Kamus KPI Manajer Merk - Brand Manager [PDF]

Citation preview

KPI Brand Manager No.



Area Kinerja Utama



Key Performance Indicators



Bobot



1



Penjualan



% Pertumbuhan penjualan



15



2



Brand Awareness



Skor Brand Awareness



20



3



Brand Value



Nilai Brand - Brand Value (dalam Rp)



20



4



Brand Activation Program



Tingkat penyelesaian program brand activation



15



5



Brand Campaign



Skor Brand Recall Rate setelah kegiatan Brand Campaign



20



6



Brand Advertising



Pertumbuhan penjualan setelah kegiatan penayangan brand advertising



10 100



NOTE : Kamus KPI ada di SHEET SEBELAHNYA



Target 20% 8 dari skala 1 - 10 Rp 500M 100%



9 dari skala 1 - 10 30%



Realisasi



Skor



Skor Akhir



KPI Brand Manager No.



Area Kinerja Utama



Key Performance Indicators



Bobot



1



Penjualan



% Pertumbuhan penjualan



15



2



Brand Awareness



Skor Brand Awareness



20



3



Brand Value



Nilai Brand - Brand Value (dalam Rp)



20



4



Brand Activation Program



Tingkat penyelesaian program brand activation



15



5



Brand Campaign



Skor Brand Recall Rate setelah kegiatan Brand Campaign



20



6



Brand Advertising



Pertumbuhan penjualan setelah kegiatan penayangan brand advertising



10 100



NOTE : Penjelasan cara perhitungan SKOR KPI ada di Panduan KPI (file WORD)



Skor Akhir (Skor x bobot)/100



Target



Realisasi



Skor



20%



22%



110



17



8 dari skala 1 - 10



7



88



18



Rp 500M



Rp 400M



80



16



100%



90%



90



14



9 dari skala 1 - 10



8



89



18



30%



37%



123



12



94



Kamus KPI No.



Key Performance Indicators



1



% Pertumbuhan penjualan



2



Skor Brand Awareness



3



Nilai Brand - Brand Value (dalam Rp)



4



Tingkat penyelesaian program brand activation



5



Skor Brand Recall Rate setelah kegiatan Brand Campaign



6



Pertumbuhan penjualan setelah kegiatan penayangan brand advertising



Deskripsi Pertumbuhan sales adalah perbandingan volume penjualan tahun ini dengan penjualan tahun sebelumnya.



Skor brand awareness merupakan persepsi tentang reputasi brand (perceived value of brand). Dilakukan melalui survei ke konsumen, dengan skala skor 1 - 10, dimana 10 = sangat bagus (top of mind) dan 1 = sangat buruk.



Nilai brand atau brand value merupakan nilai kuantitatif merk dalam nominal uang (rupiah) . Pada dasarnya nilai ini mencerminkan kekuatan harga dari sebuah merk. Makin tinggi nilainya, maka makin bagus. Misal brand value Apple merupakan brand dengan valuasi tertinggi di dundia, disusul merk Google.



Persentase penyelesaian rencana program brand activation. Rencana program disusun setiap awal tahun, dan berisikan beragam jenis kegiatan brand activation dan promotion yang akan dilakukan sepanjang tahun.



Skor brand recall rate setelah kegiatan brand campaign artinya adalah kemampuan para konsuman untuk merecall nama brand kita, setelah adanya kegiatan brand campaign (misal promosi, iklan atau event brand activation). Skala skor 1 - 10, dimana 10 menunjukkan semua konsumen ingat nama merek kita, setelah dilakukan kegiatan brand campaign.



Pertumbuhan penjualan selama 1 hingga 6 bulan, setelah adanya kegiatan brand advertising (atau penayangan iklan brand di media cetak dan elektronik atau media online).



Cara Mengukur KPI



Formula Pengukuran



Satuan KPI



(Penjualan tahun ini Pertumbuhan sales diukur melalui perbandingan Penjualan tahun volumen penjualan tahun ini dengan penjualan lalu)/Penjualan tahun lalu tahun sebelumnya. *100



%



Data diukur melalui survei ke konsumen. Bisa dilakukan secara internal atau melalui jasa agen riset pemasaran.



Indeks Brand Awareness



%



Data didapatkan melalui metodologi perhitungan brand value. Media bisnis SWA biasanya melakukan kegiatan perhitungan Brand Value Nilai Brand (Brand Value) sejumlah merk produk di Indonesia. Hasil perhitungan ini bisa digunakan sebagai referensi.



Rp



Penyelesaian program brand activation diukur dengan cara membandingkan jumlah rencana kegiatan yang telah disusun dengan jumlah kegiatan yang dapat direalisasikan.



Jumlah kegiatan program yang telah direalisasikan / Jumlah kegiatan yang direncanakan x 100



%



Data brand recall diukur melalui survei kepada para konsumen setelah adanya kegiatan brand campaign.



Angka Skor Brand Recall



Angka



Penjualan Setelah Iklan Data diukur melalui pertumbuhan nilai penjualan, Penjualan Sebelum Iklan / selama 1 hingga 6 bulan setelah dilakukan penayangan iklan brand di berbagai media cetak. Penjualan Sebelum Iklan x 100



%



Tipe KPI



Periode Pelaporan



Sumber Data Realisasi KPI



Maximize (Makin tinggi makin baik)



Tahunan



Laporan Penjualan



Maximize (Makin tinggi makin baik)



Bulanan



Laporan Brand Awareness



Maximize (Makin tinggi makin baik)



Bulanan



Laporan Brand Value



Maximize (Makin tinggi makin baik)



Bulanan



Laporan Realisasi Program Brand Activation



Maximize (Makin tinggi makin baik)



Bulanan



Laporan Brand Recall Rate



Maximize (Makin tinggi makin baik)



Semesteran / Tahunan



Laporan Penjualan Pasca Penayangan Iklan