SIM BAB 7.en - Id [PDF]

Citation preview

CHAPTER



7



Internet, dan Teknologi Wireless Telekomunikasi,



Tujuan Pembelajaran Setelah membaca bab ini, Anda akan mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut: 7-1 Apa



saja komponen utama dari jaringan telekomunikasi dan



teknologi jaringan kunci? 7-2 Apa



jenis jaringan?



7-3 Bagaimana



Internet dan teknologi internet bekerja, dan bagaimana mereka



dukungan komunikasi dan e-bisnis? 7-4 Apa



teknologi pokok dan standar untuk jaringan nirkabel,



komunikasi, dan akses Internet?



MyLab SALAH ™ Mengunjungi mymislab.com untuk simulasi, tutorial, dan akhir-of-bab masalah.



KASUS BAB Teknologi nirkabel Membuat Dundee Logam Mulia Good as Gold Global Pertempuran lebih Netralitas Bersih Pemantauan Karyawan pada Jaringan: Bisnis Tidak Etis atau Baik? RFID mendorong Sistem Angkasa Manajemen Perpustakaan



VIDEO KASUS Telepresence Bergerak keluar dari Boardroom dan ke Lapangan Virtual Kolaborasi dengan IBM Sametime



276



Teknologi nirkabel Membuat Dundee Logam Mulia Good as Gold



D



ing perusahaan yang bergerak dalam akuisisi, eksplorasi, pengembangan dan pertambangan, undee Logam (DPM) adalah, berbasis di Kanada dan pengolahan sifatMulia logam mulia. Salah min satuinternasional aset utama perusahaan adalah Chelopech tambang tembaga dan emas timur dari Sofia, Bulgaria; perusahaan juga memiliki tambang emas di Armenia selatan dan smelter di Namibia. Harga emas dan logam lainnya telah berfluktuasi liar, dan Dundee sedang mencari cara untuk



mengimbangi harga emas lebih rendah dengan membuat operasi penambangan yang lebih efisien. Namun, tambang adalah operasi yang sangat kompleks, dan ada tantangan khusus dengan berkomunikasi dan koordinasi bawah tanah bekerja.



Manajemen memutuskan untuk menerapkan jaringan nirkabel Wi-Fi bawah tanah yang memungkinkan perangkat elektronik untuk pertukaran data secara nirkabel di tambang Chelopech untuk memantau lokasi peralatan, orang, dan bijih seluruh terowongan dan fasilitas tambang. Perusahaan dikerahkan beberapa ratus titik akses nirkabel kecepatan tinggi Cisco Systems Inc (di tahan air, tahan debu, dan menghancurkan-tahan kandang), extended-range antena, komunikasi kotak dengan saklar industri terhubung dengan 90 kilometer dari garis serat optik bahwa ular melalui tambang, kotak darurat di dinding untuk Linksys Voice over Internet Protocol (VoIP) telepon, antena kendaraan dilindungi yang dapat menahan tersingkir terhadap langit-langit tambang, dan adat-talkie



© Caro / Alamy



software talkie. Dundee bisa mendapatkan titik akses yang biasanya memiliki kisaran 200 meter untuk bekerja pada kisaran 600 untuk 800 meter dalam garis lurus atau 400 sampai 600 meter di sekitar kurva.



Bagian lain dari solusi adalah menggunakan identifikasi (RFID) teknologi frekuensi radio Wi-Fi AeroScout untuk melacak pekerja, peralatan, dan kendaraan. Sekitar 1.000 RFID tag Wi-Fi AeroScout yang dikenakan oleh penambang atau dipasang pada kendaraan dan peralatan, transmisi data tentang beban kendaraan batu dan status mekanik, lokasi penambang, dan status pintu dan ventilasi fans melalui jaringan Wi-Fi tambang. AeroScout Mobile View software bisa



277



278 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur menampilkan representasi visual real-time dari lokasi orang dan barang-barang. Perangkat lunak ini dapat menentukan di mana beban berasal, di mana batuan harus dikirim, dan di mana kendaraan kosong harus pergi berikutnya. Data mengenai kecelakaan atau perlambatan, seperti truk yang membuat berhenti terjadwal atau seorang penambang yang berada di belakang jadwal, ditransmisikan ke kru permukaan Dundee sehingga tindakan yang tepat dapat diambil.



Mobile View antarmuka yang mudah digunakan dan menyediakan berbagai laporan dan aturan berbasis alert. Dengan menggunakan teknologi nirkabel ini untuk melacak lokasi peralatan dan pekerja bawah tanah, Dundee telah mampu menurunkan downtime peralatan dan penggunaan sumber daya secara lebih efisien. Dundee juga menggunakan data dari jaringan nirkabel bawah tanah untuk software Geovia manajemen tambang Dassault Systemes' dan IBM perangkat lunak perencanaan mobile.



Sebelum menerapkan AeroScout, Dundee terus melacak pekerja dengan mencatat yang telah berubah di lampu topi mereka pada akhir pergeseran mereka. AeroScout telah otomatis proses ini, memungkinkan staf di ruang kontrol untuk menentukan lokasi penambang cepat. Hal ini juga penting bagi pekerja mengemudi peralatan bawah tanah untuk dapat berkomunikasi erat dengan ruang kontrol tambang. Di masa lalu, para pekerja menggunakan sistem pos pemeriksaan radio relay lokasi mereka. Sistem nirkabel baru memungkinkan pekerja staf ruang kontrol sebenarnya untuk melihat lokasi mesin sehingga mereka dapat mengarahkan lalu lintas lebih efektif, cepat mengidentifikasi masalah, dan menanggapi lebih cepat untuk keadaan darurat.



Berkat teknologi nirkabel, Dundee telah mampu mengurangi biaya dan meningkatkan produktivitas sekaligus meningkatkan keselamatan pekerjanya. biaya komunikasi telah turun 20 persen. Menurut CEO Dundee Rick Howes, proyek $ 10 juta, bersama dengan menghancurkan dan conveyor sistem baru, membantu biaya produksi yang lebih rendah untuk $ 40 per ton dari $ 60. Pada 2013, produksi bijih Chelopech atasnya dua juta ton, meningkat 12 persen dari tahun sebelumnya.



sumber: Clint Boulton, “Mining Sensor Data ke Jalankan Lebih Baik Gold Mine,” Wall Street Journal, 17 Februari 2015, dan “Tags untuk kekayaan: Perusahaan Pertambangan Tracks Produksi dengan Sensor,”



Wall Street Journal . 18 Februari 2015, www.dundeeprecious.com, diakses April 29, 2015; Eric Reguly, “Real-Time Data Inovasi Dundee ini Apakah sebagai Good as Gold,” The Globe and Mail, 1 Desember 2013; dan Howard Solomon, “Bagaimana Perusahaan Pertambangan Kanada Pasang Wi-Fi Jaringan Underground,” IT World Kanada . 3 Desember 2013.



T



kemampuan ful Dundee dan kesempatan teknologi jaringan kontemporer dia pengalaman Logam Mulia menggambarkan beberapamenyediakan. daya-yang perusahaan



menggunakan jaringan nirkabel, teknologi RFID, dan perangkat lunak MobileView AeroScout untuk mengotomatisasi pelacakan pekerja, peralatan, dan bijih ketika mereka bergerak melalui Chelopech tambang bawah tanah.



Diagram bab-pembukaan meminta perhatian poin penting kasus ini dan bab kenaikan gaji ini. Dundee Logam Mulia lingkungan produksi di tambang Chelopech adalah sulit untuk memantau karena tanah belum membutuhkan pengawasan yang intensif dan koordinasi untuk memastikan bahwa orang-orang, bahan, dan peralatan yang tersedia kapan dan di mana mereka dibutuhkan bawah tanah dan mengalir pekerjaan yang lancar. Pelacakan komponen secara manual atau menggunakan metode identifikasi radio tua lambat, rumit, dan rawan kesalahan. Dundee juga di bawah tekanan untuk memotong biaya karena harga emas telah turun dan logam mulia biasanya memiliki fluktuasi harga liar.



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 279



Tantangan Bisnis



• Pilih teknologi nirkabel • Memonitor pekerjaan bawah tanah



Pengelolaan



• proses manual tidak efisien • Besar, lingkungan produksi tidak dapat diakses



aliran



• fungsi pekerjaan dan proses produksi merevisi



Organisasi



• karyawan kereta



• titik akses nirkabel Cisco • tag RFID AeroScout dan software



Teknologi



Sistem



Solusi bisnis



Informasi



Wi-Fi Jaringan Wireless • Lagu orang, peralatan, tanah bijih • Mengoptimalkan pekerjaan aliran • memperlancar komunikasi



• Meningkatkan efisiensi • Menurunkan biaya



• Komunikasi nirkabel



Manajemen memutuskan bahwa nirkabel teknologi dan RFID Wi-Fi tagging memberikan solusi dan diatur untuk penyebaran jaringan Wi-Fi nirkabel di seluruh tanah fasilitas produksi Chelopech. jaringan membuat lebih mudah untuk melacak dan mengawasi kegiatan pertambangan dari atas tanah.



Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk berpikir tentang: Mengapa teknologi nirkabel memainkan peran kunci seperti dalam solusi ini? Jelaskan bagaimana sistem baru mengubah proses produksi di tambang Chelopech.



7-1 Apa saja komponen utama



jaringan telekomunikasi dan teknologi jaringan kunci?



Jika Anda menjalankan atau bekerja di sebuah bisnis, Anda tidak bisa tanpa jaringan. Anda perlu berkomunikasi dengan cepat dengan pelanggan, pemasok, dan karyawan. Sampai sekitar tahun 1990, bisnis menggunakan sistem atau telepon sistem pos dengan suara atau fax untuk komunikasi. Hari ini, bagaimanapun, Anda dan karyawan Anda menggunakan komputer, e-mail, pesan teks, internet, telepon seluler, dan komputer mobile yang terhubung ke jaringan nirkabel untuk tujuan ini. Jaringan dan Internet sekarang hampir identik dengan melakukan bisnis.



Tren Komunikasi Jaringan dan Perusahaan di masa lalu digunakan dua jenis yang berbeda secara fundamental dari jaringan: jaringan telepon dan jaringan komputer. jaringan telepon historis ditangani komunikasi suara, dan jaringan komputer ditangani lalu lintas data. perusahaan telepon dibangun jaringan telepon sepanjang abad kedua puluh dengan menggunakan teknologi transmisi suara (hardware dan software), dan perusahaan-perusahaan ini hampir selalu beroperasi sebagai monopoli diatur di seluruh dunia. perusahaan komputer awalnya dibangun jaringan komputer untuk mengirimkan data antara komputer di lokasi yang berbeda.



280 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur Berkat deregulasi telekomunikasi dan teknologi informasi inovasi, telepon dan jaringan komputer terus berkumpul ke jaringan digital tunggal dengan menggunakan standar berbasis internet bersama dan teknologi. penyedia telekomunikasi saat ini, seperti AT & T dan Verizon, transmisi tawaran data, akses Internet, layanan telepon seluler, dan program televisi serta layanan suara. perusahaan kabel, seperti Cablevision dan Comcast, menawarkan layanan suara dan akses Internet. jaringan komputer telah diperluas untuk mencakup telepon Internet dan layanan video.



Kedua jaringan suara dan komunikasi data juga menjadi lebih kuat (lebih cepat), lebih portabel (kecil dan mobile), dan lebih murah. Misalnya, kecepatan koneksi internet yang khas pada tahun 2000 adalah 56 kilobit per detik, namun saat ini lebih dari 80 persen rumah tangga Uni Eropa memiliki kecepatan tinggi broadband koneksi yang disediakan oleh perusahaan telepon dan TV kabel berjalan pada 1-15.000.000 bit per detik. Biaya untuk layanan ini telah jatuh secara eksponensial, dari 25 sen per kilobit pada tahun 2000 untuk sebagian kecil dari sen hari ini. Semakin, suara dan komunikasi data, serta akses Internet, yang berlangsung selama platform nirkabel broadband seperti ponsel, perangkat genggam mobile, dan PC dalam jaringan nirkabel. Lebih dari setengah pengguna internet di Amerika Serikat menggunakan smartphone dan tablet untuk mengakses Internet.



Apa itu Jaringan Komputer? Jika Anda harus menghubungkan komputer untuk dua atau lebih karyawan di kantor yang sama, Anda akan membutuhkan jaringan komputer. Dalam bentuk yang paling sederhana, jaringan terdiri dari dua atau lebih terhubung komputer. Gambar 7. 1 menggambarkan perangkat keras, perangkat lunak, dan komponen transmisi utama dalam jaringan sederhana: klien



GAMBAR 7. 1 KOMPONEN DARI JARINGAN KOMPUTER SEDERHANA



Digambarkan di sini adalah jaringan komputer sederhana yang terdiri dari komputer, sistem operasi jaringan (NOS) yang berada pada dedicated server komputer, kabel (kabel) yang menghubungkan perangkat, switch, dan router.



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 281 komputer dan komputer dedicated server, antarmuka jaringan, media koneksi, jaringan lunak sistem operasi, dan baik hub atau switch. Setiap komputer pada jaringan berisi perangkat antarmuka jaringan untuk menghubungkan komputer ke jaringan. Media koneksi untuk menghubungkan komponen jaringan dapat menjadi kabel telepon, kabel koaksial, atau sinyal radio dalam kasus telepon seluler dan jaringan area lokal nirkabel (Wi-Fi jaringan). Itu sistem operasi jaringan (NOS) rute dan mengelola komunikasi pada jaringan dan mengkoordinasikan sumber daya jaringan. Hal ini dapat berada pada setiap komputer dalam jaringan atau terutama pada komputer server khusus untuk semua aplikasi pada jaringan. Server adalah sebuah komputer di jaringan yang melakukan fungsi jaringan penting untuk komputer klien, seperti menampilkan halaman web, menyimpan data, dan menyimpan sistem operasi jaringan (maka mengendalikan jaringan). Microsoft Windows Server, Linux, dan Novell Open Enterprise Server adalah sistem operasi jaringan yang paling banyak digunakan. Sebagian besar jaringan juga mengandung switch atau hub bertindak sebagai titik koneksi antara komputer. hub adalah perangkat sederhana yang menghubungkan komponen jaringan, mengirimkan paket data ke semua perangkat lain yang terhubung. SEBUAH beralih memiliki kecerdasan lebih dari hub dan dapat menyaring dan data ke depan untuk tujuan tertentu pada jaringan.



Bagaimana jika Anda ingin berkomunikasi dengan jaringan lain, seperti Internet? Anda akan membutuhkan sebuah router. SEBUAH router adalah prosesor komunikasi yang rute paket data melalui jaringan yang berbeda, memastikan bahwa data yang dikirim sampai ke alamat yang benar.



Jaringan switch dan router memiliki perangkat lunak proprietary yang dibangun ke dalam perangkat keras mereka untuk mengarahkan pergerakan data pada jaringan. Hal ini dapat membuat kemacetan jaringan dan membuat proses mengkonfigurasi jaringan lebih rumit dan memakan waktu. Software-didefinisikan jaringan (SDN) adalah pendekatan jaringan baru di mana banyak dari fungsi kontrol ini dikelola oleh satu program utama, yang dapat berjalan di server komoditas murah yang terpisah dari perangkat jaringan sendiri. Hal ini sangat membantu dalam lingkungan komputasi awan dengan banyak potongan hardware karena memungkinkan administrator jaringan untuk mengelola beban lalu lintas dengan cara yang fleksibel dan lebih efisien.



Jaringan di Perusahaan Besar Jaringan kami baru saja dijelaskan mungkin cocok untuk usaha kecil, tapi bagaimana perusahaan besar dengan banyak lokasi dan ribuan karyawan? Sebagai perusahaan tumbuh, jaringan kecil dapat diikat bersama-sama ke dalam infrastruktur jaringan perusahaan-lebar. Infrastruktur jaringan untuk sebuah perusahaan besar terdiri dari sejumlah besar dari jaringan area lokal kecil terkait dengan jaringan area lokal lain dan untuk firmwide jaringan perusahaan. Sejumlah server yang kuat mendukung website perusahaan, intranet perusahaan, dan mungkin extranet. Beberapa server ini link ke komputer besar lainnya mendukung sistem backend.



Gambar 7. 2 memberi gambaran ini lebih kompleks, skala yang lebih besar perusahaan-lebar jaringan. Berikut infrastruktur jaringan perusahaan mendukung tenaga penjualan mobile menggunakan ponsel dan smartphone, karyawan mobile menghubungkan ke situs web perusahaan, dan jaringan internal perusahaan menggunakan jaringan area nirkabel mobile lokal (Wi-Fi jaringan). Selain jaringan komputer ini, infrastruktur perusahaan mungkin termasuk jaringan telepon terpisah yang menangani data suara yang paling. Banyak perusahaan yang pengeluaran dengan jaringan telepon tradisional mereka dan menggunakan telepon Internet yang berjalan di jaringan data yang sudah ada (dijelaskan kemudian).



282 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur GAMBAR 7. 2 PERUSAHAAN INFRASTRUKTUR JARINGAN



infrastruktur jaringan perusahaan saat ini adalah kumpulan dari banyak jaringan dari masyarakat beralih jaringan telepon, ke Internet, untuk jaringan area lokal perusahaan menghubungkan kelompok kerja, departemen, atau lantai kantor.



Seperti yang dapat Anda lihat dari angka ini, infrastruktur jaringan perusahaan besar menggunakan berbagai teknologi-segala sesuatu dari layanan telepon biasa dan data perusahaan jaringan untuk layanan Internet, Internet nirkabel, dan ponsel. Salah satu masalah utama yang dihadapi perusahaan saat ini adalah bagaimana mengintegrasikan semua jaringan komunikasi yang berbeda dan saluran ke dalam sistem yang koheren yang memungkinkan informasi mengalir dari satu bagian dari korporasi lain dan dari satu sistem ke sistem lain.



Key Digital Networking Technologies jaringan digital kontemporer dan internet didasarkan pada tiga teknologi kunci: komputasi client / server, penggunaan packet switching, dan pengembangan standar komunikasi banyak digunakan (yang paling penting adalah Transmission Control Protocol / Internet Protocol, atau TCP / IP ) untuk menghubungkan jaringan yang berbeda dan komputer.



