Kel. 3 Level, Tingkatan, Keterampilan Manajemen [PDF]

Citation preview

Kata Pengantar Penyusun mengucapkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas karunia dan nikmat-Nya sehingga penyusun dapat menyelesaikan makalah ini dengan baik. Walaupun banyak kesulitan dalam penyusunan makalah ini, namun berkat penyertaan-Nya, penyusun dapat menyelesaikan makalah ini tepat waktu. Penyusunan makalah ini bertujuan untuk memenuhi tugas mata kuliah “Azas-Azas Manajemen”. Disamping itu, diharapkan makalah ini dapat menjadi sarana pembelajaran serta dapat menambah wawasan dan pengetahuan. Disamping itu, penyusun menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna, sehingga penyusun dengan senang hati menerima kritikan dan saran dari pembaca untuk perbaikan makalah ini di masa yang akan datang. Demikianlah makalah ini disusun, semoga makalah ini dapat memberikan manfaat khususnya untuk penyusun dan juga para pembaca lainnya.



Padang Panjang, 12 September 2021



Penyusun, Kelompok 2



Daftar Isi Halaman Judul



I.I



Kata Pengantar



I.II



Daftar Isi BAB I Pendahuluan



I.III 1



a.Latar belakang



1.1



b.Rumusan masalah



1.2



c.Tujuan penulisan



1.3



BAB II Pembahasan



2



a.Level/Tingkatan Manajemen



2.1



b.Keterampilan Manajemen



2.2



BAB III Penutup



3



a.Kesimpulan



3.1



b.Saran



3.2



Daftar Pustaka



I.IV



BAB I PENDAHULUAN a. Latar Belakang Manajemen berasal dari bahasa Inggris yaitu ‘manage’ yang artinya mengatur, merencanakan, mengelola, mengusahakan, dan memimpin. Secara etimologis, manajemen merupakan seni untuk melakukan dan mengatur. Secara umum, manajemen yaitu suatu seni atau prinsip yang berkaitan dengan pengorganisasian, seperti menyusun perencanaan, membangun organisasi dan pengorganisasiannya, pergerakan, serta pengedalian atau pengawasan. Manajemen merupakan suatu proses yang sistematis dalam pengorganisasian sehingga dapat dilakukan pengendalian dan pengawasan untuk mencapai tujuan tertentu. Ada banyak pengertian manajemen menurut para ahli, salah satunya menurut George Robert Terry, ia mengartikan manajemen sebagai proses khas dari beberapa tindakan, seperti perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan. Semua ini bertujuan untuk mencapai target dengan memanfaatkan semua sumber daya yang tersedia. Di dalam manajemen tidak hanya terdapat pengertian manajemen, tetapi juga memiliki level atau tingkatan dan keterampilan manajemen, yang sebagaimana akan kami bahas pada kesempatan kali ini.



b. Rumusan Masalah 1. Apa itu level atau tingkatan manajemen? 2. Apa saja level atau tingkatan manajemen? 3. Apa itu keterampilan manajemen? 4. Apa saja keterampilan manajemen?



c. Tujuan Penulisan 1. Mengetahui dan memperdalam materi tentang level atau tingkatan manajemen serta pembagiannya 2. Mengetahui dan memperdalam materi tentang keterampilan manajemen



BAB II PEMBAHASAN a. Level atau Tingkatan Manajemen Level atau tingkatan manajemen adalah tingkatan level yang dimiliki para manajer. Tingkatan ini membedakan beban pekerjaan dan tanggung jawab yang ditanggung oleh pihak manajemen. Setiap tingkatan manajemen memiliki pemimpinnya masing-masing. Level atau tingkatan manajemen dibagi menjadi 3 bagian:



1. Top Level Management (Manajemen Puncak) Manajemen puncak (top level management) adalah tingkatan manajemen yang paling atas dan memiliki otoritas tertinggi pada sebuah organisasi perusahaan dan bertanggung jawab langsung kepada



pemilik



perusahaan. Manajemen puncak, umumnya hanya bekerja pada tatanan konseptual dan pemikiran, bukan pada hal-hal teknis. Manajemen puncak memiliki kewenangan paling besar diantara manajemen pada tingkatan lainnya. Manajemen puncak berhak untuk memilih, mengangkat



dan memberhentikan manajemen yang berada dibawah



otoritasnya. Contoh tingkat manajemen puncak adalah CEO (Chief Officer Excecutive), GM (General Manager) atau sering juga disebut presiden direksi (presdir). ● Tugas Manajemen Puncak: o Menyusun dan menetapkan rencana perusahaan o Menentukan tujuan perusahaan



