluruh pemegang saham dan berperan mengawasi manajemen perusahaan. Perusahaan dipimpin dan



1



dikelola oleh direksi yang beranggotakan sedikitnya tiga orang. SAlah seorang diantaranya ditunjuk menjadi presiden Direktur. Anggota Direksi diangkat untuk masa jabatan lima tahun dan disetujui di Rapat Umum Pemegang saham. Direksi tidak diperkenankan merangkap jabaan lain yang dapat menimbulkan benturan kepentingan dengan perusahaan, keuali atas persetujuan Dewan Komisaris dan Rapat Umum Pemegang Saham. Lihat Gambar 1 Dewan komisaris melakukan rapat berkala setiap triwulan untuk membahas kebijakan strategis dan realisasinya. Pertemuan anggota Direksi dijadwalkan setiap triwulan sedangkan pertemuan koordinasi kerja antar direktorat terkait dilakukan setiap bulan. Rapat Dewan Komisaris bersama Direksi dapat dilakukan setiap saat bilamana ada hal-hal yang segera memerlukan suatu keputusan. Kehadiran anggota Dewan Komisaris dan Direksi dalam pertemuan yang terjadwal hampir 100% sedangkan pertemuan/rapat lainnya terjadi dengan kehadiran rata-rata diatas 50%. Remunerasi anggota Dewan Komisaris ditetapkan dengan berkonsultasi dengan Dewan Komisaris. Dalam perusahaan juga ada komite audit yang merupakan komite independen yang anggotanya ditunjuk oleh dan bertanggung jawab kepada dewan komisaris. Sedangkan sekretaris perusahaan bertugas memastikan agar PT. Gudang Garam Tbk senantiasa mematuhi peraturan dan perundangan yang dikeluarkan oleh badan otoritas pasar modal. Dan yang terakhir adalah karyawan, pada saat ini jumlah karyawan PT. Gudang Garam Tbk mencapai lebih dari 41.000 karyawan yang tersebar di berbagai sektor pekerjaan. C. Tujuan, Visi dan Misi PT. GUDANG GARAM.tbk Surya Wonowidjojo meninggal dunia pada 28 Agustus 1985 dengan meninggalkan kesan yang sangat mendalam bukan hanya di mata karyawan -nya, namun juga di hati masyarakat Kediri dan sekitarnya. Visi Perusahaan Menjadi perusahaan terkemuka kebanggaan nasional yang bertanggung jawab dan memberikan nilai tambah bagi para pemegang saham, serta manfaat bagi segenap pemangku kepentingan secara berkesinambungan Beliau menjadi seorang panutan yang memberikan nilai-nilai luhur bagi perusahaan, yang dituangkan dalam Catur Dharma Perusahaan yang menjadi Misi perusahaan itu sendiri, yaitu: 1. Kehidupan yang bermakna dan berfaedah bagi masyarakat luas merupakan suatu kebahagiaan. 2. Kerja keras, ulet, jujur, sehat dan beriman adalah prasyarat kesuksesan. 3. Kesuksesan tidak dapat terlepas dari peranan dan kerjasama dengan orang lain. 4. Karyawan adalah mitra usaha yang utama. PT. Gudang Garam Tbk memandang bahwa implementasi tanggung jawab sosial merupakan kesempatan untuk memastikan bahwa PT. Gudang Garam Tbk dan masyarakat dapat tumbuh bersama dan saling mendukung.



2



Gambar 1 Struktur Organisasi Pt. Gudang Garam.tbk



3



Pada Umumnya, PT. GUdang Garam memiliki tujuan untuk, 1. Menjadi perusahan rokok terkemuka di Indonesia bahkan dunia. 2. Menjadi perusahaan yang masuk skala Internasional 3. Memberikan kualitas yang terbaik untuk konsumen 4. Menjadi Pusat rokok nomor 1 di Indonesia.



D. Produk PT. GUDANG GARAM.tbk Produk PT. Gusang Garam.tbk meliputi  Sigaret Kretek Lintingan Tangan o Gudang Garam Merah o Gudang Garam Djaja o Gudang Garam Gold o Syahrini o Taman Sriwedari o Gudang Garam Special Deluxe o Gudang Garam Tanda Mata o Gudang Garam Halim o Gudang Garam Halim Brown o Gudang Garam Mini Filter o Gudang Garam King Size o Nusa  Sigaret Kretek Mesin Full Flavor o Gudang Garam International o Surya Professional o Surya Exclusive o Surya 12 Premium o Surya 12 o Surya 16 o Surya 20 o Surya 50 o Gudang Garam Signature o Gudang Garam Signature Menthol o Gudang Garam Menthol o Gudang Garam Nusantara o Gudang Garam Nusantara Menthol  Sigaret Kretek Mesin Light Mild o GG Mild o GG Mild Shiver o Surya Mild o Surya Mild Menthol o Surya Professional Mild o Gudang Garam Deluxe Mild o Gudang Garam Deluxe Menthol



4



o o o o o o



Gudang Garam Deluxe Mild Menthol Gudang Garam Signature Mild Gudang Garam Signature Menthol Mild Surya Slims Surya Slims Menthol Surya Slims White