Client / Server Computing Client / server komputasi, diperkenalkan dalam Bab 5, adalah model komputasi terdistribusi di mana beberapa dari kekuatan pemrosesan terletak di kecil, komputer klien murah dan berada harfiah di desktop atau laptop atau perangkat genggam. Ini klien kuat terkait satu sama lain melalui jaringan yang dikendalikan oleh komputer server jaringan. Server menetapkan aturan



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 283 komunikasi untuk jaringan dan memberikan setiap klien dengan alamat sehingga orang lain dapat menemukannya pada jaringan.



komputasi client / server sebagian besar telah digantikan mainframe komputasi terpusat di mana hampir semua proses berlangsung pada komputer mainframe yang besar pusat. komputasi client / server telah diperpanjang komputasi untuk departemen, kelompok kerja, lantai pabrik, dan bagian lain dari bisnis yang tidak dapat dilayani oleh arsitektur terpusat. Hal ini juga memungkinkan perangkat komputasi personal seperti PC, laptop, dan ponsel untuk dihubungkan ke jaringan seperti Internet. Internet adalah implementasi terbesar komputasi client / server.



packet Switching packet switching adalah metode mengiris pesan digital menjadi paket yang disebut paket, mengirimkan paket sepanjang jalur komunikasi yang berbeda yang telah tersedia dan kemudian menyusun kembali paket-paket setelah mereka tiba di tujuan mereka (lihat Gambar 7. 3). Sebelum pengembangan packet switching, jaringan komputer digunakan disewakan, sirkuit telepon khusus untuk berkomunikasi dengan komputer lain di lokasi terpencil. Dalam circuit-switched jaringan, seperti sistem telepon, sirkuit point-to-point lengkap dirakit, dan kemudian komunikasi dapat melanjutkan. Teknik ini circuit-switching berdedikasi yang mahal dan kapasitas-komunikasi tersedia terbuang sirkuit dipertahankan terlepas dari apakah data sedang dikirim.



Packet switching membuat jauh lebih efisien penggunaan kapasitas komunikasi jaringan. Dalam jaringan packet-switched, pesan pertama dipecah menjadi bundel tetap kecil data yang disebut paket. Paket termasuk informasi untuk mengarahkan paket ke alamat yang tepat dan untuk memeriksa kesalahan transmisi bersama dengan data. Paket yang ditransmisikan melalui berbagai saluran komunikasi dengan menggunakan router, masing-masing paket perjalanan secara independen. Paket data yang berasal dari satu sumber akan dialihkan melalui banyak jalan dan jaringan sebelum dipasang kembali ke pesan asli ketika mereka mencapai tujuan mereka.



GAMBAR 7. 3 Jaringan packet-switched DAN PAKET KOMUNIKASI



Data dikelompokkan menjadi paket-paket kecil, yang ditularkan secara independen atas berbagai saluran komunikasi dan dipasang kembali di tempat tujuan akhir mereka.



284 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur



TCP / IP dan Konektivitas Dalam sebuah jaringan telekomunikasi yang khas, beragam komponen hardware dan software harus bekerja sama untuk mengirimkan informasi. komponen yang berbeda dalam jaringan berkomunikasi satu sama lain dengan mengikuti seperangkat aturan yang disebut protokol. SEBUAH protokol adalah seperangkat aturan dan prosedur yang mengatur transmisi informasi antara dua titik dalam jaringan.



Di masa lalu, beragam protokol proprietary dan tidak kompatibel sering dipaksa perusahaan bisnis untuk membeli komputer dan peralatan komunikasi dari satu vendor. Namun, saat ini, jaringan perusahaan semakin menggunakan satu, umum, standar di seluruh dunia yang disebut Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP) . TCP / IP dikembangkan selama awal 1970-an untuk mendukung US Department of Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA) upaya membantu para ilmuwan mengirimkan data di antara berbagai jenis komputer jarak jauh.



TCP / IP menggunakan suite protokol, yang utama yang TCP dan IP. TCP mengacu pada Transmission Control Protocol, yang menangani pergerakan data antara komputer. TCP membentuk sambungan antara komputer, sekuens transfer paket, dan mengakui paket yang dikirim. IP mengacu pada Internet Protocol (IP), yang bertanggung jawab untuk pengiriman paket dan termasuk pembongkaran dan pemasangan kembali paket selama transmisi. Gambar 7. 4 menggambarkan Departemen Pertahanan model referensi empat-lapis untuk TCP / IP, dan lapisan dijelaskan sebagai berikut.



1. Aplikasi lapisan. Lapisan aplikasi memungkinkan program aplikasi client untuk mengakses lapisan lain dan mendefinisikan protokol yang menggunakan aplikasi untuk bertukar data. Salah satu protokol aplikasi ini adalah Hypertext Transfer Protocol (HTTP), yang digunakan untuk mentransfer file halaman web.



2. lapisan Transport. Lapisan Transport bertanggung jawab untuk menyediakan aplikasi layer dengan komunikasi dan paket layanan. Lapisan ini termasuk TCP dan protokol lainnya. 3. lapisan Internet. Lapisan Internet bertanggung jawab untuk pengalamatan, routing, dan kemasan paket data yang disebut IP datagrams. Internet Protocol adalah salah satu protokol yang digunakan pada lapisan ini.



GAMBAR 7. 4 Transmission Control Protocol / INTERNET PROTOKOL (TCP / IP) MODEL REFERENSI



Angka ini menggambarkan empat lapisan dari TCP / IP model referensi untuk komunikasi.



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 285 4. lapisan Network Interface. Di bagian bawah dari model referensi, lapisan Network Interface bertanggung jawab untuk menempatkan paket dan menerima mereka dari media jaringan, yang bisa setiap teknologi jaringan. Dua komputer menggunakan TCP / IP dapat berkomunikasi bahkan jika mereka didasarkan pada perangkat keras dan perangkat lunak yang berbeda platform. Data dikirim dari satu komputer ke komputer berlalu lainnya ke bawah melalui semua empat lapisan, dimulai dengan komputer pengirim lapisan aplikasi dan melewati lapisan Network Interface. Setelah data mencapai komputer penerima tuan rumah, mereka melakukan perjalanan ke lapisan dan dipasang kembali ke format komputer yang menerima bisa menggunakan. Jika komputer yang menerima menemukan paket yang rusak, ia meminta komputer pengirim untuk mengirim ulang itu. Proses ini dibatalkan pada saat komputer penerima merespon.



7-2 Apa jenis jaringan? Mari kita lihat lebih dekat pada teknologi jaringan alternatif yang tersedia untuk bisnis.



Sinyal: Digital Versus Analog Ada dua cara untuk berkomunikasi pesan dalam jaringan: sinyal analog atau sinyal digital. Sebuah Sinyal



analog diwakili oleh gelombang terus menerus yang melewati media komunikasi dan telah digunakan untuk komunikasi suara. Perangkat analog yang paling umum adalah handset telepon, speaker di komputer Anda, atau iPod earphone Anda, semua yang membuat bentuk gelombang analog yang telinga Anda dapat mendengar. SEBUAH sinyal digital adalah diskrit, gelombang biner daripada gelombang terus menerus. sinyal digital mengkomunikasikan informasi sebagai string dari dua negara diskrit: satu bit dan bit nol, yang direpresentasikan sebagai on-off pulsa elektrik. Komputer menggunakan sinyal digital dan membutuhkan modem untuk mengkonversi sinyal-sinyal digital menjadi sinyal analog yang dapat dikirim melalui (atau diterima dari) saluran telepon, jalur kabel, atau media nirkabel yang menggunakan sinyal analog (lihat Gambar 7. 5). Modem



singkatan modulator-demodulator. modem kabel menghubungkan komputer Anda ke Internet dengan menggunakan jaringan kabel. modem DSL menghubungkan komputer Anda ke Internet menggunakan jaringan darat perusahaan telepon ini. modem nirkabel melakukan fungsi yang sama seperti modem tradisional, menghubungkan komputer Anda ke jaringan nirkabel yang bisa menjadi jaringan telepon seluler atau jaringan Wi-Fi.



Jenis-jenis Jaringan Ada banyak jenis jaringan dan cara mengklasifikasikan mereka. Salah satu cara untuk melihat jaringan adalah dalam hal lingkup geografis mereka (lihat Tabel 7. 1).



GAMBAR 7. 5 FUNGSI MODEM THE



Modem adalah perangkat yang menerjemahkan sinyal digital menjadi bentuk analog (dan sebaliknya) sehingga komputer dapat mengirimkan data melalui jaringan analog seperti jaringan telepon dan kabel.



286 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur TABEL 7. 1 JENIS JARINGAN TIPE



DAERAH



jaringan area lokal (LAN)



Hingga 500 meter (setengah mil); kantor atau lantai bangunan



jaringan area kampus (CAN)



Sampai 1.000 meter (mil); sebuah kampus atau fasilitas perusahaan



jaringan area metropolitan (MAN)



Sebuah kota atau wilayah metropolitan



Wide area network (WAN)



A, benua, atau area global daerah



Local Area Network Jika Anda bekerja dalam bisnis yang menggunakan jaringan, Anda mungkin menghubungkan ke karyawan dan kelompok lain melalui jaringan area lokal. SEBUAH jaringan area lokal (LAN) dirancang untuk menghubungkan komputer pribadi dan perangkat digital lainnya dalam setengah mil atau radius 500 meter. LAN biasanya menghubungkan beberapa komputer di kantor kecil, semua komputer dalam satu gedung, atau semua komputer di beberapa bangunan di dekat. LAN juga digunakan untuk link ke jarak jauh lebar jaringan area (WAN, dijelaskan kemudian di bagian ini) dan jaringan lain di seluruh dunia, menggunakan Internet. Ulasan Gambar 7. 1, yang bisa berfungsi sebagai model untuk LAN kecil yang dapat digunakan di kantor. Satu komputer adalah jaringan khusus, memberikan pengguna dengan akses ke sumber daya komputasi secara bersama dalam jaringan, termasuk program perangkat lunak dan file data.



server menentukan siapa yang mendapat akses ke apa dan di mana berurutan. Router menghubungkan LAN ke jaringan lain, yang bisa menjadi Internet, atau jaringan perusahaan lain, sehingga LAN dapat bertukar informasi dengan jaringan eksternal untuk itu. Sistem operasi yang paling umum LAN adalah Windows, Linux, dan Novell. Ethernet adalah standar dominan LAN di tingkat jaringan fisik, menentukan media fisik untuk membawa sinyal antara komputer, aturan kontrol akses, dan satu set standar dari bit yang membawa data melalui sistem. Awalnya, Ethernet mendukung kecepatan transfer data 10 megabit per detik (Mbps). Versi yang lebih baru, seperti Gigabit Ethernet, mendukung kecepatan transfer data dari 1 gigabit per detik (Gbps). LAN diilustrasikan pada Gambar 7. 1 menggunakan arsitektur client / server dimana sistem operasi jaringan berada terutama pada server tunggal, dan server menyediakan banyak kontrol dan sumber daya untuk jaringan. Atau, LAN dapat menggunakan peer-to-peer Arsitektur. Sebuah jaringan peer-to-peer memperlakukan semua prosesor sama dan digunakan terutama dalam jaringan kecil dengan 10 atau lebih sedikit pengguna. Berbagai komputer pada jaringan dapat bertukar data dengan akses langsung dan dapat berbagi perangkat periferal tanpa melalui server terpisah. LAN yang lebih besar memiliki banyak klien dan beberapa server, dengan server terpisah untuk layanan tertentu seperti menyimpan dan mengelola file dan database (file server atau database server), mengelola printer (print server), menyimpan dan mengelola e-mail (mail server), atau menyimpan dan mengelola halaman web (web server).



Metropolitan dan Wide Area Network wide area network (WAN) rentang yang luas geografis jarak-seluruh daerah, negara, benua, atau seluruh dunia. WAN yang paling universal dan kuat adalah Internet. Komputer terhubung ke WAN melalui jaringan publik, seperti sistem telepon atau sistem kabel swasta, atau melalui leased line atau satelit. SEBUAH jaringan area metropolitan (MAN) adalah jaringan yang mencakup area metropolitan, biasanya kota dan pinggiran kota utama. Ruang lingkup geografis jatuh antara WAN dan LAN.



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 287 TABEL 7. 2 FISIK TRANSMISI MEDIA TRANSMISI MEDIUM KETERANGAN



KECEPATAN



Twisted pair kawat (CAT 5)



10-100 + Mbps



Helai kawat tembaga dipelintir secara berpasangan untuk komunikasi suara dan data. CAT 5 adalah kabel yang paling umum 10 Mbps LAN. Maksimum yang disarankan menjalankan 100 meter.



Tebal terisolasi kawat tembaga, yang mampu transmisi data kecepatan



Kawat koaksial



Hingga 1 Gbps



tinggi dan kurang terganggu dari kawat bengkok. Saat ini digunakan untuk TV kabel dan untuk jaringan dengan berjalan lagi (lebih dari 100 meter). Kabel serat optik



Helai serat kaca bening, transmisi data sebagai pulsa cahaya yang dihasilkan



15 Mbps untuk 6 +



oleh laser. Berguna untuk transmisi berkecepatan tinggi dalam jumlah besar



Tbps



data. Lebih mahal daripada media transmisi fisik lainnya dan lebih sulit untuk menginstal; sering digunakan untuk backbone jaringan.



Media transmisi nirkabel



Berdasarkan sinyal radio dari berbagai frekuensi dan termasuk kedua



Sampai 600 Mbps



sistem microwave terestrial dan satelit dan jaringan selular. Digunakan untuk jarak jauh, komunikasi nirkabel dan akses Internet.



Transmisi Media dan transmisi Kecepatan Jaringan menggunakan berbagai jenis media transmisi fisik, termasuk kawat twisted pair, kabel koaksial, kabel serat optik, dan media untuk transmisi nirkabel. Masing-masing memiliki kelebihan dan keterbatasan. Berbagai macam kecepatan adalah mungkin bagi media tertentu, tergantung pada perangkat lunak dan perangkat keras konfigurasi. Tabel 7. 2 membandingkan media ini.



Bandwidth: Transmisi Kecepatan Jumlah total informasi digital yang dapat ditularkan melalui media telekomunikasi diukur dalam bit per detik (bps). Salah satu perubahan sinyal, atau siklus, diperlukan untuk mengirimkan satu atau beberapa bit; Oleh karena itu, kapasitas transmisi setiap jenis media telekomunikasi adalah fungsi dari frekuensi. Jumlah siklus per detik yang dapat dikirim melalui media yang diukur dalam hertz hertz -satu sama dengan satu siklus medium. Rentang frekuensi yang dapat ditampung pada saluran telekomunikasi tertentu disebut nya Bandwidth . bandwidth adalah perbedaan antara tertinggi dan terendah frekuensi yang dapat ditampung pada satu saluran. Semakin besar rentang frekuensi, semakin besar bandwidth dan besar saluran kapasitas transmisi.



7-3 Bagaimana teknologi Internet dan Internet kerja, dan bagaimana mereka mendukung komunikasi dan e-bisnis? Internet telah menjadi sangat diperlukan pribadi dan bisnis alat-tapi apa sebenarnya Internet? Bagaimana cara kerjanya, dan apa teknologi internet tawarkan untuk bisnis? Mari kita lihat fitur Internet yang paling penting.



288 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur



Apa itu internet? Internet adalah sistem komunikasi publik yang paling luas di dunia. Ini juga implementasi terbesar di dunia komputasi client / server dan internetworking, menghubungkan jutaan jaringan individu di seluruh dunia. jaringan global ini jaringan dimulai pada awal 1970-an sebagai Departemen Pertahanan AS jaringan untuk menghubungkan para ilmuwan dan profesor universitas di seluruh dunia. Kebanyakan rumah dan usaha kecil terhubung ke Internet dengan berlangganan ke penyedia layanan Internet. Sebuah penyedia layanan Internet (ISP) adalah organisasi komersial dengan koneksi permanen ke Internet yang menjual koneksi sementara untuk pelanggan ritel. EarthLink, NetZero, AT & T, dan Time Warner adalah ISP. Individu juga terhubung ke Internet melalui perusahaan bisnis, pusat-pusat universitas, atau penelitian mereka yang telah ditunjuk domain Internet.



Ada berbagai layanan untuk koneksi internet ISP. Menghubungkan melalui saluran telepon tradisional dan modem, dengan kecepatan 56,6 kilobit per detik (Kbps), digunakan untuk menjadi bentuk paling umum dari koneksi di seluruh dunia, tetapi koneksi broadband telah digantikan itu. digital subscriber line, kabel, koneksi internet satelit, dan garis T menyediakan ini layanan broadband. digital subscriber line (DSL) teknologi beroperasi melalui saluran telepon yang ada untuk membawa suara, data, dan video pada tingkat transmisi mulai dari 385 Kbps semua jalan hingga 40 Mbps, tergantung pada pola penggunaan dan jarak. koneksi internet kabel disediakan oleh vendor televisi kabel menggunakan jalur kabel koaksial digital untuk memberikan akses Internet berkecepatan tinggi untuk rumah dan bisnis. Mereka dapat memberikan akses berkecepatan tinggi ke Internet hingga 50 Mbps, meskipun sebagian besar penyedia menawarkan layanan mulai dari 1 Mbps sampai 6 Mbps. Di mana DSL dan kabel layanan tidak tersedia, adalah mungkin untuk mengakses Internet melalui satelit, meskipun beberapa koneksi internet satelit memiliki kecepatan upload lebih lambat dari layanan broadband lainnya.



T1 dan T3 adalah standar telepon internasional untuk komunikasi digital. Mereka disewakan, jalur khusus cocok untuk usaha atau instansi pemerintah yang membutuhkan tingkat layanan kecepatan tinggi dijamin. garis T1 menawarkan jaminan pengiriman di 1,54 Mbps, dan garis T3 menawarkan pengiriman pada 45 Mbps. Internet tidak memberikan tingkat layanan dijamin serupa tapi, hanya, usaha terbaik.



Internet Mengatasi dan Arsitektur Internet didasarkan pada TCP / IP protokol jaringan Suite dijelaskan sebelumnya dalam bab ini. Setiap komputer di Internet ditugaskan unik Internet Protocol (IP) address . yang saat ini sejumlah 32-bit diwakili oleh empat senar nomor mulai dari 0 sampai 255 yang dipisahkan oleh periode. Misalnya, alamat IP dari www.microsoft.com adalah 207.46.250.119. Ketika pengguna mengirimkan pesan ke pengguna lain di Internet, pesan pertama didekomposisi menjadi paket-paket menggunakan protokol TCP. Setiap paket berisi alamat tujuan. Paket-paket tersebut kemudian dikirim dari klien ke server jaringan dan dari sana ke banyak server lain yang diperlukan untuk sampai pada komputer tertentu dengan alamat yang dikenal. Di alamat tujuan, paket disusun kembali menjadi pesan asli.



Domain Name System Karena akan sangat sulit bagi pengguna internet untuk mengingat string dari 12 angka, Domain Name System (DNS) mengkonversi nama domain ke alamat IP. Itu nama domain adalah nama bahasa Inggris-seperti itu sesuai dengan



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 289 32-bit alamat IP numerik unik untuk setiap komputer yang terhubung ke Internet. server DNS menjaga database yang berisi alamat IP dipetakan ke nama domain yang sesuai mereka. Untuk mengakses komputer di Internet, pengguna hanya perlu menentukan nama domainnya. DNS memiliki struktur hirarkis (lihat Gambar 7. 6). Di bagian atas hirarki DNS adalah domain akar. Domain anak dari akar disebut domain tingkat atas, dan domain anak dari top-level domain disebut domain tingkat kedua. Top-level domain adalah nama-nama dua dan tiga karakter Anda sudah familiar dengan dari surfing web, misalnya, .com, .edu, .gov, dan berbagai kode negara seperti .ca untuk Kanada atau .it untuk Italia. Kedua-level domain memiliki dua bagian, menunjuk nama top-level dan nama-seperti tingkat kedua sebagai buy.com, nyu.edu, atau amazon.ca. Sebuah nama host di bagian bawah hirarki menunjuk komputer tertentu baik pada Internet atau jaringan pribadi.



