Evaluasi Perilaku Petugas [PDF]

Citation preview

EVALUASI DAN TINDAK LANJUT PERILAKU PETUGAS DALAM PELAYANAN KLINIS Tanggal : Maret 2018 Tempat : Puskesmas Karang Jat DEFENISI OPERASIONAL CHECKLIST INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN KLINIS 1. Penilaian perilaku klinis telah dilakukan pada bulan maret 2018 2. Penilaian berupa kuesioner yang diisi oleh seluruh staf Puskesmas Karang Jat dengan menilai 5S ( Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun) pada diri sendiri 3. Checklist diberi tanda centang (√) apabila telah dikerjakan EVALUASI 1. Petugas sudah berusaha melakukan 5s dengan baik 2. Petugas terkadang lupa untuk mencentang perilaku klinis TINDAK LANJUT 1. Diharapkan petugas masing-masing poli dapat meningkatkan 5S dan tdak melupakan 5S saat pelayanan 2. Untuk selanjutnya antara sesama petugas saling mengingatkan untuk memberikan contreng pada kolom checklist setelah melakukan implementasi 3. Agar menjadi perhatan petugas agar dapat meningkatkan budaya perilaku pemberi layanan klinis dengan baik. Balikpapan, 31 Maret 2018 Penanggung Jawab Manajemen mutu



Drg. Purweni NIP 198106012010012025



Ketua TIM PMKP



Mengetahui, Kepala Puskesmas Karang Jat



Dr. Niken Dayu Anggraini NIP 198311282011012006



Farra Ardiyant R. H.,Amd.Kep NIP 199006132012122001