Spo Verifikasi Pemahaman Pasien Dan Keluarga Tentang Pendidikan Dan Informasi [PDF]

Citation preview

VERIFIKASI PEMAHAMAN PASIEN DAN KELUARGA TENTANG PENDIDIKAN DAN INFORMASI No Dokumen No Revisi Halaman 1/1



SPO



Tanggal Terbit 01 Agustus 2017



Ditetapkan, Direktur RSIA Fatma Bojonegoro



Dr.Winandra Putra M.MKes PENGERTIAN



TUJUAN



Adalah kegiatan yang dilakukan oleh petugas kesehatan untuk memastikan bahwa pendidikan dan informasi yang diberikan sudah diterima dan dimengerti oleh pasien dan keluarga 1. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melakuakan verifikasi pendidikan dan informasi yang telah diberikan kepada pasien dan keluarga 2. Untuk meningkatkan mutu pelayanan melalui komunikasi yang efektifsaat memberikan pendidikan pasien dan keluarga 3. Untuk keselamatan pasien melalui pencegahan terjadinya kesalahan informasi tentang asuhan yang diberikan



KEBIJAKAN Prosedur



Unit terkait



SK Direktur No… 1. Siapkan lembar Checklist verifikasi pengetahuan pasien 2. Ajukan pertanyaan / masalah tanggapan pasien / keluarga mengenai - Pokok materi edukasi yang disampaikan - Kegunaan materi / pendidikan kesehatan yang di sampaikan - Nilai apakah pasien / keluarga mengerti dan mampu bersikap sesuai dengan materi edukasi yang di sampaikan 3. Catat jawaban pasien / keluarga dalam form checklist verifikasi pengetahuan pasien 4. Lengkapi verifikasi pengetahuan pasien dengan tanda tangan educator dan pasien 5. Dokumentasikan form verifikasi pengetahuan pasien dalam berkas RM pasien