Modul 2.1 Teori Sistem Dan Teori Organisasi Simbolik [PDF]

Citation preview

SKOM 4328. Komunikasi Pemasaran



Modul II



Teori-teori Dasar Komunikasi Pemasaran I



Teori Sistem dan Teori Organisasi Simbolik



1



Tujuan Pembelajaran • Menjelaskan berbagai pengaruh komunikasi • Menjelaskan manfaat komunikasi yang digunakan oleh masyarakat • Menjelaskan pembelajaran masyarakat melalui komunikasi, terutama media massa • Menjelaskan peran komunikasi dalam pembentukan pandangan-pandangan dan nilainilai masyarakat



2



Definisi Teori (Kerlinger) “Seperangkat konstruk (konsep-konsep), batasan, dan proposisi yang menyajikan suatu pandangan sistematis tentang fenomena dengan merinci



hubungan-hubungan antarvariable, dengan tujuan menjelaskan dan memprediksi gejala atau



fenomena tersebut”



3



4



Komunikasi sebagai suatu SISTEM Tujuan Komunikasi



Strategi Komunikasi



Riset dan Evaluasi



Analisis Faktor Kunci



Komunikasi



Budget



Positioning 5



Konsep-konsep Dasar Sistem SISTEM • Seperangkat elemen yang berhubungan satu sama lain dan membentuk satu keseluruhan



3 komponen sistem • Objek-objek • Atribut • Lingkungan



Contoh sistem • Keluarga • Organisiasi



Objek: anggota keluarga Atribut: ciri-ciri individu Lingkungan: lingkungan sosial dan kultural 6



Kriteria-kriteria Sistem Keseluruhan dan Interdependensi



Equifinally



Hierarkhi



Sistem Perubahan dan Kemampuan Beradaptasi



Peraturan sendiri dan Kontrol



Keseimbangan



Pertukaran dengan Lingkungan



7



• INTERDEPENDENSI • “Bila suatu variable berubah, maka variable lain akan ikut berubah” • Hubungan sebab akibat • Contoh: “Domino Effect” 8



Kriteria 2. Hierarki Suprasistem



Sistem



Subsistem I



Subsistem A



Subsistem II



Subsistem B



Subsistem 1



Subsistem 2 9



Kriteria 3. Peraturan sendiri dan kontrol • Sistem sebagai organisasi berorientasikan tujuan • Pencapaian tujuan : butuh peraturan • Peraturan : berfungsi sebagai mekanisme kontrol agar tetap fokus terhadap tujuan



10



Kriteria 4. Pertukaran dengan Lingkungan • Sistem harus berinteraksi dengan lingkungan • Contoh interaksi: – – – –



Pertukaran energi Interaksi sosial dengan lingkungan Pertukaran budaya dsb



11



Kriteria 5. Keseimbangan • Homeostatis: • Pengaturan diri, proses dinamis untuk mempertahankan struktur dan keadaan internal yang diperlukan untuk bertahan dalam keadaan eksternal yang terus berubah • Mengapa sistem butuh keseimbangan??



12



Kriteria 6. Perubahan dan kemampuan beradaptasi • Adaptasi penting untuk bertahan hidup ditengah lingkungan yang dinamis!! (beri contoh!!) • Morfogenesis : teknik bagi perubahan sistem



13



Kriteria 7. Equifinality • Finalitas: tujuan yang dicapai atau penyelesaian tugas dari suatu sistem • Equifinality : suatu tujuan dapat dicapai melalui titik awal, metode, dan kondisi lingkungan yang berbeda



14



Beberapa prinsip teori SISTEM • Menurut Walter Buckley (1967), sistem dapat dibagi menjadi: – Sistem Sosiokultural • • • •



Hubungan berdasarkan pertukaran informasi Bersifat terbuka dan negentropik Tingkat ketegangan lebih tinggi Bersifat purfosif dan mengejar tujuan



– Sistem Organis • Hubungan lebih banyak berdasarkan pertukaran informasi dibandingkan transfer energi • Bersifat cenderung terbuka dan negentropik



– Sistem Mekanis • Hubungan berdasarkan transfer energi • Bersifat tertutup dan entropik 15



Variasi proses internal • Morphostatis – Proses-proses yang membantu sistem berubah dan mempertahankan diri



• Morphogenesis – Proses-proses yang membantu sistem berubah dan tumbuh berkembang



16



Sistem perantara • Berada diantara sistem eksternal dan internal • Membuat sistem sosial dapat semakin kurang bergantung pada lingkungan • Fungsi: – Adaptasi temporer – Perubahan dari lingkungan yang keras menjadi lebih menyenangkan – Reorganisasi sehingga lebih efektif



17



Hubungan-hubungan dalam Komunikasi (Gregory Bateson) • Komunikasi relasional • Dua proporsi standar komunikasi relasional: – Sifat pesan yang MENDUA – report and command – Sifat komplementaris/simetris



• “Suatu sistem terdiri dari suatu rangkaian pesan kepatuhan atau dominasi atau keduanya”



18



Hubungan-hubungan dalam Komunikasi (Aubrey Fisher) • Interaksi – Seperangkat pesan yang berdampingan antara dua orang atau lebih



• Jenis-jenis interaksi: – Interaksi ganda – Interaksi triple



• “Interaksi-interaksi dikombinasikan untuk membentuk fase-fase kelompok pembuat keputusan”



19



20



Definisi dan interpretasi simbol • Tanda (menurut Shimp, 2003) merupakan: •



“Suatu bentuk fisik yang dapat dirasakan oleh pancaindra kita, yang merepresentasikan atau menunjukan sesuatu (referent) kepada seseorang (interpreter)”



• Bagaimana cara manusia mengintrerpretasikan tanda untuk membantu kehidupan sosialnya (P 2.24-2.25):



– Consistency seeker – Naïve scientist – Cognitive miser



21



Teori terkait tentang organisasi simbolik • Teori Schema (Wicks, 1992) – Definisi skema (P. 2.25) – Jenis-jenis skema: • Skema pribadi orang • Skema pribadi sendiri • Stereotipe • Skema peran • Skema tentang kejadian atau naskah – Fungi skema: • Membantu dalam mengingat dan menyusun detail • Mempercepat waktu pemrosesan • Mengisi kesenjangan dalam pengetahuan kita • Membantu kita dalam menginterpretasikan dan mengevaluasi informasi baru 22



Teori terkait tentang organisasi simbolik • Teori Atribusi (Kelley, 1992) – Definisi atribusi (P. 2.29) – 3 asumsi dasar dalam teori atribusi: • Orang berusaha untuk menentukan penyebab perilaku • Orang membagi faktor penyebab secara sistematis • Penyebab yang dihubungkan , mempunyai dampak terhadap perasaan dan perilaku orang yang memandangnya



23



24