o Mengatur manajemen yang berada dibawah posisi manajemen puncak o Memanfaatkan sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan o Bertanggungjawab atas semua yang dilakukan oleh manajemen dibawahnya 2. Middle Level of Management (Manajemen Tingkat Menengah) Manajemen tingkat menengah berada pada tengah-tengah dan hirarki manajemen pada sebuah perusahaan. Manajemen ini dipilih oleh manajemen puncak dan manajemen tingkat menengah bertanggung jawab atas pelaksanaan rencana yang sudah ditentukan oleh manajemen puncak. Berbeda dengan manajer puncak, manajer tengah cenderung bekerja mengandalkan kemampuan manajerial dan hal teknis. Kurang membutuhkan keterampilan yang sifatnya konseptual. Manajemen tingkat menengah membawahi dan mengarahkan kegiatan manajer dibawahnya. Manajemen pada tingkat ini bertanggung jawab terhadap kegiatan yang dilakukan oleh tingkatan manajemen yang lebih rendah dan bahkan terkadang terhadap beberapa karyawan operasionalnya. Contoh tingkatan manajemen tengah: o Kepala Departemen atau HOD. Contohnya: manajer keuangan, manajer pembelian, manajer produksi o Manajer cabang. Contohnya, kepala cabang unit o Junior Excecutive. Contohnya: asisten manajer pembelian, asisten manajer keuangan, asisten manajer produksi Tugas dan Peran Manajemen Menengah: o Menjalankan perintah, kebijakan, rencana yang telah disusun oleh manajemen puncak o Memberi saran atau rekomendasi kepada manajemen puncak o Mengkoordinasikan seluruh kegiatan semua departemen yang ada o Berkomunikasi dengan manajemen puncak dan manajemen tingkat yang lebih rendah posisinya o Mempersiapkan rencana jangka pendek, umumnya disusun hanya untuk 1 hingga 5 tahun



o Mempunyai keterbatasan tanggung jawab dan wewenang karena manajemen tingkat menengah merupakan perantara manajemen puncak dengan manajemen yang lebih rendah o Bertanggung jawab secara langsung kepada dewan direksi dan CEO perusahaan 3. First Line Management (Manajemen Lini Pertama) Manajemen lini pertama atau low level management adalah tingkatan manajemen yang paling rendah dalam sebuah perusahaan. Manajemen ini bertugas untuk memimpin dan mengawasi kinerja tenaga operasional. Karena salah satu tugasnya mengawasi karyawan, manajemen tingkat pertama bekerja menggunakan



keterampilan



teknikal



dan



kemampuan



komunikasi.



Kemampuan konseptual hampir tidak dibutuhkan oleh manajer ini. Manajemen lini pertama tidak membawahi manajemen yang lain. Contoh manajemen tingkat pertama adalah mandor atau pengawas atau sering disebut dengan supervisor. Mereka dipilih oleh manajemen tingkat menengah. Mereka juga bagian dari manajemen operasional yang terlibat secara langsung dalam proses produksi dan bertanggung jawab untuk menyelesaikan rencana dan tugas yang diberikan oleh manajemen lebih tinggi. Tugas Manajemen tingkat Pertama: o Mengarahkan dan mengendalikan karyawan atau perkerja o Mengembangkan moral para karyawan o Menjaga hubungan yang baik antara manajemen tingkat menengah dan para pekerja o Menginformasikan keputusan yang diambil oleh manajemen kepada karyawan atau pekerja, selain itu manajemen tingkat pertama ini memberi informasi mengenai kinerja, hambatan, atau kesulitan, perasaan, tuntutan, ataupun hal lainnya dari para karyawan atau pekerja o Menyusun rencana harian, mingguan, serta bulanan.



b. Keterampilan Manajemen Keterampilan



manajerial



adalah



keterampilan



untuk



mengatur,



mengoordinasikan dan menggerakkan para bawahan ke arah pencapaian tujuan yang telah ditentukan organisasi. Kemampuan tersebut lahir dari suatu proses



panjang yang terjadi secara perlahan melalui proses pengamatan dan pembelajaran. Robert L. Katz menyatakan bahwa setidaknya manajer membutuhkan empat keahlian atau keterampilan yang hakiki, yaitu keterampilan Teknis, keterampilan Administratif, keterampilan Manusiawi, dan keterampilan Konseptual. 1. Keterampilan Teknis (Technical Skills) yaitu kemampuan untuk menggunakan peralatan-peralatan, teknik prosedur, atau metode dari suatu bidang tertentu, seperti contoh produksi, penjualan, akuntansi, dan lain-lain. 2. Keterampilan Administratif (Administrative Skills) yaitu



