Rangkuman SIM Chapter 5 [PDF]

Citation preview

Referensi Buku Judul       : Management Information Systems Twelfth Edition Penulis    : Kenneth C. Laudon dan Jane P. Laudon Penerbit  : Prentice Hall PART TWO INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE Rangkuman Chapter 5: IT Infrastructure and Emerging Technologies(Infrastruktur Teknologi Informasi dan Kemunculan Teknologi ) 5.1 IT Infrastruktur Mendefinisikan Infrastruktur It Infrastruktur TI terdiri dari satu set perangkat fisik dan aplikasi perangkat lunak yang diperlukan untuk mengoperasikan seluruh perusahaan. Tetapi infrastruktur TI juga merupakan serangkaian layanan di seluruh dunia yang dianggarkan oleh manajemen dan terdiri dari manusia dan kemampuan teknis. Hubungan Antara Perusahaan, Infrastruktur It, Dan Kemampuan Bisnis



Evolusi Infrastruktur TI Infrastruktur TI dalam organisasi saat ini adalah hasil dari lebih dari 50 tahun evolusi dalam platform komputasi. Ada lima tahap dalam evolusi ini, masing-masing mewakili konfigurasi yang berbeda dari daya komputasi dan elemen infrastruktur, lima tahap tersebut yaitu: a. General-Purpose Mainframe dan Era Minikomputer:(1959 hingga Sekarang) Pengenalan mesin-mesin transistor 1401 dan 7090 IBM pada tahun 1959 menandai awal penggunaan komersial komputer mainframe secara luas. Pada tahun 1965, komputer mainframe benar-benar datang dengan sendirinya dari seri IBM 360. The 360 adalah komputer komersial pertama dengan yang kuat sistem operasi yang bisa menyediakan pembagian waktu, multitasking, dan virtual memori dalam model yang lebih canggih. b. Era Komputer Pribadi: (1981 hingga Sekarang) Meskipun komputer pribadi pertama benar-benar (PC) muncul pada 1970-an (Xerox Alto, MITS Altair 8800, dan Apple I dan II) mesin hanya sebatas distribusi untuk penggemar komputer. Penampilan PC IBM pada tahun 1981 biasanya dianggap sebagai permulaan era PC karena mesin ini adalah yang pertama kali diadopsi secara luas oleh bisnis Amerika. Mula-mula menggunakan sistem operasi DOS, bahasa perintah berbasis teks, dan kemudian sistem operasi Microsoft Windows, komputer PC Wintel (Perangkat lunak sistem operasi Windows pada komputer dengan Intel mikroprosesor) menjadi komputer pribadi desktop standar. Hari ini, 95 persen dari sekitar 1,5 miliar komputer dunia menggunakan standar Wintel. Proliferasi PC pada 198-an dan awal 1990-an meluncurkan serentetan pribadi alat perangkat lunak produktivitas desktop — pengolah kata, spreadsheet, elektronik perangkat lunak presentasi, dan program manajemen data kecil. c. Klien / Server Era (1983 hingga Sekarang) Dalam komputasi klien / server, komputer desktop atau laptop yang disebut klien jaringan ke komputer server yang kuat yang menyediakan komputer klien dengan berbagai layanan dan kemampuan. Pekerjaan pemrosesan komputer terpecah antara dua jenis mesin ini. Klien adalah titik masuk pengguna, sedangkan server biasanya memproses dan menyimpan data bersama, menyajikan Web halaman, atau mengatur aktivitas jaringan. Istilah "server"