Daftar berikut menunjukkan ekstensi domain yang paling umum saat ini tersedia dan secara resmi disetujui. Negara juga memiliki nama domain seperti . uk, .au, dan .fr (Inggris, Australia, dan Perancis, masing-masing), dan ada kelas baru top-level domain internasionalisasi yang menggunakan karakter non-Inggris. Di masa depan, daftar ini akan diperluas untuk mencakup lebih banyak jenis organisasi dan industri.



.organisasi com Komersial / bisnis .lembaga edu Pendidikan .instansi pemerintah gov AS . seribu



militer AS



. bersih



jaringan komputer



.org Setiap jenis organisasi . biz



fi Bisnis rms



.Info



penyedia informasi



GAMBAR 7. 6 DOMAIN NAME SYSTEM



Domain Name System adalah sistem hirarkis dengan domain akar, top-level domain, domain tingkat kedua, dan komputer host di tingkat ketiga.



290 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur



Arsitektur Internet dan Pemerintahan lalu lintas data internet dilakukan lebih benua jaringan backbone berkecepatan tinggi yang umumnya beroperasi pada kisaran 155 Mbps sampai 2,5 Gbps (lihat Gambar 7. 7). garis bagasi ini biasanya dimiliki oleh perusahaan telepon jarak jauh (disebut penyedia layanan jaringan ) atau oleh pemerintah nasional. garis koneksi lokal yang dimiliki oleh telepon dan televisi kabel perusahaan daerah di Amerika Serikat dan di negara-negara lain yang menghubungkan pengguna ritel di rumah dan bisnis ke Internet. Regional akses jaringan sewa ke ISP, perusahaan swasta, dan lembaga pemerintah.



Setiap organisasi membayar untuk jaringan sendiri dan layanan koneksi internet lokal sendiri, bagian dari yang dibayarkan kepada jarak jauh pemilik trunk line. pengguna internet individu membayar ISP untuk menggunakan layanan mereka, dan mereka umumnya membayar biaya berlangganan datar, tidak peduli seberapa banyak atau sedikit mereka menggunakan Internet. Sebuah perdebatan sekarang mengamuk pada apakah pengaturan ini harus terus atau apakah pengguna internet berat yang men-download video dan file musik besar harus membayar lebih untuk bandwidth yang mereka konsumsi. Sesi Interaktif Organisasi mengeksplorasi topik ini dengan memeriksa pro dan kontra dari netralitas bersih.



tidak ada yang memiliki internet, dan tidak memiliki manajemen formal. Namun, kebijakan Internet di seluruh dunia yang didirikan oleh sejumlah organisasi profesional dan badan-badan pemerintah, termasuk Internet Architecture Board (IAB), yang membantu menentukan struktur keseluruhan dari Internet; Internet untuk Corporation Ditugaskan Nama dan Nomor (ICANN), yang mengelola sistem nama domain; dan World Wide Web Consortium (W3C), yang menetapkan Hypertext Markup Language dan standar pemrograman lain untuk web.



GAMBAR 7. 7 JARINGAN INTERNET ARSITEKTUR



Internet backbone menghubungkan ke jaringan regional, yang pada gilirannya menyediakan akses ke penyedia layanan Internet, perusahaan besar, dan lembaga pemerintah. jalur akses jaringan (NAP) dan pertukaran wilayah metropolitan (Maes) hub di mana tulang punggung memotong jaringan regional dan lokal dan di mana pemilik backbone terhubung dengan satu sama lain.



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 291



SESI INTERAKTIF: ORGANISASI Global Pertempuran lebih Netralitas Bersih Jenis pengguna internet yang Anda? Apakah Anda terutama menggunakan



harga akan membebankan biaya berat pada bandwidth pengguna berat



Net untuk melakukan e-mail kecil dan perbankan online? Atau apakah Anda



seperti YouTube, Skype, dan layanan inovatif lainnya,



secara online sepanjang hari, menonton video YouTube, men-download file



mencegah-bandwidth tinggi perusahaan start-up dari mendapatkan traksi.



musik, atau bermain game online? Apakah Anda menggunakan iPhone Anda



pendukung netralitas bersih juga berpendapat bahwa tanpa netralitas



untuk streaming acara TV dan film secara teratur? Jika Anda seorang internet



bersih, ISP yang juga perusahaan kabel, seperti Comcast, mungkin



kekuasaan atau pengguna smartphone, Anda mengkonsumsi banyak



memblokir video streaming online dari Netflix atau Hulu untuk memaksa



bandwidth. Bisa ratusan juta orang seperti Anda mulai untuk memperlambat



pelanggan untuk menggunakan on-demand layanan sewa film



Internet turun?



perusahaan kabel.



Video streaming di Netflix telah menyumbang 32 persen dari semua



pemilik jaringan percaya regulasi untuk menegakkan netralitas bersih



penggunaan bandwidth di Amerika Serikat dan YouTube Google untuk 19



akan menghambat daya saing dengan mengecilkan belanja modal untuk



persen dari lalu lintas web pada jam sibuk. Jika permintaan pengguna



jaringan baru dan membatasi kemampuan jaringan mereka untuk mengatasi



menguasai kapasitas jaringan, internet mungkin tidak datang ke sebuah



permintaan meledak internet dan lalu lintas nirkabel. layanan Internet AS



melengking berhenti, namun pengguna bisa menghadapi kecepatan



tertinggal dari banyak negara lain dalam kecepatan keseluruhan, biaya, dan



download lamban dan transmisi video. berat penggunaan iPhone di daerah



kualitas layanan, menambahkan kredibilitas untuk argumen ini. Selain itu,



perkotaan seperti New York dan San Francisco telah terdegradasi layanan di



dengan cukup pilihan untuk akses internet, konsumen tidak puas bisa hanya



AT & T jaringan nirkabel. AT & T telah melaporkan bahwa 3 persen dari basis



beralih ke penyedia layanan yang menegakkan netralitas bersih dan



pelanggan menyumbang 40 persen lalu lintas data.



memungkinkan penggunaan internet unlimited.



penyedia layanan internet (ISP) menegaskan bahwa kemacetan



Di Amerika Serikat internet baru-baru ini telah dinyatakan



jaringan adalah masalah serius dan bahwa memperluas jaringan mereka



sebagai utilitas publik, dan karena itu tunduk pada peraturan



akan memerlukan menyampaikan biaya memberatkan konsumen.



Federal Communications Commission (FCC), yang mengatur



Perusahaan-perusahaan ini percaya metode harga diferensial, yang



sistem telepon tanah. utilitas publik wajib memberikan layanan



meliputi topi data dan meteran penggunaan pengisian berdasarkan jumlah



pada pijakan yang sama untuk semua pengguna.



bandwidth yang dikonsumsi-adalah cara paling adil untuk membiayai investasi yang diperlukan dalam infrastruktur jaringan mereka. Namun,



Aturan baru dimaksudkan untuk memastikan bahwa tidak ada



penggunaan metering Internet tidak diterima secara luas karena



konten diblokir dan bahwa Internet tidak dapat dibagi menjadi



perdebatan tentang netralitas bersih.



pay-to-play jalur cepat bagi perusahaan-perusahaan Internet dan media yang mampu mereka dan jalur lambat untuk orang lain. blocking Outright konten, memperlambat transmisi, dan penciptaan disebut jalur



netralitas bersih adalah gagasan bahwa penyedia layanan Internet



cepat dilarang. FCC menyatakan bahwa itu nikmat sentuhan ringan



harus memungkinkan pelanggan akses yang sama terhadap konten



daripada peraturan heavyhanded mana perusahaan telepon diatur tua



dan aplikasi, terlepas dari sumber atau sifat konten. Saat ini, Internet



menjadi sasaran. Salah satu ketentuan yang mengharuskan “adil dan



adalah netral; semua lalu lintas internet diperlakukan sama pada



wajar” perilaku memungkinkan FCC untuk memutuskan apa yang dapat



pertama-datang, pertama-dilayani oleh pemilik backbone Internet.



diterima atas dasar kasus per kasus. Aturan baru berlaku untuk layanan



Namun, pengaturan ini mencegah telekomunikasi dan perusahaan



data mobile untuk smartphone dan tablet di samping garis kabel.



kabel dari pengisian harga dibedakan berdasarkan jumlah bandwidth



Perintah itu juga mencakup ketentuan-ketentuan untuk melindungi



yang dikonsumsi oleh konten yang disampaikan melalui Internet.



privasi konsumen dan memastikan bahwa layanan Internet tersedia untuk orang-orang cacat dan di daerah terpencil.



Aliansi aneh pendukung netralitas bersih termasuk MoveOn.org; Yayasan Electronic Frontier; Koalisi Kristen; Asosiasi Perpustakaan Amerika; bisnis web data-intensif seperti Netflix, Amazon, dan Google; kelompok konsumen utama; dan sejumlah blogger dan



Di Eropa, operator telekomunikasi tunduk kepada Parlemen Eropa, yang



usaha kecil. pendukung netralitas bersih berpendapat bahwa



pada tahun 2015 mengadopsi undang-undang netralitas bersih yang



dibedakan



diperlukan penyedia layanan Internet untuk memperlakukan semua web traffi c sama. Di



292 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur 2016 Badan Regulator Eropa untuk Komunikasi Elektronik (BEREC) mengeluarkan peraturan yang melarang ISP dari memblokir atau memperlambat Internet traffi c, kecuali jika diperlukan untuk pemeliharaan dan keamanan.



Di Eropa, ISP besar termasuk Deutsche Telekom, Nokia, Vodafone, dan BT berjanji untuk meluncurkan jaringan 5G di setiap negara di Uni Eropa pada tahun 2020 jika pemerintah menunda



Pada 2015, Amerika Serikat Telecom Asosiasi, kelompok industri perdagangan, mengajukan gugatan untuk membatalkan aturan



pelaksanaan aturan baru. Jika tidak, jaringan 5G akan memakan waktu lebih lama, mereka berpendapat.



netralitas bersih pemerintah. AT & T, Asosiasi Cable & Telekomunikasi Nasional, dan CTIA, yang mewakili operator nirkabel, mengajukan tantangan hukum yang sama. Pasukan netralitas Pro-net telah meminta FCC untuk melihat “nol-rating” praktek, di mana layanan tertentu, seperti Spotify dan Netflix, dibebaskan dari topi data dalam paket data pelanggan. Pertempuran atas netralitas bersih belum berakhir



sumber: Amar Toor, “Pedoman Netralitas Net Eropa Dilihat sebagai Kemenangan untuk Open Web,” The Verge, 30 Agustus 2016; BEREC, “Semua Anda Harus Tahu Tentang Net Aturan Netralitas di Uni Eropa,” berec. europa.eu 2016; David Meyer, “Berikut ini Mengapa Eropa Netralitas Bersih Advokat Apakah Merayakan,” Nasib, 30 Agustus 2016; John D. McKinnon dan Brett Kendall, “FCC Net-Netralitas Aturan Dikuatkan oleh Pengadilan Banding,” Wall Street Journal, 14 Juni 2016; Darren Orf, “The Next Battle for Net Netralitas Apakah Getting Berdarah,” Gizmodo . Mungkin



Di Eropa, operator telekomunikasi tunduk kepada Parlemen Eropa, yang pada tahun 2015 mengadopsi undang-undang netralitas bersih yang diperlukan penyedia layanan internet untuk mengobati semua lalu lintas web yang sama. Pada tahun 2016, Badan Regulator Eropa untuk Komunikasi Elektronik (BEREC) mengeluarkan peraturan yang melarang ISP dari memblokir atau memperlambat



25, 2016; Stephanie Milot, “GOP Bergerak ke Gut Netralitas Bersih, anggaran FCC,” PC



Magazine . 26 Februari 2016; Rebecca Ruiz, “FCC Set Aturan Netralitas Bersih,” Waktu



diperlukan untuk pemeliharaan dan keamanan.



New York . 12 Maret 2015; Rebecca Ruiz dan Steve Lohr, “FCC menyetujui Netralitas Bersih Aturan, Klasifikasi Broadband Internet Service sebagai Utility,” Waktu New York . Februari. 26, 2015; Robert M. McDowell, “The Turning Point untuk Kebebasan Internet,” Wall Street



Journal . 19 Januari 2015; Ryan Knutson, “AT & T Gugat untuk membatalkan Aturan Netralitas Net FCC,” Wall Street Journal ,



April 14, 2015.



PERTANYAAN STUDI KASUS 1. Apa netralitas bersih? Mengapa memiliki oper- Internet ated bawah jaring netralitas sampai saat ini? 2. Siapa yang mendukung netralitas bersih? Siapa yang menentang?



4. Telah dikatakan bahwa netralitas bersih adalah yang paling



isu penting yang dihadapi Internet sejak munculnya internet. Mendiskusikan implikasi dari pernyataan ini.



Mengapa?



3. Apa yang akan menjadi dampak pada pengguna individu,



bisnis, dan pemerintah jika penyedia internet beralih ke model



5. Apakah Anda mendukung jaringan menegakkan undang-undang



kenetralan? Mengapa atau mengapa tidak? lalu lintas Internet kecuali jika



layanan berjenjang untuk pengiriman melalui sambungan telepon serta nirkabel?



Organisasi-organisasi ini mempengaruhi instansi pemerintah, pemilik jaringan, ISP, dan pengembang perangkat lunak dengan tujuan agar operasi Internet seefisien mungkin. Internet juga harus sesuai dengan hukum yang berdaulat negara-bangsa di mana ia beroperasi serta infrastruktur teknis yang ada dalam negara-bangsa. Meskipun dalam tahun-tahun awal internet dan web ada sedikit gangguan legislatif atau eksekutif, situasi ini berubah sebagai Internet memainkan peran yang berkembang dalam distribusi informasi dan pengetahuan, termasuk konten yang beberapa menemukan keberatan.



Masa Depan Internet: IPV6 dan Internet2 Internet awalnya tidak dirancang untuk menangani transmisi jumlah besar data dan miliaran pengguna. Karena pertumbuhan penduduk Internet belaka, dunia adalah tentang kehabisan alamat IP yang tersedia menggunakan konvensi pengalamatan tua. Sistem pengalamatan tua sedang diganti dengan versi baru dari IP skema yang disebut IPv6 ( Internet Protocol versi 6), yang berisi alamat 128-bit (2 pangkat 128), atau lebih dari



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 293 sebuah kuadriliun kemungkinan alamat unik. IPv6 kompatibel dengan sebagian besar modem dan router dijual hari ini, dan IPv6 akan jatuh kembali ke sistem pengalamatan lama jika IPv6 tidak tersedia pada jaringan lokal. Transisi ke IPv6 akan memakan waktu beberapa tahun sebagai sistem mengganti peralatan yang lebih tua.



Internet2 adalah konsorsium jaringan canggih yang mewakili lebih dari 500 universitas AS, perusahaan swasta, dan instansi pemerintah bekerja dengan 66.000 lembaga di seluruh Amerika Serikat dan mitra jaringan internasional dari lebih dari 100 negara. Untuk menghubungkan komunitas ini, Internet2 mengembangkan kapasitas tinggi, jaringan 100 Gbps yang berfungsi sebagai test bed untuk teknologi terdepan yang akhirnya dapat bermigrasi ke Internet umum, termasuk pengukuran dan manajemen kinerja jaringan alat skala besar, identitas aman dan akses alat manajemen, dan kemampuan seperti penjadwalan bandwidth tinggi, sirkuit performa tinggi.



Layanan Internet dan Alat Komunikasi Internet didasarkan pada teknologi client / server. Individu menggunakan kontrol Internet apa yang mereka lakukan melalui aplikasi client pada komputer mereka, seperti perangkat lunak web browser. Data, termasuk pesan e-mail dan halaman web, disimpan di server. Seorang klien menggunakan Internet untuk meminta informasi dari web server tertentu pada komputer yang jauh, dan server akan mengirimkan informasi yang diminta kembali ke klien melalui Internet. platform klien hari ini tidak hanya mencakup PC dan komputer lain, tetapi juga smartphone dan tablet.



Layanan Internet Sebuah komputer client terhubung ke Internet memiliki akses ke berbagai layanan. Layanan tersebut meliputi e-mail, chatting dan instant messaging, kelompok diskusi elektronik, Telnet . File Transfer Protocol (FTP) . dan web. Tabel 7. 3 memberikan gambaran singkat tentang layanan ini. Setiap layanan Internet dilaksanakan oleh satu atau lebih program perangkat lunak. Semua layanan dapat dijalankan pada komputer server tunggal, atau layanan yang berbeda dapat dialokasikan untuk mesin yang berbeda. Gambar 7. 8 menggambarkan salah satu cara layanan ini dapat diatur dalam arsitektur client / server multitier.



Surel memungkinkan pesan yang akan dipertukarkan dari komputer ke komputer, dengan kemampuan untuk routing pesan ke beberapa penerima, meneruskan pesan, dan melampirkan dokumen teks atau file multimedia ke pesan. Kebanyakan e-mail hari ini dikirim melalui Internet. Biaya e-mail jauh lebih rendah dari suara setara, pos, atau biaya pengiriman semalam, dan pesan e-mail tiba di mana saja di dunia dalam hitungan detik.



TABEL 7. 3 LAYANAN INTERNET UTAMA KEMAMPUAN



FUNGSI DIDUKUNG



Surel



Orang-ke-orang pesan; berbagi dokumen



Chatting dan pesan instan



percakapan interaktif



newsgroup



kelompok diskusi di papan buletin elektronik



Telnet



Log on ke satu sistem komputer dan melakukan pekerjaan yang lain



File Transfer Protocol (FTP)



Mentransfer file dari komputer ke komputer



World Wide Web



Mengambil, memformat, dan menampilkan informasi (termasuk teks, audio, grafik, dan video) dengan menggunakan link hypertext



294 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur GAMBAR 7. 8 CLIENT / SERVER COMPUTING DI INTERNET



komputer klien menjalankan browser web dan perangkat lunak lain dapat mengakses berbagai layanan pada server melalui Internet. Layanan ini semua dapat berjalan pada server tunggal atau beberapa server khusus.



Chatting memungkinkan dua orang atau lebih yang secara bersamaan terhubung ke Internet untuk terus hidup, percakapan interaktif. Obrolan sistem sekarang mendukung suara dan video chat serta percakapan tertulis. Banyak bisnis ritel online menawarkan layanan chatting di situs Web mereka untuk menarik pengunjung, untuk mendorong pembelian berulang, dan untuk meningkatkan layanan pelanggan.



