13 0 120 KB
PEMERINTAH KABUPATEN TANGERANG
PUSKESMAS CIKUYA Jln.Taman Adiyasa No.1 Desa Cikuya Kec.Solear Telp. (021) 59750928 E_mail : [email protected]
PELAYANAN INFORMASI OBAT No. ......... Tanggal: ......................... Metode : Lisan/Tertulis/Telepon)*
Waktu ..........
1 Identitas Penanya Nama : ............................................................ No. Tlp : ............................................................ Status : Pasien / Keluarga Pasien / Petugas kesehatan (............................................................)* 2 Data Pasien Umur :........ tahun; Tinggi :..........; JK : Laki-laki/Perempuan )* Kehamilan : Ya (........ minggu) / Tidak )* Menyusui : Ya/Tidak )*
Berat
: ........kg
3 Pertanyaan Uraian Pertanyaan : ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... Jenis Pertanyaan : Identifikasi Obat Stabilitas Farmakokinetika Interaksi Obat
Dosis
Farmakodinamika
Harga Obat
Keracunan
Keteresdiaan Obat
Kontra Indikasi
Efek Samping Obat
Lainlain ..............................
Cara Pemakaian
Penggunaan Terapeutik
4 Jawaban ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... 5 Referensi ................................................................................................................................... ................................................................................................................................... 6 Penyampaian Jawaban : Segera / Dalam 24 jam / Lebih dari 24 jam )* Apoteker yang menjawab : ................................................................................................................................... Tanggal : .................................. Waktu : .......................................... Metode Jawaban : Lisan / Tertulis / Telepon )* )* coret yang tidak perlu
FORMULIR KUESIONER KEPUASAN PASIEN Persepsi Konsumen Terhadap dalam Pelayanan Kefarmasian di Puseksmas
Beri tanda contreng (√) pada kolom yang sesuai dengan penilaian Bapak/Ibu Sdr/Sdri
No
Jenis Pelayanan
1 Ketanggapan Apoteker terhadap Pasien 2 Keramahan Apoteker 3 Kejelasan Apoteker dalam Memberikan Informasi Obat 4 Kecepatan Pelayanan Obat 5 Kelengkapan Obat dan Alat Kesehatan 6 Kenyamanan ruang tunggu 7 Kebersihan ruang tunggu 8 Ketersediaan Brosur, Leaflet, Poster, dan lain-lain sebagai informasi Obat/Kesehatan SKOR TOTAL Saran
:
Sangat Puas 3
Puas 2
Tidak Puas 1
LEMBAR CHECKLIST PEMBERIAN INFORMASI OBAT PASIEN RAWAT JALAN Periode : .............................. Puskesmas
:
Hari/Tgl
:
N A M A
STABILITAS
EFEK SAMPING
INTERAKSI
LAIN-LAIN
6
KONTRAINDIKASI
5
INDIKASI
4
PENYIMPANAN
3
CARA PAKAI
Dx
DOSIS
2
P O L I
SEDIAAN
1
P A S I E N
U M U R
INFORMASI YANG DIBERIKAN
NAMA OBAT
N O
P E N U N J A N G
P e t u g a s
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
CATATAN PENGOBATAN PASIEN Nama/No.Reg.
:
Pekerjaan
: ....................................................................................
Alamat
:
Jenis Kelamin & Umur
: ....................................................................................
No. Telp/HP
:
TB/BB/Gol.Darah
: ....................................................................................
No
Tgl.
Nama Dokter
_
Kasus
Terapi (Nama Obat/Dosis/Cara Pemberian
Catatan Pelayanan Apoteker/ Pengelola Obat
LAPORAN BULANAN PELAYANAN KEFARMASIAN DI PUSKESMAS Nama Puskesmas Perawatan/Non Perawatan Kabupaten/Kota Provinsi Laporan Bulan/tahun
No
Tanggal
1
2
: ............................................................. : ............................................................. : ............................................................. : ............................................................. : ................................/tahun..................
Jenis Pelayanan Resep Rawat Jalan 3
TOTAL
Rawat Inap 4
Konseling
Informasi Obat
Visite
Keterangan
5
6
7
8
N
Yang Melaporkan, Pengelola Obat
.................................,20........... Mengetahui Kepala Puskesmas
NIP. ............................................
NIP. ...........................................
Catatan :
-
Kolom (3) Kolom (4) Kolom (5) Kolom (6) n
: diisi jumlah lembar resep yang diterima dari rawat jalan dalam satu hari : diisi jumlah lembar resep yang diterima dari rawat inap dalam satu hari : diisi jumlah pasien yang mendapatkan konseling obat serta di dokumentasikan : diisi jumlah pasien yang mendapatkan informasi obat tentang penggunaan, cara penyimpan, efek samping dll serta di dokumentasikan : diisi jumlah TOTAL lembar resep yang diterima dari rawat jalan dan rawat inap dalam satu hari
Laporan ditujukan kepada (email) : 1 Kepala Dinas Kesehatan Kota Tangerang 2 Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Banten (sebagai t 3 Direktorat Bina Pelayanan Kefarmasian - Ditjen Bina Kefarmasian dan Alkes (fax : 021-5203878) / emai : [email protected] (sebagai tembusan)
SMAS