mengacu pada keduanya aplikasi perangkat lunak dan komputer fisik di mana perangkat lunak jaringan berjalan. Server bisa menjadi mainframe, tetapi hari ini, komputer server biasanya adalah versi yang lebih kuat dari komputer pribadi, berdasarkan chip murah dan sering menggunakan banyak prosesor dalam satu kotak computer. d. Era Komputasi Perusahaan (1992 hingga Sekarang) Pada awal 1990-an, perusahaan beralih ke standar jaringan dan perangkat lunak. Saat internet berkembang menjadi tepercaya lingkungan komunikasi setelah 1995, perusahaan bisnis mulai serius menggunakan standar jaringan Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP) untuk menyatukan jaringan mereka yang berbeda. e. Era Cloud dan Mobile Computing (2000 hingga Sekarang) Kekuatan bandwidth yang terus meningkat dari Internet telah mendorong klien / server model selangkah lebih maju, menuju apa yang disebut "Cloud Computing Model." Komputasi awan mengacu pada model komputasi yang menyediakan akses ke berbagi sumber daya komputasi (komputer, penyimpanan, aplikasi, dan layanan), melalui jaringan, sering Internet. Ini "cloud" komputasi sumber daya dapat diakses pada basis yang dibutuhkan dari perangkat yang terhubung dan lokasi.



Penggerak Teknologi Infrastruktur Evolusi 1. Moore’s Law and Microprocessing Power ada tiga variasi Hukum Moore, tidak ada yang Moore pernah menyatakan: (1) kekuatan mikroprosesor berlipat ganda setiap 18 bulan; (2) kekuatan komputasi berfungsi ganda setiap 18 bulan; dan (3) harga komputasi turun setengahnya setiap 18 bulan.



Gambar 5-4 mengilustrasikan hubungan antara jumlah transistor pada mikroprosesor dan jutaan instruksi per detik (MIPS), ukuran umum dari kekuatan prosesor.



Gambar 5-5 menunjukkan penurunan eksponensial dalam biaya transistor dan peningkatan daya komputasi.



Nanoteknologi menggunakan atom dan molekul individu untuk membuat chip komputer dan perangkat lain yang ribuan kali lebih kecil daripada teknologi saat ini. Produsen chip mencoba mengembangkan proses manufaktur yang dapat menghasilkan prosesor nanotube secara ekonomis (Gambar 5-6). IBM baru saja mulai membuat mikroprosesor dalam pengaturan produksi menggunakan teknologi ini. 2. The Law of Mass Digital Storage Biaya menyimpan informasi digital jatuh pada tingkat eksponensial 100 persen per tahun. Gambar 5-7 menunjukkan bahwa jumlah kilobyte yang dapat disimpan pada media magnetik sebesar $ 1 dari tahun 1950 hingga sekarang kira-kira dua kali lipat setiap 15 bulan.



3. Metcalfe’s Law and Network Economics Robert Metcalfe — penemu teknologi jaringan area lokal Ethernet — mengklaim pada tahun 1970 bahwa nilai atau kekuatan jaringan tumbuh secara eksponensial sebagai fungsi dari jumlah anggota jaringan. Metcalfe dan lainnya menunjukkan peningkatan hasil skala yang diterima anggota jaringan saat semakin banyak orang bergabung dengan jaringan. Karena jumlah anggota dalam suatu jaringan tumbuh secara linier, nilai keseluruhan sistem tumbuh secara eksponensial dan terus tumbuh selamanya ketika anggota bertambah. Permintaan untuk teknologi informasi telah didorong oleh nilai sosial dan bisnis dari jaringan digital, yang dengan cepat melipat gandakan jumlah tautan aktual dan potensial di antara anggota jaringan.



4. Declining Communications Komunikasi dan Internet)



Costs



and



the



Internet(Penurunan



Biaya



Gambar 5-8 menggambarkan biaya komunikasi yang menurun secara eksponensial baik melalui Internet dan melalui jaringan telepon (yang semakin didasarkan pada Internet). Karena biaya komunikasi jatuh ke jumlah yang sangat kecil dan pendekatan 0, pemanfaatan komunikasi dan fasilitas komputasi akan meledak. Untuk memanfaatkan nilai bisnis yang terkait dengan internet, perusahaan harus sangat memperluas koneksi Internet mereka, termasuk konektivitas nirkabel, dan sangat memperluas kekuatan jaringan klien / server mereka, klien desktop, dan perangkat komputasi seluler. 5. Standards and Network Effects(Standar dan Pengaruh Jaringan) Standar teknologi adalah spesifikasi yang menetapkan kompatibilitas produk dan kemampuan untuk berkomunikasi dalam suatu jaringan (Stango, 2004). Standar teknologi melepaskan skala ekonomi yang kuat dan mengakibatkan



penurunan harga karena produsen fokus pada produk yang dibangun untuk standar tunggal.



