Personalizing Values 1 [PDF]

Citation preview

Personalizing values 



Memiliki daftar kontak rekan



satu tim LATIHAN DASAR CALON  Saling menghargai danPEGAWAI NEGERI SIPIL PEMERINTAH KABUPATEN mampu bekerjasama MAJALENGKA TAHUN 2022



Kuatnya budaya kerja akan terlihat dari bagaimana pegawai memandang budaya kerja sehingga berpengaruh terhadap perilaku yang digambarkan memiliki motivasi, dedikasi, kreativitas, kemampuan dan komitmen yang tinggi. Semakin kuat budaya kerja, semakin tinggi produktivitas yang dihasilkan pegawai. Dan pada akhirnya akan memberikan kepuasan kepada masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan para ASN. Di era yang seba digital ini ASN dituntut untuk mengikuti perkembangan jaman yang sangat pesat. Disamping itu juga harus memiliki integritas tinggi dan profesionalitas dalam menjalankan tugasnya. Hal tersebut diharapkan akan membentuk pemerintahan yang berbasis digital. Melihat kebutuhan ini perlu penetapan BerAKHLAK sebagai core values ASN. Core Values BerAKHLAK menjadi pondasi perubahan berlandaskan Pancasila dalam rangka mencapai visi dan misi Indonesia Maju. BerAKHLAK merupakan akronim dari : a. Berorientasi Pelayanan, yaitu keinginan memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat; b. Akuntabel, yaitu bertanggungjawab atas kepercayaan yang diberikan; c. Kompeten, yaitu terus belajar dan mengembangkan kapabilitas; d. Harmonis, yaitu saling peduli dan menghargai perbedaan; e. Loyal, yaitu berdedikasi dan mengutamakan kepentingan Bangsa dan Negara; f. Adaptif, yaitu terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan serta menghadapi perubahan; g. Kolaboratif, yaitu membangun kerja sama yang sinergis. Nilai-nilai tersebut harus dilaksanakan dalam kehidupan sehari-hari terutama di lingkungan tempat ASN bekerja agar menjadi sebuah budaya. Bagaimana cara membangun budaya BerAKHLAK dalam melakanakan tugas sehari-hari di tempat kerja? Berikut penjabarannya. Puskesmas merupakan unit pelaksana teknis dinas kesehatan kabupaten/kota yang bertanggung jawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di wilayah kerja (Effendi,



2009). Pelayanan kesehatan yang diberikan puskesmas merupakan pelayanan yang menyeluruh yang meliputi pelayanan kuratif (pengobatan), preventif (pencegahan), promotif (peningkatan kesehatan) dan rehabilitatif (pemulihan kesehatan). Panduan perilaku dari nilai BerAKHLAK yang dapat dilakukan di Puskesmas yaitu :



No.



Core Value



Kata kunci



Rancangan upaya membangun budaya BerAKHLAK



1.



Berorientasi pelayanan



1. Responsivitas 2. Kualitas Kepuasan



1. Melayani pasien dengan ramah. 2. Menjelaskan setiap Tindakan yang akan dilakukan dari segi manfaat dan tujuan tindakan. 3. Memberikan edukasi sebelum pasien pulang sesuai dengan kebutuhan pasien. 4. Menjaga kebersihan di setiap ruangan di Puskesmas dengan membuang



sampah



pada



tempatnya dan membersihkan ruangan secara berjangka 5. Menyapa setiap orang dengan senyum



dan



salam,



mengingatkan rekan jika



ada



yang acuh 6. Tidak marah saat menerima kritik dan masukan 2.



Akuntabel



1. Integritas



1. Menjelaskan



kondisi



pasien



2. Konsisten



secara jujur kepada pasien dan



3. Dapat dipercaya



keluarga.



4. Transparan



2. Konsisten



untuk



terus



memperbaharui pelayanan sesuai dengan keterbaruan ilmu demi meningkatkan kualitas pelayanan. 3. Memberikan biaya pelayanan



sesuai dengan perbup no.08 thn 2019. 4. Bidan



menolong persalinan



normal,



jika



ada



daruratan segera



kegawat rujuk



ke



fasilitas yang lebih tinggi 5. Bekerja



sesuai



dengan



waktunya, tidak makan saat bekerja, disiplin. 6. Membuat laporan hasil kegiatan yang sesuai dengan kenyataan 7. Mematikan



lampu diruangan



yang tidak dipakai 3.



Kompeten



1. Kinerja Terbaik



1. Mengikuti



pelatihan



atau



2. Sukses



seminar demi meningkatkan



3. Keberhasilan



kemapuan



4. Learning agility



pelayanan.



5. Ahli dibidangnya



dan



kualitas



2. Melakukan inovasi dalam peningkatan kualitas pelayanan. 3. Bertanya dan belajar dari senior



4.



Harmonis



1. Peduli (caring)



1. Saling



menghargai



dan



2. Perbedaan (diversity)



menjaga kekompakan dengan



3. selaras



teman sejawat. 2. Saling tolong menolong dengan rekan kerja. 3. Meningkatkan kepedulian. 4. Saling menyapa, salam dan senyum untuk meningkatkan rasa saling peduli. 5. Memberikan apresiasi saat ada rekan



yang



menggunakan



kerajinan tangan dari daerah asalnya 6. Menjelaskan dengan sopan saat ada rekan yang bertanya



7. Berkomunikasi dengan bahasa yang sopan dan mudah dimengerti



5.



Loyal



1. Komitmen



1. Menaati peraturan.



2. Dedikasi



2. Datang tepat waktu.



3. Kontribusi



3. Menerapkan nilai-nilai



4. Nasionalisme



Pancasila.



5. Pengabdian



4. Mengabdikan waktu pikiran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. 5. Berhati-hati dalam menerimadan menyebarkan berita 6. Selalu berpikir positif 7. Hati-hati dalam berbicara serta mampu memilah mana yang harus disampaikan dan mana yang harus dirahasiakan



6.



Adaptif



1. Inovasi



1. Melakukan



2. Antusias terhadap



inovasi-inovasi



pelayanan untuk meningkatkan



perubahan



efektivitas



3. Proaktif



dan



efisiensi



pelayanan. 2. Belajar



cara



menggunakan aplikasi dengan bertanya kepada senior 3. Ada



keinginan



untuk



belajar hal baru 7.



Kolaboratif



1. Kesediaan



1. Bekerjasama dengan profesi



2. bekerja sama 3. Sinergi



untuk



yang lebih baik



lain. hasil



2. Bekerjasama sectoral



dengan



untuk



lintas



melakukan



acara-acara yang menunjang pelayanan. 3. Memiliki daftar kontak rekan



satu tim 4. Saling menghargai dan mampu bekerjasama