RITA TriStok Guidance [PDF]

Citation preview

TriStok



Produk RITA.



Jualan online produk RITA lebih aman dan semakin CUAN dimana saja, kapan saja Gak perlu tempat dan ribet menghitung voucher fisik lagi.



Cara mudah transaksi TriStok melalui RITA aplikasi.



TriStok.



Fasilitas untuk Parent Account melakukan produksi TriStok.



Kirim & ambil TriStok. Oleh Parent Account ke Child Account.



Download / Update RITA Aplikasi anda



Aktivitas/Hapus Child Account.



Oleh Parent Account, dengan batas maksimal 10 Child.



Lihat riwayat TriStok. Parent Account bisa melihat riwayat Parent Account & Child Account.



Menu TriStok.



Fasilitas untuk Parent Account melakukan transaksi produk RITA TriStok



1



Masuk ke aplikasi RITA lalu pilih menu TriStok.



2 1.



4 3



2. 3. 4.



5 5.



Total TriStok yang dimiliki semua Parent Account. Total TriStok yang dimiliki semua Child Account. Detail TriStok & Total Child Account yang dimiliki Parent Account TRX-1 Menu untuk aktivasi: • Produksi TriStok oleh Parent Account • Kirim & ambil TriStok oleh Parent Account • Tambah & hapus Child Account • Cek riwayat Parent Account & Child Account Detail TriStok & total Child Account yang dimiliki Parent Account TRX-2



Menu produksi TriStok oleh Parent Account.



Pilih menu TriStok.



• Pilih TRX Parent Account. • Pilih produk.



• Pilih produk dan jumlah yang akan diproduksi.



Scroll down & Scroll up



Parent Account dapat mencari produk berdasarkan Nama Produk.



Parent Account dapat produksi TriStok maksimal 5 jenis produk dan/atau maksimal 100 pcs per transaksi (berlaku akumulasi). Produksi bisa dilakukan berulang (lebih dari 1 kali dalam sehari)



Harga yang tercantum di aplikasi adalah Harga Normal. Jika Parent Account memiliki harga spesial, silakan cek menu Liga Super Tri atau Riwayat via email.



Masukkan PIN & tekan tombol Lanjut.



Produksi TriStok berhasil diproses.



Parent Account akan mendapatkan notifikasi via Inbox di aplikasi RITA.



Aktivitas selesai. Silakan cek dan tekan tombol di home page berikut untuk info jumlah stok Parent Account TRX1/TRX2 dari Hasil Produksi TriStok.



Menu Child Account.



Aktivitas Registrasi/Hapus Child Account oleh Parent Account.



Daftar Child Account Pilih menu Child Account.



Pilih Parent Account & tekan tombol Registrasi Child Account.



Isi data Child Account yang ingin didaftarkan.



Isi profil Child Account



MSISDN Child Account yang diregistrasi harus nomor Prabayar Tri yang aktif dan belum terdaftar di Parent Account lainnya.



Masukkan PIN & tekan tombol Lanjut.



Registrasi Child Account berhasil diproses.



Hapus Child Account Pilih menu Child Account.



• Pilih Parent Account. • Pilih Child Account yang akan dihapus.



Tekan tombol Hapus Child Account.



Tekan tombol Hapus.



Masukkan PIN & tekan tombol Lanjut.



Hapus Child Account berhasil.



Penting untuk diketahui (Registrasi/Hapus Child Account): • 1 TRX Parent Account maksimal meregistrasikan 10 Child Account. • TRX retailer tidak bisa diregistrasi sebagai Child Account. • Child Account akan mendapatkan notifikasi SMS terkait pendaftarannya dari Parent Account & informasi PIN ketika diregistrasi. • Child account hanya bisa di registrasi akun di 1 TRX Parent Account saja. • Apabila MSISDN yang didaftarkan tidak sesuai dengan persyaratan, maka registrasi akan ditolak. • Child Account & Parent Account tidak akan menerima notifikasi pada saat menghapus Child Account.



Menu Kirim & Ambil TriStok.



Parent Account dapat melakukan kirim & ambil TriStok kepada Child Account.



Kirim TriStok Pilih menu Kirim & Ambil TriStok.



Pilih Kirim TriStok.



hah



*Fungsi Kirim & Ambil 3Sakti belum bisa digunakan.



Pilih Parent Account dan Child Account yang akan dikirimkan.



Pilih TRX Parent Account.



Pilih TriStok.



• •



Parent Account dapat mencari produk berdasarkan Kode Produk Parent Account dapat Kirim TriStok maksimal 100 pcs per transaksi



Pilih Child Account.



Pilih Child Account yang akan dikirim TriStok.



Tekan tombol Kirim Sekarang.



Masukkan PIN & tekan tombol Lanjut.



Kirim TriStok berhasil diproses.



Parent Account akan mendapatkan notifikasi via Inbox di aplikasi RITA.



Ambil TriStok Pilih menu Kirim & Ambil TriStok.



Pilih Ambil TriStok.



Pilih Parent Account & Child Account yang akan diambil TriStok-nya.



Pilih TRX Parent Account.