Pesan singkat adalah jenis layanan obrolan yang memungkinkan peserta untuk membuat sendiri saluran obrolan pribadi. Sistem pesan instan alert pengguna setiap kali seseorang di nya daftar pribadi online sehingga pengguna dapat memulai sesi chat dengan individu lainnya. sistem pesan instan untuk konsumen termasuk Yahoo! Messenger, Google Hangouts, AOL Instant Messenger, dan Facebook Chat. Perusahaan yang bersangkutan dengan menggunakan keamanan komunikasi eksklusif dan sistem pesan seperti IBM Sametime. Newsgroup adalah kelompok diskusi di seluruh dunia diposting di Internet papan buletin elektronik di mana orang berbagi informasi dan ide-ide tentang topik didefinisikan seperti radiologi atau band rock. Siapapun dapat mengirim pesan di papan buletin ini bagi orang lain untuk membaca.



penggunaan karyawan e-mail, instant messaging, dan internet seharusnya meningkatkan produktivitas pekerja, tetapi Sesi Interaktif yang menyertainya pada Manajemen menunjukkan bahwa ini mungkin tidak selalu menjadi kasus. Banyak manajer perusahaan sekarang percaya bahwa mereka perlu untuk memantau dan bahkan mengatur aktivitas online karyawan mereka, tapi apakah ini etis? Meskipun ada beberapa alasan bisnis yang kuat perusahaan perlu memonitor e-mail karyawan mereka dan kegiatan web, apa artinya ini bagi privasi karyawan?



Voice over IP Internet juga telah menjadi platform populer untuk transmisi suara dan jaringan perusahaan. Voice over IP (VoIP) teknologi memberikan informasi suara dalam bentuk digital menggunakan packet switching, menghindari tol dibebankan oleh



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 295 GAMBAR 7. 9 CARA VOICE LEBIH IP WORKS



Panggilan telepon VoIP digitizes dan memecah pesan suara ke dalam paket data yang dapat melakukan perjalanan di sepanjang rute yang berbeda sebelum dipasang kembali pada tujuan akhir. Sebuah prosesor terdekat dengan tujuan panggilan, yang disebut gateway, mengatur paket-paket dalam urutan yang tepat dan mengarahkan mereka untuk nomor telepon penerima atau alamat IP dari komputer penerima.



jaringan telepon jarak jauh lokal dan (lihat Gambar 7. 9). Panggilan yang biasanya akan dikirimkan melalui jaringan telepon umum perjalanan melalui jaringan perusahaan berdasarkan protokol Internet, atau Internet publik. panggilan suara dapat dibuat dan diterima dengan komputer yang dilengkapi dengan mikrofon dan speaker atau dengan telepon VoIP-enabled. perusahaan kabel seperti Time Warner dan Cablevision menyediakan layanan VoIP dibundel dengan internet dan kabel persembahan kecepatan tinggi mereka. Skype menawarkan VoIP gratis di seluruh dunia menggunakan jaringan peer-to-peer, dan Google memiliki layanan VoIP gratis sendiri.



Meskipun muka investasi yang diperlukan untuk sistem telepon IP, VoIP dapat mengurangi biaya komunikasi dan manajemen jaringan sebesar 20 sampai 30 persen. Sebagai contoh, VoIP menghemat Virgin Entertainment Group $ 700.000 per tahun dalam tagihan jarak jauh. Selain menurunkan biaya jarak jauh dan menghilangkan biaya bulanan untuk jalur swasta, jaringan IP menyediakan infrastruktur suara-data tunggal untuk kedua telekomunikasi dan layanan komputasi. Perusahaan tidak lagi harus mempertahankan jaringan yang terpisah atau menyediakan layanan dukungan dan personil untuk setiap jenis jaringan.



unified Communications Di masa lalu, masing-masing jaringan perusahaan untuk data kabel dan nirkabel, komunikasi suara, dan konferensi video dioperasikan secara independen satu sama lain dan harus dikelola secara terpisah oleh departemen sistem informasi. Sekarang, bagaimanapun, perusahaan dapat menggabungkan mode komunikasi yang berbeda ke dalam layanan yang dapat diakses secara universal tunggal dengan menggunakan teknologi komunikasi terpadu. komunikasi terpadu mengintegrasikan saluran yang berbeda untuk komunikasi suara, komunikasi data, pesan instan, e-mail, dan konferensi elektronik ke dalam satu pengalaman dimana pengguna mulus dapat beralih antara mode komunikasi yang berbeda. teknologi Kehadiran menunjukkan apakah seseorang tersedia untuk menerima panggilan.



CenterPoint Properties, area Chicago perusahaan industri real estate utama, digunakan teknologi komunikasi terpadu untuk membuat website kolaboratif untuk setiap penawaran real estate. Setiap website menyediakan satu titik untuk mengakses



296 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur



SESI INTERAKTIF: MANAJEMEN Pemantauan Karyawan pada Jaringan: Bisnis Tidak Etis atau Baik? Internet telah menjadi alat bisnis yang sangat berharga, tetapi juga gangguan



Oleh karena itu, majikan dapat ditelusuri dan bertanggung jawab.



besar bagi pekerja pada pekerjaan. Karyawan membuang-buang waktu



Manajemen di banyak perusahaan takut bahwa rasis, eksplisit secara



perusahaan yang berharga dengan surfing situs yang tidak pantas (Facebook,



seksual, atau materi lain berpotensi menyinggung diakses atau



belanja, olahraga, dll), mengirim dan menerima e-mail pribadi, berbicara



diperdagangkan oleh karyawan mereka bisa mengakibatkan publisitas yang



dengan teman-teman melalui chatting online, dan men-download video dan



merugikan dan bahkan tuntutan hukum bagi perusahaan. Diperkirakan 27



musik. Serangkaian penelitian telah menemukan bahwa karyawan



persen Nasib 500 organisasi harus membela diri terhadap klaim pelecehan



menghabiskan antara satu dan tiga jam per hari di tempat kerja berselancar di



seksual yang berasal dari pantas e-mail. Bahkan jika perusahaan tersebut



web pada bisnis pribadi. Sebuah perusahaan dengan 1.000 pekerja



ditemukan tidak bertanggung jawab, menanggapi tuntutan hukum bisa



menggunakan Internet bisa kehilangan hingga $ 35 juta dalam produktivitas



berjalan sampai tagihan hukum besar. Perusahaan juga takut kebocoran



per tahun dari hanya satu jam surfing web setiap hari oleh pekerja.



rahasia informasi dan perdagangan rahasia melalui e-mail atau jejaring sosial. Survei lain yang dilakukan oleh Asosiasi Manajemen Amerika dan Institut ePolicy menemukan bahwa 14 persen dari karyawan yang disurvei mengaku mereka telah mengirim rahasia perusahaan atau berpotensi



Banyak perusahaan telah mulai memantau penggunaan karyawan



memalukan e-mail ke pihak luar.



e-mail dan Internet, kadang-kadang tanpa sepengetahuan mereka. Banyak alat yang sekarang tersedia untuk tujuan ini, termasuk Spector CNE Investigator, OsMonitor, iMonitor, Kerja Examiner, Mobistealth, dan Spytech. Produk-produk ini memungkinkan perusahaan untuk merekam



perusahaan-perusahaan AS memiliki hak hukum untuk memantau



pencarian online, memantau download file dan upload, merekam



apa yang karyawan lakukan dengan peralatan perusahaan selama jam



keystrokes, mengawasi e-mail, membuat transkrip chatting, atau



kerja. Pertanyaannya adalah apakah pengawasan elektronik adalah alat



mengambil screenshot tertentu gambar yang ditampilkan pada layar



yang tepat untuk menjaga tempat kerja yang efisien dan positif. Beberapa



komputer. pesan instan, pesan teks, dan pemantauan media sosial juga



perusahaan mencoba untuk melarang semua kegiatan pribadi pada



meningkat. Meskipun perusahaan-perusahaan AS memiliki hak hukum



toleransi jaringan-nol perusahaan. Lainnya memblokir akses karyawan



untuk memonitor aktivitas karyawan Internet dan e-mail sementara mereka



untuk situs web tertentu atau situs sosial, memonitor pesan e-mail, atau



berada di tempat kerja, adalah pemantauan tersebut tidak etis, atau bisnis



membatasi waktu pribadi di web.



hanya baik itu?



GMI Asuransi dilaksanakan Veriato Penyidik ​dan Veriato 360 software untuk merekam dan menganalisis Internet dan komputer Manajer khawatir tentang hilangnya waktu dan produktivitas karyawan



kegiatan masing-masing karyawan GMI. Perangkat lunak Veriato mampu



ketika karyawan berfokus pada pribadi daripada bisnis perusahaan. Terlalu



mengidentifikasi situs karyawan sering mengunjungi, berapa banyak



banyak waktu di bisnis pribadi diterjemahkan ke dalam pendapatan yang



waktu yang karyawan menghabiskan di situs tersebut, apakah karyawan



hilang. Beberapa karyawan bahkan mungkin penagihan waktu yang mereka



mencetak atau menyalin dokumen rahasia untuk dibawa pulang pada



habiskan mengejar kepentingan pribadi online untuk klien, sehingga pengisian



perangkat penyimpanan USB portabel, dan apakah ada komunikasi



yang berlebihan mereka.



percakapan yang tidak pantas mengambil tempat. GMI dan perusahaan sister, CCS, memiliki kebijakan penggunaan diterima (AUP) di tempat



Jika lalu lintas pribadi pada jaringan perusahaan terlalu tinggi,



sebelum pemantauan, memberikan aturan tentang apa yang karyawan



juga dapat menyumbat jaringan perusahaan sehingga pekerjaan



diperbolehkan dan tidak diperbolehkan untuk melakukan dengan sumber



bisnis yang sah tidak dapat dilakukan. GMI Asuransi Jasa, yang



daya organisasi komputasi. Namun, AUP GMI adalah hampir mustahil



melayani industri transportasi AS, menemukan bahwa karyawan



untuk menegakkan sampai pelaksanaan Veriato software monitoring



yang men-download banyak musik dan video streaming dan



karyawan. Untuk menghadapi musik dan video download, GMI juga



menyimpannya di server perusahaan. ruang server backup GMI



mengembangkan “download software kebijakan,” yang harus ditinjau dan



sedang dimakan.



ditandatangani oleh karyawan. Manajemen di kedua GMI dan CCS percaya produktivitas karyawan meningkat



Ketika karyawan menggunakan e-mail atau web (termasuk jaringan sosial) di fasilitas majikan atau dengan peralatan kerja, apa saja yang mereka lakukan, termasuk sesuatu yang ilegal, membawa nama perusahaan.



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 297 15 sampai 20 persen sebagai hasil dari menggunakan perangkat lunak monitoring Veriato.



Sejumlah perusahaan telah memecat karyawan yang telah melangkah keluar batas. Sebuah survei Proofpoint menemukan bahwa satu dari lima perusahaan besar AS telah menembakkan seorang karyawan karena melanggar kebijakan e-mail. Di antara manajer yang dipecat karyawan untuk



Aturan harus disesuaikan dengan kebutuhan bisnis yang spesifik dan



penyalahgunaan internet, mayoritas tidak demikian karena e-mail karyawan



budaya organisasi. Sebagai contoh, perusahaan investasi akan perlu untuk



yang terkandung sensitif, rahasia, atau informasi memalukan.



memungkinkan banyak karyawan mereka akses ke situs investasi lainnya. mereka.



Sebuah perusahaan tergantung pada pembagian luas informasi, inovasi, dan kemandirian bisa sangat baik menemukan bahwa monitoring menciptakan lebih



Tidak ada solusi masalah-bebas, tapi banyak konsultan percaya perusahaan harus menulis kebijakan perusahaan pada karyawan e-mail,



banyak masalah daripada memecahkan. dari membahas topik-topik kontroversial yang tidak berhubungan dengan peran IBM



media sosial, dan penggunaan web. Kebijakan harus mencakup



sumber: Susan M. Heathfield, “Surfing Web di Tempat Kerja,” About.com, 27 Mei 2016;



aturan-aturan dasar eksplisit bahwa negara, dengan posisi atau level,



Veriato, “Veriato 'Golden' untuk GMI Jasa Asuransi,” 2016; “Kantor Slacker Statistik,”



dalam keadaan apa karyawan dapat menggunakan fasilitas perusahaan untuk e-mail, blogging, atau web surfing. Kebijakan juga harus memberitahu karyawan apakah kegiatan ini dipantau dan menjelaskan mengapa.



IBM kini memiliki “pedoman komputasi sosial” yang mencakup aktivitas karyawan di situs seperti Facebook



PERTANYAAN STUDI KASUS 1. Harus manajer memonitor e-mail karyawan dan Penggunaan internet? Mengapa atau mengapa tidak?



www.staffmonitoring.com, diakses Mei 28, 2016; “Bagaimana Pengusaha Internet Monitor Penggunaan di Tempat Kerja?”



bertanggung jawab untuk apa yang mereka publikasikan, dan untuk menahan diri



Wisegeek.org, diakses April 15, 2016; ” Bisa HR Jadilah Melihat aktifitas Email Anda dan Web Browsing? Apa Setiap Pekerja Harus Anda Ketahui,”Philly.com, 30 Maret, tahun 2015; “Bagaimana Pengusaha Internet Monitor Penggunaan di Tempat Kerja?” Wisegeek.org, diakses April 15, 2015; Dune Lawrence, “Perusahaan Apakah Pelacakan Karyawan untuk Nab Pengkhianat,”



tidak menyembunyikan identitas mereka, ingat bahwa mereka secara pribadi Bloomberg . 23 Maret 2015; dan “Haruskah perusahaan Memantau Karyawan mereka Social Media?” Wall Street Journal . May 11, 2014.



Mengapa atau mengapa tidak? dan Twitter. Pedoman mendesak karyawan untuk



3. Harus manajer memberitahu karyawan bahwa web mereka Perilaku sedang dipantau? Atau harus manajer memantau secara diam-diam?



2. Jelaskan e-mail dan penggunaan web kebijakan yang efektif untuk sebuah perusahaan.



Data terstruktur dan tidak terstruktur. Teknologi kehadiran terintegrasi memungkinkan anggota tim e-mail, pesan instan, panggilan, atau konferensi video dengan satu kali klik.



Virtual Private Networks Bagaimana jika Anda memiliki kelompok pemasaran dibebankan dengan mengembangkan produk dan layanan baru untuk perusahaan Anda dengan anggota yang tersebar di seluruh Amerika Serikat? Anda ingin mereka untuk dapat e-mail satu sama lain dan berkomunikasi dengan kantor rumah tanpa kesempatan yang luar bisa mencegat komunikasi. Di masa lalu, satu jawaban untuk masalah ini adalah untuk bekerja dengan perusahaan jaringan swasta besar yang menawarkan aman, swasta, jaringan didedikasikan untuk pelanggan, tapi ini adalah sebuah solusi yang mahal. Sebuah solusi yang jauh lebih murah adalah untuk menciptakan jaringan pribadi virtual dalam Internet publik.



SEBUAH virtual private network (VPN) adalah, terenkripsi, jaringan pribadi yang aman yang telah dikonfigurasi dalam jaringan publik untuk mengambil keuntungan dari skala ekonomi dan fasilitas manajemen jaringan besar, seperti Internet (lihat Gambar 7. 10). Sebuah VPN menyediakan perusahaan Anda dengan aman, komunikasi terenkripsi dengan biaya yang jauh lebih rendah dari kemampuan yang sama ditawarkan oleh penyedia non-internet tradisional yang menggunakan jaringan pribadi mereka untuk mengamankan komunikasi. VPN juga menyediakan infrastruktur jaringan untuk menggabungkan jaringan suara dan data.



298 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur GAMBAR 7. 10 Jaringan pribadi virtual MENGGUNAKAN INTERNET



VPN ini adalah jaringan pribadi dari komputer yang terhubung menggunakan koneksi terowongan yang aman melalui Internet. Ini melindungi data yang dikirimkan melalui Internet publik dengan pengkodean data dan membungkus mereka dalam protokol Internet. Dengan menambahkan pembungkus sekitar pesan jaringan untuk menyembunyikan isinya, organisasi dapat membuat koneksi pribadi yang bergerak melalui Internet publik.



Beberapa protokol bersaing digunakan untuk melindungi data yang dikirimkan melalui Internet publik, termasuk Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP). Dalam proses yang disebut tunneling . paket data dienkripsi dan dibungkus dalam paket IP. Dengan menambahkan wrapper ini sekitar pesan jaringan untuk menyembunyikan isinya, perusahaan bisnis membuat koneksi pribadi yang bergerak melalui Internet publik.



Web web adalah layanan internet yang paling populer. Ini adalah sistem dengan standar yang diterima secara universal untuk menyimpan, mengambil, memformat, dan menampilkan informasi dengan menggunakan arsitektur client / server. halaman web diformat menggunakan hypertext dengan link tertanam yang menghubungkan dokumen satu sama lain dan yang juga link halaman ke objek lain, seperti suara, video, atau file animasi. Ketika Anda mengklik grafis dan video klip diputar, Anda telah mengklik hyperlink. tipikal situs web adalah kumpulan dari halaman web terkait dengan halaman rumah.



hypertext halaman web didasarkan pada standar Hypertext Markup Language (HTML), yang format dokumen dan menggabungkan link dinamis ke dokumen lain dan gambar yang disimpan dalam komputer yang sama atau jauh (lihat Bab 5). halaman web dapat diakses melalui internet karena software browser web operasi komputer Anda dapat meminta halaman web yang tersimpan di server host Internet dengan menggunakan Hypertext Transfer Protocol (HTTP) . HTTP adalah standar komunikasi yang mentransfer halaman di web. Sebagai contoh, ketika Anda mengetik alamat web di browser Anda, seperti http://www.sec.gov, browser Anda mengirimkan permintaan HTTP ke server sec.gov meminta halaman rumah sec.gov. HTTP adalah set pertama dari huruf pada awal setiap alamat web, diikuti dengan nama domain, yang menentukan komputer server organisasi yang menyimpan dokumen. Sebagian besar perusahaan memiliki nama domain yang sama atau erat terkait dengan nama resmi perusahaan mereka. Jalur direktori dan nama dokumen dua lagi potongan informasi dalam alamat web



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 299 yang membantu browser melacak halaman yang diminta. Bersama-sama, alamat ini disebut uniform resource locator (URL) . Ketika diketik ke dalam browser, URL memberitahu software browser persis di mana untuk mencari informasi. Sebagai contoh, di http://www.megacorp.com/content/features/082610 URL. html, http nama protokol yang menampilkan halaman web, www.megacorp.com adalah nama domain, konten / fitur adalah path direktori yang mengidentifikasi di mana pada domain web server halaman disimpan, dan 082610.html adalah nama dokumen dan nama format itu dalam. (ini adalah halaman HTML.)



Server web Sebuah web server adalah perangkat lunak untuk mencari dan mengelola halaman web yang disimpan. Ini menempatkan halaman web permintaan pengguna di komputer mana mereka disimpan dan memberikan halaman web ke komputer pengguna. aplikasi server biasanya dijalankan pada komputer yang didedikasikan, meskipun mereka semua bisa berada pada satu komputer dalam organisasi kecil.



Server web yang paling umum digunakan saat ini adalah Apache HTTP Server, diikuti oleh Microsoft Internet Information Services (IIS). Apache merupakan produk open source yang gratis dan dapat didownload dari web.



