QCC TOYOTA Indonesia [PDF]

Citation preview

Nama: AkbarSaput r a NI M: 20011442



QCCTOYOTA ApaI t uQCCdanBagai manaPener apanny adi Toy ot aI ndonesi a? QCCToy at aI ndonesi aadal aht oolunt ukdepel ov mentpeopl e.QCCmenghasi l kanKai z en at auI mpr ov ementy angber t uj uanunt ukper ubahany angl ebi hbai kdanmeny enangkan. Ji kadi anal ogi kankai zenadal ahsebuahkonsepbesar .Makadi per l ukanal at( t ool s)dan car aunt ukmembuati t umenj adiny at adengancar ay angef ekt i fdanef i si en.Nah,di si ni l ah per ankegi at anQCCat auQual i t yCont r olCi r cl eat auy angl ebi hdi kenaldiI ndonesi adengan guguskendal imut u,unt ukmenj agaagarsemangatkai zen t et ap t er pel i har asehi ngga per bai kanber kesi nambungankear ahy angl ebi hbai kdapatt er usdi l akukant anpaj eda. Dal am QCC j uga di t er apkan Si kl us PDCA ( Pl anDoCheckAct i on) . Pl an ar t i ny a mer encanakan( bai kt ar getmaupuncar aunt ukmencapai ny a) ,Dober ar t imel akukanapa y angt el ahdipl anni ng,Checkar t i ny amemer i ksasemuapr osesny aapakahsudahsesuai dengan SOP ( St andar d Oper at i ng Pr ocedur e)y ang t el ah di t et apkan dan Acty akni meni ndakl anj ut il angkahl angkahsebel umny asekal i gusmenet apkansasar anbar ubagi per bai kanber i kut ny a. PDCAi nipadai mpl ement asi ny aj ugadi j abar kandal am 8St epPr obl em Sol v i ngat audi kenal pul adengan8LangkahQCC.Yai t u ( 1)I det i f i kasi masal ahdanmenent ukant ema, ( 2)Anal i si skondi si y angada, ( 3)Menet apkant ar getdanmembuatr encanaker j a, ( 4)Anal i si peny ebaby angmungki ndanmenent ukanpeny ebaby angdomi nan, ( 5)Mer encanakanpenanggul angan, ( 6)Mel aksanakanpenanggul angan, ( 7)Ev al uasi hasi l , ( 8)St andar di sasi dant i ndakl anj ut . Unt ukmemecahkanmasal ahdikel ompokQCCi nibi asany adi gunakant uj uhal atbant u( 7 t ool s) , ant ar al ai n: ( 1)CheckSheet ( 2)Gr af i k, ( 3)Cont r ol Char t , ( 4)Di agr am Par et o, ( 5)Di agr am Tul angI kan/ Fi shbone, ( 6)Di agr am Pencar / Scat t er , ( 7)Hi st ogr am.



Dal am mel akukanQCCi nibi asany adi l akukandi l uarj am ker j a,di buatgr upat aukel ompok y angt er di r i dar i 710or angdanmenggunakanbeber apat ekni kseper t i ( 1)di skusi( br ai nst or mi ng)y ang ber t uj uanunt ukmembuatanggot akel ompokl ebi h kr eat i fdanmaumengungkapkani deny a, ( 2)pendekat anwhy why whyunt ukmencar i akarper masal ahan, ( 3)penggunaandi agr am af f i ni t ysebagaial atunt ukmenj el askanmasal ahr umi tdengan mengor di nasi kani dedanmendapatkonsepmel al ui i nt egr asi dat at er kai t , ( 4)menghi l angkan3M,y ai t umuda( kemubazi r an) ,mur a( bebant i daksei mbang) ,dan mur i ( bebant er l al uber at ) , ( 5)memper t aj am masal ahdenganpendekat an5W2H[ what( apa) ,when( kapan) , wher e ( dimana) ,who ( si apa) ,why( mengapa) ,how ( bagai mana) ,how much ( ber apa bany ak) ] , ( 6)mencer mat iber bagaikemungki nandengan4M1E[ man,machi ne,mat er i al ,met hod, env i r onment / manusi a, mesi n, met ode, l i ngkungan] , ( 7)mengadakanper t emuandanpr esent asi . Dal am pel aksanaanakt i v i t asQCCi ni ,bany akdi r asakanmanf aat ny a,bai kbagikar y awan maupunper usahaan.DenganQCC,kemampuankar y awany angt er sembuny idapatdi gal i , dar iawal ny aor angny apemal u, t i dakbi sapr esent asi , t i dakbi sabi car adidepanumum, j adi bi saset el ah i kutQCC.I nt i ny amel al uikegi at an QCC,kemampuan/ kapasi t askar y awan dapatdi t i ngkat kandenganmembent ukkebi asaanbar uy angbai k,membent ukpar adi gma y ang l ebi h posi t i f ,dan mempel aj ar isesuat u sehi ngga wawasan l ebi hl uas sambi l mel akukandanmenj al ankanhal t er sebut( l ear ni ngbydoi ng) . Suasanadit empatker j apunmenj adimeny enangkan,membuatkar y awanber semangat danber sukaci t aket i kaper gibeker j a,pr oseskr eat i fpundi dukungsehi nggai de,masukan danusul anusul anper bai kanpuni kutber muncul an, l al udi t ampung, di ev al uasiber samadan di l aksanakanber samasehi nggakar y awanpunmer asadi har gaidanpadauj ungny asecar a t i dakl angsunghali nimampumeni ngkat kanpr odukt i v i t as,kual i t as,kepuasanpel anggan, y angt ent uny ai kutmeni ngkat kanpr of i tdanbenef i tper usahaan.