Orientasi Pasien Baru [PDF]

Citation preview

ORIENTASI PASIEN BARU No. Dokumen ..../SPO/IRNA/AND/II/2017 Tanggal Ditetapkan



No. Revisi Halaman 00 1/2 Ditetapkan, Direktur



STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL



PENGERTIAN



( dr. Widayanto, M.Kes ) Orientasi terhadap pasien baru merupakan pemberian informasi kepada pasien baru berkaitan dengan proses keperawatan yang akan dilakukan oleh rumah sakit serta sarana prasarana yang dapat digunakan oleh pasien dan keluarga



TUJUAN



Sebagai pedoman dan orientasi pasien baru masuk ruangan rawat inap untuk mencegah disorientasi lingkungan dan untuk memperlancar serta meningkatkan perran serta pasien / keluarga dalam menunjang keberhasilan program perawatan / pengobatan



KEBIJAKAN



Program orientasi yang diberikan kepada seluruh pasien baru dan keluarga yang masuk di ruangan perawatan



PROSEDUR



1. Pasien ditransfer dari IGD ke kamar pasien 2. Pasien di posisikan senyaman mungkin 3. Beri salam kepada pasien dan keluarga “Assalamuallaikum, Selamat pagi/siang/sore/malam bapak/ibu 4. Lakukan identifikasi pasien “Untuk menghindari kesalahan pasien, siapa nama pasien? Tanggal lahir dan alamat ? Periksa dan cocokkan dengan gelang pasien. 5. Perkenalkan diri dengan menyebut nama dan profesi atau unit kerja “Perkenalkan, saya....(nama), saya perawat dari unit.....(sebutkan unit mana)” 6. Perawat IGD melakukan operan tentang kondisi pasien ke perawat ruangan dikamar pasien 7. Setelah operan pasien di ukur tanda tanda vitalnya 8. Lakukan asesment awal pasien rawat inap 9. Jelaskan tujuan tindakan yang akan dilakukan “Bapak/Ibu saya akan menjelaskan pelayanan dan fasilitas yang ada disini 10. Lakukan orientasi tentang fasilitas fisik : a. Lokasi ruangan dan tempat tidur b. Kamar mandi dan toilet c. Ruangan publik/umum



d. Penggunaan TV (bila ada ) e. Nurse station f. Sistem memanggil perawat 11. Lakukan orientasi tentang pelayanan rumah bsakit a. Jam pergantian perawat ruangan b. Prosedur visite dokter c. Pengunjung dan jam berkunjung d. Pelayanan makan e. Tidak mengalihkan perhatian perawat saat perawat sedang memberikan edukasi atau pemeriksaan 12.