Terjemahan Kasus 2-1 SPM [PDF]

Citation preview

Nama Kelompok: Samuel R.H (023155014) Muhammad Ihsan. F (0231550) Hanif Amrulloh (023155029) Kasus 2-1 Encyclopedia Britannica, Inc. (EBI) Skotlandia pada pertengahan abad ke-18 menikmati "information age" invasinya sendiri. Ini adalah era yang menganut industrialisasi, melahirkan gagasan revolusioner. Teori ekonomi “invisible hand” Adam Smith adalah satu contoh), dan mengubah Edinburgh ke pusat budaya yang terkenal di dunia. Jadi saat ini, dua orang enterpris memutuskan untuk menangkap dan memasarkan pengetahuan itu Colin Macfarquhar adalah seorang pencetak dan Andrew Bell seorang pemahat yang membentuk sebuah kemitraan pada 1786 untuk mempublikasikan apa yang disebut “Dictionary of Arts and Sciences." William Smellie disewa untuk mengedit koleksi yang luas, menekankan kegunaannya dalam kata pengantarnya pada tiga set volume. “Dimanapun niat ini tidak muncul dengan jelas”, dia menulis juga, “baik buku maupun penulisnya tidak memiliki klaim terkecil atas persetujuan umat manusia.”1 Dengan demikian, melayani kebutuhan masyarakat untuk tahu menjadi misi EBI. Panduan referensi baru, yang membutuhkan waktu tiga tahun untuk menyelesaikannya, Ditawari pada konsumen dalam angsuran mingguan. Pada waktu yang tepat, untuk edisi terjual dengan cepat. Edisi kedua segera diikuti, lalu yang ketiga dan keempat, masing-masing lebih besar dan lebih komprehensif dari yang terakhir. Pada tahun 1815, ketika edisi kelima diterbitkan, set menggelembung menjadi 20 volume. Sebuah versi bajakan, yang diterbitkan di Amerika Serikat pada tahun 1790, mengetuk pasar baru yang berkembang.Bahkan George Washingtrn membeli satu set Sepanjang abad kesembilan belas dan memasuki abad ke-20, ketika Perusahaan dibeli oleh orang Amerika dan pindah ke A.S., EBI terus meningkatkan reputasinya sebagai sumber pengetahuan utama. Perusahaan dipelihara, "Merek kami mewakili materi yang Anda tahu berwibawa dan dapat dipercaya."2 Perusahaan merekrut ilmuwan dan ilmuwan terkemuka, termasuk Thomas Malthus, Sigmund Freud, dan Marie Curie, untuk berkontribusi. Ini



menguraikan topik mutakhir seperti tabu, anarkisme, eter, dan teori evolusi Darwin. Seiring permintaan menjamur, ia mempekerjakan staf editor permanen dan mulai mencetak - dan memperbarui setiap tahunnya. Dalam 1943 William Benton, pendiri agen iklan Benton dan Bowles, memimpin sebagai penerbit dan ketua dewan. Dia memperluas jangkauan global perusahaan dan memperluas lini produknya, memperolehnya dalam proses Ensiklopedia Compton dan penerbit G & C Merriam. EBI memasuki era digital pada tahun 1981 ketika menawarkan versi elektronik kepada pengguna bisnis Lexis-Nexis, sebuah layanan pencarian informasi dari Mead Data Central. EBI menolak untuk menawarkan versi ini kepada pengguna non-bisnis apapun, “sekolah, perpustakaan, atau individu yang merupakan pelanggan untuk layanan pencarian anak perusahaan Mead Corp. Pada tahun 1989 perusahaan bergerak lebih jauh memasuki era elektronik ketika ia menerbitkan Ensiklopedia Compton di CD. Sasarannya adalah sekolah dan perpustakaan, yang membayar $ 750 untuk mendapatkan hak istimewa memiliki CD-ROM ensiklopedi pertama. Perusahaan tersebut membual 2.300 rekan penjualan pada tahun 1989. Mereka berpindah dari pintu ke pintu, berbicara dengan individu dan keluarga, membujuk mereka untuk berinvestasi di gudang pengetahuan yang luas EBI, Titik penjualan utama adalah cap kelas atas produk. Banyak orang tua percaya bahwa memiliki buku di rumah mereka akan memberi anak-anak mereka keuntungan di sekolah dan dalam kehidupan Pada tahun 1990, konsumen mengumpulkan set Encyclopaedia Britannica seharga $ 1.500 sampai $ 2.000. Pendapatan penjualan perusahaan mencapai $ 650 juta, nilai tinggi yang baru. Tidak hanya itu, set 32-volume tetap menjadi standar yang digunakan ensiklopedi lain di seluruh dunia Selama awal 1990an, raksasa perangkat lunak Microsoft memutuskan untuk memasuki pasar ensiklopedia. Materi berlisensi Microsoft dari Encyclopedia Funk & Wagnalls yang menjual perangkatnya di supermarket, menambahkan beberapa konten domain publik, dan merilisnya di CD-ROM pada tahun 1993. Produk yang disebut Encarta dijual dengan harga kurang dari $ 100. Banyak produsen komputer hanya memberikannya kepada pembeli komputer mereka. Pertanyaan Diskusi