5.2 Komponen Infrastruktur



Infrastruktur TI saat ini terdiri dari tujuh komponen utama, yaitu: 1. Computer Hardware Platforms(Komputer Hardware Platforms) Komponen ini termasuk mesin klien (PC desktop, perangkat komputasi seluler seperti netbook dan laptop tetapi tidak termasuk iPhone atau BlackBerry) dan mesin server. 2. Operating System Platforms( Platform Sistem Operasi) Di tingkat klien, 90 persen PC menggunakan beberapa bentuk sistem operasi Microsoft Windows (seperti Windows 7, Windows Vista, atau Windows XP) untuk mengelola sumber daya dan aktivitas komputer. Namun, sekarang ada berbagai sistem operasi yang jauh lebih besar daripada di masa lalu, dengan sistem operasi baru untuk komputasi pada perangkat digital genggam genggam atau komputer yang terhubung ke awan. 3. Enterprise Software Applications( Perusahaan Aplikasi Perangkat Lunak) Penyedia terbesar perangkat lunak aplikasi perusahaan adalah SAP dan Oracle (yang mengakuisisi PeopleSoft). Juga termasuk dalam kategori ini



4.



5.



6.



7.



adalah perangkat lunak middleware yang disediakan oleh vendor seperti BEA. Microsoft berusaha untuk pindah ke ujung bawah pasar ini dengan berfokus pada usaha kecil dan menengah yang belum menerapkan aplikasi perusahaan. Data Management And Storage( Pengelolaan dan Penyimpanan Data) Pasar penyimpanan data fisik didominasi oleh EMC Corporation untuk sistem berskala besar, dan sejumlah kecil produsen hard disk PC yang dipimpin oleh Seagate, Maxtor, dan Western Digital. Storage area networks (SANs) menghubungkan beberapa perangkat penyimpanan pada jaringan berkecepatan tinggi yang terpisah yang didedikasikan untuk penyimpanan. SAN membuat kumpulan penyimpanan pusat besar yang dapat diakses dengan cepat dan dibagikan oleh beberapa server. Platform Jaringan / Telekomunikasi Platform telekomunikasi biasanya disediakan oleh perusahaan jasa telekomunikasi / telepon yang menawarkan konektivitas suara dan data, jaringan area luas, layanan nirkabel, dan akses Internet. Vendor layanan telekomunikasi terkemuka termasuk AT & T dan Verizon. Platform Internet Revolusi internet menciptakan ledakan yang nyata di komputer server, dengan banyak perusahaan mengumpulkan ribuan server kecil untuk menjalankan operasi Internet mereka. Sejak itu telah ada dorongan konstan menuju konsolidasi server, mengurangi jumlah komputer server dengan meningkatkan ukuran dan kekuatan masing-masing. Pasar server perangkat keras Internet telah menjadi semakin terkonsentrasi di tangan IBM, Dell, dan HP / Compaq, karena harga telah turun secara dramatis. Perangkat dan aplikasi pengembangan aplikasi perangkat lunak Web utama disediakan oleh Microsoft (Microsoft Expression Web, SharePoint Designer, dan keluarga Microsoft . Konsultasi dan Sistem Integrasi Layanan Integrasi perangkat lunak berarti memastikan infrastruktur baru bekerja dengan sistem lawas yang lebih lama, yang disebut sistem warisan dan memastikan elemen baru dari infrastruktur bekerja satu sama lain. Sistem legacy umumnya merupakan sistem pemrosesan transaksi lama yang dibuat untuk komputer mainframe yang terus digunakan untuk menghindari biaya tinggi mengganti atau mendesain ulang mereka.



