Identifikasi Risiko Ukp 2023 [PDF]

Citation preview

PEMERINTAH KABUPATEN WONOSOBO DINAS KESEHATAN PUSKESMAS WADASLINTANG 1



Jln.Wonosobo-Prembun KM 40 No 13 Wadaslintang Wonosobo Telp 08122995030 email : puskesmaswadaslintang 1 @gmail.com 56365



IDENTIFIKASI RISIKO YANG MUNGKIN TERJADI DALAM PELAYANAN KLINIS/UKP PUSKESMAS WADASLINTANG 1 No



Pelayanan/unit kerja



Resiko yang mungkin terjadi



Pada Petugas



Resiko Pada Pasien



Dampa k / severity



Peluang / probabilita s



Minimal



2



Tingkat resiko (Sangat tinggi ,tin ggi ,seda ng , rendah ) Rendah



1



Pendaftaran dan rekam medis



1.Antrian tidak teratur lama



Petugas menjadi panik



Pasien menjadi gelisah , marah



2. pasien tidak membawa kelengkapa n pendaftaran dan tidak memahami alur/ prosedur



Lebih sulit mencari rekam medis pasien



Pelayan an menjadi lebih lama



Minimal



2



Rendah



3.Pengisian data pasien belum lengkap



Petugas tidak dapat mereka



Resiko terjadi insiden , karena



Minor



3



Sedang



Pada Lingkun gan



Situasi menjadi tidak nyama n



Penyebab terjadinya



akibat



Pencegahan resiko



Upaya penanganan jika terkena resiko



Penanggun g jawab ( PIC)



Pelaporan jika terjadi paparan



Sistem antrian belum berjalan dengan baik Penyampai an informasi pendaftara n yang belum berjalan dengan maximal . Pemaham an pasien yang masih kurang Belum mengisi data pasien



Pasien menjadi tidak puas



Mengadakan sistem antrian



Memberikan pengertian kepada pasien



Koordinator pendaftara n dan rekam medis



PJ UKP,Tim KP



Memperlamb at proses pendaftaran



Memperbaiki media informasi di pendaftaran dan sosialisasika n prosedur / alur pendaftaran



Menjelaskan kepada pasien tentang kelengkapan pendaftaran dan dan prosedor / alur pendaftaran



Koordinator pendaftara n dan rekam medis



PJ UKP,Tim KP



Informasi tentang identitas pasien



Mematuhi prosedur pendaftaran



Melengkapi data yang kurang



Koordinator pendaftara n dan rekam



PJ UKP,Tim KP



2



3



Ruang pelayanan umum



Ruang pelayanan gigi



data yang tidak lengkap



4.Distribusi rekam medis yang tidak sesuai dengan poli tujuan



p kelenga kapan data pasien Petugas mendap atkan komplai n dari pasien



sesuai



menjadi tidak lengkap



Pasien tidak cepat mendap atkan pelayan an



Minor



3



1.Salah Identifikasi Pasien



salah penang anan



Salah dalam penatala ksanaan



Minor



3



2.petugas tidak sesuai dengan prosedur



Salah penang anan



Salah dalam penatala ksanaan



Minor



3.petugas tidak patuh dalam memakai APD 1.Salah Identifikasi Pasien



Tertular penyaki t



Tertular penyakit



salah penang anan



2.petugas tidak sesuai dengan



Salah penang anan



medis



Sedang



Petugas tidak melakukan cek pada saat distribusi rekam medis



Pelayanan menjadi terhambat dan pasien tidak segera terlayani



Sedang



Adanya misscomun ikasi



Pasien tidak tertangani dengan benar



3



Petugas belum memahami SOP



Pasien tidak tertangani dengan benar



Minor



3



Kelailaian petugas



Saling menularkan penyakit



Kepatuhan petugas dal menggunaka n APD



Salah dalam penatala ksanaan



Minor



2



Sedang



Adanya misscomun ikasi



Pasien tidak tertangani dengan benar



Salah dalam penatala



Minor



1



rendah



Petugas belum memahami



Pasien tidak tertangani dengan



Melakukan reidentifikasi sebelum memeriksa pasien Sosialisasika n SOP



Melakukan distribusi rekam medis dengan menggunaka n buku bantu expedisi RM sehingga memnimalisi r rekam medis yang tidak seesuaai dengan poli tujuan Melakukan reidentifikasi sebelum memeriksa pasien Sosialisasika n SOP



Menjelaskan kepada pasien



Koordinator pendaftara n dan rekam medis



PJ UKP,Tim KP



Melakukan reidentifikasi sebelum memeriksa pasien Melakukan evaluasi terhadap asuhan yang telah diberikan Segera menggunaka n APD



