SOP Memenuhi Hak Dan Kewajiban Pasien [PDF]

Citation preview

PEMENUHAN HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA No. Dokumen No Revisi



SOP



Tanggal Terbit Halaman



: SOP/071/PKM CIPTO/XII/2016 : : 17 Desember 2016 : 1 / 2 (halaman dari 2 halaman)



UPT.Puskesmas Ciptomulyo 1. Pengertian



2. Tujuan 3. Kebijakan



4. Referensi 5. Prosedur



dr. Lucy Herawati NIP. 19601113 198904 2 001



Memenuhi hak dan kewajiban pengguna adalah pemenuhan atas hak dan kewajiban pengguna oleh UPT. Puskesmas Ciptomulyo Sebagai acuan petugas dalam memenuhi hak dan kewajiban pengguna Keputusan Kepala Puskesmas Ciptomulyo No. 188.451/049/35.73.30 6.11/2016 tentang memenuhi hak dan Kewajiban Sasaran Program dan pasien pengguna layanan Peraturan Menteri Kesehatan no 75 tahun 2014 tentang Puskesmas A. Alat : 1. ATK. B. Bahan : 1. Lembar persetujuan C. Langkah-langah : 1. Petugas memberikan informasi yang jelas atas tindakan atau kegiatan yang akan dilakukan kepada pengguna puskesmas. 2. Petugas meminta persetujuan pengguna atas tindakan yang akan dilakukan. 3. Petugas melakukan tindakan /kegiatan yang sesuai. 4. Petugas menginformasikan hasil tindakan / kegiatan 5. Pengguna menerima hasil tindakan /kegiatan.



6. Diagram Alir Petugas memberikan informasi yang jelas atas tindakan atau kegiatan yang akan dilakukan kepada pengguna puskesmas.



Petugas meminta persetujuan tindakan yang akan dilakukan.



pengguna



atas



Petugas melakukan tindakan /kegiatan yang sesuai.



Petugas menginformasikan hasil tindakan / kegiatan



Pengguna menerima hasil tindakan /kegiatan.



7. Hal-hal yang perlu diperhatikan 8. Unit terkait 1. Petugas Kesehatan 2. Pengguna hak dan kewajiban 9. Dokumen 1. Bosur terkait 2. Banner Kewajiban hak dan kewajiban 3. ....dst. 10. Rekaman historis No. Yang dirubah Isi Perubahan perubahan



2/3



Tgl. mulai diberlakukan