4 - Spo Survey Budaya Keselamatan Pasien [PDF]

Citation preview

SURVEY BUDAYA KESELAMATAN PASIEN No. Dokumen



No. Revisi



…..



…..



Tanggal terbit



STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL



Halaman 1 dari 2



Ditetapkan DIREKTUR



…………….. ZUL KURNIAWAN



PENGERTIAN



TUJUAN KEBIJAKAN PROSEDUR



Budaya keselamatan pasien dapat diartikan sebagai sebuah lingkungan  kolaboratif yang menekankan pada prilaku semua  staf  yang menekankan  pada keselamatan pasien. Survey budaya keselamatan pasien adalah kegiatan pengukuran budaya keselamatan pasien melalui metode survey terhadap tenaga di rumah sakit. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah kegiatan survey budaya keselamatan pasien di RSU Pindad. Surat Keputusan Direktur PT Rumah Sakit Umum Pindad Nomor : Skep/8/RS/IX/2016 1 September 2016 tentang Pedoman Keselamatan Pasien di Rumah Sakit Umum Pindad. 1. Ketua Komite PMKP mengajukan nota dinas pembuatan surat edaran pelaksanaan survey budaya keselamatan pasien kepada Kepala Rumah Sakit. 2. Sekretariat membuat dan menandatangankan Surat Edaran pelaksanaan survey budaya keselamatan pasien kepada Kepala Rumah Sakit. 3. Surat Edaran pelaksanaan survey budaya keselamatan pasien diedarkan ke semua unit/ Instalai/ Bagian/ ruangan yang ada di rumah sakit. 4. Surat Edaran berisi pemberitahuan pelaksanaan survey budaya keselamatan pasien, waktu pelaksanaan dan alamat web site untuk pengisian data survey tersebut. 5. Pelaksanaan survey dilakukan dengan pengisian google form yang dilakukan oleh seluruh pegawai yang terkait dalam lingkup cakupan survey. 6. Ketua Komite PMKP dan /atau Ketua Sub Komite Keselamatan pasien Komite Mutu memantau pengumpulan data dari google sheet dari pengisian data google form dari seluruh responden. 7. Untuk mempercepat pengisian data survey dari google form, Komite PMKP menghubungi setiap



SURVEY BUDAYA KESELAMATAN PASIEN No. Dokumen



No. Revisi



…..



…..



Tanggal terbit



STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL



Halaman 2 dari 2 Ditetapkan DIREKTUR



…………….. ZUL KURNIAWAN



UNIT TERKAIT



unit yang data jumlah pengisi surveynya masih kurang dibandingkan dengan jumlah personilnya yang ada. 8. Data google form yang masuk dilakukan evaluasi terutama terkait dengan asal unit pegawai sehingga memudahkan evaluasi jumlah data survey yang sudah masuk. 9. Permintaan ulang pengisian survey akan dilakukan melalui surat tertulis ulang apabila respons pengisian survey terlalu rencah (kurang lebih dibawah 30% dari jumlah target responden). 10. Data pengisian survey ditutup sampai batas tanggal pengisian survey terlewati. 11. Data hasil survey dari google sheet diambil untuk kemudian dilakukan pengolahan data. 1. Komite PMKP 2. Sekretariat 3. SIM 4. Seluruh manajer di RSU Pindad