 Sigaret Klobot Kretek o Gudang Garam Klobo E. Saluran Distribusi PT.GUDANG GARAM.tbk PT. Gudang Garam Memiliki Saluran distribusi seperti PT Gudang yang terlihat digambar 2. Mereka menggunakan beberapa garam Distribusi utama salah satunya adalah Pt. Surya Madistrindo dan kemudia dari distributor utama tersebut akan disalurkan PT Surya ke beberapa Distributor kecil seperti Agen, Sub Agen, Madistrindo Paritelan, dan kemudian ke konsumen. Penetapanan saluran distribusi oleh PT. Gudang Agen Garam Tbk Kediri menggunakan saluran ditribusi pendek yaitu tenaga sales dari perusahaan yang terbagi dari 2 sales yaitu dropping dan kanvas yang bertugas menyalurkan Sub Agen produk perusahaan baik kepada pengecer maupun pedagang besar. Dropping bertugas untuk menyalurkan Peritelan produk kepada agen baik secara tunai maupun kredit dan seterusnya oleh agen akan disalurkan ke sub agen dan outlet atau rombong yang akhirnya akan sampai ke Konsumen konsumen. Sedangkan untuk sales kanvas bertujuan untuk menyalurkan produk langsung ke outlet atau rombong dan Gambar1 Saluran distribusi akhirnya sampai ke konsumen. Pemilihan saluran distribusi yang ditetapkan oleh perusahaan tersebut secara langsung dapat meminimalisasi biaya di bidang pemasaran. Selain itu dengan saluran distribusi pendek perusahaan juga dapat lebih meningkatkan pengawasan terhadap distributor baik agen, sub agen, maupun pengecer. Sehingga ketersediaan produk di tingkat penyalur akan selalu dapat dipantau oleh perusahaan. Penerapan bauran pemasaran pada PT. Gudang Garam Tbk Kediri dapat dikatakan, produk yang mereka produksi tidak kalah bersaing dengan produk rokok kretek lainnya, baik dari segi kualitas maupun harga yang ditawarkan. Hal tersebut dapat dilihat dari jumlah permintaan yang dari tahun ke tahun terus mengalami peningkatan, yang secara tidak langsung terjadi penambahan pada jumlah produksi. Selain itu harga yang ditawarkan juga terjangkau oleh konsumen. Dari segi promosi dan saluran sangat diperhitungkan oleh perusahaan sehingga harapan perusahaan untuk menjaring konsumen meningkat dari tahun ke tahun.



5



F. Strategi Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Menurut Kotler & Armstrong (1997:48), “Bauran pemasaran atau marketing mix adalah perangkat alat pemasaran taktis yang dapat dikendalikan, produk, harga, distribusi, dan promosi yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan respons yang diinginkan dalam pasar sasaran. Dari definisi diatas menerangkan bahwa marketing mix/bauran pemasaran merupakan kombinasi dan empat variabel yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan dan dapat dikendalikan oleh perusahaan seefektif mungkin. Selain it uterus berkembang menjadi 7P dilihat dari bentuk jasa yang diberikan yaitu : People, Proses, dan Physical Evidence yang nantinya akan dijelaskan satu persatu dan diimplementasikan pada PT.Gudang Garam.tbk Hal yang perlu diingat dlam pemasaran adalah tidak hanya memandang dari sudut pandang internalnya saja tetapi juga dilihat dari sudutpandang eksternal. Salah satunya adalah dari sudut pandang konsumen yaitu : 1. Kebutuhan dan keinginan konsumen (customer needs and wants), 2. Biaya konsumen (cost to the customer), 3. Kenyamanan (convenience), dan 4. Komunikasi (comunication). Hal tersebut diatas dapat menjadi pertimbangan bagi perusahaan untuk menentukan strategi yang akan mereka lakukan. Strategi Bauran Pemasaran atau Marketing Mix (7P) pada PT.Gudang Garam.tbk adalah sebagai berikut : 1. Produk a) Bahan Baku : Tembakau , cengkeh, serta bahan lainnya yang dipilih secara cermat, b) Proses : teridiri dari 3 tahapan. Pertama, praproduksi (seleksi pembelian bahan baku sampai siap menjadi rokok), kedua produksi, dan ketiga pengepakan. c) Barang jadi : Sigaret kretek klobot manis, GG Merah King Size, GG Filter International Merah, GG Filter surya, dll d) Pengembangan Produk 2. Harga Disesuaikan dengan biaya prduksi, pertimbangan harga pesaing, perusahaan menetapkan harga yagn terjangkau dengan produk kualitas dan mutu yang relatif sama. Kebijakan penetapan harga yang ditetapkan oleh PT. Gudang Garam Tbk Kediri yang terbagi dalam beberapa level yaitu agen, sub agen, outlet atau rombong memiliki klasifikasi harga yang berbeda. Kebijakan harga yang ditetapkan oleh perusahaan tersebut bertujuan untuk merangsang dan mempengaruhi minat konsumen untuk melakukan pembelian maupun agen, sub agen, outlet untuk menjual hasil produksi perusahaan sebanyak mungkin sehingga target penjualan dapat terpenuhi.