Mencari Informasi di Web Tidak ada yang tahu pasti berapa banyak halaman web benar-benar ada. Web permukaan adalah bagian dari web bahwa mesin pencari kunjungan dan sekitar mana informasi dicatat. Misalnya, Google diindeks diperkirakan 60 triliun halaman pada tahun 2016, dan ini mencerminkan sebagian besar penduduk halaman web diakses publik. Tapi ada web yang mendalam yang berisi sekitar 1 triliun halaman tambahan, banyak dari mereka proprietary (seperti halaman Wall Street Journal online . yang tidak bisa dikunjungi tanpa kode langganan atau akses) atau yang disimpan dalam database perusahaan dilindungi. Mencari informasi di Facebook adalah masalah lain. Dengan lebih dari 1,6 miliar anggota, masing-masing dengan halaman teks, foto, dan media, populasi halaman web lebih besar dari perkiraan banyak. Namun, Facebook adalah web tertutup, dan halaman yang tidak sepenuhnya dicari oleh Google atau mesin pencari lainnya.



Mesin pencari Jelas, dengan begitu banyak halaman web, fi nding c yang spesifik yang dapat membantu Anda atau bisnis Anda, hampir seketika, merupakan masalah penting. Pertanyaannya adalah, bagaimana Anda dapat fi nd satu atau dua halaman Anda benar-benar ingin dan perlu keluar dari miliaran halaman web diindeks? Mesin pencari mencoba untuk memecahkan masalah fi nding informasi yang berguna di web hampir seketika dan, bisa dibilang, mereka adalah aplikasi pembunuh dari era Internet. Hari ini mesin pencari dapat menyaring HTML fi les; fi les aplikasi ce Microsoft Offi; PDF fi les; dan audio, video, dan gambar fi les. Ada ratusan mesin pencari di dunia, tetapi sebagian besar hasil pencarian berasal dari Google, Yahoo, dan Microsoft Bing (lihat Gambar 7. 11). Sementara kita biasanya berpikir tentang Amazon sebagai toko online, juga merupakan mesin pencari produk yang kuat.



mesin pencari web mulai di awal 1990-an sebagai program perangkat lunak yang relatif sederhana yang berkeliaran di web baru lahir, mengunjungi halaman dan mengumpulkan informasi tentang isi dari setiap halaman. Mesin pencari pertama adalah indeks kata kunci sederhana dari semua halaman yang mereka kunjungi, meninggalkan pengguna dengan daftar halaman yang mungkin belum benar-benar relevan dengan pencarian mereka.



Pada tahun 1994, Stanford University mahasiswa ilmu komputer David Filo dan Jerry Yang membuat daftar tangan-dipilih dari halaman web favorit mereka dan menyebutnya “Yet Another Hierarchical Officious Oracle,” atau Yahoo. Yahoo awalnya tidak mesin pencari melainkan pilihan diedit dari situs yang diselenggarakan oleh kategori



300 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur GAMBAR 7. 11 TOP ENGINES WEB SEARCH DI AMERIKA SERIKAT



Meminta



Lainnya



1,7%



. 6%



Yahoo 12,4%



Microsoft 21,3%



Google 64,0%



Google adalah mesin pencari paling populer, penanganan sekitar 64 persen dari pencarian web di Amerika Serikat dan sekitar 90 persen di Eropa. Sumber: Berdasarkan data dari comScore Inc, Februari 2016.



editor menemukan berguna. Saat ini, Yahoo bergantung pada Microsoft Bing untuk hasil pencarian.



Pada tahun 1998, Larry Page dan Sergey Brin, dua mahasiswa ilmu Stanford komputer lainnya, merilis versi pertama mereka Google. Mesin pencari ini berbeda. Tidak hanya itu indeks kata setiap halaman Web tetapi juga peringkat hasil pencarian berdasarkan relevansi setiap halaman. Halaman dipatenkan ide sistem peringkat halaman (disebut Sistem PageRank ), yang pada dasarnya mengukur popularitas sebuah halaman web dengan menghitung jumlah situs yang link ke halaman yang serta jumlah halaman yang itu link. Premis adalah bahwa halaman web populer yang lebih relevan bagi pengguna. Brin kontribusi program web crawler unik yang diindeks tidak hanya kata kunci pada halaman, tetapi juga kombinasi dari kata-kata (seperti penulis dan judul artikel mereka). Kedua ide menjadi dasar untuk mesin pencari Google. Gambar 7. 12 menggambarkan bagaimana Google bekerja.



Mobile Search Dengan pertumbuhan ponsel smartphone dan komputer tablet, dan dengan sekitar 210 juta orang Amerika mengakses Internet melalui perangkat mobile, sifat e-commerce dan pencarian berubah. pencarian mobile dari smartphone dan tablet terdiri lebih dari 50 persen dari semua pencarian di 2016 dan akan berkembang pesat dalam beberapa tahun ke depan. Google, Amazon, dan Yahoo telah mengembangkan antarmuka pencarian baru untuk membuat pencarian dan belanja dari smartphone lebih nyaman. Google direvisi algoritma pencarian untuk mendukung situs yang terlihat baik pada layar smartphone. Meskipun smartphone yang banyak digunakan untuk berbelanja, pembelian aktual biasanya berlangsung pada laptop atau desktop, diikuti oleh tablet.



Cari semantik Cara lain untuk mesin pencari untuk menjadi lebih diskriminatif dan membantu adalah untuk membuat mesin pencari mampu memahami apa yang kita benar-benar mencari. Dipanggil pencarian semantik . tujuannya adalah untuk membangun sebuah mesin pencari yang benar-benar bisa mengerti bahasa manusia dan perilaku. Google dan rms mesin pencari fi lainnya sedang berusaha untuk Refi algoritma mesin pencari ne untuk menangkap lebih dari apa yang dimaksudkan pengguna dan arti dari pencarian. Pada September 2013, Google memperkenalkan algoritma pencarian Hummingbird nya. Daripada mengevaluasi setiap kata secara terpisah dalam pencarian, Google secara semantik diberitahu



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 301 GAMBAR 7. 12 CARA GOOGLE KARYA



1. Pengguna memasuki query.



2. Google Web server menerima permintaan tersebut. Google menggunakan jutaan PC yang terhubung bersama-sama dan terhubung ke Internet untuk menangani permintaan yang masuk dan menghasilkan



6. Hasil dikirim ke pengguna, 10 ke



hasil.



halaman.



5. ringkasan teks Kecil disusun untuk setiap halaman web.



4. Menggunakan perangkat lunak PageRank, sistem mengukur



3. Permintaan dikirim ke server indeks Google yang



“kepentingan” atau popularitas setiap halaman dengan



menjelaskan halaman yang berisi kata kunci yang



memecahkan persamaan dengan lebih dari 500 juta variabel



sesuai dengan kriteria dan di mana halaman



dan 2 miliar istilah. Ini adalah kemungkinan yang “terbaik”



tersebut disimpan pada server dokumen.



halaman untuk query.



Mesin pencari Google terus merangkak web, mengindeks konten dari setiap halaman, menghitung popularitasnya, dan menyimpan halaman sehingga dapat merespon dengan cepat permintaan pengguna untuk melihat halaman. Seluruh proses memakan waktu sekitar setengah detik.



Hummingbird mencoba untuk mengevaluasi seluruh kalimat, berfokus pada makna di balik kata-kata. Misalnya, jika pencarian Anda adalah kalimat yang panjang seperti “Google Data keuangan laporan tahunan yang dipilih fi 2015,” Hummingbird harus dapat fi gurasi bahwa Anda benar-benar ingin laporan SEC Formulir 10K Google fi memimpin dengan Securities and Exchange Commission pada tanggal 31 Maret 2016.



Pencarian Google juga memanfaatkan Grafik Pengetahuan, upaya dari algoritma pencarian untuk mengantisipasi apa yang mungkin Anda ingin tahu lebih banyak tentang Anda mencari di topik. Hasil grafik pengetahuan muncul di sebelah kanan layar dan mengandung informasi lebih lanjut tentang topik atau orang yang Anda cari di. Misalnya, jika Anda mencari “Lake Tahoe,” mesin pencari akan kembali fakta-fakta dasar tentang Tahoe (ketinggian, suhu rata-rata, dan ikan lokal), peta, dan akomodasi hotel. Google telah membuat pencarian prediksi bagian dari hasil pencarian yang paling. Ini bagian dari algoritma pencarian menebak apa yang Anda cari dan menyarankan istilah pencarian saat Anda mengetik kata-kata pencarian Anda.



Social Search Satu masalah dengan Google dan mesin pencari mekanik adalah bahwa mereka sangat menyeluruh. Masukkan pencarian untuk “komputer ultra-” dan, dalam 0,2 detik, Anda akan menerima lebih dari 300 juta tanggapan! Search engine tidak sangat diskriminatif. pencarian sosial adalah upaya untuk memberikan lebih sedikit, lebih relevan, dan dapat dipercaya hasil pencarian berdasarkan jaringan seseorang dari kontak sosial. Berbeda dengan mesin pencari teratas yang menggunakan algoritma matematika untuk fi halaman nd yang memenuhi permintaan Anda, sebuah situs pencarian sosial akan meninjau teman Anda



302 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur rekomendasi (dan teman-teman mereka), kunjungan web masa lalu mereka, dan mereka menggunakan tombol Like.



Pada Januari 2013, Facebook meluncurkan Grafik Pencarian (sekarang disebut Pencarian Facebook ), mesin pencari jaringan sosial yang merespon permintaan pencarian pengguna dengan informasi dari jaringan sosial pengguna dari teman-teman dan koneksi. Facebook Cari bergantung pada sejumlah besar data di Facebook yaitu, atau dapat, terkait dengan individu dan organisasi. Anda mungkin menggunakan Facebook pencarian untuk mencari restoran Boston yang disukai teman, alumni dari University of South Carolina yang suka Lady Gaga, atau gambar dari teman-teman Anda sebelum 2012. Google telah mengembangkan Google +1 sebagai lapisan sosial di atas mesin pencari yang ada. Pengguna dapat menempatkan 1 di samping situs mereka bermanfaat, dan teman-teman mereka akan diberitahu secara otomatis. Berikutnya pencarian oleh teman-teman mereka akan daftar 1 situs yang direkomendasikan oleh teman-teman lebih tinggi pada halaman. Satu masalah dengan pencarian sosial adalah bahwa teman-teman dekat Anda mungkin tidak memiliki pengetahuan yang mendalam tentang topik Anda menjelajahi, atau mereka mungkin memiliki selera Anda tidak menghargai. Ini juga mungkin teman-teman dekat Anda tidak memiliki pengetahuan tentang apa yang Anda cari.



Visual Search dan Visual Web Meskipun mesin pencari pada awalnya dirancang untuk mencari dokumen teks, ledakan foto dan video di Internet menciptakan permintaan untuk mencari dan mengklasifikasikan obyek visual. perangkat lunak pengenalan wajah dapat membuat versi digital dari wajah manusia. Pada tahun 2012, Facebook memperkenalkan perangkat lunak pengenalan wajah dikombinasikan dengan penandaan untuk membuat fitur baru yang disebut tag Sarankan . Perangkat lunak ini menciptakan cetak wajah digital, mirip dengan fi ngerprint. Pengguna dapat menempatkan foto mereka sendiri ditandai pada timeline mereka dan jadwal teman-teman mereka. Setelah foto seseorang ditandai, Facebook dapat memilih orang yang keluar dari foto kelompok dan mengidentifikasi bagi orang lain yang ada di foto tersebut. Anda juga dapat mencari orang di Facebook dengan menggunakan citra digital mereka untuk fi nd dan mengidentifikasi mereka. Facebook sekarang menggunakan artifi teknologi kecerdasan buatan untuk membuat kemampuan pengenalan wajah yang lebih akurat.



Mencari foto, gambar, dan video telah menjadi semakin penting sebagai web menjadi lebih visual. Itu web visual yang mengacu pada website seperti Pinterest, di mana gambar menggantikan dokumen teks, di mana pengguna mencari gambar-gambar, dan di mana foto-foto produk menggantikan display iklan untuk produk. Pinterest adalah situs jejaring sosial yang menyediakan pengguna (serta merek) dengan papan online untuk mana mereka dapat pin gambar yang menarik. Salah satu situs yang paling cepat berkembang dalam sejarah, Pinterest memiliki 270 juta pengunjung bulanan di seluruh dunia pada tahun 2016. Instagram adalah contoh lain dari web visual. Instagram adalah foto dan situs video sharing yang memungkinkan pengguna untuk mengambil gambar, meningkatkan mereka, dan membaginya dengan teman-teman di situs sosial lain seperti Facebook, Twitter, dan Google+. Pada tahun 2016, Instagram memiliki 400 juta pengguna aktif bulanan.



Cerdas Agen Bot Belanja Bab 11 menjelaskan kemampuan agen perangkat lunak dengan built-in intelijen yang dapat mengumpulkan atau informasi fi lter dan melakukan tugas-tugas lain untuk membantu pengguna. bots belanja menggunakan perangkat lunak agen cerdas untuk mencari internet untuk berbelanja informasi. Belanja bot seperti mySimon atau PriceGrabber dapat membantu orang yang tertarik dalam melakukan pembelian fi lter dan mengambil informasi tentang produk yang menarik, mengevaluasi produk yang bersaing sesuai dengan kriteria pengguna telah ditetapkan, dan bernegosiasi dengan vendor untuk istilah harga dan pengiriman. Banyak agen belanja ini mencari web untuk harga dan ketersediaan produk spesifik ed oleh pengguna dan mengembalikan daftar situs yang menjual item tersebut bersama dengan informasi harga dan link pembelian.



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 303 Mesin pencari Marketing Search engine telah menjadi utama platform iklan dan alat-alat belanja dengan menawarkan apa yang sekarang disebut mesin pencari Marketing . Mencari informasi merupakan salah satu kegiatan web yang paling populer; 70 persen pengguna internet dewasa Amerika akan menggunakan mesin pencari setidaknya sekali sehari pada tahun 2016, menghasilkan sekitar 20 miliar query bulan. Selain itu, 180 juta pengguna smartphone akan menghasilkan lain 12 miliar pencarian bulanan. Di seluruh dunia, ada lebih dari 6 miliar permintaan mesin pencari sehari-hari. Di Eropa 90 persen dari pencarian yang dilakukan dengan Google, dan di Amerika Serikat sekitar 67 persen adalah pencarian Google. Dengan penonton yang sangat besar ini, mesin pencari merupakan dasar untuk bentuk yang paling menguntungkan pemasaran online dan pemasaran mesin iklan-pencari. Ketika pengguna memasukkan istilah pencarian di Google, Bing, Yahoo, atau salah satu situs lain dilayani oleh mesin pencari ini, mereka menerima dua jenis listing: link sponsor, yang telah dibayarkan oleh pengiklan untuk terdaftar (biasanya di bagian atas halaman hasil pencarian), dan unsponsored, hasil pencarian organik. Selain itu, pengiklan dapat membeli kotak teks kecil di sisi halaman hasil pencarian. dibayar, iklan yang disponsori adalah bentuk yang paling cepat berkembang dari iklan Internet dan kuat pemasaran alat-alat baru yang justru sesuai dengan minat konsumen dengan pesan iklan pada saat yang tepat. pemasaran mesin pencari monetizes nilai proses pencarian. Pada tahun 2016, pemasaran mesin pencari diharapkan dapat menghasilkan $ 28 miliar dalam pendapatan, hampir setengah dari semua iklan online ($ 67 miliar). Sekitar 90 persen dari pendapatan Google dari $ 74 miliar pada tahun 2015 berasal dari iklan online, dan 90 persen dari pendapatan iklan berasal dari pemasaran mesin pencari (Google, 2016). dan unsponsored, hasil pencarian organik. Selain itu, pengiklan dapat membeli kotak teks kecil di sisi halaman hasil pencarian. dibayar, iklan yang disponsori adalah bentuk yang paling cepat berkembang dari iklan Internet dan kuat pemasaran alat-alat baru yang justru sesuai dengan minat konsumen dengan pesan iklan pada saat yang tepat. pemasaran mesin pencari monetizes nilai proses pencarian. Pada tahun 2016, pemasaran mesin pencari diharapkan dapat menghasilkan $ 28 miliar dalam pendapatan, hampir setengah dari semua iklan online ($ 67 miliar). Sekitar 90 persen dari pendapatan Google dari $ 74 miliar pada tahun 2015 berasal dari iklan online, dan 90 persen dari pendapatan iklan berasal dari pemasaran mesin pencari (Google, 2016). dan unsponsored, hasil pencarian organik. Selain itu, pengiklan dapat membeli kotak teks kecil di sisi halaman hasil pencarian. dibayar, iklan yang disponsori adalah bentuk yang paling cepat berkembang dari iklan Internet dan kuat pemasaran alat-alat baru yang justru sesuai dengan minat konsumen dengan pesan iklan pada saat yang tepat. pemasaran mesin pencari monetizes nilai proses pencarian. Pada tahun 2016, pemasaran mesin pencari diharapkan dapat menghasilkan $ 28 miliar



dalam pendapatan, hampir setengah dari semua iklan online ($ 67 miliar). Sekitar 90 persen dari pendapatan Google dari $ 74 miliar pada tahun 2015 berasal dari iklan online, dan 90 persen dari pendapa



Karena pemasaran mesin pencari sangat efektif (memiliki rasio klik per tayang tertinggi dan return tertinggi atas investasi iklan), perusahaan berusaha untuk mengoptimalkan situs Web mereka untuk pengakuan mesin pencari. Semakin baik dioptimalkan halaman, semakin tinggi peringkat yang akan dicapai dalam daftar hasil mesin pencari. Search engine optimization (SEO) adalah proses meningkatkan kualitas dan volume lalu lintas web ke situs web dengan menggunakan serangkaian teknik yang membantu sebuah situs web mencapai peringkat yang lebih tinggi dengan mesin pencari utama ketika kata kunci dan frase tertentu dimasukkan ke dalam kolom pencarian. Salah satu teknik adalah untuk memastikan bahwa kata kunci yang digunakan dalam deskripsi situs sesuai dengan kata kunci mungkin untuk digunakan sebagai istilah pencarian dengan calon pelanggan. Misalnya, website Anda lebih mungkin untuk menjadi orang yang pertama oleh mesin pencari peringkat jika menggunakan kata kunci



penerangan daripada lampu jika sebagian besar calon pelanggan mencari penerangan . Hal ini juga menguntungkan untuk menghubungkan website Anda ke banyak situs-situs lain mungkin karena mesin pencari mengevaluasi link tersebut untuk menentukan popularitas sebuah halaman web dan bagaimana hal itu terkait dengan konten lain di web.



Search engine dapat gamed oleh scammers yang membuat ribuan halaman situs palsu dan menghubungkan mereka atau menghubungkan mereka ke situs pengecer tunggal dalam upaya untuk menipu mesin pencari Google. Perusahaan juga dapat membayar disebut koleksi link untuk link ke situs mereka. Google mengubah algoritma pencarian pada tahun 2012 untuk menangani masalah ini. kode nama pinguin . algoritma direvisi meneliti kualitas link lebih hati-hati dengan maksud turun peringkat situs yang memiliki pola yang mencurigakan dari situs yang terhubung ke mereka. Penguin diperbarui setiap tahun.