1. Jelaskan strategi dan taktik EBI pada tahun 1990 2. Mengapa model bisnis EBI begitu sukses selama lebih dari 200 tahun? 3. Seberapa rentan model ini di awal tahun 1990an? 4. Haruskah EBI menanggapi langkah Microsoft? Jika demikian, bagaimana tanggapan EBI? Mengapa? 5. Apa sistem pengendalian yang akan Anda rekomendasikan untuk model EBI agar dapat memahami potensi untuk mengubah bisnis modelnya?



Jawab :



1. Jelaskan strategi dan taktik EBI pada tahun 1990 EBI memperkenalkan serta menegaskan kembali reputasinya atau visinya sebagai pusat ilmu pengetahuan pertama. Dengan semboyan: “our brand represent material is authoritative and trustworthy.” Perusahaan tersebut berusaha untuk mempertahankan brand mereka dengan merilis ulang bahan material terbaik yang sudah diketahui memimpin dan dapat dipercaya. Ini berarti (brand image) EBI selalu menghadirkan materi atau isi yang terdepan dan terpercaya. EBI menanamkan brand image yang kuat pada masyarakat akan keunggulan adanya encyclopedia ini di rumah yang akan memberikan pengetahuan yang berguna untuk masa disekolah maupun masa mendatang. EBI mendatangkan ilmuan-ilmuan terkemuka serta kaum terpelajar yang akan memberikan nilai kepercayaan masyarakat dan meningkatkan nilai jual pasar. Pemberian cap atau stampel pada buku yang dijual, itu tanda bahwa buku itu adalah original, atau asli keluaran EBI. Pemberian stampel ini meningkatkan nilai jual dan merupakan kebanggaan bagi seseorang memiliki buku tersebut. Selanjutnya, Encyclopedia keluaran EBI pun menjadi standar bagi encyclopedia lain sehingga memantapkan posisi EBI sebagai encyclopedia terbaik.



2. Mengapa model bisnis EBI begitu sukses selama lebih dari 200 tahun? Karena EBI mengubah model bisnisnya dari penjual buku menjadi penyedia informasi yang terpercaya. EBI mampu beradaptasi dalam revolusi digital dengan mengembangkan informasi dalam bentuk audio visual (dalam bentuk CD) yang lebih menarik. EBI tetap mempertahankan kualitas informasi yang dijualnya, dengan merekrut para ilmuwan terkenal dan cendekiawan, termasuk Thomas Malthus, Sigmund Freud, dan Marie Curie, untuk berkontribusi dan menyewa seorang staf editorial untuk meng-update informasi setiap tahun. Selain itu, EBI mampu memahami segmen pelanggan yang dituju, yaitu dengan melirik para akademisi, pelajar, pendidik, dan perpustakaan.



3. Seberapa rentan model ini di awal tahun 1990an? Karena model bisnis yang diterapkan oleh perusahaan ini adalah bagaimana caranya agar konsumen itu tidak sulit untuk mengakses suatu informasi, oleh karena itu di keluarkanlah ensiklopedia yang berbentuk CD-ROOM. Dengan munculnya hal itu dianggaplah sebagai suatu hal yang baru yang dapat membuat konsumen tertarik akan adanya suatu informasi yang berbentuk digital modern serta ramah lingkungan dan keingintahuan konsumen lebih besar dalam mencari suatu informasi. Oleh karena itu modern bisnis ini dengan cepat dan pesat membaur dalam masyarakat. 4. Haruskah EBI menanggapi langkah Microsoft? Jika demikian, bagaimana tanggapan EBI? Mengapa? Merespon tentang berpindahnya Microsoft, EBI menyatakan akan melaunching sebuah jasa internet baru pada www.britannica.com. Eksekutif-eksekutif EBI mempertimbangkan 5 model harga pada internet sebagai berikut: 



Harga langganan : mengganti biaya tahunan untuk akses yang tidak dibatasi.







Harga meteran : penggantian didasarkan pada waktu yang dihabiskan untuk menggunakan ensiklopedia.







Biaya jasa : penggantian untuk beberapa riset atau laporan khusus yang diperlukan.







Harga line produk : produk pokok gratis tetapi mengganti biaya langganan untuk produk tambahan.







Harga ikatan : menawarkan harga yang lebih murah ketika bermacam item dikumpulkan bersama.



