Indikator Mutu Pelayanan Laboratorium Puskesmas [PDF]

Citation preview

INDIKATOR MUTU PELAYANAN LABORATORIUM PUSKESMAS Judul Indikator Dasar pemikiran



Kepatuhan pelaporan nilai kritis 



Perundangan



dan



aturan



yang



berlaku,



Daftar Nilai Kritis Laboratorium, PMK NO. 1691/MENKES/PER/VIII/2011 Keselamatan



Pasien



RS,



Patien



tahun



2017



tentang safety,



perlindungan konsumen 



Permenkes



No



11



tentang



keselamatan pasien. 



Pelaporan nilai kritis tepat waktu, akan



Dimensi Mutu



meningkatkan keselamatan pasien Integrasi, Aman



Tujuan



Meningkatkan kepatuhan pemberi layanan dalam melaksanakan



pelaporan



nilai



kritis



untuk



mempercepat pengambilan keputusan dan tindak lanjut terhadap pasien/sampel



Definisi Operasional







Nilai



Kritis



adalah



Hasil



pemeriksaan



laboratorium yang abnormal atau kondisi yang mengalami penurunan/peningkatan drastis dan mengindikasikan kelainan atau gangguan yang dapat



mengancam



jiwa



dan



memerlukan



adalah



mekanisme



perhatian/tindakan. 



Pelaporan



Nilai



Kritis



pelaporan hasil laboratorium yang dianggap kritis. 



Hasil nilai kritis harus dilaporkan kepada dokter pengirim.







Jika dokter pengirim tidak dapat dihubungi maka



petugas



laboratorium



harus



menginformasikan kepada petugas kesehatan terkait di fasyankes pengirim 



Jika dokter dan fasyankes pengirim tidak dapat dihubungi, maka petugas laboratorium harus



menghubungi



pasien/keluarga



dan



menginformasikan bahwa hasil pemeriksaan telah selesai dan harus segera di sampaikan ke dokter pengirim 



Mekanisme



pelaporan



dilakukan



secara



langsung oleh petugas laboratorium kepada dokter pengirim/fasyankes atau melalui telepon 



Nilai



Kritis



ditetapkan



oleh



masing-masing



fasyankes berdasarkan acuan yang telah ditetapkan oleh organisasi profesi. Jenis Indikator



Proses



Satuan Pengukuran



Persentase



Numerator



Jumlah hasil pemeriksaan dengan nilai kritis yang



(pembilang)



dilaporkan tepat waktu



Denominator



Jumlah seluruh hasil pemeriksaan yang termasuk



(penyebut)



dalam kategori Kritis



Target Pencapaian



85%



Kriteria: - Inklusi



Seluruh laporan hasil dengan Nilai Kritis



- Eksklusi



Tidak ada eksklusi



Formula



Jumlah hasil pemeriksaan dengan nilai kritis yang dilaporkan tepat waktu X100% Jumlah seluruh hasil pemeriksaan yang termasuk dalam kategori Kritis



Desain Pengumpulan



Observasi Retrosfektif



data Sumber data



Data sekunder



Instrumen



Hasil



Pengambilan Data



pencatatan Nilai Kritis



Besar sampel



Populasi



Pemeriksaan



dan



atau



Logbook/buku



Frekuensi



Bulanan



pengumpulan data Periode Pelaporan



Bulanan



data Periode analisis data Penyajian data Penanggung Jawab



Bulanan Tabel Penanggung jawab Laboratorium