Secara umum, mesin pencari telah sangat membantu untuk usaha kecil yang tidak mampu kampanye pemasaran besar. Karena pembeli mencari produk atau layanan ketika mereka menggunakan mesin pencari tertentu, mereka adalah apa pemasar sebut hot prospek-orang yang mencari informasi dan sering berniat untuk membeli. Selain itu, mesin pencari biaya hanya untuk klik-through ke sebuah situs. Pedagang tidak perlu membayar untuk iklan yang tidak bekerja, hanya untuk iklan yang menerima klik. Konsumen mendapatkan keuntungan dari pemasaran mesin pencari karena iklan



304 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur untuk pedagang hanya muncul ketika konsumen mencari produk tertentu. Dengan demikian, pemasaran mesin pencari menghemat konsumen energi kognitif dan mengurangi biaya pencarian (termasuk biaya transportasi yang diperlukan untuk mencari produk secara fisik). Satu studi memperkirakan nilai global pencari untuk kedua pedagang dan konsumen menjadi lebih dari $ 800 miliar, dengan sekitar 65 persen dari keuntungan akan konsumen dalam bentuk biaya pencarian yang lebih rendah dan harga yang lebih rendah (McKinsey & Company, 2011).



web 2.0 situs web saat ini tidak hanya berisi konten-mereka statis memungkinkan orang untuk berkolaborasi, berbagi informasi, dan menciptakan layanan baru dan konten online. layanan berbasis Internet interaktif generasi kedua ini disebut sebagai web 2.0 . Jika Anda telah menyematkan foto di Pinterest, memposting sebuah video ke YouTube, membuat blog, atau menambahkan aplikasi ke halaman Facebook Anda, Anda telah menggunakan beberapa Web 2.0 layanan ini.



Web 2.0 memiliki empat fitur mendefinisikan: interaktivitas, real-time kontrol pengguna, partisipasi sosial (berbagi), dan konten yang dibuat pengguna. Teknologi dan layanan belakang fitur ini meliputi komputasi awan, mashup software dan aplikasi, blog, RSS, wiki, dan jaringan sosial. Kami telah describd komputasi awan, mashup, dan aplikasi dalam Bab 5 dan memperkenalkan jaringan sosial di Bab 2. SEBUAH blog . istilah populer untuk weblog, adalah sebuah situs pribadi yang biasanya berisi serangkaian entri kronologis (terbaru ke terlama) penulis dan link ke halaman web terkait. blog mungkin termasuk blogroll ( kumpulan link ke blog lain) dan Pelacakan ( daftar entri di blog lain yang merujuk pada posting di blog pertama). Kebanyakan blog memungkinkan pembaca untuk mengirim komentar pada entri blog juga. Tindakan menciptakan sebuah blog sering disebut sebagai blogging. Blog dapat di-host oleh layanan pihak ketiga seperti Blogger.com, TypePad.com, dan Xanga.com, dan fitur blogging telah dimasukkan ke dalam jaringan sosial seperti Facebook dan kolaborasi platform seperti IBM Notes. WordPress adalah alat blogging open source terkemuka dan sistem manajemen konten. microblogging . digunakan dalam Twitter, adalah jenis blogging yang menampilkan tulisan singkat dari 140 karakter atau kurang.



halaman blog biasanya variasi pada template yang disediakan oleh layanan blogging atau perangkat lunak. Oleh karena itu, jutaan orang tanpa keterampilan HTML apapun dapat mengirim halaman web mereka sendiri dan berbagi konten dengan orang lain. Totalitas situs web yang terkait blog sering disebut sebagai blogosphere . Meskipun blog telah menjadi alat penerbitan pribadi yang populer, mereka juga memiliki kegunaan bisnis (lihat Bab 2 dan 10). Jika Anda seorang pembaca blog avid, Anda mungkin menggunakan RSS untuk bersaing dengan blog favorit Anda tanpa terus-menerus memeriksa mereka untuk update. RSS . yang merupakan singkatan dari Really Simple Syndication atau Rich Site Summary, menarik konten tertentu dari situs web dan feed secara otomatis ke komputer pengguna. RSS reader software mengumpulkan materi dari website atau blog yang Anda kirim untuk memindai dan membawa informasi baru dari situs-situs untuk Anda. pembaca RSS yang tersedia melalui website seperti Google dan Yahoo, dan mereka telah dimasukkan ke dalam web browser utama dan program e-mail. Blog memungkinkan pengunjung untuk menambahkan komentar untuk konten asli, tetapi mereka tidak memungkinkan pengunjung untuk mengubah materi yang diposting asli. wiki . Sebaliknya, website kolaboratif di mana pengunjung dapat menambah, menghapus, atau memodifikasi konten, termasuk karya penulis sebelumnya. Wiki berasal dari kata Hawaii untuk cepat . perangkat lunak wiki biasanya menyediakan template yang mendefinisikan tata letak dan elemen umum untuk semua halaman, menampilkan kode program perangkat lunak yang dapat diedit-user, dan kemudian membuat konten ke dalam halaman berbasis HTML untuk tampilan di web browser.



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 305 Beberapa perangkat lunak wiki memungkinkan hanya format teks dasar, sedangkan alat-alat lain memungkinkan penggunaan tabel, gambar, atau bahkan elemen interaktif, seperti jajak pendapat atau permainan. Kebanyakan wiki menyediakan kemampuan untuk memantau pekerjaan pengguna lain dan mengoreksi kesalahan.



Karena wiki membuat berbagi informasi begitu mudah, mereka memiliki banyak kegunaan bisnis. US Department of National Cyber ​Security Center Homeland Security (NCSC) dikerahkan wiki untuk memfasilitasi berbagi informasi dengan lembaga federal lainnya pada ancaman, serangan, dan tanggapan dan sebagai repositori untuk informasi teknis dan standar. Pixar Wiki adalah komunitas wiki kolaboratif untuk mempublikasikan karya Pixar Animation Studios. Format wiki memungkinkan orang untuk membuat atau mengedit artikel tentang film Pixar. Jaringan sosial situs memungkinkan pengguna untuk membangun komunitas teman-teman dan rekan-rekan profesional. Anggota biasanya membuat profil-halaman web untuk foto postingan, video, file audio, dan teks-dan kemudian berbagi profil tersebut dengan orang lain pada layanan diidentifikasi sebagai teman-teman mereka atau kontak. situs jejaring sosial yang sangat interaktif, menawarkan real-time kontrol pengguna, bergantung pada user-generated content, dan secara luas berdasarkan partisipasi sosial dan berbagi konten dan pendapat. Memimpin situs jejaring sosial termasuk Facebook, Twitter (dengan lebih dari 1,6 miliar dan 310 juta pengguna aktif bulanan, masing-masing, di



2016), dan LinkedIn (untuk kontak profesional). Bagi banyak orang, situs jejaring sosial adalah mendefinisikan Web 2.0 aplikasi dan salah satu yang telah secara radikal mengubah cara orang menghabiskan waktu mereka online; bagaimana orang berkomunikasi dan dengan siapa; bagaimana orang-orang bisnis tetap berhubungan dengan pelanggan, pemasok, dan karyawan; bagaimana penyedia barang dan jasa belajar tentang pelanggan mereka; dan bagaimana pengiklan menjangkau pelanggan potensial. Situs jaringan sosial yang besar juga platform pengembangan aplikasi dimana anggota dapat membuat dan menjual aplikasi perangkat lunak untuk anggota lain dari masyarakat. Facebook sendiri memiliki lebih dari 1 juta pengembang eksternal yang menciptakan lebih dari 9 juta aplikasi untuk game, berbagi video, dan berkomunikasi dengan teman dan keluarga. Pada 2016 Facebook didukung 3,5 miliar instalasi aplikasi. Kita berbicara tentang aplikasi bisnis jejaring sosial di Bab 2 dan 10, dan Anda dapat menemukan diskusi jejaring sosial di banyak bab-bab lain dari buku ini. Anda juga dapat menemukan diskusi yang lebih rinci dari Web



2.0 di Trek Pembelajaran kami.



Web 3.0 dan Web Masa Depan Masa depan Internet, yang disebut Web 3.0, sudah terlihat. Fitur utama dari web 3.0 adalah alat yang lebih bagi individu untuk masuk akal dari triliunan halaman di Internet, atau jutaan aplikasi yang tersedia untuk smartphone dan visual, bahkan tiga-dimensi (3D) Web di mana Anda dapat berjalan melalui halaman dalam lingkungan 3D. (Tinjau pembahasan pencarian semantik dan pencarian visual sebelumnya dalam bab ini.) Bahkan lebih dekat dalam waktu adalah web meresap yang mengontrol segala sesuatu dari lampu lalu lintas kota dan penggunaan air, untuk lampu di ruang tamu Anda, untuk kaca spion mobil Anda, belum lagi mengelola kalender dan janji. Hal ini disebut sebagai Internet untuk segala dan didasarkan pada miliaran sensor Internetconnected seluruh dunia fisik kita. Benda, hewan, atau orang-orang disediakan dengan pengidentifikasi unik dan kemampuan untuk mentransfer data melalui jaringan tanpa memerlukan manusia-ke-manusia interaksi atau manusia-ke-komputer. Perusahaan-perusahaan seperti General listrik, IBM, HP, dan Oracle, dan ratusan lebih kecil start-up, mengeksplorasi bagaimana membangun mesin cerdas, pabrik, dan kota-kota melalui ekstensif menggunakan sensor jarak jauh dan komputasi awan cepat. Sebuah terkait Web 3.0 pembangunan adalah Internet muncul dari People (TIO) berdasarkan sensor yang terpasang



306 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur untuk pakaian dan barang pribadi yang memantau keadaan fisik dan lokasi individu. Kami menyediakan detail lebih lanjut tentang topik ini di bagian berikut. App Internet adalah elemen lain di web masa depan. Pertumbuhan aplikasi dalam platform mobile sangatlah menakjubkan. Lebih dari 80 persen dari menit ponsel di Amerika Serikat yang dihasilkan melalui aplikasi, hanya 20 persen menggunakan browser. Aplikasi memberikan pengguna akses langsung ke konten dan jauh lebih cepat dari loading browser dan mencari konten. Tren pelengkap lainnya terkemuka menuju masa depan Web 3.0 termasuk penggunaan lebih luas dari komputasi awan dan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) model bisnis, konektivitas di mana-mana di antara platform mobile dan perangkat akses internet, dan transformasi web dari jaringan aplikasi siled terpisah dan konten ke dalam keseluruhan lebih mulus dan interoperable. Ini visi yang lebih sederhana dari Web masa depan 3.0 lebih mungkin untuk direalisasikan dalam waktu dekat.



7-4 Apa teknologi pokok dan



standar untuk jaringan nirkabel, komunikasi, dan akses Internet?



Selamat datang di revolusi nirkabel! ponsel, smartphone, tablet, dan komputer pribadi wireless-enabled telah berubah menjadi portable media dan platform komputasi yang memungkinkan Anda melakukan banyak tugas komputasi yang Anda kerjakan di meja Anda, dan banyak lagi. Kami memperkenalkan smartphone dalam diskusi kami platform mobile digital dalam Bab 1 dan 5. smartphone seperti iPhone, ponsel Android, dan BlackBerry menggabungkan fungsi ponsel dengan itu dari komputer laptop mobile dengan kemampuan Wi-Fi. Hal ini memungkinkan untuk menggabungkan musik, video, akses Internet, dan layanan telepon dalam satu perangkat. Sebagian besar dari internet adalah menjadi, akses-mana saja, layanan mobile broadband untuk pengiriman video, musik, dan pencarian web.



Sistem seluler Pada 2015, lebih dari 1,5 miliar ponsel yang terjual di seluruh dunia. Di Amerika Serikat, ada 351 juta ponsel langganan, dan 190 juta orang memiliki smartphone. Sekitar 193 juta orang mengakses web dengan menggunakan telepon mereka (eMarketer, 2015). Smartphone, bukan desktop PC, sekarang bertanggung jawab untuk lebih dari setengah dari semua pencarian internet. layanan seluler digital menggunakan beberapa standar bersaing. Di Eropa dan banyak dari sisa dunia luar Sates Serikat, standar adalah Global System for Mobile Communications (GSM). Kekuatan GSM adalah kemampuan roaming internasional. Ada sistem telepon seluler GSM di Amerika Serikat, termasuk T-Mobile dan AT & T. Sebuah standar bersaing di Amerika Serikat adalah Code Division Multiple Access (CDMA), yang merupakan sistem Verizon dan Sprint menggunakan. CDMA dikembangkan oleh militer selama Perang Dunia II. Ini mentransmisikan selama beberapa frekuensi, menempati seluruh spektrum, dan secara acak memberikan pengguna untuk rentang frekuensi dari waktu ke waktu, sehingga lebih efisien daripada GSM.



generasi sebelumnya dari sistem selular yang dirancang terutama untuk suara dan data terbatas transmisi dalam bentuk pesan teks singkat. Hari ini operator nirkabel menawarkan jaringan 3G dan 4G. jaringan 3G . dengan kecepatan transmisi mulai dari 144 Kbps untuk pengguna ponsel di, katakanlah, sebuah mobil, untuk lebih dari 2 Mbps untuk stasioner



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 307 pengguna, menawarkan kecepatan transmisi yang adil untuk e-mail, browsing web, dan belanja online tapi terlalu lambat untuk video. jaringan 4G memiliki kecepatan yang jauh lebih tinggi: 100 megabit / download kedua dan 50 megabit kecepatan upload, dengan lebih dari kapasitas yang cukup untuk menonton video high-definition pada smartphone Anda. Long Term Evolution (LTE) dan mobile Worldwide Interoperability for Microwave Access (WiMax-lihat bagian berikut) adalah standar 4G saat ini.



Jaringan Komputer Nirkabel dan Akses Internet Array teknologi menyediakan akses nirkabel berkecepatan tinggi ke Internet untuk PC dan perangkat mobile. Layanan ini baru berkecepatan tinggi telah menambah akses Internet ke berbagai lokasi yang tidak dapat ditutupi oleh layanan internet kabel tradisional dan telah membuat komputasi di mana-mana, di mana saja, kapan saja, kenyataan.



Bluetooth Bluetooth adalah nama populer untuk 802,15 standar jaringan nirkabel, yang berguna untuk menciptakan kecil jaringan wilayah pribadi (PANS) . Ini link hingga delapan perangkat dalam area 10 meter menggunakan daya rendah, komunikasi berbasis radio dan dapat mengirimkan hingga 722 Kbps di pita 2,4 GHz. Telepon selular, pager, komputer, printer, dan perangkat komputasi menggunakan Bluetooth berkomunikasi satu sama lain dan bahkan beroperasi satu sama lain tanpa campur tangan pengguna langsung (lihat Gambar 7. 13). Sebagai contoh, seseorang bisa mengarahkan komputer notebook untuk mengirim file dokumen secara nirkabel ke printer. Bluetooth menghubungkan keyboard dan mouse nirkabel untuk PC atau ponsel untuk earphone tanpa kabel. Bluetooth memiliki kebutuhan daya yang rendah, sehingga sesuai untuk komputer genggam bertenaga baterai atau ponsel. Meskipun Bluetooth cocok untuk jaringan pribadi, ia memiliki kegunaan dalam perusahaan besar. Sebagai contoh, driver FedEx menggunakan Bluetooth untuk mengirimkan pengiriman GAMBAR 7. 13 Sebuah BLUETOOTH NETWORK (PAN)



Tablet smartphone



pencetak



Keyboard wireless



komputer pengguna



Bluetooth memungkinkan berbagai perangkat, termasuk ponsel, smartphone, keyboard dan mouse nirkabel, PC, dan printer, untuk berinteraksi secara nirkabel dengan satu sama lain dalam, 30-kaki (10 meter) area kecil. Selain link ditampilkan, Bluetooth dapat digunakan untuk jaringan perangkat sejenis untuk mengirim data dari satu PC ke yang lain, misalnya.



308 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur Data yang ditangkap oleh komputer genggam mereka untuk pemancar seluler, yang meneruskan data ke komputer perusahaan. Driver tidak perlu lagi menghabiskan waktu docking unit genggam mereka secara fisik di pemancar, dan Bluetooth telah disimpan FedEx $ 20 juta per tahun.



Wi-Fi dan Wireless Akses Internet 802.11 set standar untuk LAN nirkabel dan akses Internet nirkabel juga dikenal sebagai Wifi . Yang pertama dari standar ini diadopsi secara luas adalah 802.11b, yang dapat mengirimkan hingga 11 Mbps di band 2,4 GHz tanpa izin dan memiliki jarak efektif 30 sampai 50 meter. Standar 802.11g dapat mengirimkan hingga 54 Mbps di kisaran 2,4 GHz. 802.11n mampu mengirimkan lebih dari 100 Mbps. PC dan netbook hari ini telah built-in mendukung untuk Wi-Fi, seperti melakukan iPhone, iPad, dan smartphone lainnya. Dalam kebanyakan komunikasi Wi-Fi, perangkat nirkabel berkomunikasi dengan LAN kabel menggunakan titik akses. Jalur akses adalah sebuah kotak yang terdiri dari radio penerima / pemancar dan antena yang menghubungkan ke jaringan, router, atau hub kabel.



Gambar 7. 14 menggambarkan 802.11 LAN nirkabel yang menghubungkan sejumlah kecil perangkat mobile ke LAN kabel yang lebih besar dan ke Internet. Kebanyakan perangkat nirkabel mesin klien. Server bahwa stasiun klien mobile perlu menggunakan berada di LAN kabel. Jalur akses mengontrol stasiun nirkabel dan bertindak sebagai jembatan antara kabel LAN utama dan LAN nirkabel. Jalur akses juga mengontrol stasiun nirkabel. Penggunaan paling populer untuk Wi-Fi saat ini adalah untuk layanan internet nirkabel kecepatan tinggi. Dalam hal ini, jalur akses dihubungkan ke koneksi internet, yang GAMBAR 7. 14 AN 802.11 WIRELESS LAN



komputer laptop ponsel yang dilengkapi dengan kartu antarmuka jaringan link ke LAN kabel dengan berkomunikasi dengan titik akses. Jalur akses menggunakan gelombang radio untuk mengirimkan sinyal jaringan dari jaringan kabel ke adaptor klien, yang mengkonversikannya ke data yang perangkat mobile bisa mengerti. Adaptor klien kemudian mengirimkan data dari perangkat mobile kembali ke titik akses, yang meneruskan data ke jaringan kabel.



