Strategi Digital Marketing Brand Somethinc Di Media Sosial Instagram Dalam Meningkatkan Penjualan [PDF]

Citation preview

Strategi Digital Marketing Brand Somethinc di Media Sosial Instagram Dalam Meningkatkan Penjualan



Technopreneurship & Digital Content (A) Supangat, M.Kom., ITIL., COBIT.



Oleh: Gema Maulida P 1151800175



PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA 2021



Latar Belakang



Perkembangan teknologi dan informasi saat ini semakin berkembang dan menjadi suatu bagian yang sangat penting bagi perusahaan saat ini. Tak jarang melihat bisnis-bisnis lokal kini menggunakan sosial media sebagai lahan untuk mempromosikan bisnis mereka. Banyak perusahaan menjadikan teknologi sebagai suatu hal yang dapat mendukung suatu pencapaian rencana perusahaan tersebut untuk mencapai tujuan lembaga tersebut (S. Supangat, Septiadi & Kusnanto, 2019) . Digital marketing mengambil andil yang besar dalam memperoleh keuntungan/profit bisnis saat ini. Digital marketing mempunyai beberapa jenis, yaitu website, sosial media marketing, video marketing, dan lain-lain. Saat ini banyak pelaku bisnis yang menggunakan sosial media sebagai platform mempublikasikan bisnis mereka. Digital marketing sangat menarik untuk dibahas, selain menambah keuntungan, teknologi saat ini pun semakin mudah untuk digunakan yang membuat para masyarakat semakin tertarik dengan digital marketing. Kemudahan inilah yang membuahkan hasil untuk para pelaku bisnis karena dengan luasnya jaringan internet akan menjangkau banyak orang dalam waktu cepat. Selain itu, digital marketing relatif murah dari tradisional marketing seperti koran, baliho, dan lain-lain. Poin menarik dari materi yang diambil ini adalah digital marketing membuat penjualan brand Somethinc naik dengan pesat. Pasalnya, Somethinc juga memberikan konten-konten yang menarik perhatian audiensnya. Konten-konten tersebut seperti testimoni para pengguna, edukasi bahan-bahan yang terkandung dalam produk mereka, hingga animasi-animasi menarik yang membuat para audiens tertarik akan produk Somethinc. Penulis sendiri sudah membuktikan bahwa apa yang mereka pasarkan terbukti ualitasnya. Sehingga pembeli tidak merasa dibohongi dengan konten-konten yang Somethinc pasarkan/sesuai dengan iklan.



Tinjauan Pustaka



1. Komunikasi Pemasaran Komunikasi



pemasaran



merupakan



komunikasi



yang



bertujuan



untuk



menyampaikan pesan dari sebuah perusahaan ke khalayak umum untuk dapat memahami produk barang atau jasa dari perusahaan tersebut. Media sosial menjadi wadah yang sangat banyak digunakaan di era digital saat ini. Ada beberapa jenis komunikasi pemasaran, antara lain: 1. Advertising: Advertising atau yang sering disebut juga dengan periklanan adalah komunikasi yang dilakukan oleh pihak perusahaan untuk menumbuhkan awareness (kesadaran). Hal ini bertujuan untuk membujuk calon pembeli untuk membeli dan untuk membedakan jasa dari perusahaan lain. 2. Sales Promotion: Adalah sebuah kegiatan menawarkan langsung kepada pelanggan untuk membujuk para pembeli. Kegiatan ini memberikan peluang yang besar untuk terjualnya produk. Contohnya seperti pemberian kupon belanja, mengadakan giveaway, memberikan diskon, dan lainnya. 3. Interactive Marketing/Internet: Internet memiliki peran yang sangat penting bagi penjualan saat ini. Pencarian di Twitter, Instagram, Youtube membuat viewers dari pemilik bisnis menambah dan besar kemungkinan produk tersebar luas sehingga menaikkan penjualan.



2. Strategi Marketing Strategi marketing merupakan kegiatan pemasaran yang dilakukan dengan tujuan untuk menjangkau audiens untuk menjadi pelanggan. Strategi marketing beiris tentang informasi tentang barang/jasa yang kita jual, informasi tentang sasaran target pelanggan. Kegiatan pemasaran ini memiliki manfaat yaitu untuk membangun citra bisnis/barang yang ditawarkan, memperluas pemasaran, dan membuat penjualan lebih efisien.



3. Media Online/Media Sosial Media sosial adalah salah satu media yang saat ini berkembang. Sekitar 90% orang saat ini aktif menggunakan media sosial. Facebook dan Instagram menjadi media sosial yang memiliki banyak pengguna hingga saat ini. Pada zaman sekarang, media sosial menjadi kebutuhan sehari-hari. Tidak hanya dalam urusan sosial, media sosial pun kini tidak terlepas dari bekerja, sekolah, berjualan produk, dan lain-lain. Media sosial memiliki kemudahan untuk diakses seluruh orang dan siapapun dapat mengaksesnya. Dengan kemudahan ini, media sosial menjadi wadah yang tepat untuk melakukan bisnis. Luasnya jangkauan internet membuat pesebaran bisnis dapat tersebar dengan merata dan membuat penjualan menjadi maksimal jika digunakan dengan benar. Somethinc merupakan brand kecantikan yang berdiri sejak Mei 2019 lalu. Produk dari Somethinc ini pun beragam, mulai dari make hingga yang sangat terkenal saat ini adalah skincarenya. Irene Ursula, pendiri dari Somethinc ini pun mengakui jika produk kecantikan lokal masih memiliki kesenjangan di pasar industri kecantikan saat ia membangun brand ini. Saat ini Somethinc menduduki posisi Top 50 Lokal Brand yang artinya produk-produk Somethinc sukses digunakan banyak orang.



