Tugas Kel. Bu Zun [PDF]

Citation preview

6.1 Manufaktur pakaian paling inovatif dan kreatif ( event grade) menjalankan serangkaian high profile, request and pada papan iklan di jalan bebas hambatan 101 dan secara regular mengumpulkan protes melalui telepon dari orang yang tersinggung oleh mereka. Perusahaan tidak mengetahui berapa banyak orang secara keseluruhan melihat iklan, namun telah mengumpulkan statistik dalam panggilan telepon dari pemirsa yang marah. Tipe R M W I O



Deskripsi Menyerahkan secara rasis/ etnik Merendahkan Pria Merendahkan wanita Iklan tidak komprehensif lainnya



Jumlah Keluhan 10 4 14 6 2



a. Gambar data ini dengan grafik Pareto. Juga gambar lini keluhan kumulatif. b. Berapa besar persentase dari seluruh keluhan dapat distribusi ke keluhan yang paling umum? Jawab: a. Tipe Deskripsi



Jumlah Keluhan



Akumulasi



% Akumulasi



R



Merendahkan wanita



14



14



38.8



M W I O



Menyerahkan secara rasis/ etnik Iklan tidak komprehensif Merendahkan Pria lainnya



10 6 4 2



24 30 34



66.6 83.3 94.4



36



100



Frekuensi



Grafik Pareto Keluhan Iklan Perusahaan Manufaktur 120 100 80 60 40 20 0



100



94.4



83.3 66.6



14 w



38.8



10 R



6



4



2



I



M



O



Tipe Frekuensi



%Akumulasi



Dekripsi grafik keluhan iklan perusahaan manufaktur Tipe



Deskripsi



R



Menyerahkan secara rasis/ etnik



M



Merendahkan Pria



W



Merendahkan wanita



I



Iklan tidak komprehensif



O



lainnya



b. Besar persentase dari seluruh keluhan dapat distribusi ke keluhan yang paling umum adalah sebesar 44 % yaitu pada point iklan tidak komprehensif dan menyerahkan secara rasis/ etnik dimana pada point ini adalah point secara umum yang dapat dirasakan banyak orang tanpa melihat jenis kelamin mereka.