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 309 bisa datang dari layanan telepon layanan kabel atau DSL. Komputer dalam jangkauan jalur akses menggunakannya untuk menghubungkan secara nirkabel ke Internet.



hotspot adalah lokasi dengan satu atau lebih titik akses menyediakan akses Internet nirkabel dan sering di tempat umum. Beberapa hotspot gratis atau tidak memerlukan perangkat lunak tambahan untuk menggunakan; orang lain mungkin memerlukan aktivasi dan pembentukan account pengguna dengan menyediakan nomor kartu kredit melalui web. Bisnis dari semua ukuran menggunakan jaringan Wi-Fi untuk menyediakan penerbangan murah LAN nirkabel dan akses Internet. hotspot Wi-Fi dapat ditemukan di hotel, lounge bandara, perpustakaan, kafe, dan kampus-kampus untuk memberikan akses mobile ke Internet. Dartmouth College adalah salah satu dari banyak kampus di mana siswa sekarang menggunakan Wi-Fi untuk penelitian, kerja saja, dan hiburan. Teknologi Wi-Fi menimbulkan beberapa tantangan, namun. Salah satunya adalah fitur keamanan Wi-Fi, yang membuat jaringan nirkabel rentan terhadap penyusup. Kami menyediakan lebih detail tentang masalah keamanan Wi-Fi dalam Bab 8.



Kelemahan lain dari jaringan Wi-Fi adalah kerentanan terhadap gangguan dari sistem terdekat yang beroperasi di spektrum yang sama, seperti telepon nirkabel, microwave oven, atau LAN nirkabel lainnya. Namun, jaringan nirkabel berdasarkan standar 802.11n memecahkan masalah ini dengan menggunakan beberapa antena nirkabel di tandem untuk mengirim dan menerima data dan teknologi yang disebut MIMO (multiple input multiple output) untuk mengkoordinasikan beberapa sinyal radio simultan.



WiMax Sejumlah mengejutkan besar daerah di Amerika Serikat dan di seluruh dunia tidak memiliki akses ke Wi-Fi atau konektivitas broadband tetap. Berbagai sistem Wi-Fi tidak lebih dari 300 kaki dari base station, sehingga sulit bagi kelompok pedesaan yang tidak memiliki kabel atau DSL layanan untuk menemukan akses nirkabel ke Internet. Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) mengembangkan keluarga baru dari standar yang dikenal sebagai WiMax untuk menangani masalah ini. WiMax . yang merupakan singkatan dari Worldwide Interoperability for Microwave Access, adalah istilah populer untuk IEEE Standard 802.16. Ia memiliki berbagai akses nirkabel hingga 31 mil dan kecepatan transmisi hingga 75 Mbps.



antena WiMax yang cukup kuat untuk balok koneksi internet kecepatan tinggi ke antena di atap rumah dan bisnis yang mil jauhnya. handset seluler dan laptop dengan kemampuan WiMax yang muncul di pasar. Ponsel WiMax adalah salah satu teknologi jaringan 4G kita bahas sebelumnya dalam bab ini.



RFID dan Wireless Sensor Networks teknologi mobile menciptakan efisiensi baru dan cara kerja di seluruh perusahaan. Selain sistem nirkabel telah kami jelaskan, sistem identifikasi frekuensi radio dan jaringan sensor nirkabel memiliki dampak besar.



Radio Frequency Identification (RFID) dan Near Field Communication (NFC) identifikasi frekuensi radio (RFID) sistem menyediakan teknologi yang kuat untuk melacak pergerakan barang di seluruh rantai pasokan. sistem RFID menggunakan tag kecil dengan microchip tertanam berisi data tentang item dan lokasi untuk mengirimkan sinyal radio melalui jarak pendek ke pembaca RFID. Pembaca RFID kemudian lulus data melalui jaringan ke komputer untuk diproses. Tidak seperti kode bar, tag RFID tidak perlu line-of-sight kontak untuk dibaca. Tag RFID secara elektronik diprogram dengan informasi yang secara unik dapat mengidentifikasi item ditambah informasi lain tentang item seperti lokasi, di mana



310 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur dan ketika itu dibuat, atau statusnya selama produksi. pembaca memancarkan gelombang radio dalam rentang mana saja dari 1 inci sampai 100 kaki. Ketika sebuah tag RFID datang dalam kisaran pembaca, tag diaktifkan dan mulai mengirim data. pembaca menangkap data ini, decode mereka, dan mengirim mereka kembali melalui jaringan kabel atau nirkabel ke komputer host untuk diproses lebih lanjut (lihat Gambar 7. 15). Kedua tag RFID dan antena datang dalam berbagai bentuk dan ukuran. Dalam pengendalian persediaan dan manajemen rantai pasokan, sistem RFID menangkap dan mengelola informasi yang lebih rinci tentang item di gudang atau di produksi dari bar coding sistem. Jika sejumlah besar item yang dikirim bersama-sama, sistem RFID melacak setiap palet, banyak, atau bahkan satuan item dalam pengiriman. Teknologi ini dapat membantu perusahaan seperti Walmart meningkatkan penerimaan dan penyimpanan operasi dengan meningkatkan kemampuan mereka untuk melihat apa saham disimpan di gudang atau di rak-rak toko ritel. Macy, dijelaskan dalam kasus pembukaan chapter-, menggunakan teknologi RFID untuk melacak setiap item dijual di rak-rak toko.



Walmart telah memasang pembaca RFID di toko menerima dermaga untuk merekam kedatangan palet dan kasus barang yang dikirim dengan tag RFID. RFID reader membaca tag kedua kalinya hanya sebagai kasus dibawa ke lantai penjualan dari area penyimpanan backroom. Software menggabungkan data penjualan dari Walmart point-of-sale sistem dan data RFID mengenai jumlah kasus dibawa ke lantai penjualan. program menentukan item mana yang akan segera habis dan secara otomatis menghasilkan daftar item untuk memilih di gudang untuk mengisi rak-rak toko sebelum mereka kehabisan. Informasi ini membantu Walmart mengurangi outof-saham item, meningkatkan penjualan, dan selanjutnya mengecilkan biaya. Biaya tag RFID digunakan untuk menjadi terlalu tinggi untuk digunakan secara luas, tetapi sekarang dimulai di sekitar 7 sen per tag di Amerika Serikat. Seperti harga menurun, RFID mulai menjadi hemat biaya untuk banyak aplikasi.



Selain memasang pembaca RFID dan penandaan sistem, perusahaan mungkin perlu meng-upgrade hardware dan software mereka untuk memproses sejumlah besar data yang dihasilkan oleh RFID sistem-transaksi yang bisa menambahkan hingga puluhan atau ratusan terabyte.



Software yang digunakan untuk menyaring, agregat, dan mencegah data RFID dari overloading jaringan bisnis dan aplikasi sistem. Aplikasi sering perlu dirancang ulang untuk menerima volume besar data RFID sering dihasilkan dan untuk berbagi



GAMBAR 7. 15 KARYA CARA RFID



RFID menggunakan pemancar radio bertenaga rendah untuk membaca data yang tersimpan dalam tag pada jarak mulai dari 1 inci sampai 100 kaki. pembaca menangkap data dari tag dan mengirimkannya melalui jaringan ke komputer host untuk diproses.



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 311 data tersebut dengan aplikasi lain. vendor perangkat lunak perusahaan besar sekarang menawarkan versi RFID-siap aplikasi manajemen rantai pasokan mereka. Tekan-dan-pergi ke layanan seperti Apple Bayar atau Google Wallet menggunakan teknologi yang berhubungan dengan RFID disebut near field communication (NFC) . NFC adalah standar konektivitas nirkabel jarak pendek yang menggunakan medan radio elektromagnetik untuk memungkinkan dua perangkat yang kompatibel untuk pertukaran data ketika dibawa dalam beberapa sentimeter satu sama lain. Sebuah smartphone atau perangkat NFC lainnya yang kompatibel mengirim sinyal frekuensi radio yang berinteraksi dengan tag NFC ditemukan di pembaca kartu yang kompatibel atau poster pintar. Sinyal membuat arus yang mengalir melalui tag NFC, yang memungkinkan perangkat dan tag untuk berkomunikasi dengan satu sama lain. Dalam kebanyakan kasus tag yang pasif dan hanya mengirimkan informasi sementara perangkat lain (seperti smartphone) aktif dan dapat mengirim dan menerima informasi. (Ada sistem NFC di mana kedua komponen aktif.)



NFC digunakan dalam layanan pembayaran nirkabel, untuk mengambil informasi, dan bahkan untuk bertukar video atau informasi dengan teman-teman di perjalanan. Anda bisa berbagi link website dengan melewati telepon Anda melalui telepon teman, sambil melambaikan telepon di depan poster atau tampilan yang berisi tag NFC bisa menampilkan informasi tentang apa yang Anda lihat di museum atau pameran.



Wireless Sensor Networks Jika perusahaan Anda ingin state-of-the-art teknologi untuk memantau keamanan bangunan atau mendeteksi zat berbahaya di udara, mungkin menggunakan jaringan sensor nirkabel.



jaringan sensor nirkabel (WSNs) adalah jaringan dari perangkat nirkabel saling berhubungan yang tertanam dalam lingkungan fisik untuk memberikan pengukuran banyak poin atas ruang besar. Perangkat ini memiliki built-in pengolahan, sensor penyimpanan, dan frekuensi radio dan antena. Mereka terhubung ke jaringan interkoneksi yang rute data mereka menangkap ke komputer untuk analisis. Jaringan ini berkisar dari ratusan hingga ribuan node. Karena perangkat sensor nirkabel ditempatkan di lapangan selama bertahun-tahun pada suatu waktu tanpa pemeliharaan atau campur tangan manusia, mereka harus memiliki persyaratan daya yang sangat rendah dan baterai mampu berlangsung selama bertahun-tahun.



Gambar 7. 16 menggambarkan salah satu jenis jaringan sensor nirkabel, dengan data dari node individu yang mengalir di seluruh jaringan ke server dengan kekuatan pemrosesan yang lebih besar. Server bertindak sebagai gateway ke jaringan berbasis teknologi internet.



jaringan sensor nirkabel yang berharga untuk keperluan seperti pemantauan perubahan lingkungan; pemantauan lalu lintas atau aktivitas militer; melindungi properti; efisien operasi dan mengelola mesin dan kendaraan; membangun perimeter keamanan; pemantauan manajemen rantai pasokan; atau mendeteksi kimia, biologi, atau bahan radiologi. Output dari sistem RFID dan jaringan nirkabel memicu Internet of Things (IOT), diperkenalkan sebelumnya dalam bab ini, di mana mesin seperti mesin jet, turbin pembangkit listrik, atau sensor pertanian terus mengumpulkan data dan mengirim data melalui Internet untuk analisis . Data mungkin sinyal kebutuhan untuk mengambil tindakan seperti mengganti bagian yang dekat dengan mengenakan keluar, Restocking produk di rak toko, mulai sistem penyiraman untuk bidang kedelai, atau memperlambat turbin. Seiring waktu, semakin banyak sehari-hari benda-benda fisik akan terhubung ke Internet dan akan dapat mengidentifikasi diri mereka ke perangkat lain, menciptakan jaringan yang dapat merasakan dan merespon perubahan data. Pilih Macy ke sistem Satuan terakhir, dijelaskan dalam kasus pembukaan bab, adalah contoh dari sebuah aplikasi IOT. Menurut McKinsey Global Institute, hingga 50 miliar perangkat yang terhubung ke Internet bisa menambahkan $ 3,9 triliun menjadi US $ 11,1 triliun setahun nilai ekonomi baru untuk bisnis dan masyarakat pada tahun 2025 (Manyika et al., 2015). Anda akan menemukan lebih banyak contoh dari Internet of Things dalam Bab 2 dan 12.



312 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur GAMBAR 7. 16 Sebuah SENSOR NETWORK WIRELESS



Lingkaran kecil mewakili node-tingkat yang lebih rendah, dan lingkaran besar mewakili node high-end. node Lowerlevel meneruskan data ke satu sama lain atau ke kelenjar-tingkat yang lebih tinggi, yang mengirimkan data lebih cepat dan mempercepat kinerja jaringan.



rangkuman ulasan 7-1 Apa saja komponen utama dari jaringan telekomunikasi dan teknologi jaringan kunci? Sebuah jaringan yang sederhana terdiri dari dua atau lebih komputer yang terhubung. komponen jaringan dasar termasuk komputer, antarmuka jaringan, media koneksi, perangkat lunak sistem operasi jaringan, dan baik hub atau switch. Infrastruktur jaringan untuk sebuah perusahaan besar termasuk sistem tradisional telepon, komunikasi seluler, jaringan area lokal nirkabel, sistem konferensi video, website perusahaan, intranet, extranet, dan berbagai jaringan area lokal dan luas, termasuk internet.



jaringan kontemporer telah dibentuk oleh munculnya komputasi client / server, penggunaan packet switching, dan adopsi Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP) sebagai standar komunikasi universal untuk menghubungkan jaringan yang berbeda dan komputer, termasuk Internet . Protokol menyediakan seperangkat aturan yang memungkinkan komunikasi antara komponen-komponen yang beragam dalam jaringan telekomunikasi.



7-2 Apa jenis jaringan? Media transmisi fisik pokok yang memutar kawat tembaga telepon, kabel tembaga koaksial, kabel serat optik, dan transmisi nirkabel. jaringan area lokal (LAN) menghubungkan PC dan perangkat digital lainnya dalam radius 500 meter dan digunakan saat ini untuk banyak tugas komputasi perusahaan. daerah jaringan luas (WAN) menjangkau jarak geografis yang luas, mulai dari beberapa mil ke benua dan sering jaringan pribadi yang dikelola secara independen. jaringan area metropolitan (MAN) span daerah perkotaan tunggal.



digital subscriber line (DSL) teknologi, koneksi internet kabel, dan T1 garis sering digunakan untuk koneksi internet berkapasitas tinggi. 7-3 Bagaimana Internet dan teknologi internet bekerja, dan bagaimana mereka mendukung komunikasi dan bisnis elektronik?



Internet adalah jaringan di seluruh dunia jaringan yang menggunakan client / server model komputasi dan model referensi jaringan TCP / IP. Setiap komputer di Internet ditugaskan unik



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 313 alamat IP numerik. Domain Name System (DNS) mengkonversi alamat IP untuk nama domain yang lebih user-friendly. Kebijakan Internet di seluruh dunia ditetapkan oleh organisasi dan badan-badan pemerintah seperti Internet Architecture Board (IAB) dan World Wide Web Consortium (W3C). Layanan Internet utama termasuk e-mail, newsgroup, chatting, instant messaging, Telnet, FTP, dan web. halaman web didasarkan pada Hypertext Markup Language (HTML) dan dapat menampilkan teks, grafik, video, dan audio. Situs direktori, mesin pencari, dan pengguna bantuan teknologi RSS mencari informasi yang mereka butuhkan di web. RSS, blog, jejaring sosial, dan wiki adalah fitur dari Web 2.0. Masa depan Web 3.0 akan menampilkan pencarian yang lebih semantik, pencarian visual, prevalensi aplikasi, dan keterkaitan banyak perangkat yang berbeda (Internet of Things). Perusahaan juga mulai menyadari ekonomi dengan menggunakan teknologi VoIP untuk transmisi suara dan jaringan pribadi virtual (VPN) sebagai murah alternatif untuk WAN swasta.



7-4 Apa teknologi pokok dan standar untuk jaringan nirkabel, komunikasi, dan Akses internet? jaringan selular yang berkembang ke arah kecepatan tinggi, tinggi-bandwidth, transmisi packet-switched digital. jaringan broadband 3G yang mampu mentransmisikan data dengan kecepatan mulai dari 144 Kbps sampai lebih dari 2 Mbps. jaringan 4G mampu kecepatan transmisi 100 Mbps mulai digulirkan. standar seluler utama termasuk Code Division Multiple Access (CDMA), yang digunakan terutama di Amerika Serikat, dan Global System for Mobile Communications (GSM), yang merupakan standar di Eropa dan banyak dari sisa dunia. Standar untuk jaringan komputer nirkabel termasuk Bluetooth (802,15) untuk jaringan kecil (personal area PANS), Wi-Fi (802.11) untuk jaringan area lokal (LAN), dan WiMax (802.16) untuk jaringan area metropolitan (MAN). identifikasi frekuensi radio (RFID) sistem menyediakan teknologi yang kuat untuk melacak pergerakan barang dengan menggunakan tag kecil dengan data tertanam tentang item dan lokasinya. pembaca RFID membaca sinyal radio yang ditransmisikan oleh tag ini dan lulus data melalui jaringan ke komputer untuk diproses. jaringan sensor nirkabel (WSNs) adalah jaringan penginderaan dan transmisi perangkat nirkabel saling berhubungan yang tertanam dalam lingkungan fisik untuk memberikan pengukuran banyak poin atas ruang besar.



Syarat utama jaringan 3G, 4G 306 jaringan, 306 Bandwidth, 287 Blog, 304 Blogosphere, 304 Bluetooth, 307 Broadband, 280 Kabel koneksi Internet, 288 Chat, 294 digital subscriber line (DSL), nama 288 Domain, 288 Domain Name System (DNS), 288 E-mail, 293 File Transfer Protocol (FTP), 293 Hertz, 287 Hotspot, 309 Hub, 281



Hypertext Transfer Protocol (HTTP), 298 Instant messaging, 294 Internet of Things, 305 Internet Protocol (IP) address, 288 penyedia layanan internet (ISP), 288 Internet2, 293 IPv6, 292



jaringan area lokal (LAN), 286



jaringan area metropolitan (MAN), 286 Microblogging, 304 Modem, 285 Dekat lapangan komunikasi (NFC), 311 Jaringan sistem operasi (NOS), 281 Packet switching, 283 Peer-to-peer, 286 Personal jaringan area (PANS), 307 pencarian prediktif, 300 Protocol, 284 Radio identifikasi frekuensi



(RFID), 309 Router, 281 RSS, 304 Cari pemasaran mesin, 303 mesin pencari optimasi (SEO), 303 Search engine, 299 pencari Semantic, 300 bot Belanja, 302 Smartphone, 306 jaringan sosial, 305 pencari Sosial, 300 Software-didefinisikan networking (SDN), 281 Beralih, 281 garis T1, 288



314 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur Telnet, 293



Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP), 284 komunikasi Unified, 295 Uniform resource locator (URL), 299 Virtual private network (VPN), 297 Visual web, 302 Voice over IP (VoIP), 294



Web 2.0 304 Web 3.0 305 Situs web, 298 jaringan area lebar (WAN), 286 Wi-Fi, 308 Wiki, 304 WiMax, 309



Jaringan nirkabel sensor (WSNs), 311



Saya Laboratorium SALAH Untuk menyelesaikan permasalahan dengan MyLab SALAH . pergi ke Pertanyaan EOC Diskusi di MyLab MIS.



Ulasan Pertanyaan 7-1 Apa saja komponen utama telecomjaringan munications dan teknologi jaringan kunci? •



•



Menjelaskan fitur dari jaringan sederhana dan infrastruktur jaringan untuk sebuah perusahaan besar. Nama dan menjelaskan teknologi utama dan tren yang telah membentuk sistem telekomunikasi kontemporer.



7-2 Apa jenis jaringan? •



Mendefinisikan analog dan sinyal digital.



•



Membedakan antara LAN, MAN, dan WAN.



•



Tentukan hertz dan bandwidth.



7-3 Bagaimana teknologi Internet dan Internet



•



Daftar dan menggambarkan layanan Internet utama.



•



Mendefinisikan dan menggambarkan HTTP dan menjelaskan pentingnya ke web.



