11 0 44 KB
Instrumen audit Poli Umum (BP) No
Kriteria audit
Daftar Pertanyaan
Fakta lapangan Tidak ada
Temuan audit
Rekomendasi audit
1
Standar akreditasi puskesmas
Adakah buku bantuan sasaran mutu di poli umum?
Didapati tidak ada buku bantuan sasaran mutu di Poli Umum
- Sebaiknya dibuat buku sasaran mutu - Sasaran mutu dibuat/diisi di buku register rawat jalan
Bagaimana kondisi ruangan poli umum? Bagaimana pengisian ceklist pra dan pasca Pelayana?
Luas, bersih, dan rapi Belum diisi
Ruangan poli umum sudah luas, bersih, dan rapi
Tetap menjaga ruangan agar selalu bersih
Didapati ceklist Pra dan Pasca pelayanan belum di paraf oleh petugas yang mengisi ceklis
4
Bagaimana kondisi alat di poli umum?
Banyak alat yang rusak
Didapati banyak alat medis yang sudah tidak layak pakai
5
Apakah pelayanan sudah sesuai dengan alur yang ada? Apakah sudah ada jobdes untuk petugas, jadwal petugas dan SOP?
Belum ada alur pelayanan
Alur pelayanan BP belum ada
- Konfirmasi dengan petugas yang mengisi ceklis pra dan pasca pelayanan - Mengisi nama petugas yang mengerjakan ceklis pra dan pasca pelayanan - Koordinasi dengan petugas peralatan - Mengganti peralatan yang rusak dan tidak layak pakai Segera membuat alur pelayanan
Belum ada
Bagaimana dengan penataan dokumen di BP? Bagaimana kondisi ruangan pelayanan setelah pelayanan?
Belum rapi
Bagaimana pelayanan di BP umum
Pasien menunggu lama, ruangan bp terlihat sering kosong
Jobdes untuk petugas -Koordinasi dengan tata belum ada, jadwal ada tapi usaha untuk membuat sering tidak sesuai, SOP jobdes belum ada -Membuat jadwal ptugas yang akurat -SOP segera dibuat dan didistribusikan Setelah pelyanan dokumen Meningkatkan belum dirapikan kerapihan dokumen dalam ruangan Ruangan setelah pelayanan Meningkatkan sudah terlihat bersih dan kerjasama petugas di rapi poli umum, dan menjaga kebersihan ruangan Petugas yang bertugas Jadwal petugas tidak sesuai dengan diperjelas dan jadwal, pasien sering komitmen petugas menunggu lama , ruangan terhadap jadwal di sering kosong tingkatkan
2 3
6
7
8
9
Terlihat lebih rapi