17 0 76 KB
PEMBERIAN EDUKASI No. Dokumen
No. Revisi
1/1
RSUD Dr. R. SOEPRAPTO
Tanggal Terbit STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
Pengertian Tujuan Kebijakan Prosedur
Unit terkait
Halaman
Ditetapkan oleh Direktur RSUD Dr. R. SOEPRAPTO Cepu
06 Februari 2015 dr. NUR MOCHAMAD PUTRA Pembina Tk. 1 NIP.19590530 198703 1 002 Pemberian materi- materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga berkaitan dengan kondisi kesehatannya Memberikan informasi tentang hal- hal yang harus diperhatikan pasien dan atau keluarga berhubungan dengan kondisi kesehatan pasien. Buku pedoman pelayanan PKRS 1. Ucapkan salam 2. Pastikan identitas pasien 3. Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah 4. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda 5. Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga 6. Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga terhadap materi edukasi yang telah diberikan 7. Berikan formulir edukasi untuk ditanda tangani oleh pasien atau keluarga 8. Berikan nomor telepon yang bisa dihubungi jika sewaktu-waktu diperlukan 9. Tawarkan bantuan kembali “ Apakah masih ada yang dapat saya bantu ?” 10. Ucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh 11. Berdiri ketika pasien hendak pulang Semua unit pelayanan