Teori Z [PDF]

Citation preview

Teori Z Pengenalan Kepada Teori Z 1) Teori Z adalah sebuah pendekatan pengurusan berdasarkan kombinasi dari Amerika dan Jepun. 2) Teori Z lebih menekankan pada peranan dan posisi pegawai atau pengurus dalam perusahaan yang dapat membuat pekerja menjadi:- aman/selesa - boleh memberi pendapat - merasa dirinya bernilai 3) Teori Z pertama kali dicetuskan oleh William Ouchi pada tahun 1981 4) Teori ini berandaian bahawa “kerja tekun dan bertanggungjawab merupakan tumpuan utama pekerja, dan pekerja hanya perlu untuk diberikan sokongan dan galakan 5) Teori Z muncul hasil dari pemantauan terhadap perbezaan-perbezaan antara bekerja di perusahaan Jepun dan perusahaan Amerika 6) William Ouchi memperkenalkan dalam mengawal pengurusan organisasi iaitu kawalan Pasaran, kawalan Birokrasi dan kawalan Clan Jenis Kawalan



Keperluan Sosial



Keperluan Maklumat



Pasaran



Normal Timbal Balik



Harga



Birokrasi



Normal Timbal Balik



Peraturan



Kuasa Sah Clan



Normal Timbal Balik



Adat



Kuasa Sah Nilai Bersama, Kepercayaan



7) Secara umum, teori Z menggunakan perspektif holistik yang menekankan jaminan



kerja, membuat keputusan secara berkumpulan dan bertanggungjawab secara berkumpulan terhadap sesuatu keputusan yang berhubung rapat dengan nilai budaya Orang Jepun. 8) William Ouchi telah membandingkan organisasi Amerika dengan syarikat Orang Jepun dan mendapati ada perbezaan pada andaian-andaian yang digunakan dalam proses mengorganisasikan pada kedua-dua negara tersebut. 9) William Ouchi menghasilakn teori Z dengan menggabungkan amalan dalam organisasi Amerika yang mengkhusus pada tanggungjawab individu, dan organisasi Jepun yang mengkhusus pada membuat keputusan secara kolektif



Perbezaan Organisasi Jepun Dan Organisasi Amerika Syarikat Organisasi Jepun 



Pekerjaan seumur hidup







Penilaian dan promosi yang perlahan







Tidak mengkhusus pada perancangan/peningkatan kerjaya







Kawalan secara tersirat







Membuat keputusan secara kolektif







Tanggungjawab secara kumpulan







Perspektif holistik



Organisasi Amerika Syarikat 



Pekerjaan jangka pendek







Penilaian dan promosi yang pantas







Perancangan/peningkatan kerjaya yang khusus







Kawalan secara jelas







Membuat keputusan secara individu







Tanggungjawab secara individu







Perspektif bentuk berbahagi-bahagi Organisasi Jenis Teori Z



1. Pekerjaan Jangka Panjang 2. Konsensus, membuat keputusan secara bersama 3. Tanggungjawab individu 4. Penilaian dan kenaikan pangkat yang perlahan. 5. Kawalan yang implisit dan tidak rasmi, dengan ukuran formal yang eksplisit. 6. Perancangan kerjaya yang khusus secara sederhana. 7. Tumpuan secara holistik, termasuk keluarga



Kebaikan dan Kekurangan Teori Z Kebaikan •



Tidak membezakan pekerja atasan dan biasa kerana pekerja mempunyai kepentingan dalam organisasi



•



Memberi manfaat kepada pekerja dan organisai



Kekurangan •



Sifat organisasi yang membangun secara sederhana memerlukan usaha lebih jika mengalami masalah



•



Pekerja memerlukan jangkamasa yang agak lama untuk mendapat kenaikan pangkat



Rujukan 1. Pentadbiran dan Amalan Kerja Sosial Sabitha Marican et al Dewan Bahasa Dan Pustaka 2. http://clix72.blogspot.my/2011/05/teori-z-oleh-william-ouchi.html 3. http://www.slideshare.net/nurfarahanis/william-ouchi-2