5.3 Tren Platform Perangkat Keras Kontemporer 1. The Emerging Mobile Digital Platform Platform komputasi digital mobile yang baru telah muncul sebagai alternatif untuk PC dan komputer yang lebih besar. Ponsel dan ponsel pintar seperti BlackBerry dan iPhone telah menggunakan banyak fungsi komputer genggam, termasuk transmisi data, menjelajahi Web, mengirim e-mail dan pesan instan, menampilkan konten digital, dan bertukar data dengan sistem internal perusahaan. Platform mobile baru juga termasuk subnotebook ringan murah yang disebut netbook dioptimalkan untuk komunikasi nirkabel dan akses Internet, dengan fungsi-fungsi komputasi inti seperti pengolah kata; komputer tablet seperti iPad; dan pembaca e-book digital seperti Amazon Kindle dengan beberapa kemampuan akses Web. 2. Komputasi Grid Komputasi grid, menghubungkan komputer secara geografis ke dalam satu jaringan untuk membuat superkomputer virtual dengan menggabungkan kekuatan komputasi semua komputer di grid. Komputasi grid mengambil keuntungan dari fakta bahwa kebanyakan komputer menggunakan unit pengolah pusat mereka rata-rata hanya 25 persen dari waktu untuk pekerjaan yang telah mereka tetapkan, membiarkan sumber daya menganggur ini tersedia untuk tugas pemrosesan lainnya. 3. Virtualisasi Virtualisasi adalah proses menyajikan serangkaian sumber daya komputasi (seperti daya komputasi atau penyimpanan data) sehingga semuanya dapat diakses dengan cara yang tidak dibatasi oleh konfigurasi fisik atau lokasi geografis. Virtualisasi memungkinkan sumber daya fisik tunggal (seperti server atau perangkat penyimpanan) untuk ditampilkan kepada pengguna sebagai beberapa sumber daya logis. Virtualisasi memungkinkan perusahaan untuk menangani pemrosesan dan penyimpanan komputernya menggunakan sumber daya komputasi yang ditempatkan di lokasi terpencil. VMware adalah vendor perangkat lunak virtualisasi terkemuka untuk server Windows dan Linux. Microsoft menawarkan produk Virtual Server-nya sendiri dan telah membangun kemampuan virtualisasi ke dalam versi terbaru Windows Server. 4. Komputasi awan Institut Standar dan Teknologi Nasional AS (NIST) mendefinisikan komputasi awan memiliki karakteristik esensial berikut (Mell dan Grance,



2009): • On-demand self-service: Individu dapat memperoleh kemampuan komputasi seperti waktu server atau penyimpanan jaringan sendiri. • Ubiquitous network access(Akses jaringan di mana-mana): Individu dapat menggunakan jaringan dan perangkat Internet standar, termasuk platform seluler, untuk mengakses sumber daya cloud. • Location independent resource pooling(Lokasi pengumpulan sumber daya independen): Sumber daya komputasi dikumpulkan untuk melayani banyak pengguna, dengan sumber daya virtual berbeda yang secara dinamis ditetapkan sesuai dengan permintaan pengguna. Pengguna umumnya tidak tahu di mana sumber daya komputasi berada. • Rapid elasticity(Elastisitas yang cepat): Sumber daya komputasi dapat dengan cepat ditetapkan, ditingkatkan, atau diturunkan untuk memenuhi permintaan pengguna yang berubah-ubah. • Measured service(Layanan terukur): Biaya untuk sumber daya awan didasarkan pada jumlah sumber daya yang benar-benar digunakan. Komputasi awan terdiri dari tiga jenis layanan berbeda: • Infrastruktur cloud sebagai layanan: Pelanggan menggunakan pemrosesan, penyimpanan, jaringan, dan sumber daya komputasi lainnya dari penyedia layanan cloud untuk menjalankan sistem informasinya. • Cloud platform sebagai layanan: Pelanggan menggunakan infrastruktur dan alat pemrograman yang diselenggarakan oleh penyedia layanan untuk mengembangkan aplikasi mereka sendiri. • Perangkat lunak cloud sebagai layanan: Pelanggan menggunakan perangkat lunak yang dihosting oleh vendor pada perangkat keras vendor dan dikirimkan melalui jaringan. dipangkas. Pengguna mengakses aplikasi ini dari browser Web, dan data dan perangkat lunak dipertahankan di server jarak jauh penyedia. 5. Komputasi Hijau Green computing atau green IT, mengacu pada praktik dan teknologi untuk merancang, membuat, menggunakan, dan membuang komputer, server, dan perangkat terkait seperti monitor, printer, perangkat penyimpanan, dan jaringan dan sistem komunikasi untuk meminimalkan dampak terhadap lingkungan.



