RTL Admen [PDF]

Citation preview

PEMERINTAH KABUPATEN ACEH UTARA



DINAS KESEHATAN PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT (PUSKESMAS)



KECAMATAN NIBONG Email : [email protected] Alamat : Jl.Simpang Paya-Leubok Ruseb No.14 Kec.Nibong Tlp.(0645)755258



RENCANA MONITORING DAN PENILAIAN KINERJA HASIL DAN TINDAK LANJUTNYA NO



MONITORING/HASIL



RENCANA TINDAK LANJUT



1



Monitoring tentang penampilan dan ketanggapan karyawan dalam memberikan pelayanan pengobatan Monitoring tentang kecepatan dan ketanggapan karyawan dalam memberikan pelayanan pengobatan Monitoring tentang kepuasan pasien terhadap pengetahuan yang di sampaikan oleh karyawan Monitoring tentang kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan pengobatan yang di berikan Puskesmas Monitoring tentang kepuasan pasien terhadap ketepatan waktu dalam memberikan informasi di Puskesmas Monitoring tentang kepuasan pasien terhadap informasi yang di berikan oleh karyawan



Akan memperbaiki sikap dan penampilan semua petugas dalam memberikan pelayanan kepada pasien Akan membuat pelatihan kepada petugas terutama petugas di poli pelayanan dan apotik



2



3



4



5



6



Untuk ke depan akan memanggil petugas dan mensosialisasikan tentang tehnik KIP-K Akan melakukan pelatihan tentang pengetahuan dan keterampilan p etugas tentang pengobatan



Akan memperbaiki mutu pelayanan kesehatan yang di berikan kepada pasien



Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan petugas kesehatan dengan membuat pelatihan tentang pelayanan kesehatan.



Mengetahui, Kepala Puskesmas Nibong



Koordinator Admen



Nurzahri, SKM. Nip : 19771226 200701 1 001



Ns.Syarbaniah,S.Kep Nip : 19741231 200604 2 032