Koordinator pelayanan umum



Tim KP



Koordinator pelayanan umum



Tim KP



Koordinator pelayanan umum



Tim KP



Melakukan reidentifikasi sebelum memeriksa pasien Melakukan evaluasi terhadap



Koordinator pelayanan gigi



Tim KP



Koordinator pelayanan gigi



Tim KP



prosedur



4



Ruang pelayanan KIA KB.IMUNISAS I



LABORATORI UM



benar



Kelailaian petugas



Saling menularkan penyakit



Kepatuhan petugas dal menggunaka n APD



Adanya misscomun ikasi



Pasien tidak tertangani dengan benar



Melakukan reidentifikasi sebelum memeriksa pasien Kepatuhan petugas dalam melaksanak an SOP Sosialisasika n SOP



Tertular penyaki t



Tertular penyakit



Minor



3



salah penang anan



Salah dalam penatala ksanaan



Minor



1



2.Salah prosedur tindakan KB



Mendap atkan komplai n dari pasien Salah penang anan



Pasien tidak puas



Minor



1



Rendah



Kelailaian petugas



Pasien dirugikan



Salah dalam penatala ksanaan



Minor



2



Sedang



Petugas belum memahami SOP



Pasien tidak tertangani dengan benar



Minor



1



Rendah



Kelailaian petugas



Cedera dan tertular infeksi



Menggunaka n APD



Minor



2



Sedang



Kelailaian petugas



Saling menularkan penyakit



Minor



2



Rendah



Kurangnya pengetahu an , kurangnya sarana



Minor



1



Rendah



Proses penataan sampel yang



4. Tertusuk Jarum 5.petugas tidak patuh dalam memakai APD 1.Infeksi nosokomial



2.sampel tertukar



Cedera dan tertular infeksi Tertular penyaki t



Tertular penyakit



Tertular infeksi dari sampel sputum Salah penang anan



Droplet infektio n



Salah penatala ksanaan



Sedang



SOP



3.petugas tidak patuh dalam memakai APD 1.Salah Identifikasi Pasien



3.Petugas tidak sesuai dengan prosedur



5



ksanaan



asuhan yang telah diberikan Segera menggunaka n APD



Koordinator pelayanan gigi



Tim KP



Melakukan reidentifikasi sebelum memeriksa pasien Sosilisasikan SOP



Koordinator pelayanan KIA /KB



Tim KP



Melakukan evaluasi terhadap asuhan yang telah diberikan Perawatan dan pengobatan



Koordinator pelayanan KIA/KB



Tim KP



Koordinator pelayanan KIA/KB



Tim KP



Kepatuhan petugas dal menggunaka n APD



Segera menggunaka n APD



Koordinator pelayanan KIA/KB



Tim KP



Tertular infeksi



Penggunaan APD,dan sosialisasi etika batuk



Koordinator laborat



Tim KP



Hasil yang tidak sesuai



Penataan sampel yang lebih baik



Penggunaan APD ,Pemis ahan pengerjaan sputum, penyediaan APD Konfirmasi dan diulang pengambilan sampel



Koordinator pelayanan KIA /KB



Koordinator laborat



3.pelabelan sampel pasien yang salah 4.tertusuk jarum 6



Ruang pelayanan gawat darurat /rawat inap



1.Salah Identifikasi Pasien



Diagnos a yang salah Resiko tertular penyaki t salah penang anan



Ruang pelayanan persalinan



Diagnosis yang salah



Diidentifikasi ulang



Diidentifikasi ulang dan pelabelan



Sedang



Petugas kurang hati hati



Dapat tertular penyakit



Menggunaka n APD



Desinfektan



3



Sedang



Adanya misscomun ikasi



Pasien tidak tertangani dengan benar



Melakukan reidentifikasi sebelum memeriksa pasien Identifikasi sebelum pemeriksaan



Melakukan reidentifikasi sebelum memeriksa pasien Laksanakan triase dengan baik,sosialio sasikan SOP Triase Segera menggunaka n APD



Minor



1



rendah



Minor



3



Salah dalam penatala ksanaan



Minor



2.salah identifikasi jenis kegawat daruratan



Tindaka n tidak tepat



Tidak segera teratasi



Minor



3



Sedang



Petugas kurang kompeten



Pasien tidak tertangani dengan benar



3.petugas tidak patuh dalam memakai APD 4. Tertusuk Jarum



Tertular penyaki t



Tertular penyakit



Minor



3



sedang



Kelailaian petugas



Saling menularkan penyakit



Kepatuhan petugas dal menggunaka n APD



Minor



3



Sedang



Kelailaian petugas



Cedera dan tertular infeksi



Menggunaka n APD



Perawatan dan pengobatan



5.Petugas tidak sesuai dengan prosedur



Salah penang anan



Salah dalam penatala ksanaan



Minor



3



Sedang



Petugas belum memahami SOP



Pasien tidak tertangani dengan benar



Sosialisasika n SOP



Proses peyemb uhan kurang maximal Salah dalam penatala



Minor



3



Sedang



Kelalaian petugas



Pasien tidak tertangani dengan baik



Minor



3



Sedang



Petugas belum memahami



Pasien tidak tertangani dengan



Cek obat sebelum diberikan kepada pasien Sosialisasika n SOP



Melakukan evaluasi terhadap asuhan yang telah diberikan Segera memberikan obat yang kurang sesuai resep Melakukan evaluasi terhadap