6.



Komputasi Autonomik Komputasi otonom adalah upaya di seluruh industri untuk mengembangkan sistem yang dapat mengatur sendiri, mengoptimalkan dan menyesuaikan diri, menyembuhkan diri sendiri ketika rusak, dan melindungi diri dari penyusup luar dan penghancuran diri. 7. Prosesor Berkinerja Tinggi dan Hemat Daya Prosesor multicore adalah rangkaian terintegrasi yang memiliki dua atau lebih inti prosesor yang telah dilampirkan untuk meningkatkan kinerja, mengurangi konsumsi daya, dan pemrosesan simultan yang lebih efisien dari banyak tugas. Teknologi ini memungkinkan dua atau lebih mesin pengolah dengan kebutuhan daya yang berkurang dan pembuangan panas untuk melakukan tugas lebih cepat daripada chip yang haus sumber daya dengan inti pemrosesan tunggal. 5.4 Tren Platform Perangkat Lunak Kontemporer 1. Linux Dan Perangkat Lunak Source Terbuka Perangkat lunak open source adalah perangkat lunak yang diproduksi oleh komunitas dari beberapa ratusan ribu programmer di seluruh dunia Menurut pemimpin asosiasi profesional open source, OpenSource.org, perangkat lunak open source adalah gratis dan dapat dimodifikasi oleh pengguna. Alat perangkat lunak open source yang populer termasuk operasi Linux sistem, server Web HTTP Apache, browser Web Mozilla Firefox, dan suite produktivitas desktop Oracle Open Office. 2. Linux Mungkin perangkat lunak open source yang paling terkenal adalah Linux, sistem operasi terkait dengan Unix. Linux dibuat oleh programmer Finlandia Linus Torvalds dan pertama kali diposting di Internet pada bulan Agustus 1991. Aplikasi Linux tertanam di ponsel, smartphone, netbook, dan elektronik konsumen. Linux tersedia dalam versi gratis yang dapat diunduh dari internet atau dalam iklan berbiaya rendah versi yang menyertakan alat dan dukungan dari vendor seperti Red Hat. 3. Perangkat Lunak untuk Web: Jawa dan Ajax Java adalah sistem operasi-independen, prosesor-independen objectoriented bahasa pemrograman yang telah menjadi interaktif terkemuka untuk lingkungan Web. Java diciptakan oleh James Gosling dan Green Tim di Sun Microsystems pada tahun 1992. Pada 13 November 2006, Sun merilis banyak Java sebagai perangkat lunak open source di