6



3. Promosi Dalam penerapan strategi promosi, perusahaan menggunakan dua kegiatan promosi melalui media periklanan (advertising), penyebaran pamflet, brosur, dan stiker. Kegiatan promosi yang kedua melalui personal selling untuk memperkenalkan produk rokok Gudang Garam International secara langsung kepada konsumen. 4. Tempat ( saluran Distribusi) Penetapanan saluran distribusi oleh PT. Gudang Garam Tbk Kediri menggunakan saluran ditribusi pendek yaitu tenaga sales dari perusahaan yang terbagi dari 2 sales yaitu dropping dan kanvas yang bertugas menyalurkan produk perusahaan baik kepada pengecer maupun pedagang besar. Dropping bertugas untuk menyalurkan produk kepada agen baik secara tunai maupun kredit dan seterusnya oleh agen akan disalurkan ke sub agen dan outlet atau rombong yang akhirnya akan sampai ke konsumen. Sedangkan untuk sales kanvas bertujuan untuk menyalurkan produk langsung ke outlet atau rombong dan akhirnya sampai ke konsumen. 5. People Salah satu langkah strategi yang diambil oleh Gudang Garam adalah menanamkan investasi pada program pengembangan Sumber Daya MAnusia (SDM) secara professional, berupa upaya untuk mencetak individu-individu yang gemar berinovasi, memiliki visi, mampu berpikir strategis, serta memiliki kapasitas dalam memimpin dan mengembangkan sebuh organisasi secara berkesinambungan Di Gudang Garam, Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan aset utama yang berperan penting dalam mencapai keberhasilan bisnis serta tujuan perusahaan lainnya. Karena itulah, sebagai bagian dari strategis bisnis perusahaan, Gudang Garam menerapkan Program People Development untuk meningkatkan kemampuan segenap karyawan. PT. Gudang Garam memiliki manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) yang bagus, baik berupa program dan pelatihannya itu sendiri. Imbal hasil yang dapat diberikan oleh PT. Gudang Garam juga dapat berupa Kompensasi, Promo Karir, Serikat Kerja, dll, 6. Proses PT. Gudang Garam.tbk juga memperhatikan Proses dari Prapoduksi berupa pemilahan bahan, sampai ke proses produksi. Proses ini dilakukan dengan standar yang telah ditetapkan perusahaan dan sampai barang jadi ketangan konsumen. Proses penyaluran juga diperhatikan oleh PT.Gudang Garam.tbk, sampai barang tersebut berada pada Distributor utama. Pentingnya perhatian khusus dalam proses pembuatan bagi PT.Gudang garang demi mendapat produk yang berkualitas. proses tersebut harus sesuai dengan standar yang ditetapkan dan tentunya juga diawasi oleh devisi-devisi yang telah ditunjuk.



7



7. Physical Evidence Physical Evidence atau bukti fisik adalah lingkungan tempat jasa disampaikan dan tempat penyedia jasa dengan konsumen berinteraksi beserta dengan semua komponen lainnya yang mendukung terwujudnya atau terkomunikasinya jasa. Elemen dari Physical Evidence termasuk seluruh aspek fasilitas fisik dari organisasi jasa yang terdiri dari atribut eksterior dan interior serta hal berwujud lainnya. Pada PT.Gudang Garam.tbk Lingkungan kantor perusahaan memiliki fasilitas yang menyediakan tempat makan, tempat ibadah, tempat istirahat, kamar kecil termasuk ruang kerja yang nyaman dan kondusif. Gambar 3 Lingkungan Kantor



Gambar 2.1 Lingkungan Sekitar (Fasilitas Olahraga)



Bahkan terdapat fasilitas sekunder lainnya yang telah disediakan oleh kantor, sekalipun sifatnya diluar konteks dalam bekerja untuk perusahaan. Seperti lapangan olahraga. Bangunan Gedung perusahaan yang megah nan indah juga dapat menjadi faktor didalamnya.



Gambar 3.2 Lingkungan Sekitar (Gedung Mewah)



Selain itu lingkungan karyawan juga didukung dengan budaya yang produktif dan ulet yang telah dipaparkan oleh almarhum Surya Wonowidjojo dalam bentuk catur dharma dalam perusahaan yang diimplementasikan dalam misi perusahaan. G. Porter’s Five Force Analysis H. Analisis SWOT I. Corporate Social Responsibility (CSR)



8



J. Kesimpulan



Sumber :



http://repository.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/51335/Chapter%20II.pdf? sequence=3&isAllowed=y https://dokumen.tips/documents/makalah-sdm-gudang-garam-569eb7efe0f 81.html https://id.wikipedia.org/wiki/Gudang_Garam https://vivithandayanis.blogspot.co.id/2016/09/saluran-distribusi-pt.html https://www.scribd.com/document/345986137/Penerapan-Marketing-Mix-PadaPT-Gudang-Garam-Tbk



9