Cedera dan tertular infeksi



6.pemberian obat tidak sesuai resep 7



belum baik Kelalaian petugas



Hasil yang tidak valid



1.Petugas tidak sesuai dengan



Salah penang anan



Koordinator laborat



Koordinator pelayanan gawat darurat / rawat inap Koordinator pelayanan gawat darurat / rawat inap



Tim KP



Koordinator pelayanan gawat darurat / rawat inap Koordinator pelayanan gawat darurat / rawat inap Koordinator pelayanan gawat darurat / rawat inap



Tim KP



Koordinator pelayanan gawat darurat / rawat inap Koordinator pelayanan persaalinan



Tim KP



Tim KP



Tim KP



Tim KP



Tim KP



prosedur 2. Tertusuk Jarum



8



Ruang pelayanan farmasi



ksanaan



benar



asuhan yang telah diberikan Perawatan dan pengobatan



Koordinator pelayanan persaalinan



Tim KP



Minor



3



sedang



Kelailaian petugas



Cedera dan tertular infeksi



Menggunaka n APD



Tertular penyakit



Minor



3



sedang



Kelailaian petugas



Saling menularkan penyakit



Kepatuhan petugas dal menggunaka n APD



Segera menggunaka n APD



Koordinator pelayanan persaalinan



Tim KP



Pasien komplai n



Pasien tidak mendap atkan terapi yang sesuai



Minor



3



Sedang



Kelalaian petugas



Bisa menimbulka n reaksi maupun kematian pada pasien



Mengecek kembali resep dengan obat yang diberikan .



Koordinator pelayanan farmasi



Kapuskesmas, PJ UKP ,TIM KP



2.obat tertukar



Pasien komplai n



Pasien tidak mendap atkan obat terapi yang sesuai



Minor



3



Sedang



Petugas tidak melakukan identifikasi identitas pasien di resep



Dapat bereaksi alergi maupun kematian pada pasien



Koordinator pelayanan farmasi



Kapuskesmas, PJ UKP ,TIM KP



3.salah pemberian dosis obat



Pasien komplai n



Minor



3



Sedang



Tulisan diresep tidak jelas



Dapat memberikan efek samping



Koordinator pelayanan farmasi



Kapuskesmas, PJ UKP ,TIM KP



4salah cara minum obat



Pasien kompla ain



Pasien tidak mendap atkan obat terapi yang sesuai Pasien tidak mendap



Petugas melakukan identifikasi kembali saat menerima resep dan memberikan obat kepada pasien Petugas mengkonfirm asi kembali tulisan diresep[ kep ada dokter



Segera mengkonfirm asi kepada pasien dan menukar denga obat yang sesuai dengan resep Penataan obat lasa , high allert Segera mengkonfirm asi kepada pasien dan menukar denga obat yang sesuai dengan resep Memberikan penanganan sesuai gelaja yang muncul



Minor



1



Rendah



Petugas tidak mengeduk



Efektifitas penyerapan obat yang



Memberikan penanganan tentang



Koordinator pelayanan farmasi



Kapuskesmas, PJ UKP ,TIM KP



3.petugas tidak patuh dalam memakai APD 1.Kesalahan pemberian / pengambila n obat



Cedera dan tertular infeksi Tertular penyaki t



SOP



Petugas memberikan sosialisasi



9



Ruang pelayanan gizi



1.Salah Identifikasi Pasien



salah penang anan



2.Petugas tidak sesuai dengan prosedur



Salah penang anan



atkan terapi yang sesuai Salah dalam penatala ksanaan Salah dalam penatala ksanaan



asi cara mengkosu msi obat



berkurang



tentang cara minum obat



gejala yang muncul



Melakukan reidentifikasi sebelum memeriksa pasien Sosialisasika n SOP



Melakukan reidentifikasi sebelum memeriksa pasien Melakukan evaluasi terhadap asuhan yang telah diberikan



Minor



1



rendah



Adanya misscomun ikasi



Pasien tidak tertangani dengan benar



Minor



1



Rendah



Petugas belum memahami SOP



Pasien tidak tertangani dengan benar



Koordinator pelayanan gizi



PJ UKP , tim KP



Koordinator pelayanan gizi



PJ UKP , tim KP



Mengetahui, Kepala Puskesmas Wadaslintang 1



Penanggung Jawab Keselamatan Pasien



Dr. WIDYANINGRUM AD NIP. 19790502 200801 2 038



Drg..