Back Office Deposito [PDF]

Citation preview

NAMA: Muhammad Aldi Saputra NIM: 200503110136 KELAS: PBS C MATKUL: Lab. Perbankan



SOP BACK OFFICE DEPOSITO



1. Pengertian Back Office merupakan kata yang berasal dari Bahasa Inggris, yaitu “Back” yang artinya belakang dan “Office” yang artinya kantor. Dari terjemahan tersebut, singkat kata back office adalah orang atau sekelompok orang yang bertugas mengurusi pekerjaan di bagian belakang Perusahaan di mana mereka tidak secara langsung berinteraksi atau melayani konsumen.



2. Ruang Lingkup a. Back Office mempunyai tugas untuk membuat dan mengelola laporan keuangan b. Penting untuk melakukan pengecekan dan mengontrol invoice dan pemesanan c. Mengurus laporan pemasaran dan penjualan d. Mengurus berkas pengembalian e. Melakukan kegiatan administrasi perusahaan f. Menghandle bagian utang dan piutang g. Bertanggung jawab penuh untuk menyelenggarakan pemesanan barang terhadap supplier



3.1. Prosedur 1. Menerangkan akad untuk deposito kepada nasabah beserta persyaratan dan biaya yang dikenakan untuk pembukaan rekening (seperti: Beban materai). 2. Setelah disepakati, lakukan pengisian aplikasi dan dokumen-dokumenyang diperlukan (seperti slip setoran) serta ditandatangani oleh calonnasabah yang bersangkutan. 3. Meminta identitas calon nasabah yang sah dan masih berlaku (seperti KTP, SIM, Pasport, atau akta dan surat izin usaha bagi lembaga atau badan hukum), kemudian mencocokkan tanda tangan dengan tanda tangan yang tertera di aplikasi pembukaan deposito. 4. Menggali informasi riwayat calon nasabah melalui perbincangan ringan dengan calon nasabah. 5. Mencari nomor base (CIF) bagi nasabah yang sudah terdaftar atau membukakan nomor CIF bagi nasabah yang baru (belum terdaftar dikomputer). Proses ini dilakukan hanya oleh bagian Customer Service atau pejabat Bank yang berwenang. 6. Calon nasabah menyetorkan dana yang akan di depositokan kepada Teller bila dana berbentuk cash (tunai) atau lakukan jurnal transaksi apabila dana adalah hasil kliring antar Bank. Catat nomor transaksi dari Teller ataunomor SBB antar bank media kliring. 7. Penginputan ke komputer (dilakukan hanya oleh bagian deposito atau pejabat yang berwenang): a. Periksa kelengkapan dokumen calon deposan. b. Pastikan nomor warkat deposito telah didaftarkan dan nomor transaksidana telah diterima dari teller jika dana cash. c. lakukan pengisian data pada master data pembukaan deposito sesuaidokumen dan di otorisasi. d. lakukan transaksi khusus untuk pembukaan deposito. e. Pencetakan warkat deposito, kemudian di paraf oleh user yang menginputdata. f. Lakukan pengecekan oleh Checker atau Kabid Operasional. g. Pengesahan oleh direksi atau pejabat lain yang berwenang, kemudian bubuhkan stempel bank. h. Penyerahan warkat kepada nasabah dan pemberian souvenir jika layak diberikan. i. Pembukuan data ke kartu bagi hasil dan data manual pembukaan rekening.



3.2. Aktivitas NO 1



2



3



4 5



Aktivitas Back Office Deposito Menerima berkas nasabah deposito baru dari customer service



Memeriksa semua berkas calon nasabah deposito



Memeriksa kelengkapan berkas



Memberi stemple serta tanda tangan (paraf) Back Office Deposito mengembalikan berkas nasabah baru kepada Customer Service



PIC BOD



1.



BOD



2. 3. 4. 1.



BOD



2. 3. 4. 1.



BOD



2. 3. 4. 1.



BOD



Formulir Foto Copy Identitas nasabah deposito baru (KTP, SIM atau Paspor) Formulir pendaftaran Rekening tabungan Foto Copy NPWP (jika ada) Foto Copy Identitas nasabah deposito baru (KTP, SIM atau Paspor) Formulir pendaftaran Rekening tabungan Foto Copy NPWP (jika ada) Foto Copy Identitas nasabah deposito baru (KTP, SIM atau Paspor) Formulir pendaftaran Rekening tabungan Foto Copy NPWP (jika ada) Formulir pendaftaran



1. Foto Copy Identitas nasabah deposito baru (KTP, SIM atau Paspor) 2. Formulir pendaftaran 3. Rekening tabungan 4. Foto Copy NPWP (jika ada)



3.3. Capture