kemampuan



yang



berhubungan



dengan



perencanaan,



pengorganisasian, pengarahan, dan juga pengawasan. Keterampilan administratif adalah perluasan dari keterampilan konseptual, yang dimana manajer



melakukan



keputusan



melalui



penggunaan



keterampilan



administratifnya. 3. Keterampilan Manusiawi (Human Skills) yaitu kemampuan untuk bekerja sama dengan anggota, memahaminya, dan memotivassi orang lain,baik itu sebagai individu maupun kelompok. Manager memerlukan keterampilan manusiawi ini untuk kecintaan dan partisipasi dari seluruh anggota organisasi yang ada. 4. Keterampilan Konseptual (Conceptual Skills) yaitu



kemampuan



mental



untuk



mengkoordinasikan



serta



menginteraksikan seluruh kepentingan dan kegiatan organisasi. Hal ini mencakup keahlian manajer untuk melihat secara holistik antara bagian yang



selalu



bergantung,



memperoleh,



menganalisa



serta



menginterpretasikan seluruh informasi yang diterima dari berbagai macam sumber. semakin tinggi tingkatan manajemen, maka kemampuan konseptual ini sangat dibutuhkan.



BAB III Penutupan a. Kesimpulan Manajemen adalah suatu proses yang sistematis dalam pengorganisasian sehingga dapat dilakukan pengendalian dan pengawasan untuk mencapai tujuan tertentu. Di dalam manajemen itu sendiri, terdapat level atau tingkatan manajemen. Level atau



tingkatan



manajemen



itu terbagi 3, yaitu manajemen



puncak,



manajemen tingkat menengah, dan manajemen lini pertama. ● Manajemen Puncak (Top Level Management) adalah tingkatan manajemen paling atas. Contohnya: CEO, GM, dan Presdir. ● Manajemen Tingkat Menengah (Middle Level of Management) adalah manajemen tingkatan menengah, yaitu perantara antara manajemen puncak dan manajemen lini pertama. Contohnya: Kepala departemen atau HOD, Manajer cabang, dan Junior Excecutive. ● Manajemen lini pertama (First Line Management) adalah tingkatan manajemen yang paling bawah atau dasar. Contohnya: Mandor/pengawas atau sering disebut supervisor. Didalam



manajemen, juga terdapat keterampilan



manajemen, yang dimana



terdapat empat keterampilan manajemen yang harus dimiliki seorang manager menurut Robert L. Katz yaitu keterampilan teknis, keterampilan administratif, keterampilan manusiawi, dan keterampilan konseptual.



b. Saran Penyusun menyadari bahwasanya makalah ini masih memiliki banyak kekurangan. Untuk itu, apabila ada kesalahan penulisan dan ejaan yang masih kurang tepat dalam makalah ini sangat diharapkan kritik dan sarannya dari Bapak Dosen dan pihak terkait lainnya. Sebab kritikan dan saran yang mendukung dari



Bapak Dosen dan semua pihak akan sangat membantu untuk kesempurnaan makalah ini. Semoga penyusunan makalah ini dapat memberikan manfaat untuk semua pihak, terutama untuk penyusun. Terima Kasih.



Daftar Pustaka https://www.bola.com/ragam/read/4466004/pengertian-manajemen-tujuan-fungsi-dan-unsurunsurnya-yang-perlu-diketahui (pengertian manajemen) https://idmanajemen.com/pengertian-manajemen/tingkatan/ (pengertian level manajemen) http://nichonotes.blogspot.com/2015/02/tingkatan-manajemen.html?m=1 (level manajemen) https://www.ilmu-ekonomi-id.com/2017/11/keterampilan-keterampilan-manajemen.html?m=1 (keterampilan manajemen) https://kitamenulis.id/2020/02/24/keterampilan-manajerial-efektif/#:~:text=Keterampilan %20manajerial%20adalah%20keterampilan%20untuk,tujuan%20yang%20telah%20ditentukan %20organisasi.&text=Kemampuan%20ini%20lahir%20dari%20suatu,melalui%20proses %20pengamatan%20dan%20pembelajaran. (pengertian keterampilan manajemen) https://www.cermati.com/artikel/manajemen-pengertian-manajemen-fungsi-dan-jenis-keilmuanyang-harus-kamu-tahu