•



Daftar dan menjelaskan cara-cara alternatif mencari informasi di web.



•



Jelaskan bagaimana secara online teknologi pencarian yang digunakan untuk pemasaran.



7-4 Apa teknologi pokok dan-standar dards untuk jaringan nirkabel, komunikasi, dan akses Internet? •



4G.



•



•



Mendefinisikan Internet, menjelaskan cara kerjanya, dan



•



Jelaskan bagaimana Domain Name System (DNS) dan IP bekerja sistem.



Mendefinisikan RFID, menjelaskan cara kerjanya, dan menggambarkan bagaimana memberikan nilai bagi bisnis.



menjelaskan bagaimana memberikan nilai bisnis.



•



Menggambarkan kemampuan masing-masing dan untuk yang jenis aplikasi masing-masing paling cocok.



kerja, dan bagaimana mereka mendukung komunikasi dan e-bisnis?



Mendefinisikan Bluetooth, Wi-Fi, WiMax, dan jaringan 3G dan



•



Mendefinisikan WSNs, menjelaskan bagaimana mereka bekerja, dan menggambarkan jenis aplikasi yang menggunakannya.



Pertanyaan Diskusi 7-5 Telah dikatakan bahwa dalam beberapa berikutnya MyLab SALAH



tahun, smartphone akan menjadi singlemost perangkat digital penting kita sendiri. Mendiskusikan implikasi dari pernyataan ini.



7-7 Apa yang beberapa isu yang perlu dipertimbangkan dalam MyLab SALAH



menentukan apakah optimasi mesin pencari akan memberikan bisnis Anda dengan keunggulan kompetitif?



7-6 Haruskah semua ritel besar dan manufaktur MyLab SALAH



perusahaan beralih ke RFID? Mengapa atau mengapa tidak?



Hands-On Proyek MIS Proyek-proyek di bagian ini memberikan pengalaman mengevaluasi dan memilih teknologi komunikasi, menggunakan software spreadsheet untuk meningkatkan pilihan layanan telekomunikasi, dan menggunakan mesin pencari web untuk penelitian bisnis. Kunjungi Perpustakaan Multimedia MyLab MIS untuk mengakses bab ini HandsOn MIS Proyek.



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 315



Masalah manajemen Keputusan 7-8 Perusahaan Anda memasok ubin lantai keramik untuk Leroy Merlin, Bricorama, dan perbaikan rumah lainnya toko di Perancis. Anda telah diminta untuk mulai menggunakan tag identifikasi frekuensi radio pada setiap kasus ubin Anda kapal untuk membantu pelanggan Anda meningkatkan pengelolaan produk Anda dan orang-orang dari pemasok lain di gudang mereka. Menggunakan web untuk mengidentifikasi biaya perangkat keras, perangkat lunak, dan komponen jaringan untuk sistem RFID untuk perusahaan Anda. Faktor-faktor apa yang harus dipertimbangkan? Apa keputusan penting yang harus dibuat dalam menentukan apakah perusahaan Anda harus mengadopsi teknologi ini?



7-9 BD menjual peralatan medis dan sistem instrumen untuk rumah sakit, klinik kesehatan, kantor medis, dan laboratoRies di lebih dari 50 negara. Perusahaan ini mempekerjakan lebih dari 30.000 orang di seluruh dunia, termasuk manajer account, layanan pelanggan dan perwakilan dukungan, dan staf gudang. Manajemen sedang mempertimbangkan mengadopsi sistem untuk komunikasi terpadu. Faktor-faktor apa yang harus dipertimbangkan? Apa keputusan penting yang harus dibuat dalam menentukan apakah akan mengadopsi teknologi ini? Gunakan Web, jika perlu, untuk mengetahui lebih lanjut tentang komunikasi terpadu dan biaya.



Meningkatkan Pengambilan Keputusan: Menggunakan Perangkat Lunak Lembar Kerja Mengevaluasi Layanan Wireless



keterampilan Software: formula Spreadsheet, format



keterampilan bisnis: Menganalisis layanan telekomunikasi dan biaya 7-10 Dalam proyek ini, Anda akan menggunakan web untuk penelitian layanan nirkabel alternatif dan menggunakan perangkat lunak spreadsheet untuk



menghitung biaya layanan nirkabel untuk tenaga penjualan.



Anda ingin melengkapi tenaga penjualan Anda dari 35, yang berbasis di Dublin, Irlandia, dengan ponsel yang memiliki kemampuan untuk transmisi suara, pesan teks, akses Internet, dan mengambil dan foto pengiriman. Menggunakan web untuk memilih dua penyedia nirkabel yang menawarkan suara nasional dan layanan data serta pelayanan yang baik di daerah rumah Anda. Memeriksa fitur dari handset mobile dan rencana nirkabel yang ditawarkan oleh masing-masing vendor tersebut. Asumsikan bahwa masing-masing dari 35 tenaga penjualan akan perlu menghabiskan tiga jam per hari kerja 08:00-18:00 pada komunikasi suara mobile, mengirim 30 pesan teks per hari kerja, menggunakan 1 gigabyte data per bulan, dan mengirim lima foto per minggu. Gunakan perangkat lunak spreadsheet Anda untuk menentukan layanan nirkabel dan handset yang akan menawarkan harga terbaik per pengguna selama dua tahun. Untuk keperluan latihan ini,



Mencapai Keunggulan Operasional: Menggunakan Mesin Web Search Penelitian Bisnis keterampilan Software: perangkat pencarian Web



keterampilan bisnis: Meneliti teknologi baru 7-11 Proyek ini akan membantu mengembangkan keterampilan Internet Anda dalam menggunakan mesin pencari web untuk penelitian bisnis.



Gunakan Google dan Bing untuk mendapatkan informasi tentang etanol sebagai bahan bakar alternatif untuk kendaraan bermotor. Jika Anda ingin, mencoba beberapa mesin pencari lainnya juga. Bandingkan volume dan kualitas informasi yang Anda temukan dengan masing-masing alat pencarian. alat yang paling mudah untuk digunakan? Yang menghasilkan hasil terbaik untuk penelitian Anda? Mengapa?



Kolaborasi dan Kerjasama Proyek mengevaluasi Smartphone 7-12 Membentuk kelompok dengan tiga atau empat teman sekelas Anda. Bandingkan kemampuan iPhone Apple dengan smartphone dari vendor lain dengan fitur serupa. analisis Anda harus mempertimbangkan biaya pembelian masing-masing perangkat, jaringan nirkabel di mana masing-masing perangkat dapat beroperasi, rencana dan handset biaya, dan layanan yang tersedia untuk setiap perangkat. Anda juga harus mempertimbangkan kemampuan lain dari masing-masing perangkat, termasuk perangkat lunak yang tersedia, fitur keamanan, dan kemampuan untuk mengintegrasikan dengan aplikasi perusahaan atau PC yang ada. perangkat yang akan Anda pilih? Pada kriteria apa yang akan Anda dasar pilihan Anda? Jika memungkinkan, gunakan Google Docs dan Google Drive atau Google Sites untuk melakukan brainstorming, mengatur, dan mengembangkan presentasi temuan Anda untuk kelas.



316 Bagian Kedua Teknologi Informasi Infrastruktur



RFID mendorong Sistem Angkasa Manajemen Perpustakaan STUDI KASUS identifikasi frekuensi radio (RFID) dapat memainkan peran kunci dalam



Informasi tentang buku baru yang diperoleh dimasukkan ke



pengelolaan perpustakaan. Keuntungan utama menggunakan RFID adalah



dalam sistem melalui Modul Katalogisasi, yang memberikan nomor



bahwa hal itu memastikan ketertelusuran dan keamanan. Selain itu, RFID



klasifikasi untuk setiap buku. Data yang dimasukkan dalam standar



menyederhanakan proses transaksional di perpustakaan dan dapat



AACR2 format yang dapat dibaca mesin, yang merupakan singkatan



membantu untuk memotong biaya dan menghemat waktu. Di seluruh dunia,



Aturan Katalog Anglo-Amerika. Berdasarkan format standar ini,



perpustakaan menyiapkan infrastruktur untuk RFID sebagai pengganti



departemen teknis memasuki rincian ke dalam sistem, yang



manajemen manual atau barcode. tag RFID dapat tertanam dalam sebuah



kemudian menghasilkan kartu indeks dalam format yang sama.



buku, dan tidak seperti bentuk lain dari label, tag ini dapat menyimpan



Kartu ini berfungsi sebagai indeks untuk pencarian, dan membuat



informasi tambahan, seperti penulis dan judul. Menggunakan sistem ini juga



impor / ekspor data bibliografi dalam format pertukaran standar



mempercepat proses pengecekan buku masuk dan keluar, mencegah



mungkin. Modul Sirkulasi melakukan semua fungsi yang terkait



pencurian, dan membantu dalam manajemen persediaan. The Allianze



dengan sirkulasi, memberikan pemeriksaan yang sesuai pada setiap



University College of Medical Sciences (AUCMS) telah berhasil mendirikan



tahap. Sejak buku dapat beredar untuk beberapa alasan seperti



RFID tag sebagai bagian dari sistem manajemen perpustakaan.



buku mengikat dan tampilan, selain yang diterbitkan untuk anggota, modul ini mencatat status item perpustakaan beredar.



AUCMS merupakan lembaga utama yang menawarkan kursus dalam pengobatan dan diterapkan ilmu kesehatan di Penang, Malaysia. Lembaga ini memiliki array yang luas dari sumber daya, termasuk buku, jurnal, surat kabar, dan e-buku, dan perpustakaan melayani populasi besar siswa dan staf. AUCMS bermitra dengan



Bagian penting dari sistem manajemen perpustakaan adalah Online



Sains Group, yang merupakan solusi perangkat lunak global



Public Access Catalog (OPAC), yang menyediakan akses online ke sumber



terkenal dan layanan TI penyedia, untuk menginstal dan



daya perpustakaan. Modul OPAC mendukung pencarian kata kunci dalam



menerapkan sistem Angkasa Perpustakaan Manajemen



banyak bahasa, dan navigasi halaman adalah userfriendly. Sejak katalog



perusahaan. Sistem ini mengelola banyak fungsi inti dari



adalah Web-enabled, ini membuatnya sangat mudah untuk menjaga



perpustakaan, termasuk akuisisi, katalog, sirkulasi, langganan ke



informasi tentang ketersediaan bahan di perpustakaan up-to-date. modul



jurnal, dan pengelolaan katalog akses terbuka tersedia untuk



lain membercentric adalah Manajemen modul Anggota, yang menyimpan



anggota di Web.



profil untuk semua anggota perpustakaan dan termasuk foto dan nomor registrasi. Modul ini mengirimkan pengingat kepada anggota untuk kembali buku-buku mereka tepat waktu, dan juga mencatat denda jika barang yang



Sistem ini terutama berguna sebagai repositori dari semua



tidak dikembalikan.



catatan perpustakaan. Hal ini memungkinkan otomatisasi proses perpustakaan yang akan sebelumnya telah manual dan berbasis kertas. Akuisisi Modul mengelola proses memperoleh buku, majalah, jurnal, dan bahan lainnya untuk perpustakaan. Ini



Langkah pertama menuju pengaturan sistem yang komprehensif ini



mengotomatisasi seluruh proses akuisisi, dari persetujuan perintah



sampai di perpustakaan AUCMS adalah penandaan buku. Tag RFID



untuk menempatkan mereka, pencatatan penerimaan dan faktur



adalah aspek yang paling penting dari sistem karena tag menetapkan



untuk pengelolaan pengeluaran dan pemeliharaan anggaran. Dalam



identitas unik untuk setiap aset perpustakaan, dari buku-buku untuk



contoh yang khas, daftar bahan bacaan wajib dikirim ke kepala



majalah, dan berfungsi sebagai identitas item dalam sistem. tag berisi



perpustakaan, daftar akhir ditentukan, dan semua informasi penting



elektronik disimpan informasi yang dapat dibaca dari hingga beberapa



dicatat pada sistem (nomor faktur, nama pemasok, dan



meter. Tidak seperti bar code, tag RFID tidak perlu di garis pandang dari



sebagainya). sistem menyediakan formulir pemesanan dicetak,



pembaca kode bar. Semua perpustakaan penerbitan dan



yang kemudian ditandatangani oleh kepala perpustakaan dan



mengembalikan counter memiliki layar sentuh dengan sensor RFID kaca.



dikirim ke pemasok.



Seorang pembaca genggam juga diperlukan untuk memindai kartu keanggotaan.



Bab 7 Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Wireless 317 Peminjam hanya menempatkan buku-buku dan materi lain yang



rak khusus. Informasi yang dikumpulkan dibandingkan terhadap database



mereka ingin meminjam pada layar sentuh dan menyerahkan kartu mereka



perpustakaan untuk menghasilkan laporan dari buku hilang. Sistem ini



untuk staf perpustakaan. Layar membaca tag RFID, sementara pembaca



telah meningkatkan akurasi dan diaktifkan rak lebih cepat (20 buku per



kartu membuka profil anggota pada sistem. Anggota staf memberikan



menit). Hal ini juga mengarahkan pengguna OPAC ke lokasi fisik yang



materi kepada peminjam yang bersangkutan, dan tanda terima penerbitan



tepat dari buku yang mereka cari. Secara total, otomatisasi dari semua



dihasilkan, dengan tanggal pengembalian ditandai dengan jelas. Sistem ini



proses-proses perpustakaan telah mengakibatkan penurunan yang



menghilangkan kebutuhan untuk catatan fisik, stamping, dan kegiatan



signifikan dalam jumlah tenaga kerja yang diperlukan untuk staf



memakan waktu lain yang terlibat dalam proses memeriksa buku dari



perpustakaan.



perpustakaan. Selain itu, sistem juga meminimalkan kesalahan manusia. Akhirnya, salah satu masalah yang paling meresap dalam setiap perpustakaan adalah pencurian. RFID tag dalam konser dengan pemasangan Elektronik Pasal Surveillance (EAS) gerbang di perpustakaan



Mengembalikan buku juga lebih mudah sekarang, dengan anggota



sangat berguna dalam mencegah pencurian. Sama seperti sistem alarm di



hanya menjatuhkan buku-buku mereka setiap saat menjadi dirancang



toko-toko, anggota perpustakaan berusaha untuk meninggalkan dengan item



khusus “drop box” mesin di perpustakaan. Anggota drop buku harus



yang belum ditempatkan memicu alarm karena gerbang dapat merasakan



dikembalikan dalam kotak satu per satu. Sebuah scanner dalam kotak



tag RFID buku dalam jarak 1 meter tanpa campur tangan dari barang-barang



drop memindai tag RFID buku turun dan menandainya sebagai kembali



magnetik. Gerbang EAS terkait dengan stasiun pengawasan perpustakaan.



dalam sistem. account anggota diperbarui sesuai dan bukti-of-return



Ketika seseorang melewati dengan item yang belum ditempatkan, gerbang



slip dikeluarkan secara otomatis. Seluruh proses ini dicapai melalui



dibangkitkan, alarm dibunyikan, dan kamera di gerbang mengambil foto dari



hubungan antara sistem RFID dan komputer host perpustakaan. Hal ini



orang tersebut dan mengirimkannya ke stasiun pengawasan.



menghilangkan kebutuhan untuk staf yang akan sebelumnya harus memproses semua pengembalian buku, dan juga nyaman untuk anggota, karena mereka dapat kembali buku-buku mereka bahkan ketika perpustakaan ditutup. Status item dikembalikan diperbarui



sistem RFID bukan tanpa masalah. RFID dan database terkait



langsung, yang berarti anggota lain yang sedang menunggu untuk item



mengembangkan catatan komprehensif buku apa yang orang telah



tertentu dapat memperoleh sekaligus.



membaca, dan berpotensi, sistem ini dapat digunakan untuk menyerang privasi pengguna perpustakaan. tag RFID dapat gagal, atau dirobek dari buku. Tetapi untuk sebagian besar tag bagian RFID dan sistem data adalah yang terbaik saat ini teknologi praktek pengelolaan perpustakaan.



Tugas utama lain yang selalu diduduki staf perpustakaan adalah manajemen rak. Karena sejumlah besar pengguna mengakses perpustakaan dan tidak menaruh buku kembali di rak-rak dalam urutan



sumber: Sally Eggloff, “Keuntungan dan Kerugian Menggunakan Teknologi RFID di Perpustakaan,” University of Maryland, http://terpconnect.umd.edu, diakses 28



yang benar, rak dapat menjadi sulit untuk mengelola. Buku yang telah



Desember 2015; Osborn James, “Membawa Perpustakaan ke Home Setiap: The



dikembalikan juga harus ditempatkan di rak tertentu. Sistem manajemen



Malaysia Skenario,” Sarawak Sistem Informasi Sdn. Bhd, 18 Desember 2015.; Phil



rak di tempat di perpustakaan AUCMS terdiri dari scanner portabel dan



Morehart, “RFID untuk Rescue,” Amerika Perpustakaan Magazine,



base station. Solusi ini dirancang untuk menutupi tiga operasi utama:



May 21, 2015; “Solusi Manajemen Perpustakaan Terpadu,” SAINS Corporation,



mencari buku individu, pemeriksaan persediaan stok perpustakaan, dan



Sarawak, Malaysia, http://www.sains.com.my/solutions.php?id=47, 11 Februari



menemukan dan mengganti buku yang telah disimpan secara tidak



2015; http://www.allianzeunicollege.edu.my/; “Solusi Manajemen Perpustakaan



benar. Setiap buku memiliki ID rak, yang merupakan kode identifikasi lokasi (kode ini memungkinkan bagian-bijaksana dan rak-bijaksana identifikasi buku). Informasi ini disimpan dalam database pusat terhadap informasi dan RFID tag buku, dan juga terkait dengan OPAC. Scanner portabel menjemput informasi yang tersimpan dalam tag RFID buku, dan menggunakan informasi rak juga disimpan dalam database, staf perpustakaan dapat bergerak buku kembali ke tempat mereka. Demikian pula, buku hilang juga dapat diidentifikasi, dengan scanner portabel menarik sampai catatan semua buku dimaksudkan untuk menjadi pada



Penang Allianze University College of Medical Sciences,” Sistem Informasi sarawak



Newsletter, 2012.



318 Part Two Information Technology Infrastructure



PERTANYAAN STUDI KASUS



7-15 Bagaimana teknologi RFID membantu Allianze University College of Medical Sciences perpustakaan untuk



7-13 Bagaimana RFID teknologi menyederhanakan dasar



mendeteksi dan mencegah pencurian buku?



proses perpustakaan seperti pinjaman dan pengembalian buku?



7-14 Apa jenis teknologi tidak sekolah atau penggunaan perpustakaan universitas? Apakah IT memainkan peran penting



Case contributed by Sahil Raj, Punjabi University.



dalam mengelola operasi?



Saya Laboratorium SALAH Pergi ke bagian Tugas dari MyLab MIS untuk menyelesaikan latihan-latihan menulis. 7-16 Bandingkan Web 2.0 dan Web 3.0.



7-17 How do social search, semantic search, and mobile search differ from searching for information on the web by using conventional search engines?