10 0 286 KB
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR MASS BLOOD SURVEY
UPTD PUSKESMAS KATIBUNG
No. Dokumen No. Revisi SOP Tgl Terbit Halaman
: / : : :1
/PKM/2019
DITETAPKAN OLEH KEPALA UPTD PUSKESMAS KATIBUNG
Ttd ……...................... NIP ................... Merupakan proses menilai dan menentukan kebutuhan yang diinginkan oleh Pengertian
masyarakat
dalam
upaya
pelayanan
kesehatan
di
puskesmas
guna
meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengetahui kebutuhan dan Tujuan
tanggapan masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan masyarakat yang disediakan di puskesmas.
Kebijakan Referensi
SK Kebijakan Kepala Puskesmas Kambaniru Nomor / PKM-KN/ TU/SK / I / 2016 tentang Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat. 1. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang kesehatan. 2. Permenkes Nomor 46 Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi.
Alat dan Bahan
1. Alat: a. Kotak saran b.
Alat tulis (pulpen)
2. Bahan: Lembar kuesioner
1. Petugas menyiapkan instrumen untuk identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat berupa lembar survei, kotak saran dan nomor kontak (HP, Facebook, Email ). 2. Petugas melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat melalui survei, wawancara, dan kotak saran di Puskesmas. 3. Petugas merekap hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembaran identifikasi kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri. Langkah-
4. Petugas melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan masyarakat
Langkah
dengan mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan hambatan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat seperti, bahasa dan gangguan pendengaran. 5. Petugas memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait upaya kesehatan yang di butuhkan masyarakat. 6. Petugas menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat di dalam rencana kegiatan puskesmas.
Hal-hal yang Perlu Diperhatikan
Pembagian kuesioner kepada masyarakat disesuaikan dengan situasi yang ada (tidak mengganggu proses pelayanan baik petugas maupun pasien/pengunjung sebagai responden). 1. Pendaftaran dan Rekam Medik
Unit terkait
2. Ruang Tunggu 3. Pukesmas Pembantu
4. Pos Persalinan Desa . Dokumen Terkait