Pilih Child Account yang akan diambil TriStok-nya.



Pilih TriStok.



Parent Account dapat Ambil TriStok maksimal 100 pcs per transaksi.



Tekan tombol Ambil Sekarang.



Masukkan PIN & tekan tombol Lanjut.



Ambil TriStok berhasil diproses.



Parent Account akan mendapatkan notifikasi via Inbox di aplikasi RITA.



Menu Riwayat. Parent Account dapat melihat riwayat transaksi yang dilakukan Parent Account dan Child Account.



Riwayat Transaksi Parent Account dari aplikasi RITA Pilih menu Riwayat.



Pilih Riwayat Parent Account.



Pilih semua aktivitas yang ingin diketahui.



Pilih TRX Parent Account.



*Riwayat Kirim & Ambil 3Sakti belum bisa dilihat.



Pilih Tipe Transaksi.



Pilih periode Riwayat 7 hari – maksimal periode 30 hari terakhir.



Tekan tombol Lihat Riwayat.



Parent Account akan mendapatkan riwayat transaksi.



Riwayat transaksi Parent Account melalui Email (untuk melihat semua transaksi 2 bulan terakhir). Pilih menu Riwayat.



Pilih Riwayat Transaksi TRX.



Pilih laporan bulan sebelumnya.



Pilih bulan



Masukkan email.



Riwayat tersedia yang dapat dipilih yaitu dari transaksi bulan berjalan dan satu bulan sebelumnya. (ulangi proses apabila ingin melihat riwayat dua bulan).



Tekan tombol OK untuk konfirmasi permintaan.



Riwayat transaksi Child Account dari aplikasi RITA. Pilih menu Riwayat.



Pilih Riwayat Transaksi Child Account.



Pilih TRX Parent Account.



Pilih Child Account.



Pilih Periode Riwayat



7 hari - maksimal periode 30 hari terakhir.



Tekan tombol Lihat Riwayat.



Parent Account akan melihat Riwayat Transaksi.



Penting untuk diketahui (Registrasi/Hapus Child Account):



• •



Pengecekan history transaksi Tristok Parent Account (TRX) dan Child Account (Trx) dapat di cek melalui Rita Aplikasi. Jika child membutuhkan pengecekan transaksi child ke pelanggan, Parent dapat menginformasikan sesuai yang ada di Rita App dan jika ada kendala dapat menghubungi ke 888



Child Account. Menu transaksi melalui USSD *778#



Jual Rita TriStok : Top Up ke Pelanggan *778*1*1*1# Tekan *778#



Pilih 1.



RITA TriStok.



Pilih 1.



Jual Produk Rita TriStok.



Pilih 1.



Top up ke Pelanggan.



Masukkan Kode Produk



Masukkan Nomor MSISDN Pelanggan



Jual RITA TriStok : Top Up ke Pelanggan • •



Child Account akan menerima SMS Notifikasi transaksi berhasil. Pelanggan akan menerima SMS Notifkasi produk yang berhasil di-Top Up.



Masukkan PIN Child Account



Transaksi Top Up diproses



Cek sisa RITA TriStok *778*1*2# Tekan *778#



Pilih 1. RITA TriStok



Pilih 2. Cek RITA TriStok balance



Masukkan Kode Produk



Permintaan diproses



Proses jual RITA TriStok selesai



Kembalikan RITA TriStok ke Parent Account *778*1*3# Tekan *778#



Pilih 1. RITA TriStok



Pilih 3. Kembalikan RITA TriStok



Masukkan kode produk yang akan dikembalikan kepada Parent Account



Masukkan Jumlah Produk



Masukkan PIN Child Account



Permintaan cek RITA TriStok diproses



Ubah PIN Child Account *778*2# Tekan *778#



Pilih 2. Ubah PIN



Masukkan PIN Lama



Masukkan PIN Baru PIN Baru tidak boleh angka berurutan/serupa



Permintaan Ubah PIN diproses & Child akan mendapatkan SMS notifikasi.



Reset PIN Child Account (untuk lupa PIN) *778*3# Tekan *778#



Pilih 3. Reset PIN



Masukkan TRX Parent Account



Masukkan PIN Baru PIN Baru tidak boleh angka berurutan/serupa



I



Permintaan reset PIN di proses & Child akan mendapatkan SMS notifikasi.



• Pengecekan jumlah stok yang dimiliki child dapat melalui ussd *778# atau melalui RITA App pada Parent Account Note : Jika menghubungi ke 888 maka child wajib menginformasikan nomor Parent • Pengecekan Riwayat transaksi dapat di cek pada Rita App yang dimiliki Parent Account. • Jika ada kendala terkait transaksi yang berhasil terkirim ke nomor Pelanggan, tetapi pelanggan tidak menerima, dapat menghubungi ke 888 Flow Proses melalui 888 : •



Agent 888 terlebih dahulu memastikan pada nomor Pelanggan



•



Jika belum diterima Pelanggan, Agent 888 meminta untuk melampirkan capture transaksi child account yang menginformasikan nomor Pelanggan untuk diproses lebih lanjut.



Terima Kasih.