Setelah mengevaluasi berbagai pilihan itu, EBI menyediakan akses gratis menyeluruh terhadap teks dan grafik. Situs ini juga menawarkan mesin pencari yang selektif dan terhubung pada website-website berkualitas tinggi. 5. Apa sistem pengendalian yang akan Anda rekomendasikan untuk model EBI agar dapat memahami potensi untuk mengubah bisnis modelnya? Sistem Pengendalian yang dapat dilakukan meliputi: 



EBI mengubah model bisnisnya dari penjual buku menjadi penyedia informasi dan mencoba mengejar ketinggalannya dalam revolusi digital.







EBI tetap mempertahankan kualitas informasi yang dijualnya, dengan memberikan informasi yang bisa menjadi acuan dan paling terpercaya dibandingkan acuan lain. Misalnya dengan tetap memperhatikan detail kandungan isi informasi dan menyewa orang-orang yang ahli di bidang tertentu untuk turut memberikan materi.







EBI memahami daya beli konsumen dan memilih segmen pelanggan yang dituju (akademisi, pelajar, pendidik, perpustakaan).







EBI mengemas informasi yang disediakan dalam bentuk audio visual yang lebih menarik.



Analisis Kasus berdasarkan materi bab 2 : Di dalam materi bab 2 ini membahas bahwa setiap perusahaan harus mampu memahami strategi untuk memasarkan produknya ke pelanggan. Ada beberapa macam konsep strategi yaitu; 1. Strategi tingkat korporat adalah strategi mengenai keberadaan perusahaan di tengahtengah bauran bisnis yang tepat. 2. Strategi unit bisnis adalah strategi perusahaan yang berkaitan dengan misi keseluruhan serta keunggulan kompetitif perusahaan. Dalam melaksanakan strategi dan taktik, menurut kami EBI menggunakan strategi tingkat korporat (perusahaan) karena jenis strateginya adalah saling berhubungan. Berhubungan



tersebut diartikan setiap strategi membagi kompetensi inti dengan lintas unit budaya. Selain itu EBI melakukan strategi pemasaran dari pintu ke pintu, berbicara kepada seluruh orang atau keluarga, kemudian berusaha untuk mempengaruhi atau mendorong mereka untuk berinvestasi. Pada tahun 1981, EBI bergerak lebih jauh ke dalam dunia penerbitan elektronik berbentuk CD pada ensiklopedia Compton. Sebelumnya, EBI menawarkan versi elektronik dari produk digital mereka untuk pengguna bisnis Lexis-Nexis dan melakukan perbaikan bersama layanan informasi, EBI menolak untuk menawarkan produk kepada pengguna non-bisnis seperti sekolah, perpustakaan, dan kepentingan individu. Pada tahun 1989, EBI memperluas pangsa pasarnya dengan menjadikan sekolah dan perpustakaan sebagai target utamanya. Gambar Compton’s by Britannica



Menurut kelompok kami dengan memenuhi konsep strategi saja bukan kunci keberhasilan EBI untuk mengembangkan perusahaannya tetapi ada beberapa yang perlu di analisis bagi EBI khususnya menganalisa bagian eksteranl EBI. Analisis yang dapat dilakukan EBI terhadap eksternal meliputi; 1. Intensitas persaingan diantara pesaing yang ada 2. Daya tawar pelanggan 3. Daya tawarpemasok 4. Ancaman dari barang subtitusi 5. Ancaman pendatang baru yang masuk industry



Dari analisis internal diatas EBI juga harus melihat berdasarkan SWOT



Dengan menganalisa berdasarkan SWOT, EBI mampu menunjukan perkembangannya di media informasi dan cetak. Ada beberapa keberhasilan yang EBI terapkan meliputi; a. EBI berhasil karena reputasinya sebagai sumber utama pengetahuan. b. Pada tahun 1990, EBI memasuki media digital dan menerbitkan edisi cetaknya sebanyak 32 volume. Jadi menurut kelompok kami, EBI sangat berhasil selama lebih dari 200 tahun karena strategi yang diterapkan melalui perkembangan zaman dengan menggunakan teknologi-teknologi baru dan ide-ide baru untuk melayani kebutuhan masyarakat.



Gambar edisi cetak sebanyak 32 volume



Menurut kami dari keberhasilan yang dilakukan EBI bukan saja dengan menerapkan konsep strategi dan menganalisi berdasarkan SWOT, tetapi keberhasilan EBI sudah terlihat ketika mereka menerapkan rantai nilai terhadap perusahaanya. Gambar rantai nilai



Pengembangan produk



Produksi



Pemasaran dan Penjualan



Layanan atau Logistik



Aktivitas pendukung : keuangan, Sumber daya manusia (SDM), teknologi informasi