Sop Administrasi Rawat Inap [PDF]

Citation preview

ADMINISTRASI RAWAT INAP



SOP



DINAS KESEHATAN KAB. BUTON SELATAN



No. Kode : Terbitan : No. Revisi : Tgl. Berlaku : Halaman :



UPTD Puskesmas Sampolawa



Ditetapkan Kepala UPTD Puskesmas Sampolawa



Zulkifli ilimi, SKM NIP.19800915 200804 1 001



A. Pengertian



Proses perjalanan pasien umum maupun asuransi di puskesmas sampolawa mulai pendaftaran sampai dengan pembayaran di kasir rawat inap, menyiapkan rekapitulasi pembayaran pasien keluar Puskesmas Sampolawa, baik yang sudah diijinkan pulang atau kemauan sendiri di rujuk atau karena meninggal.



B. Tujuan



1. Meningkatkan kualitas pelayanan pasien keluar Rumah Sakit 2. Memudahkan Administrasi pembayaran pasienrawat Inap 3. Mendapatkan pelayanan administrasi yang terarah mudah cepat dan efisien. Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Sampolawa tentang administrasi Rawat Inap Nomor:…



C. Kebijakan D. Referensi E. Langkah Langkah



Standar akreditasi puskesmas 1. Pasien / keluarga pasien datang ke bagian pendaftaran rawat Inap biasanya dirujuk, atau emergency. Ada juga pasien rawat inap yang dirawat sesuai rujukan dari dokter di Poli Jantung (Pasien dirawat dari Poli Rawat Jalan). 2. Petugas pendaftaran memastikan terlebih dahulu ke bagian Rawat inap apakah ada kamar kosong atau tidak. 3. Pasien biasanya sebelum masuk ruangan, di observasi terlebih dahulu di IGD, setelah kamar sudah disiapkan maka perawat rawat inap mengantarkan pasien menuju ruangan. 4. Setelah pasien dirawat untuk beberapa hari maka pasien tersebut dibolehkan pulang, namun pasien tidak hanya sudah diperbolehkan namun juga karena atas permintaan sendiri, dirujuk ataupun meninggal. 5. Perawat kemudian konfirmasi ke bagian administrasi rawat



inap, siapa-siapa saja pasien yang akan pulang, kemudian petugas administrasi datang ke bagian perawatan untuk menanyakan tindakan-tindakan, dokter visit selain dari dokter jantung dan sebagainya. 6. Setelah itu petugas administrasi rawat inap, melakukan pengecekan untuk tindakan-tindakan apa saja yang sudah atau belum masuk yang ada di form rincian pasien.



ADMINISTRASI RAWAT INAP



SOP



DINAS KESEHATAN KAB. BUTON SELATAN



No. Kode : Terbitan : No. Revisi : Tgl. Berlaku : Halaman :



UPTD Puskesmas Sampolawa



Ditetapkan Kepala UPTD Puskesmas Sampolawa



Zulkifli ilimi, SKM NIP.19800915 200804 1 001



7. Jika ada tindakan yang belum diinput maka petugas administrasi yang melakukan penginputan. 8. Petugas juga mengkonfirmasi ke bagian laboratorium dan farmasi. 9. Setelah selesai dari semua bagian maka petugas siap untuk menutup billing dan menginput biaya administrasi. 10.Setelah semuanya selesai petugas menyiapkan billing kemudian petugas memanggil pasien atau keluarga melalui perawat rawat inap. 11.Setelah pasien/keluarga pasien datang ke bagian Kasir. Petugas menyebutkan nominal yang harus dibayarkan sesuai dengan invoice yang ada. 12.Setelah pembayaran dilakukan, kasir menyiapkan kwitansi yang telah dibubuhi tanda tangan lembar putih untuk pasien/keluarga pasien, lembar merah untuk dokumen keuangan. 13.Selain kwitansi dan rincian biaya pasien juga diberikan surat ijin pulang oleh bagian administrasi sebagai tanda bahwa administrasi telah selesai. Surat ijin pulang terdapat 2 (dua) rangkap, lembar pertama



F. Unit terkait SOP



untuk bagian perawat inap, lembar kedua untuk bagian security. 14.Begitu pula untuk pasien asuransi atau pasien BPJS, sama prosedurnya. Untuk pasien bpjs yang naik kelas dan ada selisih pembayaran, maka yang menyiapkan selisih pembayaran tersebut pun administrasi rawat inap. 15.Pasien BPJS sesuai kelas hanya tandatangan. 16.Petugas administrasi meminta budget ke bagian case mix, kemudian mengambil SEP rawat inap ke bagian Rekam Medis. Untuk nantinya ditandatangani pasien/keluarga pasien. 17.Setelah administrasi selesai maka pasien diperbolehkan pulang. Pendaftaran pasien, Rekam Medis, Unit Layanan Laboratorium dan Rotgen, Poli Rawat Jalan, Rawat Inap, Instalasi IGD dan Apotek.



ADMINISTRASI RAWAT INAP



SOP



No. Kode : Terbitan : No. Revisi : Tgl. Berlaku : Halaman :



DINAS KESEHATAN KAB. BUTON SELATAN



UPTD Puskesmas Sampolawa



Ditetapkan Kepala UPTD Puskesmas Sampolawa



Zulkifli ilimi, SKM NIP.19800915 200804 1 001



G.Rekaman Historis:



N o



Halaman



Yang dirubah



Perubahan



Diberlakuka n Tgl.