Spo Kode Grey [PDF]

Citation preview

SPO MENGHADAPI GANGGUAN KEAMANAN ATAU KEKERASAN No. Dokumen : Standar Prosedur Operasional



(KODE GREY) No. Revisi :



1243/SPO/MFK/RSIA.NUN/III/2019



Halaman :



0



1/1



Tanggal Terbit :



Ditetapkan :



18 maret 2019



Direktur RSIA Nun Surabaya



(SPO) (Numbi Mediatmapratia, dr., M., Kes.) Pengertian



Suatu kode yang memberitahukan adanya tindak kekerasan atau gangguan



Tujuan



keamanan pada area rumah sakit. Untuk memberitahukan bahwa di area rumah sakit terjadi gangguan keamanan



Kebijakan



atau kekerasan dengan menjaga kondisi rumah sakit tetap tenang dan aman. Kebijakan MFK



Prosedur



1. Staf yang mengetahui kejadian segera menghubungi “333” code grey (dengan menyebutkan tempat kejadian) 2. Petugas front office yang menerima segera memberitahukan melalui pengeras suara “code grey (dengan menyebutkan tempat kejadian)” 3. Petugas security segera menuju tempat kejadian. 4. Petugas securty menenangkan dan menangani gangguan atau kekerasan tersebut.



Unit Kerja



5. Laporkan kepada pihak kepolisian jika security tidak bisa menangani. security