Jawaban Tugas 3-F [PDF]

Citation preview

Tugas 3



1. Jelaskan unsur pokok dalam proses negosiasi yang menggunakan fasilitas teknologi informasi dan komunikasi 2. Jelaskan Keunggulan saluran komunikasi berbasis teknologi informasi dan komunikasi dibandingkan dengan saluran komunikasi konvensional. 3. Beberapa alasan mengapa kini makin kuat kebergantungan terhadap teknologi informasi dan komunikasi dalam dunia bisnis Jawaban 1. Menurut Kumar dan Feldman (1999), inti negosiasi adalah kesepakakatan yang bisa dinegosiasikan yang diubah oleh mereka yang terlibat dalam negosiasi dengan tujuan untuk mencapai kesepakatan akhir atau penjualan. Berdasarkan hal tersebut, ada 5 (lima) unsur pokok dalam proses negosiasi yaitu: a. Kesepakatan yang bisa dicapai dalam berbagai tingkatannya seperti masih diperbincangkan lebih jauh, tawaran akhir dari pembeli atau penjual atau sepakat berjual-beli b. Pesertanya, yaitu penjual, pembeli, juru lelang, pialang dan semacamnya c. Pesan yang dikirimkan kepada para peserta untuk diubah menjadi kesepakatan, misalnya pesan tawaran untuk membeli atau menjual dan perubahan harga d. Alur proses yang menggambarkan bagaimana perubahan kesepakatan sebagai akibat pesan yang dikirimkan kepada para peserta e. Pesan yang dikirimkan kepada para peserta sebagai perubahan kesepakatan. Uraian diatas menjelaskan bahwa teknologi komunikasi dan informasi pada dasarnya mendorong terjadinya proses pertukaran pesan. Pesan yang dalam negosiasi konvensional dilakukan melalui komunikasi tatap muka menjadi komunikasi bermedia atau bisa juga melakukan apa yang dinamakan human-computer-mediated communication, yang artinya komunikasi manusia yang bermediakan computer. 2. Keunggulan saluran komunikasi berbasis teknologi informasi dan komunikasi dibandingkan dengan saluran komunikasi konvensional adalah a. Memfasilitasi pengumpulan informasi tentang sejumlah besar customer, seperti kepentingannya, perilaku pembelian secara online, dan kebutuhan-kebutuhan yang perlu dipenuhi b. Memberikan peluang bagi perubahan yang cepat dan memutakhirkan isi dan sajian yang secara cepat, serta menanggapi peluang dan tantangan baru c. Memungkinkan untuk bisa tampil secara global dengan berlandaskan lokalitasnya d. Menawarkan peluang penciptaan dinamis format isi dan dan sajian untuk sasaran khalayak yang kecil dan/atau penyampaian informasi yang dipersonalisasikan.



3. Saat ini makin kuat kebergantungan terhadap teknologi informasi dan komunikasi dalam dunia bisnis dikarenakan beberapa alasan yaitu a. Kegiatan bisnis menjadi semakin rumit b. Pengaruh internasionalisme ekonomi dan persaingan yang berlangsung pada tingkat global, sehingga memerlukan arus informasi yang bukan saja cepat melainkan juga real time atau seketika dan disajikan pada saat peristiwanya berlangsung c. Perkembangan teknologi sendiri memang menopang perkembangan bisnis dan banyak program teknologi informasi dan komunikasi yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan dunia bisnis seperti fasilitas telekonferensi d. Orang merasakan tempo hidup yang makin cepat sehingga menuntut segala sesuatu berlangsung serba cepat dan singkat