Pembahasan Digital marketing merupakan kegiatan atau ide yang dilakukan oleh sebuah perusahaan barang dan jasa dengan tujuan untuk mempromosikan produk mereka di media digital. Dalam kegiatan ini, promosi produk dilakukan di media sosial sebagai medi perantara penjual dan pembeli. Dengan strategi-strategi keterampilan dan tools yang menarik, dapat menambah performa penyebaran produk ke audiens. Ada beberapa jenis dari digital marketing, yaitu website, search engine marketing, sosial media marketing, online advertising, email marketing, dan video marketing. Dari beberapa jenis inilah perusahaan menggunakan dengan maksimal agar produk mereka dapat dikenal banyak orang dan dapat meningkatkan penjualan. Somethinc memiliki 1 juta pengikut dan 1.192 post di Instagram nya. Feeds di akun mereka banyak tentang informasi-informasi tentang produk yang mereka jual, testiomoni pengguna, dan konten-konten lainnya. Selain itu, Somethinc juga membuat konten marketing yang dapat menarik perhatian audiens, yaitu beberapa orang ditantang untuk menggunakan produk Somethinc dan melihat hasilnya setelah 4 minggu pemakaian. Hal ini dapat disimpulkan bahwa Somethinc serius dengan kualitas produk mereka agar dapat memberikan



hasil yang terbaik untuk



konsumennya. Somethinc juga memiliki website resmi. Di website tersebut, dapat dilihat ada berbagai opsi seperti new arrivals (produk baru), skincare, make up, dan tools (alat make up). Website ini mempermudah konsumen untuk membeli produk Somethinc, dan menawarkan diskon produk. Selain itu, didalam website Somethinc juga terdapat Live Chat dengan bot dan admin Somethinc. Live Chat ini berguna untuk konsultasi produk apa yang cocok dengan kulit kita, bagaimana urutan penggunaan produk yang baik, dan juga ada informasi tentang complain dan reseller. Somethinc menjadi salah satu brand lokal yang menerapkan digital marketing dengan baik. Dengan pengikut lebih dari 1 juta followers mereka memanfaatkan platform media sosial menjadi salah satu langkah mempromosikan bisnis mereka. Selain itu, website mereka juga memberikan penawaran menarik seperti diskon



pembelian dengan subscribe email kalian, hal ini termasuk kedalam komunikasi pemasaran yaitu Sales Promotion. Kelebihan dari materi ini adalah digital marketing saat ini sangat diminati oleh pelaku bisnis guna mempromosikan barang mereka karena kemudahan akses internet dan jangkauan yang luas saat ini. Dengan begitu produk mereka akan tepat sasaran dan meluas pesebaranya. Tetapi digital marketing akan sulit dilakukan jika tanpa adanya pengetahuan dan pengalaman, selain itu juga harus memiliki passion agar bisnis berjalan dengan lancar.



Kesimpulan dan Saran 



Kesimpulan Pada era digital saat ini teknologi informasi berkembang semakin pesat yang membuat para pelaku usaha mencari peluang untuk mempromosikan bisnis mereka di internet. Digital marketing merupakan sebuah kegiatan mempromosikan produk ke khalayak melalui internet. Dengan kemudahan akses internet inilah para pelaku bisnis menjadikan digital marketing sebagai peluang untuk mengembangkan bisnis mereka. Salah satu nya adalah Somethinc, brand kecantikan lokal yang memiliki lebih dari 1 juta followers di Instagram nya yang sukses menjadi Top 50 Brand Lokal



Indonesia.



Somethinc



memanfaatkan



peluang



ini



dengan



mempromosikan bisnisnya di media sosial dan juga website miliknya. Walaupun digital marketing saat ini sangat diminati oleh pelaku bisnis, tidak menutup kemungkinan memiliki kelemahan. Kurangnya pengetahuan dan pengalaman akan membuat sia-sia usaha untuk memulai promosi digital marketing. Oleh karena itu baiknya para pebisnis harus mempelajari lebih dalam tentag digital marketing agar bisnis mereka terus maju. 



Saran Berdasarkan hasil penjelasan penulis terhadap digital marketing oleh brand Somethinc, penulis memberikan saran praktis sebagai berikut: 1. Konsisten memberikan konten-konten edukatif tentang skincare terhadap konsumen Somethinc agar penjualan tetap berjalan. 2. Tetap meningkatkan pelayanan di media sosial mereka agar brand awareness tetap terjaga.



Daftar Pustaka



S. Supangat, Septiadi, B. E., & Kusnanto, G. (2019). Analisis Tingkat Kematangan Dan Perancangan Peningkatan Layanan Sistem Informasi Rektorat Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya (Studi Kasus : Badan Sistem Informasi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya). Konvergensi, 15(1). https://doi.org/10.30996/konv.v15i1.2831



Bukti Cek Plagiasi