Indikator Mutu Laboratorium [PDF]

Citation preview

PENGUKURAN INDIKATOR MUTU PELAYANAN KLINIS: PELAYANAN LABORATORIUM BULAN:................... 2019 NO



INDIKATOR MUTU



STANDAR



TANGGAL JUMLAH 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31



Jumlah Penggunaan APD 1



2



3



4



Penggunaan APD selama melakukan pelayanan labor



Jumlah pasien yang datang ke laboratorium dihari yang sama Jumlah pasien dengan waktu tunggu hasil pemeriksaan Pelayanan dengan waktu Laboratorium ≤60 menit tunggu hasil pemeriksaan Laboratorium ≤60 menit Jumlah pasien yang berkunjung ke laboratorium Jumlah semua pemberian hasil pemeriksaan dikurangi dengan jumlah kesalhan Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemberian hasil pemeriksaan laboratorium Jumlah semua pemberian hasil pemeriksaan laboratorium Jumlah pasien yang puas Kepuasan pelanggan Jumlah pasien yang berkunjung ke laboratorium



≥ 90%



≥ 90%



100%



≥ 80%



ANALISA MASALAH:



MENGETAHUI : Kepala Puskesmas Kampung Teleng



dr. Heru Fajar Saputra



KETUA PMKP



PENANGGUNG JAWAB



dr. Desti Wahyuni



Liza Nurmaya Dewi, Am.AK