Spo Pendaftaran Via Whatsapp [PDF]

Citation preview

PENDAFTARAN PASIEN VIA WHATSAPP NO. DOKUMEN TANGGAL TERBIT STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL



PENGERTIAN TUJUAN



NO. REVISI 00



HALAMAN 1/1



DITETAPKAN DIREKTUR UTAMA



Dr.dr. YEVRI ZULFIQAR,SpB-SpU NIP. 19700906 200003 1005 Alur pendaftaran pasien lama rumah sakit universitas andalas melalui aplikasi whatsapp yang dilakukan sehari sebelum berobat dari pukul 08.00 – 16.00 wib (hari kerja) Untuk mempermudah proses pelayanan pasien di rumah sakit universitas andalas.



KEBIJAKAN 1.



PROSEDUR



2. 3. 4. 5. 6. 7.



UNIT TERKAIT



Pasien mengirim pesan melalui aplikasi whatsapp sesuai format yang telah ditentukan dengan menyertakan lampiran photo persyaratan - Nama - No.MR - Dokter yang dituju - Lampiran persyaratan (berupa photo yang jelas) * Lembar rujukan / lembar kontrol asli * KTP atau KK asli * Kartu BPJS asli * Buku KIA (pasien kebidanan) Petugas Informasi membalas pesan whatsapp berupa informasi tentang jadwal kunjungan pasien esok hari untuk konfirmasi kedatangan di bagian pendaftaran Petugas Informasi merekap data pendaftaran pasien dan menyerahkan ke bagian pendaftaran (rekam medis) paling lama pukul 16.00 wib setiap harinya Petugas Pendaftaran menginputkan data ke aplikasi SIMRS dan mencetak dokumen Petugas rekam medis menyiapkan status rekam medis pasien dan diletakkan di bagian pendaftaran Pasien melakukan konfirmasi kedatangan di loket pendaftaran untuk memvalidasi berkas persyaratan dan penandatanganan lembar SEP pada tanggal berobat Petugas rekam medis mengantar berkas ke poli dan pasien menunggu antrian pemeriksaan di poli



1. Instalasi Rekam Medis 2. Instalasi Rawat Jalan 3. Information Center