bawah ketentuan GNU General Public Lisensi (GPL), menyelesaikan proses pada 8 Mei 2007. Platform Java telah bermigrasi ke telepon seluler, smartphone, mobil, pemutar musik, mesin game, dan akhirnya, ke televisi kabel set-top sistem yang menyajikan konten interaktif dan layanan bayarper-tayang. Ajax (Asinkron JavaScript dan XML) adalah teknik pengembangan Web lain untuk membuat interaktif Aplikasi web yang mencegah semua di web. Ajax memungkinkan klien dan server untuk bertukar bagian kecil data di belakang adegan sehingga seluruh halaman Web tidak harus dimuat ulang setiap kali pengguna meminta perubahan. 4. Web Services and Service-Oriented Architecture Layanan Web merujuk pada seperangkat komponen perangkat lunak yang digabungkan secara longgar untuk bertukar informasi dengan satu sama lain menggunakan standar komunikasi Web universal dan bahasa. Mereka dapat digunakan untuk membangun standar terbuka Aplikasi berbasis web yang menghubungkan sistem dari dua organisasi yang berbeda, dan mereka juga dapat digunakan untuk membuat aplikasi yang menghubungkan sistem yang berbeda dalam satu perusahaan. 5. Perangkat Lunak Outsourcing dan Layanan Cloud Ada tiga sumber eksternal untuk perangkat lunak, yaitu: a. Paket Perangkat Lunak dan Perangkat Lunak Perusahaan Paket perangkat lunak adalah seperangkat program perangkat lunak yang tersedia secara komersial yang dapat menghapus kebutuhan perusahaan untuk menulis program perangkat lunaknya sendiri untuk fungsi-fungsi tertentu, seperti pemrosesan penggajian atau penanganan pesanan. Vendor perangkat lunak aplikasi perusahaan seperti SAP dan Oracle-PeopleSoft telah mengembangkan paket perangkat lunak kuat yang dapat mendukung proses bisnis utama perusahaan di seluruh dunia mulai dari pergudangan, manajemen hubungan pelanggan, manajemen rantai pasokan, dan keuangan hingga sumber daya manusia. b. Perangkat Lunak Outsourcing Perangkat lunak outsourcing memungkinkan perusahaan untuk mengontrak pengembangan perangkat lunak kustom atau pemeliharaan program warisan yang ada ke perusahaan luar, yang sering beroperasi di lepas pantai di daerah dengan upah rendah di



dunia. Perusahaan outsourcing lepas pantai terutama menyediakan perawatan tingkat rendah, entri data, dan operasi call center. Namun, dengan semakin berkembangnya kecanggihan dan pengalaman perusahaan lepas pantai, khususnya di India, semakin banyak pengembangan program baru yang terjadi di lepas pantai. c. Layanan dan Alat Perangkat Lunak Berbasis Awan Perangkat lunak berbasis cloud dan data yang digunakan di-host pada server yang kuat di pusat data masif, dan dapat diakses dengan koneksi Internet dan browser Web standar. Layanan untuk mengirim dan menyediakan akses ke perangkat lunak dari jarak jauh sebagai layanan berbasis Web kini disebut sebagai perangkat lunak sebagai layanan (SaaS). Untuk mengelola hubungan mereka dengan penyedia layanan outsourcing atau teknologi, perusahaan memerlukan kontrak yang mencakup perjanjian tingkat layanan (SLA). SLA adalah kontrak formal antara pelanggan dan penyedia layanan mereka yang mendefinisikan tanggung jawab spesifik dari penyedia layanan dan tingkat layanan yang diharapkan oleh pelanggan. 5.5 Manajemen Isu Perubahan Platform dan Infrastruktur Perusahaan yang menggunakan komputasi seluler dan platform komputasi awan akan memerlukan kebijakan dan prosedur baru untuk mengelola platform ini. Mereka perlu menginventarisir semua perangkat seluler mereka dalam penggunaan bisnis dan mengembangkan kebijakan dan alat untuk melacak, memperbarui, dan mengamankannya serta untuk mengontrol data dan aplikasi yang berjalan di atasnya. Perusahaan yang menggunakan komputasi awan dan SaaS akan perlu untuk membentuk pengaturan kontrak baru dengan vendor jarak jauh untuk memastikan bahwa perangkat keras dan perangkat lunak untuk aplikasi penting selalu tersedia saat diperlukan dan bahwa mereka memenuhi standar perusahaan untuk keamanan informasi. Membuat Investasi Infrastruktur yang Bijak o Total Biaya Kepemilikan Aset Teknologi Total biaya kepemilikan (TCO) model dapat digunakan untuk menganalisis biaya langsung dan tidak langsung ini untuk membantu perusahaan menentukan biaya aktual implementasi teknologi tertentu.



o Model Kekuatan Kompetitif untuk Investasi Infrastruktur TI



Gambar di atas mengilustrasikan model kekuatan kompetitif yang dapat Anda gunakan untuk menjawab pertanyaan tentang seberapa banyak perusahaan Anda harus menggunakan infrastruktur TI.