Sop Rujuk Balik [PDF]

Citation preview

Tindak Lanjut Terhadap Umpan Balik Rujukan SOP



No. Dokumen No. Revisi Tanggal Terbit Halaman



:440/C.VII.SOP.0033.12/ 436.6.3.24/ 2016 :0 : 03 Desember 2016 :1/3 dr. Dayanti Dadiningrum NIP. 19640710 2002 12 2 002



UPTD Puskesmas Krembangan Selatan



1. Pengertian



Tindak lanjut adalah suatu kegiatan untuk menentukan langkah selanjutnya dari suatu tindak pelayanan medis agar dicapai layanan yang berkesinambungan. Umpan balik dari sarana kesehatan yang merujuk balik adalah tindakan yang dilakukan oleh Puskesmas terhadap pasien yang dirujuk kembali ke Puskesmas berdasarkan rekomendasi dari sarana kesehatan yang merujuk balik.. Tindak lanjut terhadap umpan balik dari sarana kesehatan lain rujukan yang merujuk balik adalah Tindakan yang dilakukan oleh Puskesmas setelah menerima umpan balik rujukan pasien dari sarana kesehatan yang merujuk balik dengan memperhatikan rekomendasi tindak lanjut dari sarana kesehatan yang memberikan



2. Tujuan



umpan balik rujukan. Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah petugas untuk



3. Kebijakan



melakukan tindak lanjut terhadap umpan balik rujukan Surat Penetapan Kepala UPTD Puskesmas Krembangan Selatan Nomor 440/ C.VII.SP.0010.12/ 436.6.3.24/ 2016 tentang Layanan



4. Referensi



Klinis yang Menjamin Kesinambungan Layanan 1. Panduan Praktis Program Rujuk Balik Bagi Peserta JKN. 2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 71 Tahun 2013 tentang Pelayanan Kesehatan Pada Jaminan



5. Prosedur / Langkah – langkah



Kesehatan Nasional. 1. Pasien datang ke Puskesmas dengan membawa surat rujuk balik rujukan 2. Petugas menindaklanjuti umpan balik rujukan sesuai saran / instruksi dokter RS 3. Petugas melakukan proses pemeriksaan terhadap pasien rujuk balik, dimulai dari pengkajian, pemeriksaan fisik maupun pemeriksaan penunjang jika diperlukan 4. Dokter menegakkan diagnosa dengan memperhatikan surat rujuk balik dari rumah sakit 5. Petugas mengarsipkan surat umpan balik rujukan 6. Petugas mendokumentasikan proses pelayanan dalam rekam



6. Diagram Alir 7. Unit terkait



medis a. Unit Kia b. Unit Pelayanan Umum



1



c. Unit Gizi d. Unit Gigi 8. Dokumen Terkait



e. Unit MTBS -



9. Rekaman Historis Perubahan No



Yang diubah



Isi perubahan



Tanggal mulai diberlakukan



2



3