SPO PEMBERIAN IDENTITAS PENGUNJUNG-s [PDF]

Citation preview

PEMBERIAN IDENTITAS PENGUNJUNG



No. Dokumen



STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL



Tanggal Terbit 24 Januari 2018



No. Revisi 01



Halaman 1/1



Ditetapkan oleh, Direktur RSIA Bunda



dr. Hj.Darmin Tangsa Pengertian



Pemberian identitas pengunjung ialah kegiatan pemberian kartu tamu ( tanda pengenal ) kepada semua tamu yang datang untuk bertemu karyawan / pegawai.



Tujuan



Agar semua orang yang berada di lokasi RSIA. Bunda terdata dan teridentifikasi dengan baik.



Kebijakan



Keputusan Direktur Rumah Sakit Ibu dan Anak Bunda tentang Kebijakan Pelayanan Security di Rumah Sakit Ibu dan Anak Bunda



Prosedur



Security yang bertugas di setiap Pos wajib mencatat dan memberikan Kartu Identitas Pengunjung kepada setiap Tamu yang datang untuk bertemu karyawan / pegawai dengan melakukan hal – hal seperti berikut : A. Persiapan : Penampilan Security di setiap Pos: 1. Periksa kerapian seragam 2. Periksa kelengkapan atribut Perlengkapan Security di setiap Pos : 1. Buku Tamu 2. Kartu Tamu 3. Buku Jurnal B. Pelaksanaan : 1. Salam dengan sikap sempurna secara tulus dan ucapkan salam "Selamat pagi / siang / malam kepada Tamu 2. Mengarahkan Tamu untuk mengisi Buku Tamu. 3. Petugas Security meminta Kartu Identitas ( KTP ) asli kepada Tamu sebagai jaminan. 4. Petugas Security mengarahkan Tamu ke tempat Tujuan Tamu tersebut. 5. Tamu yang telah selesai melakukan kunjungannya kembali menjumpai security untuk melaporkan bahwa kunjungannya telah selesai. 6. Security mengembalikan KTP dan menuliskan serah terima di buku tamu. Bagian Kepegawaian



Unit Terkait